2024年电子商务师职业技能竞赛理论考试题库500题（含答案）

PAGEPAGE12024年电子商务师职业技能竞赛理论考试题库500题（含答案）一、单选题1.以下现象中,可能由病毒感染引起的是()A、出现乱码B、磁盘出现坏道C、打印机卡纸D、机箱过热答案：A2.小杰在"拼多多”上买了5斤芒果,并立即通过手机微信支付成功。这种支付方法属于()A、货到付款B、移动支付C、电子支票D、汇款答案：B解析：在解析这道题目时，我们首先要理解各种支付方式的特点和定义。A选项“货到付款”通常指的是在商品送达买家后才进行支付的方式，这与题目中描述的“立即通过手机微信支付成功”不符，因此可以排除。B选项“移动支付”是指使用手机或其他移动设备进行支付的方式。题目中提到小杰使用了手机微信进行支付，这完全符合移动支付的定义，因此B选项是可能的正确答案。C选项“电子支票”是电子化的传统支票，需要通过银行系统进行清算和确认，而题目中并未提及与电子支票相关的任何信息，故可以排除。D选项“汇款”通常指的是通过银行或其他金融机构进行的资金转移，与题目中描述的通过手机微信进行的即时支付不符，因此可以排除。综上所述，小杰使用手机微信进行的支付符合移动支付的定义，因此正确答案是B。3.电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的()A、现金流转B、数据传输C、货币支付或资金流转D、票据传输答案：C4.关于信息的加工处理,下列哪种说法是不正确的?()A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析B、信息加工处理是一个信息再创造的过程C、信息加工的上报是要进一步改变或改进企业的现实运行状况,使其向着目标状态运行D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点,必挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品答案：D5.速卖通.亚马逊.eBay这些属于哪些类型的电商平台?()A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台D、出口跨境电商平台答案：C6.国内各级政府的网站在注册域名时,应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：B7.在电子现金的支付过程中,E-cash结算是在商家()_之间。A、用户B、E-cash银行C、电子银行D、网上银行答案：B解析：在电子现金的支付过程中，E-cash（电子现金）是一种存储在电子钱包中的电子货币形式，它模拟了传统现金的支付功能。当用户想要使用E-cash进行支付时，这笔交易通常涉及到用户、商家和E-cash银行三方。用户从自己的电子钱包中发出E-cash到商家，而E-cash的结算实际上是在商家和E-cash银行之间进行的。这是因为E-cash银行是电子现金的发行和管理机构，负责确保电子现金的合法性和交易的顺利进行。因此，选项A“用户”是不正确的，因为E-cash的结算并不直接在用户和商家之间进行。选项C“电子银行”和D“网上银行”虽然都与电子支付相关，但它们并不特指E-cash的结算环节。所以，正确答案是B“E-cash银行”。8.下列哪些内容不属于职业品格的范畴()A、职业理想B、进取心C、创业精神D、性格答案：D9.计算机操作系统是()之间的接口A、计算机和计算机B、计算机和服务器C、用户和计算机D、软件和硬件答案：C10.()被联合国.世界银行与摩根士丹利等权威机构称为"全球最大的小商品批发市场”。A、宁波B、温州C、义乌D、杭州答案：C11.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议()A、InternetB、IntranetC、ExtranetD、LAN答案：A12.下面哪一个不是淘宝助理的功能()A、批量下载宝贝B、图片搬家C、退款D、更新数据答案：C13.()又称挠性包装,是指包装内的填充物或内装物取出后,容器形状会发生变化,且材质较软的包装。A、硬包装B、软包装C、半硬包装D、半软包装答案：B14.域名系统对名字结构作了定义:名字从左到右结构,而表示的范围从小到大,这与IP地址表示的顺序正好()。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B15.对于形象.声誉较好的企业来说,在进行网络营销时,价格可以相应高一些,反之,价格可以低一些。这是网络定价在()上的体现。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价.议价策略D、网络促销定价策略答案：B16.网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在()A、对传统广告障碍的消除B、适应品牌的全球化管理C、对传统营销渠道的冲击D、对传统营销方式的冲击答案：B17.不属于电子支票类的电子支付工具是()A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、电子钱包答案：D解析：电子支付工具是电子商务中用于支付和结算的各种电子化的手段或方式。针对题目给出的选项，我们逐一分析：A.电子支票：是纸质支票的电子替代品，可以包含收款人、付款人、金额、日期等关键信息，并可以通过网络进行传输和处理。因此，电子支票是电子支付工具的一种。B.电子汇款：类似于传统的银行汇款，但操作过程通过电子方式完成，比如通过网银或移动支付应用进行转账。电子汇款同样是电子支付工具的一种。C.电子划款：这通常指的是在电子商务中，商家与消费者之间的资金结算，通过电子手段完成资金的划转。电子划款也是电子支付工具的一种形式。D.电子钱包：虽然与电子支付相关，但电子钱包更侧重于存储电子货币或电子支付凭证，而不是直接作为支付工具使用。电子钱包通常与电子信用卡、电子借记卡等支付工具结合使用，但本身不直接代表支付工具。因此，不属于电子支票类的电子支付工具是电子钱包，即选项D。18.()是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络A、InternetB、WWWC、ERNETD、ARANET答案：A19.在网上买了一条裤子,结果回来发现裤子有破损,申请退货,退货这一过程中所形成的物流称为()A、供应物流B、逆向物流C、回收物流D、销售物流答案：B20.C2B模式以()为中心,企业要主动引导消费者参与产品的设计.定价等,实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产A、消费者B、电子商务平台C、供货商D、企业答案：A21.运算器和控制器属于计算机的()A、外部设备B、内存C、PUD、系统软件答案：C22.《电子商务示范法》是()于1996年通过的,这将促进协调和统一国际贸易法。A、国际贸易法委员会B、国际商会C、欧盟贸易法委员会D、美国贸易法委员会答案：A23.电子商务师应(),了解和熟悉与自身职业有关的新成果。A、忠于职守.坚持原则B、钻研业务.敬业爱岗C、兢兢业业.吃苦耐劳D、恪守信用.严守机密答案：B24.显示器和打印机属于计算机系统中的()A、辅助存储器B、输入设备C、输出设备D、软件系统答案：C25.电子商务活动中,当消费者们进行"网上支付”时,他们交付给卖方的是A、纸币B、票据C、为其认可的资金数额D、信用卡答案：C26.一般情况下,用户登录主机时,用户名输入(),不需要密码A、guestB、adminC、managerD、anonymous答案：D解析：在大多数计算机系统中，为了安全起见，用户登录时通常都需要提供用户名和密码。然而，有一些特定的用户名或服务是设计为无需密码的，尤其是在某些网络服务或公开访问的系统中。A选项“guest”通常是来宾用户的标识，但在大多数现代系统中，即使是来宾用户也需要输入密码才能登录。B选项“admin”和C选项“manager”通常是具有高级权限的管理员用户名，这些用户登录时通常需要密码。D选项“anonymous”通常用于不需要身份验证的场合，如FTP匿名访问。在这种情境下，用户可以使用“anonymous”作为用户名，并通常不需要输入密码，或者密码是预定义的（如用户的电子邮件地址）。因此，根据题目描述和常见用法，正确答案是D，即用户名输入“anonymous”时，不需要密码。27.下列因素中对网络消费者购买影响小的是()A、产品的时尚和新颖B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量答案：D28.数码照相机大多采用()CCD的。A、多面体B、面阵C、线性D、三维答案：B29.网络畅销产品的情况调查信息属于()。A、免费商务信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息答案：B30.