（必会）高级电子商务师近年考试真题题库（含答案）

PAGEPAGE1（必会）高级电子商务师近年考试真题题库（含答案）一、单选题1.()是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。A、信息安全性B、信息完整性C、信息保密性D、信息不可撰改性答案：B2.商品条码是由（）位数字组成A、9位B、10位C、13位D、14位答案：C3.消费者要进行购买抉择，是在网络消费的（）阶段A、售前B、售中C、售后D、支付答案：B4.按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：C5.（）配送中心的重点作业区域是：A、进货区B、储存区C、理货区D、配装区答案：D6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。A、特许证B、许可证C、信用证D、安全证答案：B7.我国社会主义道德建设的核心是（）.A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗答案：C8.电子商务安全协议SET主要用于（）。A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付答案：A9.根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于A、完全免费的信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息答案：C10.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络答案：D11.下列哪些内容不属于职业品格的范畴（）A、职业理想B、进取心C、创业精神D、性格答案：D12.广告图像被点击并链接到相关网址或载有详细信息的页面1000次的网络广告费用是（）。A、CPMB、CPCC、PAD、CPH答案：B13.在电子现金的支付过程中，E-cash结算是在商家()_之间。A、用户B、E-cash银行C、电子银行D、网上银行答案：B14.以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（）A、物流时间B、物流成本C、物流效率D、物流网络答案：D15.企业间网络交易是()A、B2C电子商务的一种基本形式B、2B电子商务的一种基本形式C、B2G电子商务的一种基本形式D、C2C电子商务的一种基本形式答案：B16.从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（）。A、人道主义B、爱国主义C、社会主义D、集体主义答案：D17.关于道德与法律的关系，正确的是（）A、在内容上没有交叉B、在最终目的上没有一致性C、在实践上是相互支撑的D、在适用范围上完全一致答案：C18.下列关于德才兼备的说法不正确的是（）A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备中才能具有决定性的作用答案：D19.职业道德的特征是（）A、行业性B、规范制定上的任意性C、内容上的多变性D、形式上的单一性答案：A20.缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（）仓储成本。A、减少B、不改变C、增加D、改变答案：A21.适合连锁企业、集团企业采用的配送模式是（）A、独立配送模式B、共同配送模式C、集团配送模式D、连锁配送模式答案：C22.随着电子商务的不断普及，生产类型企业的网站也逐步从公关宣传弄向（）发展A、广告型B、营销型C、解决方案型D、知识趣味型答案：B23.EDI的含义是（）A、电子数据处理B、电子数据交换C、电子资金转帐D、电子销售系统答案：B24.对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是()A、病毒侵入后，立即活动B、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用答案：D25.FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）A、下载B、登录C、上传D、传输答案：C26.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法A、网上问卷调研B、新闻组讨论C、电子邮件D、网上问答答案：A27.在网上买了一条裤子，结果回来发现裤子有破损，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为（）A、供应物流B、逆向物流C、回收物流D、销售物流答案：B28.在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现。A、克服利益导向B、遏制牟利最大化C、增强决策科学化D、促进员工行为的规范化答案：D29.店铺的（）定位是做好店铺视觉营销的最基础的要素A、市场营销B、色彩风格C、产品分类D、销售目标答案：B30.网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（）A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争B、网络时代的时常竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C、使用全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的答案：A31.计算机中的所有信息都是以二进制方式表示的，主要理由是()A、运算速度快B、节约元件C、物理元件性能所致D、信息处理方便答案：C32.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由（）承担A、卖方B、买方C、网络交易中心D、违约方答案：D33.从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动。不属于电子商务法需要涵盖的是A、电子商务环境下的合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则B、涉及企业交易问题的问题C、交易双方和政府的地位、作用和运行规范D、某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范答案：B34.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。A、谦虚谨慎、办事公道B、遵纪守法、廉洁奉公C、实事求是、工作认真D、恪守机密、严守机密答案：B35.对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。A、树立职业理想B、干一行爱一行专一行C、遵守企业的规章制度D、一职定终身，不改行答案：D36.只攻击特定程序，针对性强的病毒是（）A、源码型病毒B、嵌入型病毒C、外壳病毒D、操作系统型病毒答案：B37.网络消费者第一次在网上购物时一定要A、进行注册B、输入帐号C、进行电话身份确认D、进行电子邮件确认身份答案：A38.