2024年陕西企业人力资源管理师（二级）考前强化练习题库（含答案详解）

PAGEPAGE12024年陕西企业人力资源管理师（二级）考前强化练习题库（含答案详解）一、单选题1.考量员工如何执行上级指令的效标属于（）。A、行为性效标B、特征性效标C、结果性效标D、品质性效标答案：A解析：根据内容的不同，效标可以分为以下几种类。第一类属于特征性效标，第二类属于行为性效标。第三类属于结果性效标。行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。2.企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。A、外部竞争性B、合法性C、内部公平性D、经济性答案：C解析：工资管理者可以通过岗位评价来达到工资的内部公平性。3.均衡价格论是新古典学派创始人（）在所著《经济学原理》中提出的。A、·马歇尔B、亨利·明茨伯格C、斯迪克兰D、汤姆森答案：A解析：均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A·马歇尔在其所著《经济学原理》中提出来的。4.下列不属于行为描述面试实质的是（）。A、用过去的行为预测未来的行为B、识别客观性的工作需要C、探测行为样本D、识别关键性的工作要求答案：B解析：行为描述面试的实质如下：1．用过去的行为预测未来的行为。2．识别关键性的工作要求。3．探测行为样本。5.360度考评方法的优点不包括（）。A、360度考评有助于强化企业的核心价值B、360度考评侧重于综合评价C、360度考评采用匿名考评方式D、360度考评具有全方位、多角度的特点答案：B解析：答案解析：360度考评方法具有诸多优点。A选项，它有助于强化企业的核心价值，促进员工对企业价值观的认同和遵循。C选项，采用匿名考评方式能够减少考评者的顾虑，使评价结果更客观。D选项，具有全方位、多角度的特点，能更全面、准确地评价员工。而B选项“侧重于综合评价”并非360度考评方法独有的优点，其他考评方法也可能侧重于综合评价。综上，选项B不属于360度考评方法的优点，答案选B。6.(2016年11月)美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次，最高层是（）。A、理解B、应用C、评价D、分析答案：C解析：教育认知目标由低到高分为六个层次，分别是记忆、理解、应用、分析、评价和创造。其中，最高层次是评价，即能够对信息、观点、事物等进行独立的判断和分析，提出自己的见解。因此，选项C是正确的答案。7.（2018年5月）与一般劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（）。A、争议的多元性B、争议主体的团体性C、影响的广泛性D、争议内容的特定性答案：A解析：团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订集体合同和履行集体合同所发生的争议。与一般劳动争议相比，团体劳动争议具有以下特点：-**争议主体的团体性**：团体劳动争议的当事人一方是企业，另一方则是劳动者团体，即工会组织或职工代表。-**争议内容的特定性**：团体劳动争议的内容涉及企业的整体利益，如劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等。-**影响的广泛性**：团体劳动争议往往涉及众多劳动者的利益，处理不当可能会引发社会不稳定因素。而A选项“争议的多元性”并不是团体劳动争议的特点。因此，正确答案是A。8.集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起（）日内结束。需要延长的，延长的期限不得超过（）。A、15;30B、30;15C、15;15D、30;30答案：C解析：答案解析：根据相关劳动法律法规，集体劳动争议处理有明确的时间规定。集体劳动争议自组成仲裁庭之日起15日内结束，这是为了及时解决劳动争议，保障劳动者和用人单位的权益。如需延长，延长的期限不得超过15日。所以，选项C是正确的。9.获得专利权的项目数属于（）的绩效考评指标。A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型答案：C解析：工作结果型的绩效考评指标体系反映科技人员的指标有：科研成果的水平（获得国际或国家科学奖励的等级）、获得专利权的项目数、科研成果的推广率和转换率、科研成果所产生的经济效益（直接或间接的），等等。以实际产出为基础的考评指标体系，能清楚地说明组织或员工个人在考评期内完成什么样的工作任务，其所取得的具体成果或业绩是什么，其贡献率到底有多大?10.（）的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。A、以绩效为导向B、以行为为导向C、以工作为导向D、以技能为导向答案：C解析：以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一岗位（或职位）上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。11.劳动安全卫生管理制度不包括（）。A、重大伤亡逐级上报制度B、安全生产检查制度C、劳动者健康检查制度D、安全卫生认证制度答案：A解析：劳动安全卫生管理制度主要包括安全生产检查制度以确保生产安全，劳动者健康检查制度以保障劳动者身体健康，安全卫生认证制度来规范和监督相关工作。而重大伤亡逐级上报制度主要涉及事故发生后的处理流程，不属于劳动安全卫生管理制度的常规内容。所以答案选A。12.在群体决策法中，决策人员的来源广泛，其中包括企业的高层管理者，负责从战略角度协调相关部门的（）和（）。A、联系；资源B、关系；内容C、关系；资源D、联系；内容答案：C解析：在群体决策法中，决策人员的来源广泛，包括企业的高层管理者。这些高层管理者负责从战略角度协调相关部门之间的关系和资源。协调关系是指确保不同部门之间能够有效地合作和沟通，以实现共同的目标。这涉及解决部门之间可能存在的冲突或分歧，并促进团队合作和协作。协调资源则是指合理分配和管理企业的各种资源，包括人力、物力、财力等，以确保各个部门都能够获得所需的资源支持，从而顺利实施战略和决策。通过高层管理者的协调，可以使各个部门在战略层面上保持一致，共同为企业的发展努力。因此，选项C是正确答案。13.(2015年5月)处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）A、企业之间相互调查B、问卷调查C、委托中介机构调查D、访谈调查答案：C解析：对于新兴行业的企业来说，由于该行业通常处于快速变化和发展阶段，企业间的经营模式和薪酬结构可能存在较大的差异和不确定性。因此，在进行薪酬调查时，需要更加客观、专业和全面的数据支持。选项A“企业之间相互调查”可能受限于行业内企业数量少、信息保密等因素，难以获取全面和客观的数据。选项B“问卷调查”虽然可以覆盖更广泛的范围，但对于新兴行业来说，由于行业特点不明确，问卷设计可能难以准确把握关键信息。选项D“访谈调查”虽然可以深入了解行业内的具体情况，但同样受限于访谈对象的代表性和主观性。相比之下，选项C“委托中介机构调查”能够借助专业机构的力量，获取更为客观、全面和专业的薪酬数据。这些机构通常具有丰富的经验和专业的知识，能够根据新兴行业的特点制定合适的调查方案，从而为企业提供更有价值的参考信息。因此，处于新兴行业的企业更适合采取委托中介机构调查的方式进行薪酬调查，故正确答案为C。14.不属于调解劳动争议的原则的是（）。A、申请自愿B、尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力C、申请调解自愿D、申请仲裁自愿答案：D解析：与劳动争议仲裁程序比较。调解委员会调解劳动争议的原则强调自愿原则，其内涵是：1．申请自愿（1）申请调解自愿。（2）调解过程自愿。（3）履行协议自愿。2．尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利15.(2017年5月)百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组。A、4B、5C、10D、20答案：C解析：百分位法是一种统计学上的分析方法，用于将数据按照大小顺序排列，并将其分为若干等份，每个等份代表一定比例的数据。在岗位薪酬调查中，百分位法通常用于将调查数据从低到高排列，并将其分为10组，每组代表10%的数据。这样可以更直观地了解不同薪酬水平在总体中的分布情况，以及不同岗位之间的薪酬差距。因此，选项C是正确的答案。16.无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质”，这是一个（）。A、两难式题目B、资源争夺型题目C、开放式题目D、排序选择型题目答案：C解析：答案领导小组讨论的题目类型主要包括开放式问题、两难式问题、多项选择问题、资源争夺型问题和操作型问题。开放式问题是指答案范围很广，没有固定答案的问题。