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段,通过()进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络答案：D31.按照界面风格的不同,FTP软件可分为两类:()和图形界面。A、字形界面B、字符界面C、声音界面D、文件界面答案：B32.配送中心的配送流程有:1出货2订货与接货3配货4订单处理,正确的顺序是()A、4-1-2-3B、4-2-3-1C、1-2-3-4D、4-3-2-1答案：B33.现实生活中,一些人不断地从一家公司"跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()A、工作技能B、强烈的职业责任感C、光明磊落的态度D、坚持真理的品质答案：B34.行驶速度最快的运输工具是()。A、汽车B、火车C、船舶D、飞机答案：D35.DES是()算法A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密答案：A36.在下列职业活动中,没有做到公平公正的是()A、按原则办事B、不徇私情C、坚持按劳分配D、不惧权势,不计个人得失答案：C37.管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集.分类.分析.评估,并把精确信息及时地提供给决策人员,以便他们做出高质量的物流决策。以上定义指的是A、加工信息B、电子商务系统C、电子商务网上贸易系统D、物流信息系统答案：D38.以下做法中,不属于诚实劳动的是()A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B、某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C、经理要求员工小李一周完成的工作,结果他用了三天就完成了D、员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本答案：B39.下面对诚实守信理解正确的有哪些()A、它不是一种职业道德规范B、它不是维系市场经济运行的规则之一C、它不是真实无欺.遵守承诺和契约的品德及行为D、它是做人的基本准则答案：D解析：诚实守信是一个广泛接受并深入人心的价值观，尤其在职业和日常生活中。现在我们来逐一分析每个选项：A选项说“它不是一种职业道德规范”，这是不正确的。诚实守信是职业道德的重要组成部分，是所有职业人员应该遵守的基本准则。B选项认为“它不是维系市场经济运行的规则之一”，这同样是不准确的。在市场经济中，诚实守信是确保交易公平、透明和有效的基础，是维系市场秩序的重要规则。C选项表示“它不是真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为”，这与诚实守信的定义相悖。诚实守信的核心就是真实无欺、遵守承诺和契约。D选项“它是做人的基本准则”是正确的。诚实守信不仅是职业道德的要求，也是做人的基本准则，是每个人应该具备的基本品质。综上所述，正确答案是D。40.计算机安全问题可以分为哪些类型?()A、实体的安全性.运行环境的安全性.信息的可靠性B、实体的安全性.运行环境的安全性.信息的安全性C、实体的可靠性.运行环境的安全性.信息的安全性D、实体的安全性.运行环境的可靠性.信息的安全性答案：B41.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准:第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作.做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的.更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。结合所学知识判断这一条核心准则反映的是职业道德规范要求的()。A、办事公道B、爱岗敬业C、诚实守信D、奉献社会答案：B42.电子商务中的基础和核心是()A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、促销答案：A43.提供安装CPU.内存和各种功能卡的插座的计算机部件是()A、外设B、主板C、机箱D、硬盘答案：B44.关于道德,正确的说法是()A、道德在职业活动中不起作用B、道德在公共生活中几乎不起作用C、道德威力巨大,无坚不克D、道德是调节社会关系的重要手段答案：D45.要优化宝贝标题,应该做的动作是()A、删除替换掉无曝光量的词B、删除替换掉转化率高的词C、删除替换掉引流词D、删除替换掉促销宣传的词答案：A46.网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么?A、SEOB、CPSC、SEMD、EDM答案：A47.下面()功能是一般的博客不能提供的。A、发表文章B、上传图片C、查找博文D、音频聊天答案：D48.在Internet上实现文件运程传输,共享Internet上的资源,客户机与服务器的连接称为()。A、链接B、登录C、上传D、下载答案：B49.在职业实践中,不属于公私分明做法的是()。A、正确认识公与私的关系,增强整体意识,培养集体精神B、要富有奉献精神C、要从细微处严格要求他人D、在劳动创造中满足和发展个人的需要答案：C50.电子交易的合同履行中,电话卡的销售适合采取()的方式A、在线付款,在线交货B、在线付款,离线交货C、离线付款,在线交货D、离线付款,离线交货答案：A51.()是一个淘宝网店日常工作的交接,能够注明买家目前订单的情况,以便后期的商品跟踪与管理。A、个性签名B、店铺留言C、卖出商品维护D、卖出商品备注答案：D52.网上单证出现问题可能来自()。A、网上单证软件的稳定性B、网络消费者操作失误C、单证传输流程出错D、系统遭受病毒侵扰答案：B53.智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和()来储存信息。A、条码B、存储器C、集成电路D、磁条答案：D54.订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成()的订单。A、商品级B、商厦级C、网上商店级D、购物车级答案：B55.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的印象,因此,()是位也是重要的事情A、突出网页的涉及B、突出网页设计的颜色C、突出商店的商标D、突出销售商品的种类答案：C56.下列不属于网上商店的特点的是（）A、缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入B、增加了网上展示产品的窗口C、可以让客户直观的感受商品的性能D、网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护答案：C57.在职业实践中，不属于公平公正的做法的是（）A、坚持按照原则办事B、要不徇私情C、不怕各种权势，不计个人得失D、抵制各种诱惑，坚持真理答案：D58.电子现金的优点是（）A、实用B、成本高C、风险大D、无纸化答案：D59.传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部A、传统管理B、决策支持系统C、客户关系管理D、信息管理系统答案：D60.坚持办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、舍己为人C、自以为是D、自私自利答案：A61.电子商务是（）A、电子政务的组成部分B、社会信息化的组成部分C、国民经济和社会信息化的重要组成部分D、电子社区的组成部分答案：C62.显示器是目前使用最多的()A、控制设备B、存储设备C、输出设备D、输入设备答案：C63.()是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。A、信息安全性B、信息完整性C、信息保密性D、信息不可撰改性答案：B64.智能卡（IC)上的价值由（）保护，只有用户能访问它。A、个人密码（PIN)B、数字信封C、数字摘要D、数字签名答案：A65.各行各业的工作人员，都要（），热爱本职工作，这是职业道德的一条主要规范。A、忠于职守B、兢兢业业C、刻苦钻研D、工作认真答案：A66.CA不能提供以下哪种证书（）A、个人数字证书B、SSL服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET服务器证书答案：D67.电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的是A、纸币B、票据C、为其认可的资金数额D、信用卡答案：C68.网络信息的搜集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）A、存储性大B、实效性强C、准确性高D、更为快捷答案：B69.