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文档简介

办公室工作分工 与民同富与家同兴与国同强PAGEPAGE99好人好药好药好人办公室办公室工作分工管理规程版次:V3.0BZ1100-1编制:审核:复核:批准:生效日期:目的为了充分发挥办公室工作人员的机动性和主动性,规范管理,提高服务质量,制定本规程。范围行政人员责任人办公室主任、内勤、司机4、内容4.1办公室主任4.1.1在行政总经理的领导下,负责主持办公室的全面工作,重点抓好综合协调,组织人事,业绩考核,行政后勤工作。4.1.2负责领导班子的日常事务工作;4.1.3重大会议、活动的组织、安排工作;4.1.4固定资产、办公用品的购置、管理,实物福利的购置、发放,货币福利制表,报刊、杂志的订阅,办公场地及食堂日常管理,设施维修,食堂部分实物购置;4.1.5负责做好公司来宾的接待安排;4.1.6车辆、吃饭、住宿安排;房产、绿化、环卫等;4.4.5负责环境卫生的督查督办;4.4.6完成领导交给的其他任务。4.5内勤4.5.1负责办公用品的保管、领用、分发、登记及员工离职时办公用品的回收工作。办公物品,包括电脑耗材、办公日用品、卫生洁具、接待品以及其它零星物品,先填写请示阅办卡,根据申请,购置人持卡购买,并凭票和请示阅办卡进行报销;4.5.2协助做好相关材料的整理、上报工作;4.5.3公司营业执照、组织机构代码证等单位证件的管理及年检工作;4.5.4负责名片的统计与印制工作;4.5.5负责各类宣传资料的准备与计划;4.5.6负责考勤的登记及汇总工作;4.5.7负责二楼vip贵宾室和国际部沈局办公室的清洁工作;4.5.8负责日常费用报销,电话沟通汇总;4.5.9负责会务服务工作;4.5.10负责督查办公区域的安全工作,下班前确保水、电、门窗的关闭情况;4.5.11负责季度考试出题工作;4.5.12完成领导交给的其他任务。4.6内勤兼讲解员4.6.1负责各类宣传资料的准备与计划;4.6.2负责接待、讲解工作(包括来客接待及指引工作);4.6.3负责公司早操、振东之歌和上下班音乐的正常播放;4.6.4负责会务服务工作;4.6.5负责电话的接听、记录、汇报及督办工作;4.6.6完成领导交给的其他任务。4.7司机队长4.7.1负责保障公司领导及各部门公务用车,并做好公务用车的登记、调拨工作,做到记录正确,派车及时。4.7.2遵守交通规则,负责公司车辆安全管理;4.7.2抓好车队内部各项管理工作,对车辆调度、维修、保险、油耗等日常工作要严格把关,严格控制好费用;负责公务用车驾驶;4.7.3认真贯彻公司内部管理的有关规定,了解掌握驾驶员和车辆的状况,确保公务用车和安全行车;4.7.4及时办理车辆养路费、保险费等缴纳工作,做好对车辆经费各项支出的审核工作;4.7.5协助办公室检查各项制度执行情况,对驾驶员在用车方面存在的不规范行为有权纠正;4.7.6负责做好领导、个人车辆管理和服务,及时办理车辆的年检年审工作;4.7.7根据当月出车任务指标,编制月报表、单车油料、材料费等各项消耗费用台帐;4.7.8负责车队驾驶员补贴费、差旅费的计算审核工作;4.7.9作好车辆的维护、例行维护一、二级维护工作,确保车辆使用质量;4.7.10安排好车辆的修理工作,应以最快的速度和最好的质量把车辆修好;4.7.11加强基础资料的收集保管,建立健全车队出车的各项记录;4.7.12完成领导交办的其它工作。4.8司机4.8.1准时上班,认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥;4.8.2坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。4.8.3爱护车辆,负责车辆的日常清洗、维护、保养;4.8.4负责车辆的年检工作;4.8.5及时发现和排除故障,保证车辆时刻处于良好技术状态;4.8.6安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”;4.8.7发生事故时,及时向主管领导报告;4.8.8不准擅自出车,出车需有派车单;4.8.9不准将车辆私自交给他人驾驶;4.8.10车辆需修理时,需按公司规定办理批准手续;4.8.11车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况;4.8.12驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工;4.8.13驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶;4.8.14完成领导交给的其他任务。4.9保安队长4.9.1执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作;4.9.2做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴;4.9.3不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态;4.9.4加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系,交换工作情况,熟悉客户单位周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障客户安全,维护客户利益;4.9.5组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,妥善处理各种纠纷和案件;4.9.6做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理;4.9.7建立正常的巡视制度并确保管理有序;4.9.8负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录;4.9.9完成领导交给的其他任务。4.10保安4.10.1负责报刊、信件的分发工作;4.10.2负责人员、车辆的出入登记;4.10.3负责公司内办公场所内外区域的正常工作;4.10.4维护公司内治安秩序,加强对重点单位的治安防范;4.10.5发现可疑的人,及时逐出,对违反治安条例的人,及时向公司报告;4.10.6负责会务及大型活动安全;4.10.7负责检查水、电、门窗的关闭情况;4.10.8保证工作场所门道的开启关闭;4.10.9做好下班后的执勤工作;4.10.10着装整齐,态度和气,文明服务,注意工作方法;4.10.11监视和巡查公司管理区域,及时消灭安全隐患,监视员工遵守安全守则;4.10.12完成领导交给的其他任务。4.11保洁员4.11.1主要负责公司所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道、会议室及公共区域和领导办公室的卫生保洁工作;4.11.2负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;4.11.3因任何原因离开工作岗位事先征得保洁队长同意;4.11.4遵守正确的工作程序和方法,定时巡视重点区域;4.11.5严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报保洁队长备案,正确使用各种清洁药剂、卫生纸等,严禁浪费;4.11.6有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报;4.11.7完成领导交给的其他任务。4.11.8场所卫生标准及要求:4.11.8.1大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;展厅玻璃幕墙每天至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;4.11.8.2大厅每天上班前必须打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;办公地点桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑、触摸屏等无浮尘;楼梯每天至少擦拭1次,保持台阶面板洁净无污迹,拦杆扶手无浮尘。走廊及楼梯走道:4.11.8.3楼梯台阶每天至少打扫2次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。二楼走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;4.11.8.4楼梯扶手每天至少打扫1次,保证无污迹,扶手无积尘;4.11.8.5卫生间每天必须1小时打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,销售旺季客户多时,每半小时打扫1次,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;4.11.8.6会议室地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、烟火缸、茶水柜、饮水机、空调等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。4.11.8.7副总办公室卫生由各自内勤负责打扫:4.11.8.7.1地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,上前完成,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;4.11.8.7.2窗玻璃、书橱及陈列品每天至少

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