（新版）江西企业人力资源管理师（一级）高频核心题库（含答案详解）

PAGEPAGE1（新版）江西企业人力资源管理师（一级）高频核心题库（含答案详解）一、单选题1.经济周期研究者们提出两种劳动参与假说：（）和悲观性劳动力假说。A、附加性劳动力假说B、一级劳动力参与假说C、二级劳动力参与假说D、三级劳动力参与假说答案：A解析：所谓经济周期，是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。人们观察到在经济总水平上升或下降时期，总劳动力参与率亦发生波动。但是这种波动的变化方向却有差异，尤其是在经济衰退时期。在有的经济衰退时期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退时期，总劳动力参与率下降。针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。2.（）于1947年主编和出版了有较大影响的代表作《人事管理学》。A、迈克尔·朱修斯B、芒斯特佰格C、麦格雷戈D、欧文答案：A解析：答案解析：迈克尔·朱修斯于1947年主编和出版的《人事管理学》在该领域产生了较大的影响，为人事管理的理论和实践发展做出了重要贡献。芒斯特佰格、麦格雷戈和欧文在人事管理方面虽然也有相关贡献，但并非于1947年主编和出版了这本有较大影响的《人事管理学》。所以，本题的正确答案是A选项。3.（）结构对下属机构的控制能力较强，权力也较为集中，适用于业务种类较为单一的集团公司。A、直线职能制B、控股子公司制C、矩阵制D、事业部制答案：A解析：直线职能制既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸收了职能制发挥专业管理职能的长处。在这种结构下，管理层级分明，上级对下属机构的控制能力强，权力相对集中，可以确保决策的高效执行，尤其适用于业务较为单一、不需要过多灵活性和自主性的情况。相比之下，控股子公司制强调的是子公司的相对独立性；矩阵制则更注重灵活性和项目导向；事业部制会给予事业部较大自主权。所以对于业务单一的集团公司，直线职能制更为合适，答案选A。4.人力资本的基本特征不包括()。A、人力资本是一种无形的资本B、人力资本具有能动性C、人力资本具有稳定收益性D、人力资本具有个体差异性答案：C解析：人力资本是指通过教育、培训、经验等方式获得的个人能力和知识，它是一种无形的资本。人力资本具有以下基本特征：A选项正确，人力资本是一种无形的资本，它不像物质资本那样可以直接观察和衡量，但它对个人和组织的发展具有重要的影响。B选项正确，人力资本具有能动性，它是个人在学习、工作和生活中不断积累和提高的，个人可以通过自身的努力和选择来提升人力资本的价值。C选项错误，人力资本的收益具有不确定性，它受到多种因素的影响，如个人的能力、市场需求、经济环境等。人力资本的价值可能会随着时间和环境的变化而变化，不一定具有稳定的收益性。D选项正确，人力资本具有个体差异性，不同的个人具有不同的人力资本水平和特点，这取决于个人的天赋、教育背景、工作经验等因素。人力资本的差异会导致个人在职业发展、收入水平等方面的差异。因此，正确答案是C。5.关于工会的宗旨，（），这点无可争议。A、明确工会是在社会上代表工人利益的组织B、明确工会是在社会上代表工人利益的团体C、明确工会在社会上代表工人利益D、明确工会在社会上代表工人权益答案：B解析：关于工会的宗旨，明确工会是在社会上代表工人利益的团体，这一点无可争议。6.劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）。A、劳动合同法B、劳动权利法C、劳动法体系D、劳动保障体系答案：C解析：劳动法体系包括劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。7.采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（）。A、官僚式+市场式B、家族式+市场式C、官僚式+家族式D、发展式+市场式答案：A解析：吸引策略强调以廉价竞争优势获取人才，通常是廉价策略，重视成本控制，企业组织模式较为集权。官僚式企业文化强调规章制度和层级结构，市场式企业文化强调竞争和绩效，这两种文化类型与吸引策略相匹配。而家族式强调情感关系，发展式强调创新和成长，均不太符合吸引策略的特点。所以答案选A。8.在绩效考评指标体系设计环节，首先要根据企业战略目标的要求，设计（）的关键绩效指标（KPI）。A、岗位B、班组C、部门D、企业层面答案：D解析：基于企业战略目标设计的关键绩效指标（KPI），首先应作用于企业层面。只有在企业层面制定了明确的KPI后，才能将其进一步分解到部门、班组和岗位。这样做可以确保企业整体目标自上而下地得到分解和落实。因此，答案是选项D。9.劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A、原则B、客体C、内容D、事实答案：C解析：劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。10.（）多适用于担负新产品开发的专业技术人员，该方式的创新激励作用最大。A、单一的高工资模式B、较高的工资加科技成果转化提成制C、较高的工资加奖金模式D、科研项目工资制答案：B解析：答案解析：对于担负新产品开发的专业技术人员，较高的工资加科技成果转化提成制能够提供较强的创新激励。较高的工资给予了他们一定的经济保障，使他们能够专注于研发工作。而科技成果转化提成能够直接将其创新成果与经济收益挂钩，激励其努力开发出有价值的产品，并积极推动成果的转化和应用。这种制度能最大程度激发他们的创新积极性和创造力，所以选项B是正确答案。11.在构建岗位胜任特征模型时如采用专家小组讨论办法来确定绩效标准，则专家小组的组成不包括（）。A、优秀的领导者B、人力资源管理层C、培训主管D、人力资源研究人员答案：C解析：在构建岗位胜任特征模型时，如采用专家小组讨论的办法来确定绩效标准，专家小组应由优秀的领导者、人力资源管理层和人力资源研究人员组成：-优秀的领导者对组织的核心能力、业务发展情况和组织文化有较为深入的了解，能够为胜任特征模型的建立提供指导和支持。-人力资源管理层对组织的人力资源战略规划有深入地理解，能够从战略高度出发，对胜任特征模型的建立提供战略方向和指导。-人力资源研究人员则具备专业的人力资源知识和研究方法，能够通过科学的研究方法和数据分析，为胜任特征模型的建立提供科学依据。所以，专家小组的组成不包括培训主管，选择C。12.作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞答案：B解析：本题考查的是职业活动中的道德准则，其中“勤勉”是其中的一项。根据常识和职业道德的基本要求，勤勉的本质要求应该是自觉自愿、忠诚敬业，而不是简单的加班加点或者不惧安危。因此，选项B“自觉自愿，忠诚敬业”是正确的答案。选项A“早出晚归，加班加点”虽然也是勤勉的表现，但不是其本质要求；选项C“不惧安危，自我勉励”虽然也是职业道德的要求，但不是勤勉的本质要求；选项D“以勤补拙，笨鸟先飞”虽然也是勤勉的表现，但不是其本质要求。因此，本题的正确答案是B。13.一般情况下，涉及年度总结和年度奖金的是（）考评。A、月度B、季度C、半年度D、年度答案：D解析：年度考评通常是指对员工或组织在一整年中的工作表现、业绩和能力进行综合评估和总结。这种考评往往涵盖了全年的工作内容，包括工作成果、工作质量、工作效率、团队合作等方面。年度总结通常用于回顾过去一年的工作情况，包括完成的项目、取得的成绩、遇到的挑战以及个人成长和发展等方面。年度奖金则往往与年度考评结果挂钩，作为对员工在过去一年工作表现的一种奖励。其他选项如月度、季度和半年度考评也会进行，但它们的时间跨度较短，主要用于监控和反馈员工在较短时间段内的工作表现，不一定会涉及年度总结和年度奖金。因此，正确答案是D。14.（）所制定的指标没有关系到年度KPI。A、战略地图B、目标分解鱼骨图C、任务分工矩阵D、岗位胜任特征指标体系答案：D解析：通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。每个衡量项目既是战略的重要组成单元，又是被衡量对象。通过对这些指标的测评，高层管理者就可以看出战略实施进程的全貌。鱼骨图分析的主要步骤包括：①确定部门（班组、岗位）战略性工作任务；②确定业务标准；③确定关键业绩指标。