下列哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务A、新浪B、搜狐C、雅虎D、google答案：D39.所谓同际协调原则，是指各国在立法过程中尽量采取一套国际上可以接受的规则，以便排除（）中的障碍，为电子商务创造更加安全的法律环境。A、传统技术B、传统法律C、传统理论D、传统观念答案：B40.用来表示计算机辅助设计的英文缩写是()A、CATB、CAMC、ADD、CAI答案：C41.网上银行的基本特点包括（）A、全面实现无纸化交易B、服务方便、快捷、高效、可靠C、经营成本低廉D、简单易用答案：B42.显示器是目前使用最多的()A、控制设备B、存储设备C、输出设备D、输入设备答案：C43.认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录，是用来确认（）的身份。或其他充足的特征A、通过网络进行商务活动的人B、持有特定密钥的人C、信息的发送者D、信息的接收者答案：B44.下列关于图标的叙述中,错误的是()A、图标只能代表某个应用程序B、图标既可以代表程序又可以代表文档C、图标可以表示被组合在一起的多个程序D、图标可以表示仍然在运行但窗口被最小化的程序答案：A45.不同的历史时期，有不同的道德标准，职业道德也不例外。这表明了职业道德具有明显的()特点.A、时代性B、实践性C、多样性D、经济性答案：A46.网络营销可以每周7天、每天24小时随时随地提供全球性营销服务，这体现了网络营销的（）特点。A、跨时空B、多媒体C、交互式D、成长性答案：A47.新产品是指A、实体产品的创新、变革与调整B、核心产品的创新、变革与调整C、附加产品的创新、变革与调整D、产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整答案：D48.以下哪个岗位通常不属于电商企业的客服部门？（）A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发答案：D49.现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏()A、工作技能B、强烈的职业责任感C、光明磊落的态度D、坚持真理的品质答案：B50.国内运动品牌--李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店，他们的划分依据为（）A、网站盈利模式B、经营者主体C、经营范围D、产品类型答案：B51.URL的格式为：（协议）∶//（主机名）∶（）/（文件路径）/（文件名）。A、文件号B、端口号C、路径号D、主机号答案：B52.影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括（）A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间答案：C53.网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪A、询问提货B、确认密码C、购物车结算D、支付货款答案：C54.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。A、信息因素B、客户因素C、市场因素D、经营因素答案：A55.电子商务四要素不包括（)A、信息流B、商流C、资金流D、交通流答案：D56.电子邮箱的地址为，代表主机名的部分是（）。A、dzswB、126C、omD、126.com答案：D57.合同是（）的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。A、平等主体B、对立主体C、交易主体D、多个主体答案：A58.数据传输速率是Modern的重要技术指标，单位为（）A、b/sB、ytes/SC、KB/SD、MB/S答案：A59.统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是A、PV统计B、UV统计C、量子统计D、KPI考核答案：B60.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。A、可存储性B、不可重复性C、功能D、可更改性答案：D61.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。A、跳点B、拐点C、前兆点D、预测点答案：C62.关于网络信息收集的说法中正确的是A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性B、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C、网络信息的收集是全免费的D、网络信息的收集没有任何中间环节答案：A63.新闻组建立了一套命名规则，以便人们方便地找到自己感兴趣的专题讨论小组，sci代表的类别是：()。A、其余主题B、休闲、娱乐主题C、科学研究、应用或相关主题D、社会科学主题答案：C64.计算机安全问题可以分为哪些类型?()A、实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性B、实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性C、实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性D、实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性答案：B65.WinZIP的界面为标准的（）界面，共有4个菜单和8个快捷按钮。A、UNIXB、LinuxC、WindowsD、WindowsNT答案：C66.（）是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。A、电子广告B、电子杂志C、电子图书D、电子邮件答案：C67.数字证书不包含以下哪部分信息（）A、用户公钥B、用户身份信息C、A签名D、工商或公安部门签章答案：D68.品牌视觉定位包含：Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体（商品）、品牌包装、品牌摄影。品牌三要素：（）、精神象征、价值理念（Slogo）A、识别标识（Logo）B、标注定制C、活动营销D、装修布局答案：A69.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。A、数字认证B、数字证书C、电子证书D、电子认证答案：B70.电子商务师应（），了解和熟悉与自身职业有关的新成果A、忠于职守、坚持原则B、钻研业务、敬业爱岗C、兢兢业业、吃苦耐劳D、恪守信用、严守机密答案：B71.在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括()A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务答案：B72.（）是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：B73.电子合同按标的的不同可分为：（）。A、有形信息产品合同和无形信息产品合同B、信息产品合同和非信息产品合同C、信息许可使用合同和信息服务合同D、网络产品信息合同和非网络产品信息合同答案：B74.