管理系统中计算机应用2

Eools.Alnpm.AVW>

管理中的计算机应用（02第）二

第二章企业管理的信息化平台

2.1计算机系统

2.1.1计算机系统

1,计算机和计算机系统

计算机（Computer）：一种用于计算的机器。计

算机既可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。

计算机还具有存储记忆功能，可以把数据（原始数

据、中间结果、最终结果）和程序都存储起来。

2011-7-52

管理中的计算机应用(0206)

A计算机是按照程序的要求自动对数据进行各

种计算处理的。

2011-7-53

管理中的计算机应用(02光)]

2.计算机的分类

按计算机的规模和性能，计算机可以分为六

大类：

(1)巨型机(Supercomputer)o

(2)小巨型机(Minisupercomputer)□

(3)大型机、中型机(Mainframe)。

(4)小型机(Minicomputer)o

(5)个人机(PersonalComputer)□

(6)工作站(Workstation)。

2011-7-54

管理中的计算机应用(0206)

A现在一般将计算机分为大型计算机、小型计

算机、微机、计算机网络等。

2011-7-55

管理中的计算机应用(0206)、

b

二-3,计算机硬件系统

(1)基本结构。图2-1

计算机的工作过程：

中央处理器：

I/O接口：图2-2

总线(bus)：各种数据和命令的传输通道。

总线的数据传输率表征数据的处理能力。

2011-7-56

管理中的计算机应用(0206

(2)微机的基本组成。图2-3

・①中央处理器(CPU)=运算器+控制器。

■②存储器。图2-4

CPU+内存=主机

2011-7-57

一管理中的计算机应用(0206)口"1

B~4.计算机软件系统

A计算机软件：程序、程序使用数据、相关文

档的集合。

A计算机软件的分类：图2・5

系统软件：直接控制和协调计算机、通信设

备及其他外部设备的软件。

■系统管理程序：操作系统

■系统支持程序：系统应用程序

■系统开发程序：程序设计语言

2011-7-58

管理中的计算机应用（。206）工^占

应用软件：直接完成某种具体应用的软件。

■通用应用程序

■专用应用程序

2011-7-59

一管理中的计算机应用“2防）口"1

■

A软件、硬件系统的关系。

在计算机系统中硬件是基础，软件是灵魂；

它们互相支持、互相协调实现计算机的计算

与数据处理任务。图2・6

2011-7-510

管理中的计算机应用(0206)口^

(3)计算机程序设计语言:机器、汇编、高级

语言

(4)操作系统：图2-6

2011-7-511

管理中的计算机应用(0206)

.5计算机系统的性能指标

(D字长：指计算机能一次同时处理的二进制数

码的位数。

字长决定运算精度、决定指令直接寻址的能力。

(2)运算速度：用每秒钟能执行多少条指令来表示,

单位一般用MIPS(百万条指令/秒)。

(3)内存容量：内存储器中能存储信息的总字节数。

(4)主频：指计算机CPU的时钟频率，单位MHZ。

2011-7-512

管理中的计算机应用（0206）「迅

（5）存取周期：存储器完成一次读（取）或写（存）

信息操作所需的时间称存储器的存取（或访问）时间;

而连续两次读或写所需的最短时间，称存储器的存

取周期（或存储周期）。

（6）总线宽度：总线是由数据总线DB、地址总线

AB和控制总线CB三组线构成的，每组线由若干根

线组成。

2011-7-513

管理中的计算机应用（。2防）匚注

多媒体技术和多媒体计算威"

1.基本概念

•媒体：指信息表示和传播的载体。

•五类媒体：感觉、表示、显示、存储、传输。

•多媒体：指信息表示媒体的多样化，例如文

字、图形、图像、声音、动画、视频影像等。

2011-7-514

管理中的计算机应用(0206)

A多媒体计算机：除了传统的设备之外，还要

有大容量存储器、声音、图像等媒体的I/O

设备。

2011-7-515

管理中的计算机应用(0206)

2.多媒体系统的主要特征

•多媒体计算机是典型的多媒体系统，但是能

输入输出多媒体信息的系统不一定是多媒体

系统。如电视机。

•多媒体系统必须具备四个主要的特征:

(I)集成性。(2)交互性。

⑶实时性(4)数字化。

2011-7-516

管理中的计算机应用(0206)

■第二节、通信及网络系统

2.2.1数据通信技术基础

1.数据通信模型

A数据通信的目的是交换信息，将数字、文

字、语音等信息载体数据化后，才能通过计

算机传输、处理和存储。

A数据通信就是在收发站之间传送二进制代

码序列的过程。

2011-7-517

管理中的计算机应用(0206)

A通信系统模型：图2・7

A信号：数据在传输过程中的物理表示形式。

■数字信号：以脉冲形式变化。

■模拟信号：信号电平连续变化。

2011-7-518

[■管理中的计算机应用(02的)匚/j

通信系统需要完成的任务如下：

(1)信号接口:产生或接收符合通信协议的信

号。

(2)路由和寻址：为发出信号选择到达目的

地的路径。

(3)呼叫和应答：信号发送前先呼叫，接收方

应答后建立通信链路，这个过程叫握手。

(4)可靠传输：采用各种措施保证数据传输的

正确性。

2011-7-519

管理中的计算机应用(。206)工^占

2.数据通信的带宽

(1)两种通信系统，即模拟通信系统和

数字通信系统。

二者的定义：

2011-7-520

管理中的计算机应用(。206)工^占

(2)模拟通信的带宽：传输系统能够响应的

信号的最高频率。它反映了传输系统的传输

能力。带宽的单位是Hz。

■传输介质或通信设备的带宽是指其允许通过的

频率范围。

(3)数字通信的带宽：指信号的传输速率，

单位bps,反映通信速度的快慢及信道容量

大小。

2011-7-521

管理中的计算机应用(0206)

3.常用传输介质

(1)双绞线

(2)同轴电缆

(3)光缆

(4)无线通信

(5)微波通信

2011-7-5

管理中的计算机应用（0206

一

4.数据传输

（1）基带传输。使用数字信号传输数据，

终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，

这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本

频带，简称为基带。是最基本的数据传输方

式

（2）频带传输。利用模拟信道传输数字

信号的方法称为频带传输。使用调制解调器。

2011-7-523

管理中的计算机应用(0206)

I

5.调制与解调

调制：把需要传送的信号加载到另一种信号上,

以便容易在给定的介质中传送的过程。这里所说

的另一种信号叫做传送信号的载波。

解调：信号传送到接收站以后，再把载波上加

载的信号卸载下来的过程。

6,多路复用技术

在一条介质上同时传送多于一路以上信号的传

输方式，叫做该介质的多路复用。

2011-7-524

管理中的计算机应用(0206)

A存储转发交换的特点：

■将数据、地址、控制信息按照格式组成一个数

据单元；

■结点机由通信控制处理机担任。

＞存储转发交换方式可以分为：

①报文交换。

②报文分组交换：当前公用数据交换网中

的主要交换技术。

2011-7-526

管理中的计算机应用(0206)

■邃N22计算机网络基础

A计算机网络：是将地理位置不同，并具有独

立功能的多个计算机系统通过通信设备和线

路连接起来，在功能完善的网络软件支持下,

向多个用户提供各种应用服务，从而实现数

据、程序与硬件等各类资源共享的系统。

2011-7-527

管理中的计算机应用(0206)

计算机网络的主要功能是：

＞数据通信

A资源共享

1.共享数据

2,共享程序

3.共享设备

A分布处理：并行处理、分布作业

2011-7-528

[■管理中的计算机应用(0206)口

1计算机网络的结构

(1)资源子网：由主机、终端、终端控制器、

联网外设、各种软件资源和信息资源组成

的.

(2)通信子网：由通信控制处理机(CCP)、

专用或公用的通信线路及其他通信设备组

成的

2011-7-529

管理中的计算机应用(0206)

图5.1计算机网络示意图

2011-7-530

管理中的计算机应用(0206)

2.计算机网络的分类

(1)按网络传输技术分类：

＞点对点式：星型、环型、树型

＞广播式：总线、环型、卫星型

2011-7-531

管理中的计算机应用(0206)\—n.