任务分工矩阵的作用包括：①将组织的任务分解落实到部门或个人；②确定关键岗位、关键工作；③有助于个人明确自己在组织中的位置、承担的责任。岗位胜任特征指标体系是根据绩效标准或工作说明书中的内容来定义岗位胜任特征，并最终确定绩效目标。岗位胜任特征指标体系中的指标与年度KPI有关。因此，选项D是正确答案。15.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D解析：本题考查对诚信的理解和市场经济的特点的认识。选项A、B、C都是正确的说法，符合市场经济的规律和社会主义市场经济的要求。选项D则是错误的说法，因为在市场经济中，诚信是企业和个人立足的基础，缺乏诚信会导致信任危机和市场失衡。因此，本题答案为D。16.以下不属于补充医疗保险的意义的是（）。A、补充基本医疗保险的不足，负担封顶线以上的医疗费用开支B、保证企业职工队伍稳定，增强企业的凝聚力和竞争力C、补充基本医疗保险能使优秀人才在企业中做出更大贡献D、适应不同群体的需求，建立多层次医疗保障制度答案：C解析：补充医疗保险是相对于基本医疗保险而言的，包括企业补充医疗保险、商业医疗保险、社会互助和社区医疗保险等多种形式，是基本医疗保险的有力补充，也是多层次医疗保障体系的重要组成部分。C选项中“补充基本医疗保险能使优秀人才在企业中做出更大贡献”说法错误，补充医疗保险的主要作用是为了减轻参保人员的医疗费用负担，提高医疗保障水平，与优秀人才在企业中做出更大贡献并无直接关系。A选项中“负担封顶线以上的医疗费用开支”，基本医疗保险统筹基金支付有最高支付限额限制，超过最高支付限额以上的医疗费用，可以通过补充医疗保险解决。B选项“保证企业职工队伍稳定，增强企业的凝聚力和竞争力”，企业为员工购买补充医疗保险，可以体现企业对员工的关爱，提高员工的归属感和忠诚度，从而吸引和留住优秀人才，增强企业的凝聚力和竞争力。D选项“适应不同群体的需求，建立多层次医疗保障制度”，不同群体对医疗保障的需求不同，补充医疗保险可以根据不同群体的需求，提供多样化的保障方案，满足不同群体的医疗保障需求。因此，C选项不属于补充医疗保险的意义。17.规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题。A、应该是什么B、是怎样C、是什么D、实在答案：A解析：规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。18.企业内在条件的分析不包括（）。A、企业文化B、企业精神文明C、生产技术D、财务实力答案：B解析：答案解析：企业文化、生产技术和财务实力都是企业内在条件的重要方面。企业文化影响着企业的价值观、行为准则和工作方式。生产技术则关系到企业的生产效率和产品质量。财务实力决定了企业的资源配置和发展能力。而企业精神文明更多地属于企业的外在表现和社会形象方面。因此，不包括在企业内在条件的分析中的是选项B。19.(2016年11月)人才招募的最后一个环节是（）。A、审核并确定人才空缺岗位B、确定合格候选人的各种可能来源C、选择最有效的方式吸引候选人来应聘D、审查并更新人才空缺岗位工作说明书答案：C解析：人才招募的流程通常包括以下几个环节：1.审核并确定人才空缺岗位：确定需要招募人才的岗位及其职责、要求等。2.确定合格候选人的各种可能来源：分析潜在候选人的来源，如内部推荐、招聘网站、社交媒体、招聘会等。3.选择最有效的方式吸引候选人来应聘：根据岗位需求和候选人来源，选择最合适的招募渠道和方法，如发布招聘广告、进行校园招聘、员工推荐等。4.审查并更新人才空缺岗位工作说明书：对岗位工作说明书进行审查和更新，以确保其准确性和符合性。在这些环节中，选择最有效的方式吸引候选人来应聘是人才招募的关键环节，也是最后一个环节。它直接关系到能否吸引到符合要求的候选人，进而影响到招募的效果和效率。因此，正确答案是C。20.(2017年5月)反映了不同时间测量结果的一致性。A、重测信度B、稳定性信度C、评分者信度D、同质性信度答案：A解析：答案解析：重测信度表示用同一测量工具，在不同时间对同一群被试者前后测量两次，所得结果的一致性程度，能够反映不同时间测量结果的一致性。稳定性信度侧重表示测量结果在一段时间内的稳定性。评分者信度是指多个评分者对同一对象评分结果的一致性。同质性信度用于检验测验内部所有题目间的一致性。综上所述，选项A重测信度符合题意。21.（）是指人们迷信书本上的理论，不敢提出质疑，不能纠正前人的失误，从而探索新的领域。A、直线型思维障碍B、书本型思维障碍C、自我中心型思维障碍D、麻木型思维障碍答案：B解析：直线型思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回地去思考问题。书本型思维障碍是指迷信书本上的理论，不敢提出质疑，不能纠正前人的失误，从而探索新的领域。自我中心型思维障碍是指人们一叶障目，不见泰山，局限在自己已有的知识或成果的范围内，思考问题时以自我为中心，阻碍了创新思维。麻木型思维障碍是指人们对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇，更不会主动寻找困难，迎接挑战，也就不能实现创新。根据题意，正确答案为选项B。22.员工福利计划的制定包括福利总量的选择和（）。A、福利构成的确定B、福利发展的确定C、福利标准的确定D、福利运作的确定答案：A解析：有效的福利管理，能够有效地留住、吸引人才，而有效的福利管理源于一套高效的福利方案。为设计一套高效的福利方案，企业需要在以下两个领域基于本身的实际情况做出有效选择。（一）福利总量的选择福利总量的选择常常涉及它与整体薪酬其他部分的比例，也就是它和基本薪酬、奖励薪酬的比例。一个致力于提供工作安全感和长期雇佣机会的企业，其福利支出可能占总薪酬的很大一部分。一旦决定了福利总量，接下来就可以编制福利预算，确定各福利构成部分的成本额。（二）福利构成的确定当要确定整套福利方案中应包括那些项目时，应该至少考虑如下三个问题：总体的薪酬战略、企业的发展目标和员工队伍的特点。23.按照（）的大小。胜任特征可分为六种类型。A、主体B、区分标准C、获得方式D、内涵答案：D解析：答案解析：按照内涵的大小，胜任特征可分为六种类型，包括元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。其他选项并不能按照其大小来对胜任特征进行分类。所以答案选D。24.职业道德的最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A解析：本题考查职业道德的基本要求。选项A“爱岗敬业”是职业道德的基本要求之一，指职业人员要对自己的工作充满热爱和责任感，认真履行职责，不断提高自己的专业水平。选项B“诚实守信”是职业道德的重要要求之一，指职业人员要诚实守信，言行一致，不欺骗、不虚假宣传。选项C“服务群众”是职业道德的宗旨之一，指职业人员要以服务群众为宗旨，尽心尽力为人民服务。选项D“办事公道”是职业道德的基本要求之一，指职业人员要公正、公平、公开地办事，不偏袒、不徇私。综上所述，选项A“爱岗敬业”是本题的正确答案。25.(2017年11月)关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A、是一个学习的过程B、会降低员工的工作安全感C、有助于保持员工的工作新鲜感D、有助于改善团队小环境的组织气氛答案：B解析：工作岗位轮换可以让员工在不同的岗位上工作，接触到不同的工作内容和工作环境，从而拓宽员工的知识面和技能，提高员工的综合素质，A选项说法正确；工作岗位轮换可以让员工在不同的岗位上工作，增加员工的工作经验和技能，提高员工的工作安全感，B选项说法错误；工作岗位轮换可以让员工在不同的岗位上工作，避免员工长期从事单一的工作而感到枯燥和乏味，有助于保持员工的工作新鲜感，C选项说法正确；工作岗位轮换可以让员工在不同的岗位上工作，增强员工之间的交流和合作，改善团队小环境的组织气氛，D选项说法正确。因此，说法错误的是B。26.(2016年5月)（）绩效反馈面谈的申述机会最少。A、综合式B、单向劝导式C、双向倾听式D、解决问题式答案：B解析：单向劝导式绩效反馈面谈是一种较为传统的面谈方式，其特点是以主管人员为中心，单向地向员工传达绩效评估结果和改进建议，员工参与度较低，申诉机会也相对较少。而综合式、双向倾听式和解决问题式绩效反馈面谈则更加注重与员工的互动和沟通，给予员工更多的发言和申诉机会。因此，B选项是正确的答案。27.按照环境的不确定性可将企业经营环境分为（）种。