在本题中，“一个好的领导者应该具备什么素质”并没有给出具体的选项或限制，参与者可以根据自己的理解和经验自由发表观点，属于开放式题目。因此，正确答案是选项C。17.企业工资集体协商内容不包括（）。A、工资标准B、工资分配制度C、工资支付办法D、工资收入水平答案：D解析：答案解析：企业工资集体协商的内容通常包括工资分配制度、工资标准和工资支付办法等方面。工资标准涉及具体的数额设定；工资分配制度涵盖了分配的规则和方式；工资支付办法规定了支付的形式、周期等。而工资收入水平是一个较为宽泛和笼统的概念，不是协商的具体明确内容。所以，选项D不属于企业工资集体协商的内容，选项A、B、C均属于，答案选D。18.课程信息和资料收集除了咨询学员、专家，还可以咨询（）。A、供应商B、竞争对手C、潜在对手D、客户答案：D解析：在进行课程信息和资料收集时，咨询学员可以了解他们的需求和反馈，从而更好地设计课程内容；咨询专家可以获取专业的知识和建议，提高课程的质量和可信度。而咨询客户则可以了解他们对课程的期望和要求，以及他们在实际工作中遇到的问题和挑战，从而更好地满足他们的需求。供应商和潜在对手与课程信息和资料收集的关系不大，而竞争对手则可能不愿意分享相关信息。因此，正确答案是D。19.(2017年11月)员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()A、测评目标B、测评指标C、测评标准D、测评内容答案：C解析：员工素质测评标准体系纵向结构包括测评目标、测评内容、测评标准、权重。测评目标指测评的总体目标，测评内容指实现测评目标的对象，测评标准指实现测评目标的尺度，权重指对测评内容的相对重视程度。而测评标准是由主客观因素构成的，主要包括胜任特征维度、胜任特征等级评价以及具体的行为描述等。因此，选项C不是员工素质测评标准体系的纵向结构要素。20.高层培训宜采用（）的培训方式。A、集中的方式B、边实践边学习的方式C、培训的方式D、分散的方式答案：A解析：采用集中培训还是分散方式；采用在职学习，边实践，边学习，还是进行离职培训等。到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如，高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能培训应采用边实践边学习的方法。21.作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制的劳动争议仲裁与其他救济机制相比较的显著特征不包括（）。A、贯彻“三方性原则”B、国家的强制性C、法规严格规定D、严格的规范性答案：C解析：劳动争议仲裁作为社会救济与公力救济相结合的权利救济机制，具有以下显著特征：-贯彻“三方性原则”：劳动争议仲裁机构由政府、工会和用人单位三方代表组成，以确保仲裁的公正性和权威性。-国家的强制性：劳动争议仲裁是一种具有法律效力的程序，当事人必须遵守仲裁裁决。-严格的规范性：劳动争议仲裁必须遵循严格的法律程序和规范，以确保仲裁的公正性和合法性。而选项C“法规严格规定”并不是劳动争议仲裁与其他救济机制相比较的显著特征，因为其他救济机制也可能有严格的法规规定。因此，正确答案是C。22.克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法是（）。A、简单排列法B、强迫分布法C、成绩记录法D、成对比较法答案：B解析：克服分布误差的最佳方法就是“强迫分布法”,即将全体员工从优到劣依次排列，然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。23.在培训文化发展的()，应“以组织需求为先导”作为原则。A、萌芽阶段B、发展阶段C、确立阶段D、成熟阶段答案：A解析：此题考核培训文化的发展过程。在培训文化发展的(萌芽阶段)，应“以组织需求为先导”作为原则，为唯一答案。而应该关注各种角色为常规重点。24.下列各项中，（）属于培训后评估的内容。A、培训进度与中间效果的评估B、培训对象的工作成效及其行为评估C、培训主管工作绩效的评估D、培训机构和培训人员的评估答案：C解析：培训后评估的内容主要包括：（1）培训目标达成情况的评估；（2）培训效果效益的综合评估；（3）培训主管工作绩效的评估；（4）受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估。因此，选项C正确。25.“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要?”属于（）面试题目。A、排序型B、双向式C、开放式D、两难式答案：D解析：答案解析：“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”这一题目让面试者在两个相互对立的选项中进行选择和权衡，属于两难式面试题目。此类题目没有绝对正确的答案，重点在于考察面试者的分析能力、逻辑思维以及对问题的处理和判断能力。所以，答案选D。26.（）是对工资增长较快、工资水平较高的企业提供的预警和提示。A、上线B、基准线C、下线D、中位线答案：A解析：本题考查的是对上线的理解。27.撰写评估报告的步骤包括：①导言；②报告提要；③解释、评论结果和提供参考意见；④阐明评估结果；⑤附录；⑥概述评估实施的过程。其中排序正确的是（）。A、①②③④⑤⑥B、①⑧②⑤⑥④C、②④⑤⑥③①D、①⑥④③⑤②答案：D解析：答案解析：撰写评估报告的一般步骤如下：首先是导言，介绍评估的背景和目的；接着概述评估实施的过程，包括方法和数据来源；然后阐明评估结果，这是报告的核心部分；之后解释、评论结果并提供参考意见，帮助读者理解结果的意义；再之后是附录，提供详细的数据和资料；最后是报告提要，对整个报告进行简要总结。因此，正确的排序是①⑥④③⑤②，选项D正确。28.作为（）的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。A、巨大潜能B、劳动力C、劳动主体D、劳动能力答案：C解析：作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。无论是科学技术的进步，还是社会财富的创造，都离不开人的积极性的调动。29.(2019年11月)（）是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求，如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。A、教学目标B、课程设置C、教学形式D、教学环节答案：A解析：教学目标是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求，它明确了通过教学活动受训者应掌握的知识或技能层次。课程设置是为实现教学目标而安排的具体课程内容。教学形式是指教学活动的方式和方法。教学环节则是教学过程中的各个阶段和步骤。在本题中，强调的是教学活动所要达到的标准和要求，这与教学目标的定义相符。因此，正确答案是选项A。30.（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果答案：A解析：培训成果评估的五项重要指标（一）认知成果（二）技能成果（三）情感成果（四）绩效成果（五）投资回报率31.（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。A、质量管理制度B、最低工资标准C、户籍制度D、社会保障制度答案：A解析：影响人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。32.（2019年5月）在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。A、提高学习的效果B、关注信息的反馈C、减少培训的成本D、强调课程的重点答案：C解析：工作任务表在培训过程中主要起到强调课程的重点、关注信息的反馈和提高学习效果的作用。它可以帮助学员更好地理解和掌握课程内容，加深对知识的理解和记忆。因此，选项A和D是正确的。33.按照《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（）。A、派遣合同B、劳动合同C、集体合同D、劳务派遣协议答案：B解析：劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立劳动合同34.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A、1B、1.5C、2D、3答案：C解析：根据《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。因此，正确答案是选项C。35.劳动争议调解委员会主任由（）担任。A、职工代表B、政府代表C、工会委员会成员或者双方推举的人员D、用人单位代表答案：C解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，其主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。