要在IE中返回上一页，应该（）A、单击“后退”按钮B、按F4键C、按Delete键D、按Ctrl+D键答案：A70.我国社会主义道德建设的原则是（）。A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：A71.()是将企业所生产的产品所有权转给用户的物流活动A、企业内部物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案：C72.每个IP地址由（）个二进制构成。A、15B、20C、28D、32答案：D73.不同的历史时期，有不同的道德标准，职业道德也不例外。这表明了职业道德具有明显的()特点.A、时代性B、实践性C、多样性D、经济性答案：A74.在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了（）A、交易信息的保密性B、交易者身份的确定性C、交易各环节的不可否认性D、交易文件的不可修改性答案：C75.WinZIP的界面为标准的（）界面，共有4个菜单和8个快捷按钮。A、UNIXB、LinuxC、WindowsD、WindowsNT答案：C76.（）是一款提供给淘宝卖家使用的免费的、功能强大的客户端工具软件A、淘宝助理B、阿里旺旺C、百度嗨D、QQ答案：A77.电子现金是一种以（）流通的货币A、虚拟形式B、数据形式C、实物形式D、资金形式答案：D78.计算机的核心部分是（）A、操作系统B、硬盘XC、PUD、内存答案：C79.在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档案的区别在于()A、所有文档是否保存在单一文件夹中B、是否保存图像C、是否保存声音D、保存为WEB档案只能看到文字答案：A80.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。A、域名空间B、域名地址C、域名系统D、域名管理答案：A81.以下哪些不是网上市场调研的主要内容()A、市场需求研究B、网站建设研究C、营销因素研究D、竞争对手研究答案：B82.在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务答案：C83.信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）、交易平台服务等A、音乐下载B、软件下载C、在线支付D、认证服务答案：D84.（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。A、行业型B、宣传型C、基本型D、客户服务型答案：D85.职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A86.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。A、B2BB、2CC、2CD、C2B答案：B87.从事电子商务活动过程中，使用哪种技术可以确认信息未被篡改或破坏。A、数字时间戳B、数字证书C、消息摘要D、防火墙答案：C88.大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构A、环型B、星型C、总线型D、多边型答案：B89.不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现A、概念营销B、全程营销C、捆绑营销D、客户营销答案：B90.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化答案：A91.我国对数据电文形式问题的解决方案采取的途径是（）A、同解决途径B、法律解释途径C、功能等同法D、技术中立原则答案：B92.硬广的CPM（CostPerMille）按（）展示来购买A、每次B、百次C、千次D、万次答案：C93.（）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同A、数字合同B、数据合同C、电子合同D、信息合同答案：C94.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。A、谦虚谨慎、办事公道B、遵纪守法、廉洁奉公C、实事求是、工作认真D、恪守机密、严守机密答案：B95.在职业活动中，主张个人呢利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（）。A、极端个人主义B、自由主义C、享乐主义D、拜金主义答案：A96.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产管理能力C、营销网络分布D、生产原料的批量大小答案：A97.（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等A、免费信息B、标准收费信息C、低收费信息D、优质优价信息答案：A98.保证电子商务的正常运作，需要有一支后勤保障队伍，因为()A、他们是商流的基本保障，也是商家与顾客面对面交流的一个重要途径B、他们每天大量的货物配送，直接关系到消费者的利益C、可以委托其他企业完成，因此没有必要加以重视D、对交易过程进行监管答案：A99.电子商务师的职业道德修养，主要是指职业责任，职业纪律，职业能力和（）A、实事求是B、职业情感C、勇于创新D、工作认真答案：B100.关于道德，正确的说法是()A、道德在职业活动中不起作用B、道德在公共生活中几乎不起作用C、道德威力巨大，无坚不克D、道德是调节社会关系的重要手段答案：D101.（）是一种特殊文字或图像组成的大众传播符号。A、店招B、头像C、文字D、Banner横幅答案：A102.（）是一个淘宝网店日常工作的交接，能够注明买家目前订单的情况，以便后期的商品跟踪与管理。A、个性签名B、店铺留言C、卖出商品维护D、卖出商品备注答案：D103.关于道德，准确的说法是（）A、道德就是做好人好事B、做事符合他人利益就是有道德C、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范D、道德因人、因时而异，没有确定的标准答案：C104.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。A、国际贸易法委员会B、国际商会C、欧盟贸易法委员会D、美国贸易法委员会答案：A105.办事公道对企业活动的意义不包含哪一项（）A、企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业能够正常运转的基本保证答案：C106.在计算机内部，所有信息的存储形式都是（）A、字符B、二进制码C、BCD码D、ASCII码答案：B107.互联网络的基本含义是（）A、计算机与计算机互联B、计算机与计算机网络互联C、计算机网络与计算机网络互联D、国内计算机与国际计算机互联答案：C108.（）是购买活动的起点A、消费动机B、需要C、外在刺激D、触发诱因答案：B109.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和()A、问卷分析B、事后的检查C、邮件列表D、营销方法答案：B110.（）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。A、威胁B、蠕虫C、后门D、邮件爆炸答案：B111.下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）A、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异答案：B112.典型的电子商务支付形式应该是A、银行转账B、电话支付C、货到付款D、网上支付答案：D113.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的（）级别不同而有所不同。A、硬件B、软件C、安全D、操作系统答案：D114.如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是A、网上商店的系统运行不稳定B、银行的支付系统运行不稳定C、通讯网络线路出现故障D、计算机病毒侵袭答案：B115.遵纪守法，（），严守保密制度是电子商务师应遵守的职业守则。A、廉洁奉公B、恪守信用C、忠于职守D、敬业爱岗答案：A116.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答答案：A117.目前应用最为广泛的电子支付方式是，()A、银行卡B、电子货币C、电子支票D、电子本票答案：A118.