A、1B、2C、3D、4答案：D解析：企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。按照环境的不确定性可以把环境分成四种类型。28.战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至（）。A、班组B、生产岗位C、专业小组D、基层答案：D解析：任务分工矩阵:战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至基层。29.(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A、评分者信度B、同质性信度C、效标关联效度D、评分标准化程度答案：A解析：评分者信度是指不同评分者对同一组被试的测验分数的一致性程度。题干中描述的“不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度”，符合评分者信度的定义。因此，正确答案是选项A。30.人力资源的三大基石与（）之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。A、技术技能B、能力C、理想D、两种技术答案：D解析：人力资源管理的三大基石与两种技术之间既相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用，可以断言：随着我国人力资源管理实践活动的不断深入，人力资源管理的三大基石和两种技术将会得到进一步充实和发展，从而也将使具有中国特色的现代人力资源管理学理论得到极大的丰富和完善。31.焦点法的具体实施步骤如下：①列举与焦点无关的事物或技术；②选择焦点；③充分想象，对每种组合提出创造性设想；④强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案；⑤评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案（）。A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、①③②④⑤D、②①④③⑤答案：D解析：焦点法是一种创新思维方法，通过将焦点与其他事物或技术进行组合，来产生新的创意和解决方案。其具体实施步骤如下：1.选择焦点：首先需要确定一个焦点，这个焦点可以是一个产品、服务、问题或需求等。2.列举与焦点无关的事物或技术：在确定焦点后，需要列举出与焦点无关的事物或技术，这些事物或技术可以是任何领域的，例如其他产品、服务、技术、材料、方法等。3.强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案：将焦点与列举出的事物或技术进行组合，可以通过强行将中心圆与周围的小圆圈连接来实现。这种连接可以是直接的，也可以是间接的，可以是物理上的连接，也可以是概念上的连接。通过这种连接，可以得到多种组合方案。4.充分想象，对每种组合提出创造性设想：对于得到的每种组合方案，需要充分发挥想象力，提出创造性的设想。这些设想可以是关于产品、服务、技术、材料、方法等方面的，可以是改进现有的方案，也可以是全新的创意。5.评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案：对提出的所有设想方案进行评价，筛选出新颖实用的最佳方案。评价可以从多个方面进行，例如创新性、实用性、可行性、成本等。筛选出的最佳方案可以作为进一步开发和实施的基础。综上所述，焦点法的具体实施步骤为②①④③⑤，正确答案是选项D。32.突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制。其中不包括（）。A、健全突发事件防范制度B、保障突发事件信息传导畅通C、封锁突发事件信息传导通道D、设计应对突发事件的措施答案：C解析：答案解析：在建立企业突发事件预警机制中，健全防范制度可以预防事件发生，保障信息传导畅通能让相关人员及时获取准确信息以应对，设计应对措施能在事件发生时有条不紊地处理。而封锁突发事件信息传导通道是错误的做法，会导致信息不畅，无法及时应对和处理突发事件，可能造成更严重的后果。所以，正确答案是选项C。33.(2015年5月)通常情况下，最容易导致离职的惩罚措施是（）A、谈话B、警告C、暂时停职D、降职答案：D解析：通常情况下，员工离职的原因多种多样，如职业发展、工作环境、薪资福利等。而惩罚措施可能会对员工的工作满意度和忠诚度产生负面影响，进而增加离职的可能性。在给定的选项中，降职是一种较为严重的惩罚措施，可能会对员工的自尊心和职业发展产生较大的打击。相比之下，谈话、警告和暂时停职等措施可能对员工的影响较小。因此，最容易导致离职的惩罚措施是降职。34.采取以（）为依据的晋升策略，主要有两方面优势：一是操作起来比较容易；二是有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。A、年功B、实际绩效C、竞争能力D、综合实力答案：A解析：答案解析：以年功为依据的晋升策略，是指将员工在企业中的工作年限作为晋升的主要标准。这种晋升策略操作起来比较容易，因为工作年限是一个客观的、可衡量的指标，不需要复杂的评估和判断。同时，这种晋升策略有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。因为员工在企业中工作的年限越长，他们对企业的认同感和归属感就越强，离职的可能性就越小。因此，以年功为依据的晋升策略具有操作简单、能够提高员工忠诚度和稳定性的优点，是一种常见的晋升策略。综上所述，选项A是正确的答案。35.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称（）准则。A、华德决策B、赫威斯C、亚当斯D、中庸答案：B解析：乐观系数决策标准是一种决策准则，它基于决策者对未来情况的乐观态度，并考虑到不利形势可能产生的影响。这种决策标准的特点是在最好和最差的情况之间进行权衡，以确定一个相对较为乐观的决策方案。在这种决策标准中，决策者会为每个可能的结果分配一个乐观系数，该系数通常介于0和1之间。然后，决策者会将每个结果的收益乘以其对应的乐观系数，再将这些乘积相加，得到一个综合的收益值。最后，决策者会选择具有最高综合收益值的决策方案。这种决策标准的优点是它考虑了决策者对未来情况的乐观态度，同时也考虑了不利形势可能产生的影响。它可以帮助决策者在不确定性较高的情况下做出相对较为乐观的决策。因此，答案是B。36.在企业战略的管理范畴内，（）不属于一般战略区分层次。A、公司战略B、业务战略C、职能战略D、技术战略答案：D解析：在企业战略管理中，通常分为三个层次，即公司战略、业务战略和职能战略。公司战略关注整个公司的总体方向和发展；业务战略侧重于特定业务领域的竞争策略；职能战略则针对各职能部门（如营销、财务等）的策略。而技术战略虽然对企业很重要，但它不是一般战略区分的基本层次之一，往往是从属于职能战略或其他战略层次中的一部分。所以答案选D。37.(2017年5月)（）不属于U型组织结构A、直线型B、职能制C、直线职能制D、事业部制答案：D解析：U型组织结构是一种中央集权式的组织结构，其特点是企业内部按照职能划分成不同的部门，各部门之间分工明确，层次分明。选项A直线型组织结构是一种最简单的组织结构形式，它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，不设专门的职能机构。选项B职能制组织结构是一种按职能来组织部门分工的组织形式，其特点是在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。选项C直线职能制组织结构是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。选项D事业部制组织结构是一种分权式的组织结构形式，其特点是企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部，各事业部实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。综上所述，事业部制不属于U型组织结构，选项D正确。38.平衡计分卡（）一块适合所有企业或整个行业的模板。A、不是B、是C、就是D、可能是答案：A解析：平衡计分卡是一种绩效管理工具，它通过四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）来评估企业的绩效。