&a

(2)按网络覆盖范围分类

A局域网LAN(LocalAreaNetwork)

是小范围的计算机网络，分布范围一般在几

米到几公里之间。

A广域网WAN(WideAreaNetwork)

也叫做远程网，分布范围可达几千公里乃至

上万公里。

2011-7-532

一管理中的计算机应用（02比）［

■一■一

3.计算机网络的拓扑结构

A拓扑，是一种研究与大小、形状无关的线和面

的特性的方法。

A在网络中则是指连接各结点的形式与方法。

A把网络中的工作站和服务器等网络单元抽象为

fl\\O

A网络中的电缆等抽象为“线”o

A影响网络性能、系统可靠性、通信费用。

2011-7-533

管理中的计算机应用(0206)

常见的I络拓扑结构

(1)星型拓扑

(2)环型拓扑

(3)总线型拓扑

(4)树型拓扑

2011-7-5

管理中的计算机应用(0206)

(1)星型结构

(a)星形

2011-7-535

(b)环形

2011-7-536

管理中的计算机应用(0206)

(3)总线型结构

幺工作站M工作站S工作站

T

■■

文件雅务器工作站工作站

S)总线形

2011-7-537

管理中的计算机应用(0206)

树型结构

2011-7-5

管理中的计算机应用(0206)

■________________

4•计算机网络协议

通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵

守的规则和约定。

网络协议：计算机网络通信的语言，规定了通

信双方交换数据或控制信息的格式、响应及动作;

网络协议是实现不同主机之间、不同操作系统之

间及工作站之间通信的规则和约定。

国际标准化组织(ISO)在1981年提出了开放系

统互联(OSI)参考模型，即网络七层协议。

2011-7-539

管理中的计算机应用(0206)

223局城网

局域网的技术特点如下：

(1)覆盖有限的地理范围，适用于公司、机关、

学校、工厂等处计算机、终端设备和信息处

理设备间联网的要求。

(2)能够提供高数据传输率、低误码率的高质

量数据传输环境。

(3)属于一个单位所有，易于建立、维护和扩

展。

(4)局域网的特性主要由网络拓扑、传输介质

和介质访问控制方法决定。

2011-7-540

管理中的计算机应用(。206)工^占

1•局域网的硬件组成

局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、

网卡、传输介质和连接转换部件构成。

其中连接转换部件可以是中继器、集线器、网

桥、路由器、网关等。

2•局域网的软件系统

(1)网络操作系统。

(2)网络管理软件。

(3)网络应用软件。

2011-7-541

管理中的计算机应用(0206)

3.局域网传输介质

A局域网中常用的传输介质是同轴电缆、双绞

线、光纤和无线通信信道。

A常用的通信介质主要有两类：有线介质和无

线介质。有线介质包括双绞线、同轴电缆和光缆;

无线介质包括微波、卫星、激光和红外线等。

＞目前高速局域网中采用双绞线作为传输介质，

远距离通信中使用光纤传输，在有移动站点的局

域网中，采用无线通信技术。

2011-7-542

管理中的计算机应用(0206)

4,局域网工作方式

A共享介质式，所有结点共享一条公共通信传

输介质，当一个结点发送数据时，将会以广

播的形式传送到所有的结点上。

任一时间段，只能有一个结点占用公共通信

信道

＞交换式：解决冲突

2011-7-543

管理中的计算机应用（。206）工^占

5.局域网的介质访问控制方式：

总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token

Ring控制和令牌总线传递TokenBus控制

6.局域网协议

控制网络访问的协议，这类访问主要就

是CSMA/CD访问和令牌传送访问。

2011-7-544

管理中的计算机应用(0206)

7.局域网中计算机的相对地位

A对等网络模式：图2・16

■价格便宜，速度慢、保密性差、维护困难

・小于20台的小型局域网中

A客户机/服务器网络模式：图2・17

■绝大多数局域网使用

■服务器

'客户机

2011-7-545

管理中的计算机应用(0206)