以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法正确的是（）A、虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的B、“敬业”存在心中不必体现在“爱岗”上C、“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的D、“爱岗”不一定要“敬业”，以为“敬业”是精神需求答案：C119.FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）A、下载B、登录C、上传D、传输答案：C120.下述不是电子商务物流配送的特点的是（）A、自动化B、网络化C、智能化D、机械化答案：D121.由于网络营销的双向互动性，使其真正实现了（）A、买方市场B、全程营销C、卖方市场D、营销整合答案：B122.购物车显示模块主要采用（）技术来实现的A、OrderB、CookieC、GatewayD、Contract答案：B123.驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中()A、ROMB、软盘C、硬盘D、RAM答案：D124.一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由（）来完成A、在线B、财务系统C、企业内部D、网站答案：D125.关于网络营销和传统营销的说法准确的是A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式答案：C126.网上采购中，()为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统答案：A127.以下不属于电子商务师的职业道德修养的是（）修养。A、职业能力B、职业纪律C、职业责任D、职业态度答案：D128.适合连锁企业、集团企业采用的配送模式是（）A、独立配送模式B、共同配送模式C、集团配送模式D、连锁配送模式答案：C129.我国《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和服务时享有人身、财产不受损害的权利。这实质上是对消费者()的保护。A、知情权B、交易安全权C、公平交易权D、隐私权答案：B130.书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式。但不包括以下中的哪一项（）。A、合同书B、传达的口信C、信件D、电子邮件答案：B131.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：C132.电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指()A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流答案：C133.下列是安全密码的是()A、123456B、A、B、C、D、efgC、45ffD、14sD、%^D、F41答案：D134.()中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务A、投标人须知B、招标邀请函C、标书技术要求D、投标书格式文件答案：A135.（）是指以物异物，即货物出口的一方在进口某一价值货物的同时，向对方提供等值的出口货物，通常不涉及第三方。A、补偿贸易B、易货贸易C、抵消贸易D、互购贸易答案：B136.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A、账户登录密码与交易密码区分B、安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C、使用安全浏览器，安装杀毒软件D、以上都需要答案：D137.下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是？（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内答案：D138.消费者因为自身原因临时不便做出购买决定,应[]A、通过线下营销提高网站信任度B、设计一个完善的与消费者进行交互的系统C、网站设计引起消费者兴趣D、提供多种支付方式答案：B139.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是〔〕A、技术问题B、成本问题C、安全问题D、观念问题答案：C140.电子邮件地址的一般形式为()。A、用户帐号IP地址B、IP地址用户帐号C、用户帐号域名D、域名IP地址答案：C141.某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的(）A、B2BB、2CC、B2GD、C2C答案：C142.基本的隐私保护问题有哪些？()A、通知/知晓，理解，访问/参与以及完整/安全B、通知/知晓，理解，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正C、通知/知晓，选择/统一，访问/参与以及完整/安全D、通知/知晓，选择/统一，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正答案：D143.Internet上提供的’广域信息服务’是()。A、WAISB、FTPC、TelnetD、Gopher答案：A144.生产计划与控制.厂内运输〔搬运〕在制品仓储与管理等活动属于()。A、供给物流B、生产物流C、销售物流D、回收废弃物流答案：B145.防火墙的功能是保障网络用户访问公共网络时具有（）。A、①最低风险②免遭外部袭击B、①防火作用②免遭盗窃C、①防病毒作用②防止黑客入侵D、①防系统破坏作用②防止信息丢失答案：A146.数据摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的，未被篡改的文件原文，产生数据摘要采用〔〕算法。A、HashB、DESC、RSAD、PIN答案：A147.分组的标志有数量标志和()两种A、品质标志B、重量标志C、重要性标志D、时间标志答案：A148.2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。A、250MB、100MC、150MD、80M答案：C149.在框架属性对话框中不可以进行的设置是（）A、框架的大小B、框架的色彩C、框架的名称D、该框架出始页面的设置答案：B150.如在群发软件中，将BCC设置为7，群发时将以（）封邮件为一组。A、6B、7C、8D、9答案：C151.以下关于CPA说法错误的选项是〔〕A、限制广告投放量B、按照广告投放实际效果计费C、PA按回应的有效问卷或订单来计费D、假设广告投放成功，其收益比CPM计价方式大得多答案：A152.网络蚂蚁下载软件中，将“蚂蚁数目”设置为5表示()A、最大下载任务数目为5B、同时下载文件最大数目为5C、将文件分为5份同时下载D、同时打开5个下载窗口答案：C153.（）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。A、回归分析B、判别分析C、聚类分析D、相关分析答案：B154.支持销售履行的活动，诸如会计和物流是：（）A、前台业务B、物流C、后台操作D、整合答案：C155.信息发布是双向的，信息提供双方均是自己的用户，这是〔〕的业务特点。A、网上媒体运营商B、信息咨询商C、应用服务提供商D、信息发布代理商答案：D156.企业物流的最大难点是（）A、生产物流B、废弃物物流C、采购物流D、回收物流答案：A157.防火墙是()。A、软件B、硬件C、软件+硬件D、其它答案：C158.Windows7提供了对()加密的功能A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页答案：D159.对多维数据组中某一个维的成员选取的操作是（）。A、切块B、旋转C、钻取D、切片答案：D160.企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查A、安全认证中心B、信息交流平台C、质量认证平台D、商业信用调查平台答案：D161.产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）A、顾客所追求的基本效用和利益B、品质、款式、品牌、包装C、售后运送、安装、维修保证D、实物商品答案：B162.了解淘宝规则的最佳途径是：（）A、进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B、到Google搜索C、到淘宝社区看帖D、向其它店家询问答案：A163.麦克的商业计划要求她在一个交易所内联合多家企业。他希望这个企业联盟可以从大卖主那里获得更可观的定价。麦克运用的是哪一种模型？（）A、B2B门户网站B、买家联盟C、卖家联盟D、B2B拍卖答案：B164.