这样规定是为了确保调解委员会能公正、有效地开展调解工作，工会在其中能起到积极协调的作用。而A选项职工代表不一定是主任；B选项政府代表通常不直接担任；D选项用人单位代表也不是必然担任主任。所以正确答案是C。36.劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件的。A、合并B、具备C、分离D、完整答案：C解析：劳动关系不过是劳动的社会形式，因而，劳动关系的产生是以劳动条件的分离为其条件的。37.年薪制的薪酬中，基本薪酬的发放周期为（）。A、周B、月C、季度D、年答案：B解析：年薪制是以年度为单位，依据企业的生产经营规模和经营业绩，确定并支付经营者年薪的分配方式。年薪制的薪酬结构一般包括基本薪酬、绩效薪酬和长期激励薪酬等。其中，基本薪酬是年薪制中的固定部分，通常按月发放，以保障员工的基本生活需求。因此，正确答案是选项B。38.（）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入或帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。A、自力救济B、社会救济C、公力救济D、自我救济答案：A解析：答案解析：自力救济是指在法律允许的范围内，依靠自身的力量解决纠纷，不借助第三方的介入。在劳动争议中，当事人依靠自身力量解决纠纷的方式符合自力救济的定义。社会救济通常是指来自社会力量的帮助和支持。公力救济则是通过国家公权力来解决争议。自我救济的表述不太准确，常见的是自力救济。所以，选项A是正确答案。39.内部团队过程不包括（）。A、沟通、影响B、决策、冲突、氛围C、情绪问题D、指示、命令答案：D解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。40.在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑（）。A、人力资源流动情况B、社会保障体系健全程度C、劳动力市场发育情况D、劳动法律法规政策制度答案：A解析：企业内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的流动情况进行分析，包括员工的晋升、调动、离职等。通过对这些情况的了解，可以预测未来一段时间内企业内部的人力资源供给情况。社会保障体系健全程度、劳动力市场发育情况和劳动法律法规政策制度等因素主要影响的是企业外部的人力资源供给情况，与企业内部的人力资源供给预测关系不大。因此，正确答案是A。41.劳务派遣协议使派遣单位与接受单位双方建立起（）。A、实际劳动关系B、劳务派遣关系C、形式劳动关系D、民事法律关系答案：D解析：劳务派遣协议规定劳务派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使劳务派遣机构与接受单位建立起民事法律关系。42.企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。A、爆破式B、计划式C、扩张式D、改良式答案：B解析：企业组织结构的整合是有计划、有步骤地进行的变革，通过系统研究和规划，制定出整合方案后逐步推进，这种方式属于计划式组织结构变革。爆破式变革是急剧的、根本性的变革；扩张式主要侧重于规模的扩大；改良式是局部的调整和改进。而整合强调的是系统、有序的过程，与计划式变革特点相符。所以答案选B。43.以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。A、被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B、被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C、被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D、同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案：A解析：劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。故A错误。44.（）必须具备较强的概念技能。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、普通员工答案：A解析：概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力，能够理解组织的整体情况、把握组织的目标和方向，并制定相应的战略和决策。高层管理者需要具备较强的概念技能，因为他们负责制定组织的战略规划、决策和目标，需要对组织的整体情况有深入的理解和把握，能够分析和解决复杂的问题，并做出正确的决策。中层管理者需要具备一定的概念技能，以便能够理解高层管理者的战略规划和决策，并将其转化为具体的行动计划和工作任务。基层管理者和普通员工则更注重操作技能和技术技能，以便能够完成具体的工作任务和操作流程。因此，选项A是正确的答案。45.（2018年5月）（）不是生产人员培训课程的重点内容。A、企业概况B、人际关系C、创新能力D、技术能力答案：A解析：根据题目描述，生产人员培训课程的重点内容应该包括人际关系的处理、技术能力的提升和创新能力的培养等。而企业概况属于一般性介绍，不属于生产人员培训课程的重点内容。因此，正确答案是A。46.国家人力资源开发立足于（）开发。A、整体B、全国C、劳动力资源D、合理配置答案：A解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。如国家人力资源开发总是立足于整体开发；组织开发的立足点是提高组织成员的素质，强调专业培训、合理配置与充分使用；个人开发的立足点是完善自身与不断提高。47.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说答案：C解析：这道题考察的是人际交往中的沟通技巧。小李与别人的观点不一致，如果一味地坚持自己的观点，可能会导致争执加剧，影响人际关系。如果不在乎别人怎么说，也会让人感到不尊重。因此，正确的做法是多与他人沟通，了解对方的观点，尝试理解对方的想法，从而达成共识，维护良好的人际关系。因此，选项C是正确的答案。48.关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。A、服务顾客时，不作任何区别B、别人如何待我，我就如何待别人C、多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D、把尊重人格作为平等待人的核心答案：D解析：本题考查的是“平等待人”的理解或做法。选项A虽然表面上看起来符合“平等待人”的要求，但实际上却忽略了人格尊重这一核心要素。选项B则是一种“以牙还牙”的做法，不符合平等待人的原则。选项C则是一种按劳分配的做法，也不符合平等待人的原则。因此，正确答案为D，即把尊重人格作为平等待人的核心。这意味着在服务顾客或与他人交往时，应该尊重对方的人格，不因其身份、地位、性别、种族等因素而作出任何区别对待。49.面试考官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试的常见问题是（）。A、目的不明确B、缺乏系统性C、标准不具体D、问题设计不合理答案：B解析：面试的系统性要求设计出结构完整的面试流程，各个流程之间应密切联系起来。为了保证面试的系统性，面试考官应事先根据招聘岗位的要求制定出完善的面试提纲。面试的流程应该有怎样的顺序，每一个步骤要完成什么工作，获取什么信息，在制定面试提纲是都应该考虑到。50.下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（）。A、聘请专职的培训师B、大中专院校聘请教师C、从本企业人力资源部挑选培训师D、从顾问公司聘请培训顾问答案：C解析：外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。51.在设定关键绩效指标的时候主要关注（）。A、过程B、最终结果C、行为D、态度答案：B解析：由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价，因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。52.（）不属于人力资源组织开发的方法。A、格雷纳模式B、美国模式C、莱维特模式D、利温模式答案：B解析：组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温的三步模式，即“解冻”、“改变”、“重新冻结”。第二种是拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式。第三种是哈罗德·莱维特的相互作用变量模式。53.