8.网络互联技术

网络互联：指将分布在不同地理位置

的、类型相同或不同的、协议相同或不

相同的网络及设备，相互连接构成更大

规模的网络，实现网络资源的共享。

2011-7-546

[■管理中的计算机应用(0206)工

■厂

要实现网络互联，必须做到以下几点：

⑴在互联的网络之间提供链路，至少有物理

线路和数据线路。

(2)在不同网络结点的进程之间提供适当的

路由来交换数据。

(3)提供网络记账服务，记录网络资源使用

情况。

(4)提供各种互联服务，应当尽可能不改变

互联网的结构。

2011-7-547

管理中的计算机应用(0206)

■

2.2.4Internet的基础

>Internet是全球性的计算机互联网络；它连

接了全世界千千万万个计算机网络的网络，所

以也叫做网际网。

>Internet又称国际互联网，是一个由各种不

同类型和规模的独立运行与管理的计算机网络

组成的全球范围的计算机网络。

>基于客户机/服务器模式

2011-7-548

管理中的计算机应用(0206)

IL

1.Internet的组成

A(1)通信线路

■有线、无线

■带宽、传输速率

»(2)路由器。

A⑶主机

■服务器&客户机

»(4)信息资源

2011-7-549

管理中的计算机应用(0206)

2Jnternet通信协议

在进行数据通信时必须遵守统一的规范和约定。

这种规范和约定就叫做网络通信协议，因特网的

网络互联通信协议是TCP/IP(Transmission

ControlProtocol/lnternetProtocol)协议。

2011-7-550

管理中的计算机应用(0206)

3Jnternet网络地址

A物理地址：网卡上的地址，48位，6X2位

十六位地址

AIP地址：32位，4个十进制，。〜255之间

A域名(DomainName)：标识了Internet上

的一个具体的计算机系统，标明了用户所属

的机构或计算机网络，通常就是用户所在的

主机的名字或地址。

2011-7-551

2011-7-552

2011-7-553

管理中的计算机应用(。206)工^占

(3)协同工作。它可以有以下几种形式:

①协同办公和联合研究。

②网上讨论：BBS、USENET

③IP网络视频会议。

2011-7-554

管理中的计算机应用(0206)

(4)电子商务。

(5)网上教育。

(6)网上娱乐。

2011-7-5

管理中的计算机应用(。206)0^

5Jnternet的接入方法

用户接入Internet必须通过ISP。

中国最大的ISP是四大骨干网：CHINANET、

CERNET、CSTNET、GBNET。

(1)通过局域网接入：电信、网通、移动、联

通

(2)通过电话网接入：调制解调器、静态/动态

IP

2011-7-556

管理中的计算机应用(0206)

Ml

6.企业内部网

所谓企业内部网(Intranet),就是一个企业为实现内部

管理和通信而建立的独立网络。

(1)发展过程：企业网络技术基本上经历了三个阶段：

①集中处理阶段。

②客户机/服务器模式：C/S图2-20

③浏览器/服务器模式：B/S

Intranet利用Internet技术，以TCP/IP协议为基础，以

WWW为核心，构成企业内部专用和统一的信息交换平台。

2011-7-557

管理中的计算机应用(0206)

(2)Intranet的技术特点

A统一友好的浏览器界面

A界面与Internet相同，节约培训费用和时间

＞通信环境比传统企业网有大的改善

A功能多样

2011-7-558

管理中的计算机应用(0206)

⑶Intranet的基本结构图2-21

Intranet^由四个部分组成:

A服务器：运行网络OS、分为若干个逻辑服

务器

A客户机

A物理网络：任意拓扑结构的局域网/广域网

A防火墙

2011-7-559

管理中的计算机应用(0206)

7.企业外部网企业外部网(Extranet)：

>Extranet是企业内部网Intranet对企业

外部特定用户的安全延伸。

>利用Internet的协议和标准，并通过公

共通信系统(可以是Internet网络或专用线

路)，使通过认证的指定用户能够分享企

业内部网上部分信息和部分应用服务的半

开放专用网。

2011-7-560

管理中的计算机应用(0206)

>lnternet>Intranet、Extranet的区别

表2-1

2011-7-5

管理中的计算机应用(0206)