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布答案：D165.下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”?（）A、精确的需求预测B、价格波动C、订单批量化D、供应链陪配给制答案：A166.()可以帮助浏览者容易地到达不同的页面A、导航栏B、页眉C、页脚D、第一屏答案：A167.()又称为数字凭证、数字标识。A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA答案：C168.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。A、正比B、反比C、同时增D、同时减答案：B169.中com表示()A、商业网站B、政府网站C、教育机构D、免费网站答案：A170.ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的()。A、平安套接层(SSL)协议B、CCITTX.509国际标准化协议C、TCP/IP标准网络协议D、平安电子交易的SET协议答案：C171.家商品的评论直接影响着其他买家的购买决定、进而对商品的销量产生影响、以下哪个选项不受评分结果的影响（）。A、自然流量B、活动受到限制C、转化率D、钻石卖家的打标答案：D172.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）。A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案：A173.以下命令中属于FT下载文件的命令是（）。A、Ftpwww.B、uueB、netB、Ls<远程目录名>C、Ftp>get<源文件名><目的文件名>D、Ftp>put<源文件名><目的文件名>答案：C174.下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（）A、顾客基础B、经验C、现存品牌D、合法的IT系统答案：D175.下列说法正确的是（）A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的C、盗版软件是会携带计算机病毒的D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的答案：C176.比较以下商品与服务，其中最适合在线销售的是〔〕A、食品B、古董C、理财保险D、家电答案：C177.下列属于淘宝平台活动的是（）。A、网购星期一B、试用C、黑色星期五D、俄罗斯团购爆品团答案：B178.下面的链接，哪个不是相对地址()A、<ahref="bg、htm>概况</a>B、<ahref="、/bg、htm">首页</a》C、<ahref="http://www、sina、com、cn”>友情链接</a>D、<ahref=".//bg、htm”>首页</a>答案：C179.如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了。A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货答案：D180.WWW服务器的核心功能是()。A、网站管理B、应用构造C、电子商务D、对客户机请求进行处理并做出响应答案：D181.商品项目与其标识代码-条码之间的关系是（）A、一一对应B、一种商品可以多个代码C、一个代码可以多种商品D、无所谓答案：A182.辛迪浏览一个在线目录。基于她浏览的产品，网站根据她的爱好列出一个产品清单。辛迪使用的是什么目录？（）A、数据目录B、比较目录C、定制目录D、点播新闻答案：C183.XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类？（）A、B2CB、2BC、2CD、P2P答案：A184.关于第三方物流，下列说法错误的是（）A、第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业B、通过信息系统与物流服务企业保持密切联系C、第三方物流又称为合同制物流D、第三方物流又称为委托物流答案：D185.()是指以横坐标为时间，以纵坐标为序列的状态数值，绘出它的图形，可直观地看到某一过程的历史演变情况。A、时间图形B、纵横序列C、时间排列D、时间序列答案：D186.网络营销是借助（）和数据通信来实现企业营销目的的活动。A、互联网B、计算机C、计算机网络D、传统营销网络答案：A187.如果要对网页建立合理的超链接，以下哪项不合适（）。A、空链接B、内部链接C、外部链接D、锚记链接答案：A188.在域名标识中，用来标识军事组织的代码是()。A、ComB、GovC、MilD、Org答案：C189.若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）。A、消费者最好重新启动计算机B、最好在该网上商店重新进行用户注册C、消费者应该删除购物车中的所有商品D、消费者可以点击导航条中的“产品求购”答案：D190.“国”字型网页最上面的内容是()。A、联系方式B、基本信息C、网站标题D、版权声明答案：C191.下列是安全密码的是（）A、123456B、AbcdefgC、45ffD、14sd%DF41答案：D192.DES是一种（）算法。A、非对称加密B、对称加密C、数字签名D、数字证书答案：B193.加密信息所使用的数学公式是密码术的哪一部分？（）A、明文B、密文C、加密法则D、密钥答案：C194.在电子商务条件下，企业组织信息传递的方式是〔〕。A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案：D195.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指〔〕A、网站导入B、网站建设C、网站推广D、网站设计答案：C196.下面哪一种产品不是提供的典型类型？（）A、机票B、古董C、租赁汽车D、贷款答案：B197.网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的〔〕A、必然前提B、基本形式C、高级阶段D、重要条件答案：C多选题1.企业网站的功能包括()。A、信息发布B、品牌宣传C、产品销售D、综合服务答案：ABCD2.网络促销方式可分为()。A、推战略B、拉战略C、沟通战略D、逆反战略答案：AB3.关于对阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点表述正确的是()。A、都为会员提供注册、发布商品信息的服务B、交易双方都是个人C、都为会员提供后台管理平台D、网站为交易各方提供信用评估机制答案：ACD解析：对于题目中提到的关于阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点，我们可以逐一分析选项：A选项提到“都为会员提供注册、发布商品信息的服务”。这是正确的，因为阿里巴巴和淘宝网都是电子商务平台，它们的基本功能之一就是允许会员注册账号并在平台上发布商品信息。B选项说“交易双方都是个人”。这是不准确的。阿里巴巴主要是B2B（企业对企业）平台，虽然也有B2C（企业对个人）和C2C（个人对个人）的部分，但主要交易双方中至少有一方是企业。而淘宝网则主要是C2C平台，但也存在B2C的交易模式。因此，不能简单地说两者的交易双方都是个人。C选项“都为会员提供后台管理平台”。这是正确的。阿里巴巴和淘宝网都为会员提供了后台管理平台，会员可以在这些平台上管理自己的店铺、商品、订单等。D选项“网站为交易各方提供信用评估机制”。这也是正确的。为了保障交易的公平性和透明度，阿里巴巴和淘宝网都提供了信用评估机制，比如会员的信用等级、评价系统等，以便交易双方了解对方的信用状况。综上所述，正确的选项是ACD。4.网店的进货渠道包括()。A、厂家进货B、批发市场C、阿里巴巴D、自有货源答案：ABCD解析：网店的进货渠道是多种多样的，以适应不同规模和需求的网店。以下是对各个选项的简要分析：A.厂家进货：这是一种常见的进货方式，直接从生产厂家采购商品，可以确保货源的稳定性和商品的质量。B.批发市场：批发市场是另一种常见的进货渠道，许多网店会到当地的批发市场进行采购，这样可以灵活选择商品，并且有时能获得较为优惠的价格。C.阿里巴巴：阿里巴巴是一个知名的B2B电子商务平台，上面聚集了大量的生产厂家和供应商，为网店提供了丰富的货源选择。D.自有货源：对于一些规模较大或具有特殊需求的网店，可能会选择自己生产或设计商品，即自有货源。这种方式可以确保商品的独特性和品牌的独特性。综上所述，网店的进货渠道可以包括从厂家进货、批发市场、阿里巴巴和自有货源等多个方面。因此，正确答案是ABCD。5.对电子商务师这个特定的工作岗位,电子商务师职业主要规范有()。