假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）。A、带着技术发明投奔其他公司B、反复向公司推荐，希望引起重视C、把发明专利卖出去D、观察一段时间再作决定答案：B解析：作为公司的一员，应该有敬业尽职的高尚品质。针对本题，员工在业余时间，利用自己的资源，搞了一项新发明，这个专利权属于员工本身，所以他可以将新发明卖给自己的公司。为了公司的利益，员工不能将它卖给与自己公司具有竞争关系的公司或是以入股的方式与他人注册新公司，这是违反职业道德的行为。正确的做法是反复向公司推荐，希望引起重视。54.(2015年5月)有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合()A、矩阵制B、模拟分权制C、流程型D、多维立体组织答案：B解析：模拟分权制是一种介于直线职能制和事业部制之间的组织形式，它适用于那些生产过程具有高度连续性，整个企业生产经营活动整体性很强的企业。在这种组织形式下，企业将生产经营活动划分为若干个相对独立的生产经营单位，每个单位拥有一定的自主权和独立性，但又要在企业的统一领导下进行生产经营活动。因此，选项B是正确的答案。55.（2018年11月）（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型答案：B解析：品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。这种考评体系主要关注的是员工的个人特质和行为表现，而不是具体的工作结果。它适用于那些工作结果难以量化或需要综合考虑多个方面的岗位。行为过程型的考评体系则侧重于考评员工在工作中的行为表现和过程；工作结果型的考评体系主要以工作的实际产出为重点；工作方式型的考评体系关注的是员工的工作方式和方法。根据题目描述，该考评体系的主体是兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标，这些都属于品质特征的范畴。因此，正确答案是B。56.对于绩效评价指标体系的设计应遵循的原则，表述不正确的是（）。A、针对性B、科学性C、明确性D、公开性答案：D解析：绩效评价指标体系的设计原则有针对性原则、科学性原则、明确性原则等。57.开发性特别好的绩效考评方法是（）。A、短文法B、直接指标法C、目标管理法D、强迫选择法答案：C解析：58.绩效考评时“水至清则无鱼，人至察则无徒”，认为考评过于严格和精确，不利于激励员工的可称为（）评定。A、分布误差B、宽厚误差C、苛严误差D、中间倾向误差答案：B解析：答案解析：“水至清则无鱼，人至察则无徒”意思是水太清了，鱼就无法生存，要求太严苛，就没有人能跟从。在绩效考评中，宽厚误差是指评定结果过于宽松，对员工的绩效评价过高。题干中认为考评过于严格和精确不利于激励员工，这种观点倾向于宽松的评定，即宽厚误差。因此，选项B是正确的答案。59.下列关于标准表示的形式错误的是（）。A、评语短句式B、设问提示式C、描述说明D、方向指示式答案：C解析：标准表示的形式通常有评语短句式、设问提示式和方向指示式。评语短句式是用简洁的语言表达标准；设问提示式是通过提问的方式引导人们达到标准；方向指示式是通过指示方向来明确标准。而描述说明是对事物进行详细的描述和解释，不是标准表示的常见形式。因此，答案是选项C。60.制定薪酬战略的流程是：①评估薪酬的意义和目的；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③实施薪酬战略；④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。顺序正确的是（）。A、①③②④B、④②③①C、①②③④D、③②④①答案：C解析：一般地说，设计和制定企业薪酬战略，可概括为四个步骤。（一）评估薪酬的意义和目的这一步要求企业了解所在的行业情况。以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外，社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。（1）全球性的竞争压力。在开发一个薪酬战略时，对国际竞争压力的评价变得日益重要。在国际竞争对手中，现行的各自薪酬体系的差异也影响着其竞争对手的薪酬战略。（2）员工的薪酬需求。员工的薪酬需要是多种多样的。通常年纪较大的员工对现金的需求较弱。他们较重视劳保和福利条件，而年纪轻的员工有较强的现金需要，他们要买房子或要支撑家庭。较看重高工资收人。应考虑员工不同的薪酬需求，制定灵活的薪酬战略。（二）开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。（三）实施薪酬战略通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理实践。（四）对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价企业所处的环境是不断变化的，经营战略也相应在不断变化，因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点，定期对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为必要。61.（）是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。A、劳动力供给B、劳动力总量C、劳动力需求D、劳动力市场答案：A解析：所谓劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间。62.销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心，这体现了（）。A、个体差异原理B、工作差异原理C、人岗匹配原理D、环境差异原理答案：B解析：工作差异原理员工测评的另一个假设是：不同的职位具有差异性。首先是工作任务的差异，也就是工作内容的差异。社会分工是驱动社会发展的一个重要因素。正是由于社会分工合作的不断改进，人类的生产力在不断地提升，促进了整个人类社会生产和文明的发展。不同的工作就要拥有相应素质的人来承担。这是社会发展的需要。从另一个角度来看，人的个性和兴趣是不一样的。每个人适合做和喜欢做的工作是不一样的。正是有了许许多多千差万别的工作种类，人们才有了挑选的余地，才可以去寻找能发挥自己特长的、展现自己实力的工作。63.竞争战略是企业总体战略的（）内容。A、永恒B、核心C、优势D、中心答案：B解析：竞争是企业生存和发展的永恒主题，竞争战略是企业总体战略的核心内容。竞争战略是企业为了获得竞争优势，对竞争优势的种类和范围所做的决策和选择，以及制订实现竞争优势的行动方案。64.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。A、节约培训成本B、提高学习效果C、明确培训目标D、掌握操作规程答案：B解析：岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。岗位指南在培训中具有以下作用：（1）迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；（2）有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅；（3）有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。65.每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平是（）。A、基本的标准水平B、先进的标准水平C、平均的标准水平D、统一的标准水平答案：A解析：基本的标准水平是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。66.(2016年5月)培训以降低成本、提高效率为核心，主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训，是()的要求。A、差异化战略B、成本领先战略C、集中一点战略D、集约化战略答案：B解析：根据题目中的描述，培训的核心目的是为了降低成本、提高效率，因此可以判断这是企业实施成本领先战略的要求。因为成本领先战略的核心是通过提高生产效率、降低成本等手段，来获得竞争优势，从而实现企业的长期盈利。其他选项如差异化战略、集中一点战略、集约化战略等，与题目描述不符。67.(2015年11月)(）不属于多维立体组织结构的缺点。A、公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况B、员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能C、组织纵向协调困难，需付出很大努力才能实现权力平衡D、需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率答案：C解析：多维立体组织结构的主要缺点是：(1)员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况。