虽然平衡计分卡的理念和原则具有普遍性，但每个企业都有其独特的战略、目标、业务模式和文化背景。因此，没有一块适合所有企业或整个行业的通用模板。每个企业需要根据自身的情况和需求，定制化地设计和实施平衡计分卡。这包括确定适合企业的绩效指标、设定目标值、确定权重、制定行动计划等。不同行业的企业在绩效指标的选择和重点上也可能存在差异。例如，制造业企业可能更关注生产效率、质量控制和成本管理等方面的指标；服务业企业可能更注重客户满意度、服务质量和员工培训等方面的指标。因此，答案是A。企业在实施平衡计分卡时，应该结合自身的特点和战略，进行个性化的设计和调整，以确保其有效支持企业的目标实现和绩效提升。39.由上级领导直接给出的工作绩效标准的方法，虽然较为主观，但对于优秀的领导层也是一种（）的方法。A、最有效B、最可行C、解脱责任D、简便可行答案：D解析：由上级领导直接给出工作绩效标准的方法，虽然较为主观，但对于优秀的领导层来说，这种方法可能是简便可行的。因为优秀的领导层通常具有丰富的经验和专业知识，能够准确地评估员工的工作表现，并给出合理的绩效标准。此外，这种方法也可以节省时间和精力，避免了繁琐的评估过程。对于一些紧急或重要的工作任务，这种方法可能是最有效的。然而，这种方法也存在一些缺点，如主观性较强、可能存在偏见等。因此，在使用这种方法时，领导层应该尽可能客观地评估员工的工作表现，并结合其他评估方法，如员工自评、同事评价等，以提高评估的准确性。综上所述，选项D是正确的答案。40.（）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A、新兴B、成熟C、衰退D、稳定答案：B解析：成熟行业的特点：①销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。②成本和服务成为竞争的中心内容。③行业利润水平下降。④行业生产能力增长缓慢。41.从人力资源管理的角度看，（）是靠雄厚的资金投入。A、技术开发型战略B、创新开发型战略C、新产品开发型战略D、以上都是答案：A解析：技术开发型战略是指企业依靠自身的技术力量进行新技术、新产品的研究开发，从而获得市场竞争优势的战略。这种战略通常需要投入大量的资金用于研发活动，包括研发设备、研发人员、研发场地等方面的支出。相比之下，创新开发型战略和新产品开发型战略可能更注重市场调研、产品设计、市场营销等方面的投入，而不是单纯依靠资金投入。因此，从人力资源管理的角度看，技术开发型战略是靠雄厚的资金投入。因此，选项A是正确的答案。42.关于授予期权数量的确定方法错误的是（）。A、利用Black-Scholes模型B、利用基本原理模型C、根据要达到的目标决定期权的数量D、利用经验公式答案：B解析：关于授予数量。授予期权数量的确定有以下三种方法：第一种方法，利用B1ack--Sch01es模型，根据期权的价值推算出期权的份数。第二种方法，根据要达到的目标决定期权的数量。第三种方法，利用经验公式，并通过计算期权价值倒算出期权数量。43.煤矿企业的综合应急预案和专项应急预案除按照前述的规定报安全生产监督管理部门和有关主管部门备案外，还应当抄报所在地的（）。A、煤矿安全监察机构B、政府煤矿安全监察机构C、地方政府煤矿安全监察机构D、县镇煤矿安全监察机构答案：A解析：煤矿企业的综合应急预案和专项应急预案除按照前述的规定报安全生产监督管理部门和有关主管部门备案外，还应当抄报所在地的煤矿安全监察机构。44.（）是指人们因以懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下之先，一切随大流，抑制了创新的敏感和勇气，如在“非典”期间，听信谣言，囤积板蓝根、消毒水的行为。A、从众型思维障碍B、书本型思维障碍C、麻木型思维障碍D、习惯型思维障碍答案：A解析：答案解析：从众型思维障碍是指在思考和行动时倾向于跟从大多数人的想法和行为，不敢提出独特见解和创新。题中描述的人们在“非典”期间因听信谣言而囤积板蓝根、消毒水，这种不独立思考、一切随大流的行为，正是典型的从众表现。书本型思维障碍侧重于迷信书本知识，麻木型思维障碍多指对外界变化反应迟缓，习惯型思维障碍常因习惯而缺乏创新。所以，正确答案是选项A。45.(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A、财务B、客户C、内部流程D、学习和成长答案：C解析：平衡计分卡是一种常用的绩效管理工具，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面来衡量企业的绩效。新产品销售额在总销售额中所占的比例与企业的内部流程有关，因为它反映了企业在新产品开发、市场营销和销售等方面的运营效率和效果。46.(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A、角色模糊B、角色冲突C、任务欠载D、人际关系答案：C解析：任务欠载是指员工的工作任务过少，处于空闲状态。商店无人光顾，售货员没有足够的工作任务可做，这种无所事事的状态就是任务欠载的表现，会给他们带来压力。而角色模糊是对自己的角色不清楚；角色冲突是不同角色间的矛盾；人际关系是人与人之间的关系问题，均与题干情况不符。所以答案选C。47.下面关于培训成果转化机制说法不正确的是（）。A、转化环境和自然创造子机制B、转化环境和条件创造子机制C、培训激励子机制D、反馈与考核子机制答案：A解析：构建培训成果的转化机制，不包含A选项。48.(2018年5月)期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度A、期望B、工具C、效价D、动机答案：C解析：答案解析：在期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，即员工对获得薪酬的偏好强度。期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。动机则是推动人们从事某种活动的内部动力。所以，题目所指的是效价，选项C正确。49.有些方面是企业难以从根本上改变的，那就是员工的内在（）、价值观。A、人生态度B、人生理想C、人生行为D、人生心理答案：A解析：答案解析：员工的内在人生态度相较于人生理想、人生行为和人生心理，更具有稳定性和基础性，且难以从根本上改变。它反映了一个人对生活、工作等的基本看法和倾向，是较为持久和根深蒂固的。价值观往往与人生态度相互影响和作用，共同决定了一个人的行为方式和对待事物的基本观点。因此，选项A是正确答案。50.在培训文化发展的()，应“以组织需求为先导”作为原则。A、萌芽阶段B、发展阶段C、确立阶段D、成熟阶段答案：A解析：此题考核培训文化的发展过程。在培训文化发展的(萌芽阶段)，应“以组织需求为先导”作为原则，为唯一答案。而应该关注各种角色为常规重点。51.企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求不包括（）。A、事故预防B、事故报告C、事故调查D、事故处理答案：A解析：答案解析：企业出现重大劳动安全卫生事故时，处理程序通常包括事故报告、事故调查、事故处理。事故报告是法定的必经程序，以便及时采取措施。事故调查是为了查明原因、确定责任。事故处理则是根据调查结果进行相应的责任追究和整改措施。而事故预防不属于事故发生后的处理程序与要求，是日常管理中的工作内容。所以，正确答案是A选项。52.人员调配不仅包括纵向的升迁或降职，还包括横向的（）。A、职位调换B、职位交替C、工作轮换D、工作轮岗答案：C解析：人员调配不仅包括纵向的升迁或降职，还包括横向的工作轮换。如果绩效考评的结果说明某些员工无法胜任现有的工作岗位，就需要查明原因并果断地进行职位调换，将他从现有的岗位上换下来，安排到其他能够胜任的岗位。同时，通过绩效考评还可以发现优秀的、有发展潜力的员工。对于在潜力测评中表现出特殊管理才能的员工，可以进行积极的培养和大胆的提拔。这种培养还包括在各个职位之间的轮岗，培养其全面的能力并熟悉组织的运作，为其今后在部门间的交流与协调做好准备。53.（）包括制度管理和资源依赖理论A、一般系统理论B、人力资本理论C、资源基础理论D、用户基础答案：D解析：资源基础理论包括了制度管理和资源依赖理论。制度管理理论强调组织内部的规则、政策和程序对于组织绩效的影响；资源依赖理论则关注组织与外部环境之间的资源交换和依赖关系。