激发每个人的正能量

激发每个人的正能量一个县级地税局，各项考核从垫底到行风评议获得全县第一，需要多长时间？税收由7613万元升至4.04亿元，又需要多长时间？

左敦华的答案分别是2年和6年。2006年，36岁的左敦华到任安徽省含山县地税局局长，成为安徽省地税系统最年轻的县级局局长。在这个年轻局长的带领下，含山地税的进步成为含山奇迹。

要问左敦华有什么秘诀，他只是笑着说：“我所做的，不过是激活了每个人的正能量而已。让每个人找到适合的位置，让每个人都充满干劲，工作能做不好吗？”

一双发现问题的眼睛

左敦华刚到任的时候，不少人都替他捏把汗。

原因在于含山工作的“难”。当时，这个人口仅45万的小城，是原巢湖市最小的县，经济发展、税收收入都排在末位。与此同时，含山县地税局工作基础薄弱，各项考核年年“垫底”，过去10年间，已经换了3任局长。左敦华年纪轻轻，又该如何面对呢？

这不，刚上任的左敦华就遇上了麻烦事。

这天，一位分局局长气冲冲地找到左敦华：“你不把他调走，我这活没法干了！”这位分局局长投诉的，是其分局的一位工作人员小李。

左敦华并没有就此下定论。他给这位分局局长递上一杯水，让他消消气，听完来龙去脉以后，仍然没有下定论。他告诉分局局长，手下工作没有做好，领导也应该反思。他也没有怪罪小李，而是悄悄地开始多方了解。渐渐地，他发现，被认为“不听话”的小李，其实在工作上有自己的见解，但不善于沟通的他与同事在工作上发生了一些矛盾。

左敦华深信，每个人都有自己的用武之地。“千里马常有，而伯乐不常有，他所缺少的是发现他的眼睛，是适合他的舞台。”左敦华找来这位年轻人，与他谈理想，谈工作，谈规划；也与那位投诉的分局局长沟通，怎样激发每一个人的正能量。

左敦华发现，小李很擅长文字工作，在2008年的轮岗竞争中，左敦华鼓励他试一试，果真，小李找到了适合自己的岗位，如今工作做得很出色，经常受到领导和同事的夸奖。

“刺头”变先进，左敦华让人惊讶，他有一双善于发现的眼睛，发现了被人忽视的金子，并放在适当的位置发光。更让人刮目相看的是，左敦华这一双善于发现人才的眼睛，不只发现“美”，也总能发现问题，深究原因。清醒的左敦华知道，局里的现状并非解决一两次矛盾就可以转变，小李碰到的问题，也许是含山地税普遍存在的问题。

左敦华提起了一次让他难以忘记的经历。那是刚上任时，他让一位分局局长准备文字材料，对方却没有重视，还私下一位候选人，是与左敦华曾在原巢湖市共事多年的同事。得知消息后，张杰便打消了念头，开始寻找其他出路。在他看来，左局长选择旧同事是“情理之中”的事。

然而，得到录用通知的，却是不抱希望的张杰。到岗后，有些不解的张杰问起了这个问题，左敦华笑着说，选人的标准是适合与否，张杰是中文系毕业，又有办公室工作经验，当然是更适合的人选，没有理由不推荐他。“那你不怕旧同事怪你吗？”

“做任何事需要有制度，既然制定了就要执行，要遵守。竞争上岗的目的就是让每个人找到适合自己的位置，也让每个岗位找到最适合的人选。”至于老同事，左敦华认为只要跟他讲清楚，工作岗位重要的是适合与否，否则事倍功半，相信谁都会理解，会支持。

到了含山县地税局以后，面对多是比自己年长的前辈，张杰一时有些迷茫。左敦华看出了张杰的不自信，便在下班后常常与这位年轻人聊天，分享他的青春与奋斗故事，鼓励张杰活学活用，发光发热。张杰渐渐发现，左局长没有架子，总爱和年轻人打成一片，也总创造机会让年轻人去学习，“我们开通官方微博，开始用手机上邮箱，这些工作都是他推动的。”