(2)员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能。(3)部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡。(4)需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。68.（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。A、评价中心B、面试C、心理测试D、笔试答案：A解析：评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。它的最早起源可以追溯到1929年德国的军事心理学家用圆桌讨论来挑选有领导和指挥潜能的军官的多项评价过程。到20世纪50年代末，现代评价中心方法已经迅速在世界各地得到广泛应用。69.绩效管理系统总体评估是对（）中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。A、绩效指标B、绩效管理C、绩效考评D、绩效考核答案：B解析：绩效管理系统总体评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括：1．对管理制度的评估。2．对绩效管理体系的评估。3．对绩效考评指标体系的评估。4．对考评全面全过程的评估。如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中。5．对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。70.目标分解法采用的是（）设定目标的方法。A、平衡计分卡B、关键绩效C、合成考评D、经验总结法答案：A解析：目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。71.集团本部对事业部实施集权()措施对，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。A、资金控制B、计划控制C、分配控制D、预算控制答案：C解析：属于集权与分权问题，资金控制是不能向集团外借款不能在事业部之间调剂，计划控制是各事业部根据指标进行分解，预算控制属于资金控制里的概念。72.以下关于劳务派遣的说法，错误的是（）。A、雇主是劳务派遣单位B、雇员是被派遣的劳动者C、是一种组合劳动关系D、本质特征是雇佣和使用相结合答案：D解析：劳务派遣的本质特征是雇佣和使用相分离，即劳务派遣单位作为雇主，与被派遣的劳动者签订劳动合同，但并不直接使用劳动者，而是将其派遣到用工单位，由用工单位实际使用劳动者。因此，选项D错误。73.(2016年5月)()是起源于临床心理和精神病治疗法的品德测评方法。A、心理测试B、品德测评C、投射技术D、问卷测评答案：C解析：答案解析：投射技术是一种通过被测评者对特定刺激的反应来推断其内在心理特征和品德的方法。它起源于临床心理和精神病治疗领域，旨在挖掘个体潜意识中的真实想法和情感。与其他选项相比，心理测试范围较广，不特指起源于临床心理和精神病治疗法；品德测评是一个宽泛的概念；问卷测评通常是通过直接提问获取信息。所以，选项C是正确答案。74.（）素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。A、选拔性B、考核性C、开发性D、诊断性答案：B解析：考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中。75.（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。A、广告B、人员推广C、营业推广D、公共关系答案：A解析：广告是企业以一定代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段。广告可分为两大类，即公共关系广告与商业广告。76.(2017年11月)人力资源需求预测的准备阶段有以下步骤：(1)岗位分类；(2)构建人力资源需求预测系统；(3)预测环境与影响因素分析；(4)资料采集与初步处理。正确的排序是()A、(4)(3)(2)(1)B、(2)(3)(1)(4)C、(1)(3)(4)(2)D、(1)(4)(3)(2)答案：B解析：岗位分类是人力资源需求预测的准备阶段的第一步，因为只有明确了需要预测的岗位和它们的特点，才能构建有效的预测系统，并进行环境和影响因素的分析。资料采集与初步处理是完成前两步之后进行的步骤。因此，正确的排序是（2）（3）（1）（4）。77.（）就是把有关的人和故事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础。观察目前状况及其发展的潜力和趋势。A、访谈法B、动态评估法C、目标评估法D、比较评估法答案：B解析：动态评估法是一种将人和故事纳入培训过程进行检测评估的方法。它强调根据个人的原有基础，观察其目前状况以及发展的潜力和趋势。这种方法能够更全面地了解被评估者的情况，而不仅仅是关注最终的结果。相比之下，访谈法主要通过与被评估者进行面对面的交流来获取信息；目标评估法侧重于将培训结果与设定的目标进行比较；比较评估法则是将被评估者与其他类似的人或群体进行对比。因此，根据题目描述，动态评估法是最合适的答案，选项B正确。78.从（）视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。A、生产要素B、服务要素C、使用成本要素D、收入答案：D解析：从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置;从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。79.提取和设定绩效考评指标的“A”是（）。A、可度量的B、可实现的C、现实的D、具体的答案：B解析：SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific，其含义是指绩效指标必须是具体的；M代表的是Measurable，其含义是指绩效指标必须是可以衡量的；A代表的是Attainable，其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的；R代表的是Relevant，其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性：T代表的是Time-bound，其含义是指绩效指标必须是有时限的，即应具有明确的截止期限。80.报告测评指导语的时间应控制在（）分钟以内。A、1B、5C、10D、15答案：B解析：报告测评指导语的时间不宜过长，以免影响被测评者的注意力和耐心。通常来说，5分钟以内的时间足够传达测评的目的、流程和注意事项等关键信息。如果时间过长，被测评者可能会感到疲劳或失去兴趣，从而影响测评的效果。因此，选项B是正确的答案。81.被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。A、劳务派遣单位B、被派遣劳动者C、用工单位D、劳动合同约定答案：C解析：处理异地劳动争议可以参照以下原则：被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议由劳务派遣机构所在地管辖：被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地管辖：被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务派遣机构所在地或用工单位所在地管辖。82.对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的是（）。A、两次调查时间间隔为两年B、按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C、调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况答案：A解析：劳动力市场工资指导价位相关信息的调查时间为每年一次，故A项错误。83.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。A、得利弃义B、先义后利C、唯利而行D、重利轻义答案：B解析：在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度应该是先义后利。这是因为市场经济的本质是以自由竞争为基础的，但是自由竞争并不意味着无限制的追求利益，而是在遵守法律法规、道德规范的前提下，通过公平竞争实现自身利益的最大化。因此，从业人员应该在追求自身利益的同时，遵守法律法规和道德规范，尊重他人的权益，保持诚信和公正，以实现长期的可持续发展。