这两个理论都探讨了组织如何通过有效的资源管理来实现其目标。而一般系统理论主要关注系统的整体性、层次性和动态性；人力资本理论强调人力资源对于组织绩效的重要性；用户基础理论则侧重于产品或服务的用户群体对组织成功的影响。因此，正确答案是选项C。54.人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的（）倍。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的3倍。55.一台常出故障、落后的复印机，平时并无大碍，但在一份重要报告必须迅速复印出来，并第一时间呈送到总裁手里时，它会给办公室秘书制造极其紧张的氛围，该情况属于压力源组织因素中的（）。A、人际关系B、企业文化C、工作条件D、角色冲突答案：C解析：压力源组织因素中的工作条件是指工作的物理环境和设备条件。题中描述的复印机经常出故障且落后，这会给秘书在紧急情况下的工作带来很大的压力。故选项C正确。而选项A人际关系指的是与同事、上级和下属之间的互动和关系；选项B企业文化强调的是组织的价值观、信仰和行为准则；选项D角色冲突是指一个人在工作中面临多个相互冲突的角色要求。这三个选项都不符合题目中描述的情况。56.(2015年5月)在常见的几种总部组织结构类型中，（??）总部的集权程度最高A、财务管控型B、战略型C、资本经营型D、运作型答案：D解析：运作型总部是高度集权的一种组织结构类型，它对下属公司的控制非常紧密，包括对财务、战略规划、营销和销售、生产和运营等各个方面的集中管理。在运作型总部结构下，下属公司的自主权较小，需要遵循总部的指令和决策。选项A财务管控型总部主要关注财务指标和财务管理，对下属公司的具体运营较少干预。选项B战略型总部则注重制定整体战略和协调各业务单元之间的战略关系。选项C资本经营型总部主要负责投资和资本运作。相比之下，运作型总部对下属公司的控制更为直接和全面，因此集权程度最高。所以，答案为选项D。57.现代人力资源管理由初阶管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：（）是一门艺术。A、人事管理B、人力资源管理C、组织人事管理D、组织人力资源管理答案：B解析：现代人力资源管理由初阶的管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：人力资源管理是一门艺术，需要我们与时俱进，深入实践，努力学习，不断探索，力求创新，只有这样，我们才能在瞬息万变的经济大舞台上导演出全新的、生动的剧目来，才能使现代人力资源管理理论和实践更加绚丽多彩。58.企业培训部门的培训职能应独立于（）。A、人事部B、人力资源培训部C、人力资源部D、对外培训部答案：C解析：组织保障企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展，促使企业通过培训与发展计划最大限度地开发人力资源。同时，争取管理层支持并提供必要的培训资源，使最高管理者能够从更高立场、更全面的角度给予具体指导，并重视培训和学习成果。将培训部工作纳入管理系统，负责企业的培训规划、组织管理和专业培训及知识培训；企业高层领导、人力资源部、培训部门之间合理的分工与配合，是企业培训得以顺利开展的保障。59.企业最常用的薪酬策略是（）策略。A、领先型B、跟随型C、滞后型D、混合型答案：B解析：薪酬策略是企业在制定薪酬制度时所采取的策略。常见的薪酬策略有领先型、跟随型、滞后型和混合型。领先型薪酬策略是指企业的薪酬水平高于市场平均水平，以吸引和留住高素质的人才；跟随型薪酬策略是指企业的薪酬水平与市场平均水平保持一致，以保持企业在人才市场上的竞争力；滞后型薪酬策略是指企业的薪酬水平低于市场平均水平，以控制成本；混合型薪酬策略是指企业根据不同的职位和员工群体，采用不同的薪酬策略。在实践中，由于市场竞争的压力和企业自身的情况，大多数企业采用的是跟随型薪酬策略，以保持企业在人才市场上的竞争力，同时控制成本。领先型薪酬策略需要企业有较强的经济实力和人才吸引力，滞后型薪酬策略则可能导致企业人才流失。因此，企业最常用的薪酬策略是跟随型策略，故答案为B选项。60.从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的()。A、战略伙伴B、变革的代理者C、行政管理专家D、员工的领跑者答案：C解析：战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度，变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度，员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。61.你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）A、难以接受，但自认倒霉B、返回去，讨要少找的钱C、考虑售货员可能不认账，就算了D、就当捐助了答案：D解析：这道题考察的是道德伦理和个人价值观。选项A表明个人难以接受这种不公平的待遇，但却无法采取行动去解决问题；选项B表明个人有勇气去维护自己的权益，但也需要考虑到自身的安全和时间成本；选项C表明个人可能会选择放弃争取自己的权益，但这也可能会让自己感到不满和不公平；选项D表明个人愿意将这两块钱看作是一种捐助，这种选择可能会让个人感到心安理得，但也可能会被他人质疑其道德标准。因此，选项D是一种可能的选择，但也需要考虑到个人的价值观和道德准则。62.如果候选人的回答与提问的核心有关系，但并不是太直接，而且回答的内容中仅包括一部分（）指标时，建议评分为B级。A、能力化B、胜任化C、行为化D、专业化答案：C解析：如果候选人的回答与提问的核心有关系，但并不是太直接，而且回答的内容中仅包括一部分行为化指标时，建议评分为B级。63.经营者年薪的（）模式未规定要缴纳风险抵押金。A、GB、NC、YD、J答案：D解析：答案解析：在常见的经营者年薪模式中，G模式要求经营者缴纳风险抵押金，N模式规定经营者必须缴纳风险抵押金，Y模式也存在缴纳风险抵押金的规定。而J模式中，没有要求经营者缴纳风险抵押金这一硬性要求。所以，正确答案是D选项。64.（）假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。A、复杂人B、社会人C、经纪人D、经济人答案：A解析："复杂人"假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。65.从能力向业绩转换过程中，需要除个人努力因素之外的企业内外部条件，其中企业内部条件不包括（）等。A、分工是否合适B、指令是否正确C、岗位是否适应D、工作场地是否良好答案：C解析：工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是，即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转化为业绩。这是因为从能力向业绩转换过程中，还需要除个人努力因素之外的一些“辅助条件”，有些是企业内部条件，如分工是否合适、指令是否正确、工作场地是否良好等；企业外部条件，如市场的供求关系、产品的销售状况、原材料保证程度等。66.职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位认为不是工伤的，由（）承担举证责任。A、用人单位B、劳动合同单位C、劳动派遣机构D、当地劳动检定所答案：A解析：《工伤保险条例》第十九条第二款规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。这是因为在工伤认定中，用人单位对工伤事实的了解和掌握程度通常更高，由其承担举证责任可以更有效地查明事实真相，保障职工的合法权益。同时，这也有助于促使用人单位加强安全生产管理，减少工伤事故的发生。选项A正确。67.员工技能开发不包含（）。A、培训B、教育C、培养D、训练答案：A解析：员工技能开发的基本概念可以表述为：通过科学的系统全面的教育、培养和训练，使全员的职业品质、专业素养和操作技能不断提高，人力资源潜力得到充分发掘的过程。具体来说，它包括教育、培养和训练等三方面具体内容。68.传统的“人事管理”被新兴的“（）”所替代，已经成为不可避免的发展趋势。