■2.3数据库系统

一、数据库的基本概念

1.数据库的基本术语

»数据库(DataBase,DB)：按一定的方式

将相关数据组织在一起并存储在外存储器上

所形成的、能为多个用户所共享的、与应用

程序彼此独立的一组相关数据的集合。

A统一组织，减少了数据的冗余，保证了数

据的一致性和完整性。同一数据的重复存储

我们称为“冗余”。

2011-7-562

管理中的计算机应用(0206)匚~口

■H1

(2)数据库管理系统DBMS：是用户用来创建

和管理数据库的软件系统，是商品化的软件

产品。

数据库管理系统DBMS是数据库系统的核心。

2011-7-563

一管理中的计算机应用（02兆）匚［

■I~~*

数据库管理系统DBMS有三个基本部分组成：

A数据描述语言（DDL）：用来描述数据库的

结构，供用户建立数据库及表。

A数据操纵语言（DML）：用于数据存储、

查询、更新（添加、修改、删除）等。

A其它管理和控制程序：数据安全、通信以及

工作日志等。

2011-7-564

管理中的计算机应用(0206)

另外，在一些完善的DBMS中还会增加一些内

容，如在Foxpro中：

A结构化查询语言SQL

>向导Wizard

2011-7-565

管理中的计算机应用(0206)

(3)数据库系统(DataBaseSystem)：指

以计算机系统为基础，以数据库方式管理

大量共享数据的综合系统。

DBS一般由数据库、计算机软硬件、数

据库管理系统、用户(最终用户、应用程

序设计员、数据库管理员)组成。

2011-7-566

管理中的计算机应用(0206)

(4)数据库应用系统：是在数据库管理系统

(DBMS)支持下建立的计算机应用系统，简

写为DBAS。

A例如：人事管理系统、飞机票订票系统、会

计信息系统等，都是运用数据库技术来管理

实际应用中的数据的系统。

A数据库应用系统是在数据库管理系统的基础

上建立起来的，要开发一个数据库应用系统,

首先要选择一个数据库管理系统。

2011-7-567

管理中的计算机应用(0206

一

2.数据库系统的特点

(1)数据结构化。

(2)数据共享。

(3)数据独立性。

数据库的建立独立于程序，是通过模式来

描述的。图2-22

2011-7-568

管理中的计算机应用（0206）

数据库的三模式结构

A子模式（外模式）：用户眼中的数据，一个

DBS可以有多个子模式。

A模式（逻辑模式）：描述逻辑结构。

■一个DBS只有一个模式，是在某数据模型的基

础上，统一考虑所有用户的要求，有机构成一

个逻辑整体。

■模式与实例

»内模式（物理模式）：描述物理结构，直接

与OS或硬件相联系，一个DBS只有一个内

模式。

2011-7-569

2011-7-570

管理中的计算机应用(0206)

(4)可控冗余度。

A同一数据的重复存储我们称为“冗余”

ADBS中数据集中存储，尽量减少冗余。

(5)统一的管理和控制

具有安全性、完整性、并发控制等功能

2011-7-571

管理中的计算机应用(0206)

2.3.2数据模型的基本概念

1.模型的概念：对现实世界事物特征

的模拟和抽象就是这个事物的模型。

»模型满足以下要求：

■真实反映现实世界

■容易被人理解

■便于在计算机上实现

2011-7-572

一管理中的计算机应用（。2兆）1~乜

数据模一的分类

A概念模型：以人的观点模拟现实世界的模型。

A数据模型：以计算机系统的观点模拟显示世

界的模型。

A图2・23

2011-7-573

(I)基本术语

实体：

属性：实体的特征

码：能够唯一确定某个实体的属性或属

性集

域：属性的取值范围。

实体型

实体集

联系

2011-7-574

管理中的计算机应用(0206)

>(2)实体型之间的联系

——对——:1:1

一对多：1：N

多对多：M：M

>(3)实体集内部的联系

■图2-24

2011-7-575

一管理中的计算机应用（02兆）口~1

_3,数据模型3

数据模型分为逻辑数据模型和物理数据模型

两种。

A逻辑数据模型：是用户通过数据库管理系统

看到的现实世界，它描述了数据库数据的整

体结构。

■逻辑数据模型：数据结构、数据操作、数据完

整性约束组成。

»物理数据模型：是用来描述数据的物理存储

结构和存储方法的。

2011-7-576