得利弃义、唯利而行、重利轻义都是不正确的态度，容易导致违法违规、损害他人利益、失去公信力等问题。84.以近期记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。A、晕轮效应B、感情效应C、近因误差D、离散误差答案：C解析：近因误差是指以近期的记忆代替整个测评时期的全部表现，导致测评结果不准确。在这种情况下，测评者可能只考虑了被测评者最近的行为或表现，而忽略了之前的表现。这种误差可能会对测评结果产生负面影响，因为它不能全面地反映被测评者的素质和能力。晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。感情效应是指测评者与被测评者之间的关系可能会影响测评结果。离散误差是指测评结果的分布过于分散，导致测评结果不准确。因此，正确答案是选项C。85.(2017年11月)()不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。A、简单平均法B、百分位法C、加权平均法D、中位数法答案：B解析：答案解析：集中趋势分析是统计数据处理分析的重要方法之一，具体包括以下几种方法：1.简单平均法：将所有数据相加，然后除以数据的个数，得到平均值。2.加权平均法：根据每个数据的重要性或权重，对数据进行加权平均。3.中位数法：将所有数据按照大小顺序排列，位于中间位置的数值就是中位数。而百分位法是一种位置平均数，用于描述数据在总体中的位置，不属于集中趋势分析方法。因此，正确答案是选项B。86.（）不属于个人行为规范。A、品德规范B、仪态仪表规范C、劳动纪律D、员工业务规范答案：D解析：答案解析：个人行为规范主要侧重于个体自身的品德修养、外在仪态仪表以及在工作中的劳动纪律等方面。品德规范关乎个人的道德品质和行为准则；仪态仪表规范涉及个人的外在形象和举止表现；劳动纪律规范着个人在工作中的行为态度。而员工业务规范更多是针对工作中的业务操作和技能要求，不属于个人行为本身的范畴。所以，选项D不属于个人行为规范，答案选D。87.培训的（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果答案：C解析：答案解析：培训成果通常分为认知成果、技能成果、情感成果和绩效成果等。情感成果主要涉及受训者在态度、动机和行为等方面的变化。题目中强调的是测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等特征，这些都属于情感方面的表现。认知成果侧重于知识的获取，技能成果聚焦于技能的提升，绩效成果更多关注工作业绩的改善。所以，选项C是正确答案。88.（）是指个体对其他个体的知觉。A、个体知觉B、社会知觉C、归因D、群体知觉答案：B解析：本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。89.人力资源管理是现代企业管理的（）。A、核心B、基础C、中心任务D、人才的制高点答案：A解析：人力资源管理是现代企业管理的核心。90.如果新员工()，会被视为愿意加入组织。A、要求加薪B、希望获得更高职位C、接受不合意的职位D、较少关注外部招聘信息答案：C解析：接受不合意工作、报酬或较低的职务等级，将之视为暂时的情况，相信和期待组织的许诺一定可以兑现，是新员工接纳组织的又一信号。91.作为企业人力资源需求预测的一种方法，定员定额分析法不包括（）。A、工作定额分析法B、比例定员法C、劳动效率定员法D、人员比率法答案：D解析：定员定额分析法是一种通过对工作定额、人员数量和劳动效率等因素进行分析，来预测企业人力资源需求的方法。它主要包括工作定额分析法、比例定员法和劳动效率定员法。工作定额分析法是通过对工作任务进行详细分析，确定每个工作岗位所需的工时和工作量，从而计算出企业所需的人力资源数量。比例定员法是根据企业中各类人员的比例关系，来确定企业所需的人力资源数量。劳动效率定员法是通过对企业的劳动效率进行分析，确定企业在一定时间内能够完成的工作量，从而计算出企业所需的人力资源数量。而人员比率法是通过对企业中各类人员之间的比率关系进行分析，来预测企业人力资源需求的方法，不属于定员定额分析法。因此，正确答案是D。92.安全余额越大，销售额紧缩的余地就（），经营越（）。A、越大，安全B、越大，危险C、越小，安全D、越小，危险答案：A解析：安全余额越大，销售额紧缩的余地越大，经营越安全。安全余额太小，实际销售额稍微降低，企业就可能亏损。93.(2017年5月)下列关于面试的说法,不正确的是()A、面试过程中,考官与应聘者的地位平等B、面试以谈话和观察为主要工具C、面试按预先设计的程序来进D、面试具有明确的目的性答案：A解析：面试过程中，虽然考官与应聘者需要交谈和沟通，但是考官作为面试的主导者，拥有较高的主导权和话语权，应聘者在面试过程中通常处于相对被动的地位。因此，说考官与应聘者的地位平等是不正确的。所以选项A是正确答案。94.以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是（）。A、有基本的最低工资B、整个计划易于理解和计算C、让员工参与计划的制订和实施D、员工都应对绩效与报酬充满信心答案：D解析：研究表明，有效的绩效薪资计划应具备以下特点:（1）确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系;（2）薪酬本身的价值受到员工的重视;（3）有规范的、科学的发放方法及程序;（4）确立可接受的、有效的考核标准;（5）员工对考核标准和实施有信心;（6）整个计划易于理解和计算;（7）有基本的最低工资;（8）提供及时的、明确的绩效反馈;（9）让员工参与计划的制订和实施。95.员工培训的认知成果是（）的主要对象和内容。A、学习评估B、反应评估C、结果评估D、行为评估答案：A解析：员工培训的认知成果可以反映出员工在培训后对知识、技能和态度等方面的理解和掌握程度。学习评估的主要目的是评估员工在培训期间的学习效果，包括对培训内容的理解、记忆和应用等方面。反应评估主要关注员工对培训的反应和满意度，结果评估则侧重于培训对员工工作绩效和组织目标的影响，行为评估则是评估员工在工作中实际应用所学知识和技能的情况。因此，认知成果是学习评估的主要对象和内容，选项A正确。96.销售提成薪酬制度属于（）。A、能力薪酬B、绩效薪酬C、技术薪酬D、奖励薪酬答案：B解析：绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。现在企业主要的绩效薪酬形式：（1）计件薪酬制（计件工资制）（2）佣金制（提成制）佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬，是一种典型的绩效薪酬形式。97.(2016年11月)（）的阅卷方式是笔试测验的必然趋势。A、统一化与针对性B、多样化与针对性C、统一化与普适性D、多样化与普适性答案：B解析：传统的笔试测验通常采用统一化的阅卷方式，这种方式虽然能够保证评分的客观性和一致性，但却无法充分考虑到不同考生的特点和差异。随着教育技术的不断发展，多样化与针对性的阅卷方式逐渐成为了笔试测验的必然趋势。多样化的阅卷方式可以包括机器阅卷、人工阅卷、网络阅卷等多种形式，这些方式可以根据不同的测验内容和要求进行选择和组合，以提高阅卷的效率和准确性。针对性的阅卷方式则可以根据考生的特点和差异，采用不同的评分标准和方法，以充分发挥考生的潜力和优势。因此，选项B是正确的答案。98.实施360度考评的程序顺序正确的是（）。A、①②③④B、③④②①C、③①②④D、②③①④答案：C解析：答案解析：实施360度考评的正确程序首先是③确定考评者，即明确参与考评的人员；接着是①培训考评者，使其熟悉考评的目的、方法和标准；然后是②实施360度考评，进行实际的评估操作；最后是④统计评价信息并报告结果。因此，正确的程序顺序是选项C中的③①②④。99.培训课程需求度调查的层次不包括（）。A、组织调查B、任务调查C、个体调查D、集体调查答案：D解析：培训课程需求度调查的层次包括组织调查、任务调查和个体调查。组织调查是指对整个组织的培训需求进行调查，以确定组织的整体培训目标和需求。任务调查是指对特定工作任务的培训需求进行调查，以确定完成该任务所需的知识、技能和能力。个体调查是指对员工个人的培训需求进行调查，以确定员工个人的发展需求和目标。集体调查通常不是培训课程需求度调查的层次，因为它不是针对特定的组织、任务或个体进行的调查。因此，正确答案是D。100.(2017年11月)对考评者培训的具体内容不包括()A、考评指标B、绩效反馈C、考评方法D、考评程序答案：D解析：答案解析：对考评者进行培训，主要是为了让其更好地理解和运用考评体系。考评指标是考评的核心内容，考评者必须清晰掌握，A选项包含在内。绩效反馈是考评中的重要环节，考评者需要知道如何有效进行反馈，B选项包含在内。考评方法决定了考评的方式和效果，考评者需要熟练运用，C选项包含在内。而考评程序一般是既定的流程，不需要对考评者进行专门培训。综上，正确答案是D。101.