A、人力资源部管理B、人力资源体制C、人力资源系统D、人力资源管理答案：D解析：随着时代发展和管理理念的进步，对人力的管理从单纯的事务性管理转变为更注重开发和战略规划的管理模式，“人力资源管理”强调对人力这一资源进行有效开发、合理配置、充分利用等，比传统“人事管理”更全面、更科学，更符合现代企业管理需求，所以传统“人事管理”被新兴的“人力资源管理”替代是必然趋势，故答案选D。69.下列公式错误的是（）。A、总供给=消费+收入B、均衡国民收入=消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费+投资答案：A解析：总供给=消费+储蓄。故A错误。70.市场份额属于平衡计分卡的（）方面。A、财务B、客户C、内部流程D、学习与成长答案：B解析：平衡计分卡是一种绩效管理方法，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面来衡量企业的绩效。市场份额是指企业在特定市场中的销售额或销售量占整个市场的比例，它反映了企业在市场中的竞争力和客户对企业产品或服务的认可程度，因此属于平衡计分卡的客户方面。所以，答案为选项B。71.影响压力的环境因素不包括（）。A、组织的不确定性B、经济的不确定性C、政治的不确定性D、技术的不确定性答案：A解析：答案解析：经济、政治和技术的不确定性都会对组织中的压力产生影响。经济的不确定性，如经济形势的波动、市场的不稳定等，可能导致员工担心工作保障和职业发展，从而产生压力。政治的不确定性，例如政策法规的变化，可能影响企业的经营策略和发展方向，给员工带来压力。技术的不确定性，像新技术的出现和更新换代，可能使得员工需要不断学习适应，增加工作压力。而组织的不确定性并非通常所说的影响压力的环境因素。因此，答案是A。72.在团队薪酬结构中必须体现个体绩效差异，从而避免“（）”的平均分配现象，有效激发团队成员的个体活力。A、出工不出力B、说动一致C、偷奸耍滑D、吃大锅饭答案：D解析：在团队薪酬结构中，个体绩效差异的体现是为了激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量。“吃大锅饭”是指在团队中不论个人贡献大小，都获得相同的报酬，这种平均分配的现象会导致成员失去工作动力和积极性。选项A“出工不出力”强调的是工作态度问题；选项B“说动一致”与团队薪酬结构无关；选项C“偷奸耍滑”主要涉及个人的行为道德。而体现个体绩效差异正是为了避免“吃大锅饭”这种平均分配现象，激发团队成员的活力。因此，正确答案是D。73.(2018年5月)依托型职能机构的优点不包括()A、管理层次少,工作效率高B、集团公司对待成员企业更公平公正C、集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作D、集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作答案：B解析：依托型职能机构的优点包括管理层次少，工作效率高；集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉，容易开展工作；集团公司具备较大权威，容易指挥成员企业的工作。这些优点不包括集团公司对待成员企业更公平公正这一项。因此，B选项是正确的答案。74.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说答案：C解析：这道题考察的是人际交往能力和沟通能力。小李常常与他人发生争执，说明他的沟通能力有待提高。选项A和D都是极端的做法，不利于人际交往。选项B虽然表面上看起来是为了与别人一致，但实际上是在牺牲自己的观点和个性，不利于长远发展。因此，选项C是最合适的选择，多与他人沟通可以增进彼此的了解和理解，有利于建立良好的人际关系。75.企业人力资源部门必须慎重地处理员工的晋升问题，在制定（）合理的人事政策的基础上，构建并完善企业员工的内、外部晋升机制。A、完善B、科学C、系统D、完整答案：B解析：答案解析：企业人力资源部门在处理员工晋升问题时，需要依据科学的理论、方法和数据，制定出符合企业实际和员工发展需求的人事政策。只有科学合理的政策，才能准确评估员工的能力和表现，有效地指导和规范晋升流程，构建并完善公正、有效的内外部晋升机制。因此，选项B是正确的答案。76.研究开发人员的工作决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要，它是企业实现（）的有力保证，是企业发展的动力源。A、较长远目标B、长远目标C、很长目标D、最长目标答案：B解析：企业的长远目标是指企业在未来一段时间内希望达到的长期成果和发展方向。研究开发人员的工作对于企业技术产品的创新和改进至关重要，他们的努力决定了企业能否在竞争激烈的市场中立足并取得成功。通过不断进行研究和开发，企业可以推出具有竞争力的技术产品，满足市场需求，提高市场份额，实现长期的盈利和增长。因此，研究开发人员的工作是企业实现长远目标的有力保证，也是企业发展的动力源。相比之下，其他选项“较长远目标”、“很长目标”和“最长目标”都比较模糊，不够准确。而“长远目标”更能准确地表达企业对未来的长期规划和期望。所以，正确答案是B。77.(2015年11月)结社自由属于国际劳工分约分类的（）类别。A、基本人权B、劳动关系C、社会保障D、就业与失业答案：A解析：国际劳工公约中，结社自由被视为一项基本人权。结社自由是指个人或团体有权利自由地组织、加入或退出社团、组织或团体的权利。这一权利包括组织和加入工会、政治团体、社会组织等的自由，以及参与和组织集体谈判、罢工等活动的权利。结社自由被广泛认为是民主社会的基石之一，它有助于保障公民的表达自由、参与社会和政治生活的权利，以及维护工人和其他群体的权益。通过结社自由，人们可以共同追求共同利益、表达意见、维护权益，并对社会和政治事务产生影响。选项B劳动关系主要涉及雇主与雇员之间的关系，包括劳动合同、工资、工时、劳动条件等方面。选项C社会保障主要涉及社会保险、福利制度、养老金等方面，与结社自由的概念不同。选项D就业与失业主要涉及就业机会、失业救济等方面，与结社自由也没有直接关系。因此，正确答案是选项A。78.绩效管理系统评估模型中评价值的计算主要涉及三个方面，不正确的是（）。A、绩效管理系统总体评价值B、绩效管理系统一级指标评价值C、绩效管理系统二级指标评价值D、绩效管理系统三级指标评价值答案：D解析：绩效管理系统评估模型中评价值的计算主要涉及三个方面：一是绩效管理系统总体评价值，用于评价分析绩效管理系统整体运行情况；二是绩效管理系统一级指标评价值，用于评价系统构建、系统实施、系统整体状况和信息系统四个方面的设计和实施效果；三是绩效管理系统二级指标评价值，用于详细分析影响绩效管理系统运行效果的各个因素。79.（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。A、劳动合同B、雇用规则C、司法解释D、集体合同答案：A解析：劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。80.（）是造成非正常失业的主要原因。A、劳动生产率提高B、气候的变化C、市场经济的动态性D、总需求不足答案：D解析：总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。这里，仅从劳动经济学的角度简单地提示两点对策：其一，依靠市场自身的力量无法实现充分就业的国民收入均衡。其二，剌激总需求及扩大有效供给是解决需求不足性失业的根本方向。81.人力资源管理各种策略的培训内容中不包括（）。A、应用范围有限的知识和技能B、应用范围广泛的知识和技能C、应用范围适中的知识和技能D、应用范围狭窄的技能和知识答案：D解析：人力资源管理各种策略的培训内容：应用范围有限的知识和技能，应用范围广泛的知识和技能，应用范围适中的知识和技能。82.人力资源流动中，企业层次的流动不包括（）。A、水平流动B、流入企业C、流出企业D、内部流动答案：A解析：答案解析：人力资源流动可以分为企业层次的流动和个人层次的流动。企业层次的流动包括流入企业、流出企业和内部流动三种形式。A选项水平流动属于个人层次的流动，不属于企业层次的流动，因此不正确。B选项流入企业是指员工进入企业，属于企业层次的流动，因此正确。C选项流出企业是指员工离开企业，属于企业层次的流动，因此正确。D选项内部流动是指员工在企业内部不同部门或岗位之间的流动，属于企业层次的流动，因此正确。综上所述，正确答案是A。83.