A、敬业爱岗B、专研业务C、工作认真D、忠于职守答案：ABCD解析：对于电子商务师这个工作岗位，其职业规范通常涵盖了多个方面，以确保电子商务活动的顺利进行和高效管理。A选项“敬业爱岗”是职业规范的基本要素之一，意味着电子商务师应该对自己的职业充满热爱，并尽职尽责地完成工作任务。B选项“专研业务”强调了电子商务师需要不断学习和掌握电子商务领域的最新知识和技能，以适应不断变化的市场需求和技术发展。C选项“工作认真”反映了电子商务师在执行工作任务时应该保持高度的责任心和严谨的工作态度，确保工作的准确性和高效性。D选项“忠于职守”则要求电子商务师始终坚守自己的职业职责和道德准则，维护公司和客户的利益。综上所述，选项A、B、C、D都是电子商务师职业规范的重要方面，因此答案选ABCD。6.数字证书包含以下的内容()。A、证书拥有者的姓名和公钥B、公钥的有效期C、颁发数字证书的单位及其数字签名D、数字证书的序列号答案：ABCD7.电商从业人员在工作中必须遵守的行为准则有()。A、尊重顾客隐私B、替顾客着想,给顾客方便C、宽容谅解D、工作认真负责答案：ABCD8.在Excel中,复制单元格格式可采用()。A、复制+粘贴B、复制+选择性粘贴C、复制+填充D、"格式刷”工具答案：AB9.B2B包括哪几种电子商务形式()。A、非特定企业间的电子商务B、特定企业间C、定向企业间的电子商务D、非定向企业间的电子商务答案：AB10.热爱祖国要求人们()。A、自觉认同、维护国家、民族的利益B、要重大局、重整体C、正确处理个人与集体、国家民族的关系D、树立在特际情况下甘于为了国家利益牺牲个人利益的职业态度答案：ABCD11.SSL协议提供的基本安全服务包括()。A、加密服务B、企业证书C、认证服务D、保证数据完整答案：ACD12.作为顾客服务部分的物流服务,其作用有()。A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力答案：ABD13.PKI的构成包括()。A、证书申请者B、证书库C、证书信任方D、认证中心答案：ABCD14.在Word中当选中了文本后,使用()命令可以使剪贴板内容与选中的文本一致。A、粘贴B、剪切C、复制D、删除答案：BC15.在职业活动中坚持公平公正原则的意义在于()。A、弘扬正气,优化发展环境B、加强协作,提高效率C、树立团队意识,增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重答案：ABCD16.电子邮件营销的优势包括()。A、一对一优势B、价格优势C、简洁、方便、直观D、友情式优势答案：ABCD17.下列()属于电子商务的经营模式?A、在线拍卖B、在线购物C、在线团购D、在线社群答案：ABCD解析：电子商务的经营模式涵盖了多种在线交易和服务形式。以下是对每个选项的解析：A.在线拍卖：这是一种电子商务模式，其中商品或服务通过网络平台以拍卖的方式进行销售，买家通过竞价购买商品。B.在线购物：这是电子商务中最常见和最基本的经营模式，消费者可以在线浏览商品、下单购买，并通过电子支付完成交易。C.在线团购：团购是一种集体购买行为，消费者可以通过在线平台集结起来，以更低的价格购买商品或服务。D.在线社群：虽然在线社群本身可能不直接涉及商品或服务的交易，但它是电子商务中重要的组成部分，因为社群可以作为营销和推广的平台，帮助商家吸引潜在消费者。此外，一些社群也会组织团购或促销活动，间接参与电子商务交易。综上所述，A、B、C、D四个选项都属于电子商务的经营模式。18.影响网络营销的基本因素有()。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：ABCD19.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。A、商品B、订货周期C、质量D、送货效率答案：ABC20.电子商务安全立法与电子商务应用的()有关,基本上不属于技术上的系统设计问题。A、环境B、人员素质C、社会D、政治环境答案：ABC21.无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有功能有()。A、集货B、分拣C、分发D、车辆配装答案：BCD22.电子商务的交易风险有()。A、信息存储的风险B、信息传递的风险C、交易双方的信用风险D、法律缺失风险答案：ABCD23.提高职业道德以提升职业技能,应做到()。A、脚踏实地B、多做好人好事C、与时俱进D、勇于进取答案：ACD24.网络安全的四大要素为()。A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、发送信息的不可否认性D、交易者身份的确定性答案：ABCD25.在线零售成功的关键在于()。A、树立品牌B、有竞争力的价格C、降低成本D、使用方便并且送货快速答案：ABCD解析：在线零售成功的关键因素涉及多个方面。以下是对每个选项的解析：A.树立品牌：品牌是消费者识别和信任的基础。在在线零售中，一个强有力的品牌可以帮助消费者在众多商家中快速做出选择，增加消费者的忠诚度和回购率。B.有竞争力的价格：价格是消费者购买决策中的重要因素之一。有竞争力的价格可以吸引更多的消费者，特别是在价格敏感的消费者群体中。C.降低成本：降低成本对于在线零售商来说至关重要。通过有效的供应链管理、库存管理和运营效率提升，可以降低运营成本，提高盈利能力。D.使用方便并且送货快速：在线购物的便利性是其与传统零售相比的主要优势之一。提供简单易用的购物界面、清晰的商品信息和快速的配送服务，可以极大地提升消费者的购物体验，从而增加消费者的满意度和忠诚度。因此，所有这些因素都是在线零售成功的关键，所以答案是ABCD。26.要在Web中查看某一公司的主页,必须知道()。A、该公司的电子邮件B、该公司所在的省市C、该公司的官网地址D、该公司的www地址答案：CD27.Internet将顶级域名分成几大类()。A、商业顶级域名B、国际顶级域名C、国家顶级域名D、通用顶级域名答案：BCD28.网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色()。A、促成B、介绍C、组织者D、引导答案：ABC29.下列属于共同配送的目的是()。A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点,节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤答案：ABCD解析：共同配送是指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司提供配送服务，在配送中心的统一计划、统一调度下展开的配送。其目的主要有以下几点：A.为了降低费用：通过共同配送，可以实现规模效应，降低单位商品的配送成本，从而节省费用。B.为了使车辆满载：共同配送可以整合多个客户的配送需求，使得配送车辆能够满载运行，提高车辆的利用率，降低运输成本。C.为了减少配送网点，节约设施费用支出：通过共同配送，可以减少配送网点的数量，从而降低设施的建设和维护成本。D.为了减轻交通拥挤：共同配送可以减少配送车辆在途中的数量，降低车辆在城市道路上的拥堵程度，有助于缓解交通压力。综上所述，选项A、B、C、D均属于共同配送的目的，因此答案是ABCD。30.为了提高浏览器的安全性,我们可以采取多项措施,下列措施无效的是()。A、加强口令管理,避免别人获取账号B、安装病毒防火墙C、把计算机扔掉D、购买更高档的计算机答案：CD解析：为了提高浏览器的安全性，我们需要从保护用户账号、防止恶意软件攻击等方面入手。A选项“加强口令管理，避免别人获取账号”是有效的，因为强密码能够防止他人通过猜测或暴力破解手段获取用户账号，进而访问用户浏览器中的敏感信息。B选项“安装病毒防火墙”同样是有效的措施，病毒防火墙（或称为防病毒软件）能够检测和阻止恶意软件的安装和运行，包括通过浏览器传播的恶意软件和钓鱼网站等。C选项“把计算机扔掉”显然不是一个有效的措施，因为这并不能解决浏览器安全性问题，反而会造成资源的浪费。D选项“购买更高档的计算机”与浏览器安全性无关。计算机的性能和档次与浏览器的安全性没有直接联系，即使购买了更高档的计算机，如果不采取其他安全措施，浏览器的安全性仍然可能受到威胁。因此，无效的措施是C和D选项。31.目前企业采用的B2B可以分哪些模式()。A、面向中间交易市场的水平B2B电子商务B、面向制造业或商业的垂直B2B电子商务C、面向商业的垂直B2B电子商务D、面向轻工业的水平B2B电子商务答案：AB32.在线调查表设计中应注意的事项包括()。A、问题设计应力求简明扼要B、提问的意思和范围必须明确C、要提诱导性的问题促使购买欲望D、调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案答案：ABD33.一个人要取得事业成功,就必须()。A、不断提高其职业技能B、不断提高职业道德素质C、不断学习科学文化知识D、不断地跳槽,去更好的单位发展答案：ABC34.计算机网络组成部分的三要素:()。