(2016年5月)下列关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。A、德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测B、转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C、转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D、德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测答案：B解析：转换比率法假定企业的劳动生产率是固定的，而不是可变的。因此，B选项的说法不正确。其他选项A、C、D均在试题中有所提及，并且正确。因此，正确答案是B。102.不是企业组织结构变革前兆的是（）。A、新任领导上任B、企业经营业绩下降C、员工士气低落D、组织结构本身弊病显露答案：A解析：企业组织结构变革的征兆：（1）企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增加、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。（2）组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。（3）员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。103.以下不属于技能工资制的是（）。A、技术工资制B、基础能力工资制C、提成工资制D、特殊能力工资制答案：C解析：技能薪酬的种类：技术薪酬；以基础能力为基础的薪酬；以策略能力为基础的薪酬。104.人力资源预测的作用主要表现在对组织方面的贡献和（）。A、对人力资源管理的贡献B、满足组织生存发展中人力资源的需求C、提高组织竞争能力D、是人力资源预测的重要依据答案：A解析：人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面：1.对组织方面的贡献：帮助组织识别和评估人力资源的需求和供应情况，以便更好地规划和管理人力资源。这包括确定组织未来的人力资源需求、评估现有人力资源的能力和潜力、制定人力资源战略和计划等。2.对人力资源管理的贡献：为人力资源管理提供重要的信息和依据，帮助人力资源部门更好地履行其职责。这包括招聘和选拔、培训和发展、绩效管理、薪酬管理等方面。因此，选项A是正确的答案。105.不属于培训师选择案例条件的是（）。A、真实性B、启发性C、结合性D、理想性答案：D解析：本题考查的是培训师选择案例的条件。培训师选择案例要注意三个条件：一是案例要有真实性，是社会经济生活中确实存在的事例，切忌哗众取宠，虚构案例；二是案例要有结合性，培训师应结合教学内容和培养目标选用案例：三是案例要有启发性，启迪管理人员阐述自己的看法、分析问题并提出解决问题的手段。实际角色分析案例。106.企业年金方案的建立应当由企业与员工代表或（）协商完成。A、职工代表大会B、委托律师事务所C、工会D、委托咨询公司答案：C解析：《企业年金办法》第七条规定：建立企业年金，企业应当与职工一方通过集体协商确定，并制定企业年金方案。企业年金方案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。因此，选项C是正确的答案。107.(2017年5月)管理培训体系设计的原则,不包括()A、战略性原则B、差异性原则C、有效性原则D、计划性原则答案：B解析：管理培训体系设计的原则通常包括战略性原则、有效性原则和计划性原则。而差异性原则通常是指针对不同部门、不同岗位、不同层级的管理人员和员工进行差异化的培训内容和方法的设计。在这个题目中，B选项差异性原则是不符合题意的选项，因此正确答案是B。108.利润是指企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。A、生产费用B、总费用C、原材料费用D、人工费用答案：B解析：企业追求的目标是利润的最大化。这里不对"利润"做纯经济学的分析，而仅指把利润定义为企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。109.无领导小组讨论题目“在大学阶段，学习更重要，还是实践更重要?”是一个（）。A、排序型题目B、开放式题目C、资源争夺型题目D、两难式题目答案：D解析：两难式题目是指让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由，主要用于考察被评价者的分析问题能力、语言表达能力以及说服力等。而题目中“在大学阶段，学习更重要，还是实践更重要？”就是一个典型的两难式题目，需要被评价者在学习和实践中做出选择，并阐述自己的观点。因此，正确答案是D。110.（）是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。A、个体配置B、整体配置C、质量配置D、结构配置答案：A解析：个体配置是在工作岗位分析和人员素质测评的基础上，实现员工与岗位的优化配置。它一方面是以事为中心，为事择人。另一方面以人为中心．经过认真的测量评定，将其安排到适当的岗位上。111.不属于基层管理人员培训重点的是（）。A、专业技术能力B、计划与组织实施能力C、专业基础知识D、分析与决策能力答案：D解析：答案解析：基层管理人员主要负责执行具体的工作任务和管理基层团队，更侧重于实际操作和具体业务。A选项专业技术能力对于直接处理业务问题至关重要。B选项计划与组织实施能力能帮助他们有效地安排工作和调配资源。C选项专业基础知识是开展工作的基础。而分析与决策能力通常是中高层管理人员需要重点培养的，对于基层管理人员来说不是重点。综上所述，正确答案是D。112.“语言表达能力”指标中的“用词准确性”是（）的标准。A、描述式B、方向指示式C、评语式D、设问式答案：C解析：评语式标准是用文字对评价要素的不同等级给出具体描述和说明，“用词准确性”是对“语言表达能力”的具体描述和评判内容，属于评语式标准的特点。描述式主要是对事物进行客观描述；方向指示式强调方向性引导；设问式是以提问方式呈现。而这里“用词准确性”显然符合评语式标准的特征，所以答案选C。113.（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。A、正式评估B、非正式评估C、建设性评估D、总结性评估答案：B解析：非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。虽然非正式的培训评估是建立在评估者的主观看法上，但在有些时候能够发挥很大的作用。尤其是在对培训者与培训对象之间的关系以及培训对象对待评估的态度等问题作出评估时。114.（2018年5月）集体工资协议报送（）内，协商双方未收到人力资源社会保障行政部门的《工资协议审查意见书》，该工资协议即行生效。A、15日B、20日C、10日D、30日答案：A解析：《工资集体协商试行办法》第二十二条规定，集体工资协议报送15日内，协商双方未收到人力资源社会保障行政部门的《工资协议审查意见书》，该工资协议即行生效。故本题选A。115.所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费需求和投资需求，下列公式正确的是（）。A、总需求=总供给需求+总消费需求B、总需求=服务需求+投资需求C、总需求=消费品需求+投资品需求D、总需求=产品需求+投资品需求答案：C解析：所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费品的需求和投资品的需求。消费品的需求是指居民户对各类消费品的支出、住房租金以及其他服务支出的总和。投资品的需求是指企业用于厂房、设备等固定资产的投资，用于原材料、半成品和存货增量的支出等。由以上分析可见:总需求=消费品需求+投资品需求116.以下说法不正确的是（）。A、劳务派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式B、劳务派遣中劳务派遣单位与被派遣劳动者之间的关系是完整的劳动关系C、劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系是形式劳动关系D、接受单位与被派遣劳动者的关系属于实际劳动关系答案：B解析：劳务派遣中存在劳务派遣单位、被派遣劳动者以及接受单位三方主体。劳务派遣单位与被派遣劳动者之间签订劳动合同，建立形式劳动关系；接受单位与被派遣劳动者之间是实际使用劳动力的关系，属于实际劳动关系。B选项说劳务派遣单位与被派遣劳动者之间是完整的劳动关系是不正确的，实际上是一种特殊的劳动关系形式，并非完整意义上的劳动关系。所以答案选B。117.最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）。A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到伤心，不满主管对自己的态度C、感到遗憾，但不会影响自己的工作D、感到不解，会找时间与主管聊一聊答案：D解析：如果你认为自己没有错，那么可以在私下里找主管沟通，向主管解释，把事情说明白，消除误会。