而左敦华没有满足于换岗所带来的新气象：要调动大家的积极性，不能只靠发票子、拿帽子，用人的问题并非一次改革就能解决。

在他的推动下，含山县地税局制定了竞争上岗和轮岗交流实施办法，中层干部3年～5年交流轮岗一次，一般工作人员交流轮岗面，每年不少于30%。在轮岗的同时，还启动了考勤、奖励制度，这些措施让含山县地税局精神面貌焕然一新。

6年间，含山从原巢湖市划并到马鞍山市；含山县地税收入，由2006年的7613万元升至2012年的4.04亿元，年均增速39.6%，五度蝉联全县政风行风评议第一名。“没有废物，只有放错了地方的材料。”在左敦华看来，每个人都有自己的用武之地，作为带头人，就需要找到每个人的闪光点，需要建立一套能让每个人发挥特长的制度，给他舞台。

一颗服务的心

推行制度毫不手软，但左敦华并不古板。“制度是刚性的，必须坚持；管理却是柔性的，有一颗服务大家的心，凡事多换位思考，反而更利于制度的推行。”

左敦华有个爱发名片的习惯，并不断强调“有事随时打我电话”。他的名片也有些特殊，是用A4纸打印出来，再分成8份的简易纸名片。每一份上只印着他的姓名和手机号。“我没写职位，是希望每一个收到我名片的人，都拿我当朋友，在有需要的时候随时给我打电话，随时到我办公室，我的门一直敞开。”

收到左敦华这张略显简陋的纸名片的，不仅有纳税人，也有含山地税局的同事。大家渐渐发现，有什么事都可以找左局长聊一聊，有问题要咨询，有心事想不通，左敦华总像位义气的哥们，贴心的兄长，仔细倾听，认真建议。

在那次大轮岗中，一心想回县城工作的朱福宾未能遂愿，局里安排他到离县城最远的林头镇分局。“说实话，我心里确实有些不情愿，也有些情绪。”

一天上午，心情正有些郁闷的朱福宾迎来了一位客人，来者正是左敦华。左敦华如同朋友一般和朱福宾谈开了：左敦华向朱福宾解释局里这样安排，是考虑到各方面因素；给他分析城乡工作的区别，在基层工作更有一番显示身手的好天地。细心的左敦华还跟朱福宾提起，不愿意去基层是不是家里有一些难处，如果有困难，他来帮助解决。

左局长的到访，让朱福宾有些始料未及。接下来的一个月，朱福宾与左敦华来来回回谈心好几次，“渐渐地，我也想明白了，在哪个岗位都是组织和领导对我的信任，我应该把工作做好。”在朱福宾看来，左敦华观察太仔细了，能觉察到大家一些可能存在的、细微的心理变化，这一点，朱福宾“又佩服又感动”。

每天中午，含山地税办税服务厅总能见到一位高个子的身影，左敦华习惯了每天去走一走，看一看，听听纳税人有什么需求。每个月，8个地税分局也总时不时见到并未提前通知要来的左敦华，他喜欢和大家聊聊天，了解每个人的工作生活情况。

这些走动也总能带来收获，左敦华回来之后会在笔记本上记下此行所了解的情况，同事的教育、家庭状况，个人喜好，一一在列。

同事张京平并不知道左局长还有这样一本笔记本，她一直很纳闷，局里同事谁家里出了点事，甚至是职工的直系亲属住院，这个不怕麻烦的左局长总会抽点时间亲自去看望。“我们真没想到。”张京平和同事们感动之外，也多了些感慨：局长都这么做了，谁还会不把工作做好呢？家属怎么会不支持呢？

“我希望每一个职工都能感受到，这是一个团结向上的集体。”左敦华告诉记者，要带好队伍，刚性的制度固然必要，但要真正形成向心力，还需要大家像一家人一样，需要带头人有一颗服务大家的心。

春夏之交的含山，时常飘着绵绵细雨，左敦华的努力像一阵春雨一般，悄悄地改变着这里的一切。

在左敦华看来，一