A、网络服务B、传输介质C、协议D、计算机答案：BCD35.面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是()。A、树立干一行、爱一行、专一行的观念B、多转行,多学习知识,多受锻炼C、可以转行,但不可盲目,否则不利于成长D、干一行就要干到底,否则就是缺少职业道德答案：AC36.网络营销中进行广告发布,选择发布媒介时如果选择了旗帜广告,要考虑的条件有()。A、要考虑广告的效率B、要考虑广告的收益C、要考虑广告费用D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合答案：ABCD37.职业道德乃是从业人员的()。A、立身之本B、成功之源C、嘴上谈资D、立足职场的唯一要素答案：AB38.电子交易过程中,人们需要用()来相互证明身份。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址答案：BC39.职业化也称为"专业化”,电子商务职业化包含着的内容有()。A、职业化素养B、职业化行为规范C、职业化技能D、职业理想答案：ABC40.在电子钱包内可以装入各种()。A、电子零钱B、电子收据C、电子信用卡D、电子借记卡答案：ACD41.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及()等过程。A、接受供应商网上投标报价B、网上开标C、公布采购过程D、订单结算答案：ABC42.加强职业道德修养的途径有()。A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯C、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己D、坚决同社会上的不良现象作斗争答案：ABCD43.李四要申请一个电子邮箱,他的生日是11月4日,当要求输入密码时,下面哪些()不合适。A、1104B、liC、ABCDD、fcgamlqiag18689答案：ABC44.新闻组提供的功能有哪些()。A、离线浏览B、传递各种格式的文件C、免费使用D、下载文章答案：ABC45.下面哪些产品有利于开展网络营销()。A、书籍、VCDB、计算机软件C、票务服务D、家电答案：ABCD46.电子商务良好实施的组织中,网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响()。A、有关网络营销决策和计划方面B、有关企业的战略管理方面C、有关市场研究方面D、有关新产品开发方面答案：ABCD解析：在电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为的多个方面都具有重要影响。A.有关网络营销决策和计划方面：网络商务信息提供了关于消费者行为、市场趋势和竞争对手的实时数据，这些数据是制定和调整网络营销决策和计划的关键依据。B.有关企业的战略管理方面：网络商务信息可以帮助企业了解外部环境的变化，如市场需求、技术趋势、政策法规等，这些信息对于企业的战略管理至关重要，有助于企业做出更为准确的战略判断和决策。C.有关市场研究方面：网络商务信息为企业提供了丰富的市场数据，包括消费者需求、市场规模、竞争对手情况等，这些数据是企业进行市场研究的重要基础，有助于企业更好地了解市场情况，制定更为有效的市场策略。D.有关新产品开发方面：通过收集和分析网络商务信息，企业可以了解消费者的需求和偏好，以及市场上的新技术和新产品趋势，这些信息对于新产品的开发具有指导意义，有助于企业开发出更符合市场需求和消费者偏好的新产品。因此，选项ABCD都是正确的答案。47.SET要达到的主要目标有()。A、信息的安全传输B、信息的相互隔离C、交易的实时性D、多方认证的解决答案：ABCD48.下列说法中,说明了加强职业道德修养有利于个人成长成才重要性的选项是()。A、加强职业道德修养有利于从业人员尽快"社会化”B、加强职业道德修养有利于从业者给领导留下良好形象C、加强职业道德是从业者自我实现的重要保证D、加强职业道德能帮助从业者迅速提升职位答案：AC49.网络营销的目标包括()。A、宣传企业B、推广产品C、促进销售D、研发产品答案：ABC50.在职业谨德与职业技能的关系中,职业道德居主导地位,这是因为()。A、职业道德是职业技能有效发挥的重要条件B、职业道德对职业技能的运用起著激励和规范作用C、职业道德对职业技能的提高具有促进作用D、对于一个人来说,有才无德往往比有德无才对社会的危害更大答案：ABCD解析：在职业谨德（职业道德）与职业技能的关系中，职业道德确实占据主导地位。以下是每个选项的解析：A.职业道德是职业技能有效发挥的重要条件：职业道德规范了职业行为的边界和标准，是职业技能得到正确、有效发挥的前提和基础。没有良好的职业道德，职业技能的发挥可能会偏离正确的方向。B.职业道德对职业技能的运用起著激励和规范作用：职业道德能够激励从业者不断提升自己的职业技能，同时规范职业技能的运用，防止滥用或误用。C.职业道德对职业技能的提高具有促进作用：在职业道德的引导下，从业者会更加注重职业技能的学习和提升，从而不断提高自己的职业水平。D.对于一个人来说，有才无德往往比有德无才对社会的危害更大：这个选项虽然不直接描述职业道德与职业技能的关系，但强调了职业道德的重要性。有才无德的人可能会利用自己的技能做出对社会有害的事情，而有德无才的人即使不能为社会做出巨大贡献，也至少不会对社会造成危害。因此，这四个选项都正确地阐述了职业道德在职业技能中的主导地位和重要性，所以答案是ABCD。51.与传统营销相比,网络营销的优势包括()。A、有利于保障信息安全B、有利于让顾客满意C、有利于成本费用控制D、有利于创造市场机会答案：BCD52.作为网络用户和计算机网络之间的接口,一个典型的网络操作系统一般具有哪些特征?A、硬件独立B、多用户、多任务C、可移植性和可集成性D、网络特性答案：ABCD53.电子商务法的特点包括()。A、形式规范B、技术规范C、开放规范D、多重手段规范答案：ABCD解析：电子商务法作为规范电子商务活动的法律体系，具有以下几个特点：A.形式规范：电子商务法规定了电子商务活动的形式要求，如合同的电子形式、电子签名的有效性等，确保电子商务活动在法律上的合规性。B.技术规范：电子商务法涉及到诸多技术性问题，如数据的电子存储、传输安全、加密技术等，因此必然包含技术规范，以确保电子商务活动的技术安全性和可靠性。C.开放规范：电子商务活动具有跨国界、跨地区的特性，电子商务法需要体现开放性和国际化的要求，促进电子商务活动的全球化发展。D.多重手段规范：电子商务法不仅通过法律手段进行规范，还通过技术手段、行政手段等多种手段共同发挥作用，以全面保障电子商务活动的健康发展。因此，选项ABCD均为电子商务法的特点，答案为ABCD。54.网络广告的费用一般受下列()些因素的影响。A、网络广告提供商的知名度B、网页浏览次数和网页浏览率C、网络广告的幅面大小与位置D、万人广告成本答案：ABC55.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由哪几部分构成()。A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏答案：ABCD56.电子商务师职业技能包含的要素有()。A、职业知识B、职业责任C、职业能力D、职业技术答案：ACD57.网上市场调研的样本类型有()。A、随机样本B、信息样本C、过滤性样本D、选择样本答案：ACD58.小聪是某公司的网页设计师，他用FrontPage2000创建一个网页，标题名为“电子商务网站调查”(如下图)。请问下述说法哪个是正确的?A、网页采用表格，其中标题“电子商务网站调查”可能是用中间对齐方式。B、网页采用2X2的表格C、网页表格中的黄、红、绿颜色可在表格属性中进行设置D、网页表格中的黄、红、绿颜色可在单元格属性中进行设置答案：AD59.物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。A、具体活动B、执行的标准C、绩效水平D、经营理念答案：ABCD60.常见的网上单证有以下几种类型()A、信息发布类B、专业商务操作类C、身份注册类类D、普通信息交流类答案：ABCD61.造成转化量比较低的因素有很多，下列会导致转化量低的因素有（）A、流量少B、关键词不精准C、商品详情页设计不好D、商品评价不高答案：ABCD62.Word中的表格处理，具有（）A、自动计算B、排序C、记录筛选D、与文本互相转化答案：BD63.要圆满完成单一目的网上市场调研任务，要求不仅能设计出利用网络工具进行市场调研的方案，还要()。A、负责调查过程的管理与控制B、进行现场调查C、提交最终的市场调研报告D、在网上公布调查结果答案：AC64.在线零售成功的关键在于()A、树立品牌B、有竞争力的价格C、降低成本D、使用方便并且送货快速答案：ABCD65.属于物流系统外信息的有()。