118.企业和员工个人缴费合计一般不超过本企业（）度员工工资总额。A、全年B、上年C、前年D、本年答案：B解析：根据相关规定，企业和员工个人缴费合计一般不超过本企业上年度员工工资总额。这是为了在合理范围内确定缴费基数，保障企业和员工的权益以及社保制度的可持续性。以“上年”为标准更具合理性和稳定性。所以答案选B。119.(2015年11月)一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。A、25%B、50%C、75%D、90%答案：B解析：答案解析：在薪酬调查中，一般企业通常会关注50%点处的薪酬水平。这是因为50%点处的薪酬水平代表了市场的中等水平，能够反映出企业在劳动力市场中的薪酬竞争力和成本控制情况。它可以为企业制定合理的薪酬政策提供重要参考，既能保证一定的薪酬竞争力吸引和留住人才，又能在一定程度上控制成本。所以，选项B是正确答案。120.以下不属于客观题的优点的有（）。A、覆盖面广B、评判科学客观C、不容易猜测答案D、方便电脑阅卷答案：C解析：客观题具有诸多优点。A选项，覆盖面广，能涵盖较多的知识点。B选项，评判科学客观，有明确的标准答案，不受人为因素影响。D选项，方便电脑阅卷，提高效率和准确性。而C选项不属于客观题的优点，客观题由于答案固定明确，相比主观题反而更容易被猜测答案。所以，正确答案是C。121.为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。A、你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？B、当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的？C、请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。D、在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的？答案：A解析：行为性问题．这类问题是围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的，它要求应聘者讲述一些关键的行为事例，面试考官对这些事件进行记录，并从中提取出应聘者的胜任特征。A项，属于思维性问题。122.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）A、信任上司，无条件执行上司的指令B、维护上司的权威，绝不越级汇报工作C、尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是D、把握上司的脾气秉性，以有效干预上司答案：C解析：本题考察的是职工与上司之间的关系，正确的做法应该是尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是。选项A和B都是极端的做法，缺乏独立思考和判断能力，不利于工作的开展。选项D则是不恰当的做法，干预上司可能会引起不必要的矛盾和冲突。因此，选项C是最为合适的做法，既能够尊重上司，又能够保持自己的独立性和判断能力。123.（2018年11月）劳动安全卫生保护费用不包括（）。A、工伤保险费B、医疗保险费C、工伤认定、评残费用D、劳动安全卫生教育培训经费答案：B解析：劳动安全卫生保护费用包括：1.劳动安全卫生保护设施建设费用；2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用；3.个人劳动安全卫生防护用品费用；4.劳动安全卫生教育培训经费；5.健康检查和职业病防治费用；6.有毒有害作业场所定期检测费用；7.工伤保险费；8.工伤认定、评残费用等。选项B医疗保险费不属于劳动安全卫生保护费用。因此，正确答案是选项B。124.不属于新产品定价策略的是（）。A、高价定价策略B、撇油定价策略C、渗透定价策略D、满意定价策略答案：A解析：常用的新产品定价策略有三种:1）撇油定价策略2）渗透定价策略3）满意定价策略125.利用（）无法进行培训效果的反应评估。A、访谈法B、电话调查法C、心得报告法D、综合座谈法答案：C解析：反应评估的评估方法是：问卷调查，电话调查，访谈法，观察法，综合座谈选项C是学习评估的评估方法126.下列关于培训评估对象的说法中，错误的是（）。A、受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B、新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面C、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D、新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面答案：C解析：培训评估的对象包括培训的全过程以及培训的效果，因此需要对所有培训活动进行评估，选项A正确。对于新开发的课程，评估的重点应该是培训需求、课程设计、应用效果等方面，选项B正确。对于新的培训方式，评估的重点应该是培训方式的适用性、培训效果等方面，而不是培训目标和受训人员，选项C错误。对于新教员的课程，评估的重点应该是教学方法、教学质量、教学效果等方面，选项D正确。因此，选项C是错误的。127.(2017年5月)下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。A、分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类B、数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小C、涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位D、数据来源比较规范,具有很强的可比性答案：B解析：政府薪酬数据通常是通过大规模的调查和统计收集而来，这些数据的分类细致，涵盖范围广，数据来源也比较规范，具有很强的可比性。虽然数据处理的方法可能精细复杂，但仍然存在误差的可能性。因此，选项B不正确。128.关于绩效考评结果的具体应用，下列说法错误的是（）。A、基于考评结果的培训体系设计和薪酬体系的变动是绩效考评结果应用最主要的两个方面B、绩效考评和培训系统的联系，主要体现在培训实施上C、员工培训的需求分析可以从战略层次、组织层次和个人层次进行D、基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在薪酬等级的变动和奖金额度的确定两个方面答案：B解析：B选项说法错误，绩效考评和培训系统的联系，主要体现在培训的需求分析和培训成效的测定上。A选项正确，绩效考评结果的应用主要包括两个方面：一是基于绩效考评结果的培训体系设计；二是基于绩效考评结果的薪酬体系的变动。C选项正确，员工培训的需求分析可以从战略层次、组织层次和个人层次进行。D选项正确，基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在薪酬等级的变动和奖金额度的确定两个方面。129.（）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。A、关键分析法B、标杆基准法C、目标分解法D、目标综合法答案：C解析：本题考查的是目标分解法的定义和内涵。目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。130.(2019年11月)在（）中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的不再是评估者本身，而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。A、正式评估B、非正式评估C、建设性评估D、总结性评估答案：A解析：在正式评估中，评估者更关注评估方案和测试工具的选择是否恰当，而非评估者自身的素质和能力，因此正确答案是A。这与非正式评估、建设性评估和总结性评估中对评估者自身素质的要求有所不同。131.（）的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大分时间和精力投入到各自的常规工作中去。A、平行团队B、交叉团队C、流程团队D、项目团队答案：A解析：平行团队是指团队与正式结构间的关系是并存的，通常是暂时性的团队，团队成员定期开会，一起解决在工作中所出现的问题。平行团队的工作方式是确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作中去。交叉团队是指由来自不同部门或领域的人员组成的团队，他们共同合作完成一个项目或任务。流程团队是指按照一定的流程或程序进行工作的团队，他们的工作任务通常是相互关联的。项目团队是指为完成一个特定的项目