(2015年5月)（）属于企业社会责任的国际标准。??A、SA8000B、ISO9000C、ISO14000D、ISO26000答案：A解析：SA8000即“社会责任标准”，是SocialAccountability8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）继ISO9000标准之后推出的又一个管理标准。该标准是由ISO/TC207的环境管理技术委员会制定，有14001到14100共100个号，统称为ISO14000系列标准。ISO26000是国际标准化组织（ISO）在2010年11月1日召开的新闻发布会上正式对外颁布的一个国际标准。其开发经历了一个复杂而漫长的过程，由来自99个国家和42个国际组织的540名专家组成的项目组，从2005年至2010年，经过5年多的讨论和编撰，在广泛征求各国意见和建议的基础上，最终形成了ISO26000。因此这道题的答案选A。84.员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效一()。A、实际工作绩效B、工作绩效C、绩效考评D、实际工作要求答案：A解析：公式中的“理想工作绩效”代表了员工在培训后应该达到的工作表现水平，而“实际工作绩效”则反映了员工目前的工作表现。两者之间的差异即为员工的培训需求。通过计算个人培训需求，组织可以确定员工需要哪些方面的培训，以帮助他们提升工作绩效，达到理想的工作水平。因此，选项A正确。85.（）工资的焦点在于，为他们所受的科学或智力性的特殊教育和训练提供回报。A、外派员工B、专业技术人员C、管理人员D、销售人员答案：B解析：专业技术人员所从事的工作通常需要经过长期的专业教育和培训，具有较高的专业性和技术性。他们的工作对于企业的发展和创新至关重要，因此需要为他们所受的特殊教育和训练提供回报。而管理人员、销售人员和外派员工的工作虽然也很重要，但并不一定需要具备专业技术人员那样的特殊教育和训练。因此，正确答案是B。86.由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感，如果管理人员能够让员工参与（）方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。A、强化员工组织B、目标设置C、强化员工正式的组织沟通D、工作再设计答案：D解析：工作再设计。由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感，如果管理人员能够让员工参与这方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。87.(2017年5月)()适合用360度考评方法进行考核A、KPIB、PCIC、PPUD、略答案：B解析：360度考评方法适用于那些需要多方面评估和反馈的岗位或情况。PCI（岗位胜任特征指标）着重考察员工的胜任能力，涉及多个方面和层面，通过上级、同事、下级以及客户等多维度的评价能更全面地了解员工在岗位胜任方面的表现，非常适合用360度考评。而KPI主要关注关键绩效指标，PPU不太常见且通常也不是主要用于这种全面考评方式。所以答案选B。88.（）属于薪酬中的货币收益。A、个人地位B、晋升机会C、激励工资D、职位安全答案：C解析：货币收益即直接以现金形式支付的工资，如基本工资、绩效工资、激励工资等。89.企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，如（）。A、泰勒制B、康恩制C、赛内尔制D、加里·贝克尔制答案：A解析：在企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，如泰勒制。90.(2015年11月)停薪留职属于（）。A、自愿流出B、自然流出C、非自愿流出D、非自然流出答案：A解析：停薪留职是指员工在离开公司期间，保留其职位和薪资待遇，但不需要上班工作，通常是员工主动提出的。自愿流出是指员工主动中断与组织的工作关系，例如辞职、调离、退休等，通常是员工经过深思熟虑后做出的决定。自然流出是指自然或意外的原因导致员工与组织的工作关系结束，例如死亡、残疾、退休等。非自愿流出则是指员工因为组织的决策或行为而被迫离开，例如裁员、辞退、开除等。非自然流出通常是由于外部因素导致的，例如战争、自然灾害、经济危机等。综上所述，停薪留职属于自愿流出，因此选项A正确。91.我国可以借鉴国外的经验，由（）、基金管理机构来管理员工持股。A、外部的信托机构B、内部管理机构C、会计事务所D、银行管理机构答案：A解析：在我国，因为各个企业基本上都存在着较为健全的工会组织，因此，员工持股的管理机构将会是企业的工会组织。而对于一些大型的企业来说，借鉴国外的经验，由外部的信托机构、基金管理机构来管理员工持股也是可行的。92.当然，仅仅通过晋升来填补高级岗位空缺也是不可取的，有的空缺职位要求很高，是组织内现有员工不能满足的，这时就需要通过（）。A、猎头公司来解决B、人才交流中心来解决C、高级人才交流中心来解决D、企业外部招聘来解决答案：D解析：当然,仅仅通过晋升来填补高级岗位空缺也是不可取的,有的空缺岗位要求很高,是组织内现有员工所不能满足的,这时就需要通过企业外部招聘来加以解决。93.集体协商谈判策略与企业经营战略保持一致性，特别要注意的事项不包括（）。A、要树立全局观念，考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益B、要建立以市场为中心的观念C、要排除主观判断的恒定性D、要正确处理激励与效率的相互关系答案：C解析：答案解析：集体协商谈判策略与企业经营战略保持一致时，需要注重多方面。A选项，树立全局观念，协同考虑劳动权、经营权与所有权的整体利益是必要的，以全面维护企业的稳定和发展。B选项，建立以市场为中心的观念能使协商结果更贴合市场实际情况。D选项，正确处理激励与效率的相互关系有助于提高员工积极性和企业效益。而C选项中，排除主观判断的恒定性并非特别要注意的事项。综上，正确答案是C选项。94.(2016年5月)（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A、盒型B、簇型C、锚型D、层级式答案：C解析：层级式胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准，这与题目中的选项C相符。因此，答案为C。95.定编定岗定员定额管理是（）的三大基石之一。A、岗位调查B、岗位分析C、现代人力资源管理D、岗位分类答案：C解析：从我国企业长期的人力资源管理的实践活动来看，现代人力资源管理学，即具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。96.最初的洗衣机只是代替人的搓洗功能，以后增强了甩千、喷淋装置使其有了漂洗和晾晒的功能，这是运用了（）进行创新。A、形态分析法B、焦点法C、二元坐标法D、主体附加法答案：D解析：答案解析：主体附加法是指在原有的主体事物中补充新的内容，以进行创新。最初的洗衣机主体功能是搓洗，后来增加了甩干、喷淋装置等附加功能，属于在主体事物基础上附加新的部件或功能来完善和创新。而形态分析法是把研究对象分解为若干个基本因素，然后排列组合形成多种方案；焦点法是由扩散思维到集中思维的创新方法；二元坐标法是通过平面坐标轴来组合相关因素。综上所述，正确答案是D，运用了主体附加法进行创新。97.根据我国企业期股试点取得的初步经验来看，有三种模式可供各地实行期股的企业参考，其中不包含（）。A、S模式B、模式C、Y模式D、J模式答案：C解析：期股设计，实际就是制定期股计划的过程。期股计划的内容一般包括确定期股激励的适用范围、对象和主体，期股股份的形成方式及获取方式，期股的红利和期股的兑现，终止服务的处理，期股购买价格等。根据我国企业期股试点取得的初步经验来看，有S、B、J三种模式可供各地实行期股的企业参考。98.(2017年5月)工会的基本职责是（）A、职业生涯规划B、参与组织管理C、维护员工合法权益D、提高员工劳动技能答案：C解析：答案解析：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。其存在的主要目的即维护职工的合法权益。《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过多种方式，代表职工与用人单位进行协商、调解等，以保障职工在劳动报酬、工作时间、休息休假等方面的合法权益。故选项C是正确答案。99.