A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息答案：ACD66.网络营销的客观环境不包括（）。A、经济环境B、科技环境C、法律环境D、社会环境答案：BC67.下列说法中，说明了加强职业道德修养有利于个人成长成才重要性的选项是()。A、加强职业道德修养有利于从业人员尽快“社会化”B、加强职业道德修养有利于从业者给领导留下良好形象C、加强职业道德是从业者自我实现的重要保证D、加强职业道德能帮助从业者迅速提升职位答案：BC68.电子交易过程中，人们需要用()来相互证明身份。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址答案：BC69.一项数据电文，在符合下列哪些条件时，应当视为满足法律、行政法规规定的原件形式要求（）。A、自最终形成之时起，其完整性即有可靠保证B、能够有形地表现所载内容C、可以在数据电文上增加背书记载D、可以在正常的交换、储存和显示过程中发生改变答案：ABCD70.传统企业流程模式的缺陷有()A、流程分工过细B、组织结构过于柔性化C、分工导致企业的管理机构臃肿D、分工导致企业员工技能单一答案：ACD71.采用数字签名，能够确认以下几点()A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件答案：BC72.互联网电子商务交易中网络安全要素应包括()等方面A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、交易者身份的确定性答案：ABD73.收集网络个人信息资料声明规范应包含的主要内容有（）。A、收集网络个人信息资料目的的声明B、网络个人信息资料的共享或再利用的声明C、查阅、修正及更新个人信息资料的声明D、网络个人信息资料的保护措施的声明答案：ABCD74.班轮运输的“四固定”包括()。A、航线B、停靠港口C、船期皆固定D、运费率也相对固定答案：ABCD75.电子商务师职业技能包含的要素有()。A、职业知识B、职业责任C、职业能力D、职业技术答案：ACD76.下列选项中，反映中国传统职业道德的精华的内容是()。A、公忠为国的社会责任感B、恪尽职守的敬业精神C、自强不息的拼搏精神D、诚实守信的基本要求答案：ABCD77.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。A、使外界了解企业B、树立企业形象C、在竞争中立于不败之地D、提供一定服务答案：ABD78.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）。A、讲求合作，避免竞争B、强调竞争，反对合作C、既合作，又竞争D、互相学习，共同提高答案：CD79.目前企业采用的B2B可以分哪些模式()。A、面向中间交易市场的水平B2B电子商务B、面向制造业或商业的垂直B2B电子商务C、面向商业的垂直B2B电子商务D、面向轻工业的水平B2B电子商务答案：AB80.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？（）A、账户登录密码与交易密码区分B、安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C、使用安全浏览器，安装杀毒软件D、使用没有安装数字证书的浏览器答案：ABCD81.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的()展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。A、商品B、订货周期C、质量D、送货效率答案：ABC82.电子商务环境中，对中介所发生的变化，正确的是（）A、传统中介的数目将减少B、传统中介的数目将由于电子商务带来的便利手段而增加C、要产生一些新的中介D、电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高答案：ACD83.电子信息交易关系的内容具有特殊性，集中体现在信息产品许可人享有的（）。A、产品控制权B、电子控制权C、对信息产品的瑕疵担保义务D、对电子商务交易产品的瑕疵担保义务答案：BC84.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则：()A、吸引尽可能多的人参与调查B、公布保护个人信息声明C、避免滥用市场调查功能D、设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性答案：ABC85.驱动电子商务发展的主要因素有：()。A、现代工业的发展B、信息产业的发展C、各国政府的推动D、新闻媒体的炒作答案：ABC86.通信源系统由（）部分组成A、信息源和收信源B、发送设备C、传输媒介D、接收媒介答案：ABCD87.下列关于经营模式的叙述，正确的是？（）A、阿里巴巴属于B2BB、凡客属于平台型B2CC、中钢网属于垂直型B2BD、天猫属于综合型B2C答案：ABCD88.下列是属于团购网站的是（）。A、美团B、大众点评C、滴滴打车D、当当答案：AB89.在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括()。A、按照合同的规定提交标的物及单据B、按照网络交易规定方式支付价款的义务C、对标的物的权利承担担保义务D、对标的物的质量承担担保义务答案：ACD90.电子商务的交易风险有()。A、信息存储的风险B、信息传递的风险C、交易双方的信用风险D、法律缺失风险答案：ABCD91.网上市场调研的数据收集方法有()。A、电子邮件方式B、在线调研方式C、网上数据搜索方式D、网站访问者随机调研方式答案：ABCD92.某片软盘上已染有病毒，为防止该病毒传染计算机系统，不正确的措施是A、删除软盘上所有程序即删除病毒B、在该软盘缺口处贴上写保护C、将软盘放一段时间后再用D、将该软盘重新格式化答案：ABC93.一个签名方案由()算法构成。A、签署B、加密C、验证D、解密答案：AC94.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的()。A、订单处理B、拣选C、分类理货D、流通加工答案：ABCD95.在淘宝店铺上架商品时，对产品的文字描述除了多种媒体结合、重点突出外，还有哪些要求（）A、信息真实B、属性完善C、文字精炼D、特色鲜明答案：ABCD96.某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。A、以牙还牙．以眼还眼B、不予计较C、让该顾客拉黑举报D、请主管出面处理答案：BD97.企业网站的功能包括（）A、信息发布B、品牌宣传C、产品销售D、综合型答案：ABCD98.热爱祖国要求人们().A、自觉认同、维护国家、民族的利益B、要重大局、重整体C、正确处理个人与集体、国家民族的关系D、树立在特际情况下甘于为了国家利益栖往个人利益的职业态度答案：ABCD99.古代典籍《韩非子》中记载了一则“狗猛酒酸”的故事．这则故事给我们的启示是（）。A、做生意要喂养猛“狗”看家，否则就无法保护自己B、从事经营活动，不能只抓产品质量，环境同样重要C、“酒好也怕巷子深”，细节问题处理不好会影响经济效益D、“狗”并不是狗，本质上反映的是从业人员的文明礼貌答案：BCD100.有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是()。A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付B、采用货到付款C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D、从新购买商品，取消原有订单答案：AC101.职业技能的有效发挥需要职业道德保障，这是因为()。A、职业道德对职业技能具有统领作用B、职业道德对职业技能的发挥有支撑作用C、有了良好的职业道德，就定有较高的职业技能D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用答案：ABD102.淘宝开店的优势有哪些？（）A、启动资金低B、运营成本低C、经营风险低D、区域覆盖率低答案：ABC103.下列软件中（）属于应用软件A、CADB、WordC、汇编程序D、语言编译程序答案：AB104.在Word中当选中了文本后，使用（）命令可以使剪贴板内容与选中的文本一致A、粘贴B、剪切C、复制D、删除答案：BC105.要在Web中查看某一公司的主页，必须知道A、该公司的电子邮件B、该公司所在的省市C、该公司的官网地址D、该公司的www地址答案：CD106.下列哪项违反了企业经营诚实守信的要求?A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为答案：BCD107.URL的内容包括()A、传输协议B、存放该资源的服务器名称C、资源在服务器上的路径及文件名D、文本答案：AB