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。A、纪律约束B、理想目标C、评价标准D、内心信念答案：D75.（）下列活动中，因其功能全面又被称为“小物流”的是：A、配送B、运输C、储存D、流通加工答案：A76.在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括()A、对买方身份的认定B、按照合同的规定提交标的物及单据C、对标的物的质量承担担保义务D、对标的物的权利承担担保义务答案：A77.下列关于敬业精神的说法不正确的是（）A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本C、敬业是一个人做好工作，取得事业成功的保证D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣答案：D78.电子商务的安全需求不包括（）A、可靠性B、稳定性C、真实性、有效性D、完整性、不可抵赖性答案：B79.下列认识中，你认为可取的是（）A、要树立干一行、爱一行、专一行的思想B、由于找工作不容易，所以不能换工作C、谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多锻炼D、我是一块砖，任凭别人搬答案：A80.在电子支付过程中，起关键作用的是A、防火墙B、支付网关C、银行D、认证中心答案：B81.给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价，下列哪个不属于尾数定价（）A、9.9B、19.99C、158D、732答案：D82.（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A、漏洞B、威胁C、病毒D、攻击答案：A83.优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务活动工作的动力，是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。A、职业活动B、工作C、行动D、学习答案：A84.客服的服务宗旨是什么？（）A、有客人来问，进行解答，没有客户来问自顾自做别的事情B、高兴的时候什么都可以跟客户说，心情不好的时候客户来了也不搭理C、让每位客户感受到热情的服务，满足客户的一切要求D、客服只负责回答客户提出的相关问题，其他一概不做答案：C85.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。A、人气B、交流C、信息量D、交流和信息量答案：A86.以下哪一点是爆款关键点的根本要素()A、抓住消费者的从众心理B、流量C、商品自身质量有保证D、商品性价比高答案：B87.速卖通、亚马逊、eBay这些属于哪些类型的电商平台？（）A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台D、出口跨境电商平台答案：C88.DES是（)算法A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密答案：A89.关于道德和法律，正确的说法是（）。A、在法律健全完善的社会，不需要道德B、由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律C、在人类历史上，道德与法律同时产生D、在一定条件下，道德与法律能够相互作用，相互转化答案：D90.计算机中，程序主要存放于（）A、内存中B、主机里C、存储器中D、控制器中答案：C91.物流管理的最终目标是（）A、用户服务B、渠道设计C、网络分析D、物料管理答案：A92.很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式（）A、B2CB、C2CC、2BD、B2B答案：C93.下列属于电子合同法的是（）A、《统一计算机信息交易法》B、《中华人民共和国电子签名法（草案）》C、《电子签名示范法》D、《统一域名争议解决办法》答案：A94.客户在订购时发现颜色拍错了，客服接到客户反馈后该怎么样处理（）A、让其申请退款重拍B、告诉客户进行投诉维权C、让淘宝小二介入处理D、修改订单属性或者在订单备注好提交仓库答案：D95.投放旗帜广告的站点是（）。A、搜索引擎B、主页C、导航台D、有价值的网站答案：C96.道德中所谓"应该"的意思是（）A、基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C、根据实际情况，不断对办事方式做出调整D、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的答案：A97.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践答案：B98.是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务答案：D99.显示器和打印机属于计算机系统中的（）A、辅助存储器B、输入设备C、输出设备D、软件系统答案：C100.数码照相机大多采用()CCD的。A、多面体B、面阵C、线性D、三维答案：B101.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越答案：D102.实施电子商务过程中，选择主机托管服务时，要考虑的重要因素是（）A、可伸缩性、带宽、安全性、成本B、可靠性、带宽、安全性、价格C、可靠性、带宽、可伸缩性、成本D、可靠性、带宽、安全性、成本答案：D103.防止他人对传输的文件进行破坏，需要（）A、数字签名及验证B、对文件进行加密C、身份认证D、时间戳答案：A104.（）是店铺的首屏黄金位置A、左侧模块B、顶部模块C、自定义区D、右侧模块答案：D105.Intranet采用的协议为（）A、TCP/IPB、PX/SPXC、SET/SSLD、X.25答案：A106.淘宝是包括（）等多种电子商务模式在内的综合性商圈A、B2C、团购、代理、变卖、零售B、C2C、团购、分销、拍卖、零售C、B2B、团购、代理、拍卖、批发D、C2B、团购、分销、变卖、批发答案：B107.要使网上交易成功首先要能确认对方的()A、身份B、信用程度C、资金多少D、是否上网答案：A108.拼多多是以（）模式形成规模效应的A、消费体验分享B、社交拼团C、内容电商D、网红电商答案：B109.源码病毒在程序被编译之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制的（）。A、源程序B、主程序C、语言处理程序D、连接程序答案：A110.下列各类存储器中，断电后其中信息会丢失的是()A、只读存储器B、随机存储器C、硬盘D、光盘答案：B111.()是将企业所生产的产品所有权转给用户的物流活动A、企业内部物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流答案：C112.对于在消费者集中的商业繁华区的用户，配送一般适合采用（）A、定时定量配送B、准时配送C、定时定路线配送D、日配答案：D113.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A114.