技术阶梯的晋升是通过专业贡献的增大来实现的，而且这种专业贡献不以监督、（）为主要内容。A、管理生产B、管理员工C、管理技术D、管理事务答案：B解析：双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径，每条路径反映着对企业使命的不同贡献。第一条路径，即管理晋升阶梯的晋升，是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会；第二条路径，即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的，而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。专业技术人员在他们职业生涯的某些阶段，有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。对于专业技术人员来说，双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会，而且是技术轨道的最高基本工资，这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。促成这两条路径的原因有两个方面：一是从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多，通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快；二是企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位，所以专业人员发展到一定程度，若想在企业中继续晋升，只有逐渐脱离原有专业，向管理方向发展。100.《公司法》对控股股东的解释不包括（）。A、其出资额占有限责任公司资本总额50％以上的股东B、其持有的股份占股份有限公司股本总额50％以上的股东C、其持有的股份占股份有限公司股本总额51％以上的股东D、其出资额或持有股份的比例虽然不足50％，但依其出资额或持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东答案：C解析：根据《公司法》第二百一十六条，控股股东是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。因此，选项C“其持有的股份占股份有限公司股本总额51％以上的股东”不属于《公司法》对控股股东的解释。因此，答案为C。101.(2015年5月)关于应聘申请表的审核方法，下列说法错误的是（）。A、立即排除法的可靠性更高B、轮流比较法耗时长、成本高C、立即排除法被大多数企业所采用D、轮流比较法要计算每个侯选人的总分答案：A解析：A选项错误，因为立即排除法是根据应聘者的个人背景和经历，如年龄、性别、学历等，迅速地筛选出不符合要求的申请者。这种方法适用于初步筛选大量申请人的情况，但缺点是可能会排除掉一些符合要求但背景不符合的申请者。而轮流比较法则是对每一位应聘者进行全面比较和评估，选出最合适的候选人。尽管这种方法耗时较长且成本高，但相较于立即排除法，它更具可靠性，能提高人才甄选的准确性。因此，正确答案是A。102.战略性人力资源管理的角色转变中，短期战略性管理对象不包含()。A、员工培训与开发B、员工的领跑者C、了解员工需求D、员工的贡献率答案：A解析：战略性人力资源管理的角色转变中，短期战略性管理对象包含：员工的领跑者，了解员工的需求，员工的贡献率。103.（）创立了X—Y理论。A、梅奥B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、泰勒答案：C解析：答案解析：X—Y理论是由麦格雷戈提出的。麦格雷戈在他的著作中对人性进行了两种截然不同的假设，并将其概括为X理论和Y理论。X理论认为员工天性懒惰、逃避工作；Y理论则认为员工具有自我管理和自我控制的能力。因此，答案选择C选项，即麦格雷戈创立了X—Y理论。104.一个人认为自己对环境有越大的控制，他就越少感觉到压力；反之，如果他很少或没有这种控制的感觉，他将经历更多的焦虑，这属于压力源个人因素中的（）。A、个性特点B、生活条件C、工作条件D、人际关系答案：A解析：根据题目内容，压力感受与控制感相关。一个人若认为自己对环境有较大控制，压力感就较小；反之，若感到控制感低，焦虑则会增加。而个性特点会影响个体对环境的控制感，比如自信、乐观的人可能更倾向于积极应对环境，从而感觉到更多的控制；而消极、焦虑的人可能更容易感到无法掌控环境。所以，答案选A。其他选项如生活条件、工作条件和人际关系，虽然也可能成为压力源，但题目中并未直接提及与控制感的关系。105.(2017年5月)选拔晋升候选人的方法不包括（）A、综合加权法B、配对比较法C、评价中心法D、升等考试法答案：A解析：综合加权法是一种将多个指标进行综合评估的方法，通常用于评估候选人的综合素质，但它并不是一种直接选拔晋升候选人的方法。配对比较法是一种通过对候选人进行两两比较，来确定他们相对优劣的方法。评价中心法是一种通过模拟实际工作场景，对候选人的能力和潜力进行评估的方法。升等考试法是一种通过考试来评估候选人是否具备晋升资格的方法。综上所述，正确答案是A。106.目前,美国的股票期权的行权价一般实行（）。A、现值差利法B、现值有利法C、现值不利法D、现值等利法答案：D解析：美国股票期权的行权价一般采用现值有利原则。这是因为在美国的证券市场上，采用现值有利原则能充分保护期权的激励作用。另外，这也是保持企业所有权与经营权相分离，保障企业长足发展的必要手段。因此，正确答案是D。107.不是企业集团子公司划分成员的是（）等。A、一级子公司B、二级子公司C、三级子公司D、四级子公司答案：D解析：企业集团子公司包括一级子公司、二级子公司、三级子公司等。108.正常情况下，每月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。A、34小时B、36小时C、38小时D、40小时答案：B解析：即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。109.(2016年11月)根据员工过去工作行为及表现增加的工资属于（）。A、基本工资B、绩效工资C、短期激励工资D、长期激励工资答案：B解析：绩效工资是根据员工过去工作行为及表现而增加的工资，它是对员工工作绩效的直接回报。基本工资是员工在企业中基本的劳动报酬，通常与员工的职位、工作经验等因素相关。短期激励工资是为了激励员工在短期内实现特定目标而给予的奖励，如项目奖金、销售提成等。长期激励工资则是为了激励员工长期为企业服务而给予的奖励，如股票期权、分红等。根据题目描述，员工过去工作行为及表现增加的工资属于绩效工资，所以答案是选项B。110.(2017年5月)通常是企业组织变革的推动者。A、高级管理知识型人才B、中级管理知识型人才C、高级技术知识型人才D、中级技术知识型人才答案：A解析：高级管理知识型人才通常站在企业战略高度，能够敏锐地洞察到组织存在的问题和变革的需求，他们具备决策权力和资源调配能力，有能力引领和推动整个组织进行变革，以适应市场和发展的需要。而中级管理、技术人才在推动变革的层面和影响力相对有限。所以通常是高级管理知识型人才是企业组织变革的推动者，答案选A。111.广义的公司治理结构是指有关公司的控制权和剩余索取权、分配权等一整套法律、（）的安排。A、企业制度要求B、企业文化C、企业纪律D、文化和制度答案：D解析：广义的公司治理结构是指有关公司控制权和剩余索取权、分配权等一整套法律、文化和制度的安排。这些安排决定了公司的决策过程、权力分配和利益关系，对公司的绩效和行为产生重要影响。具体来说，广义的公司治理结构包括以下几个方面：1.法律规定：公司治理结构受到国家法律法规的约束，包括公司法、证券法等，这些法律规定了公司的组织形式、股东权利、董事会职责等基本框架。2.所有权结构：涉及公司的股权分布和股东的权利，包括股东对公司的控制权、投票权和剩余索取权等。3.董事会结构：董事会是公司治理结构的核心机构，负责制定公司的战略、监督管理层和保护股东权益。4.管理层激励机制：包括薪酬制度、股票期权等，旨在激励管理层为股东创造价值。5.内部控制和风险管理：建立有效的内部管理制度和风险管理体系，确保公司的运营合规和风险控制。6.信息披露和透明度：公司需要及时、准确地向股东和其他利益相关者披露信息，提高透明度。7.利益相关者关系：考虑公司与员工、债权人、供应商、客户等利