联合国制定的《电子商务示范法》明确了数据电文的效力为（）A、符合书面形式的要求B、不符合合同书面形式的要求C、不具有法律上效力D、由法官自由裁量答案：A115.流通加工不合理现象主要表现在（）。A、时间效用B、空间效用C、持有效用D、形态效用答案：B116.在Word的编辑状态，选择了文档全文，若在段落对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择行距列表框中的()A、单倍行距B、1.5倍行距C、多倍行距D、固定值答案：D117.在整个支付流程中，资金最终流向的地方是（）A、客户开户行B、商家开户行C、清算中心D、任何一个开户行答案：B118.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA答案：A119.计算机中，程序主要存放于()A、内存中B、主机里C、存储器中D、控制器中答案：C120.条码技术已被广泛应用，下列哪项不是条码编码的规则()A、唯一性B、有含义C、永久性D、无含义答案：B121.下列关于电子签名的说法中不正确的是（）A、电子签名是以电子形式出现的数据。B、电子签名是附着于数据电文的C、电子签名是用电子笔从屏幕输入的D、电子签名可以是数据电文的一个组成部分，也可以是数据电文的连接，与数据电文具有某种逻辑关系、能够使数据电文与电子文件联系答案：C122.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（）A、由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的B、由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定C、数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定D、不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力答案：D123.在职业活动中，主张个人呢利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（）。A、极端个人主义B、自由主义C、享乐主义D、拜金主义答案：A124.（）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同A、数字合同B、数据合同C、电子合同D、信息合同答案：C125.职业责任的特点不包括哪些（）A、职业责任具有明确的规定性B、职业责任与物质利益存在着直接关系C、职业责任具有法律及其纪律的强制性D、职业责任具有舆论的导向性答案：D126.在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是()A、专门计划购买B、简单计划购买C、提醒者购买D、完全无计划购买答案：C127.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：（）和图形界面。A、字形界面B、字符界面C、声音界面D、文件界面答案：B128.电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者、厂商和（），使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。A、金融机构B、认证中心C、收单银行D、发卡银行答案：C129.职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、鞋袜搭配合理C、饰品俏丽D、发型突出个性答案：B130.电子商务法的调整对象是（）A、商家与消费者之间的服务关系B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、实体社会中的各种商事活动的法律规范D、企业与员工之间的劳务关系答案：C131.关于道德准确的说法是（）。A、道德就是做好人好事B、做事符合他人利益就是有道德C、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范D、道德因人、因时而异，没有确定的标准答案：C132.下列哪一项没有违反诚实守信的要求？()A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为答案：A133.针对网络消费者的（），应该以一口价为主，营造高端大气的印象。A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、隐秘性心理答案：A134.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A、网上问卷调查法B、视讯会议法C、电子邮件法D、随机IP法答案：B135.商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）A、商品包装识别标志B、商品包装警告性标志C、国际通用装卸货指示标志D、商品包装指示标志答案：D136.如果上网后想要收发电子邮件，就要拥有自己的E-mail帐号，也就是拥有一个属于自己的（）A、域名B、服务器C、主机D、电子信箱答案：D137.下列说法中不正确的是()A、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系B、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系C、如果企业职工不遵守企业规章制度，是因为规章制度不合理D、职业道德是企业文化的重要组成部分答案：C138.目前，我国智能卡推广中存在的最主要问题是安全问题和（）A、观念问题B、保密问题C、隐私问题D、成本问题答案：D139.电子现金的英文称谓是（）。A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque答案：B140.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究D、营销策略研究答案：C141.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是()A、orgB、comC、netD、gov答案：C142.（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。A、行业型B、宣传型C、基本型D、客户服务型答案：D143.推动电子结算发展的力量来自（）A、技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B、技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C、库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D、经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少答案：A144.电子现金的特点包括（）。A、不可转让性B、实名性C、不可用于个人支付D、匿名性答案：D145.每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）哪一年举办的网络促销活动？A、2007年B、2008年C、2009年D、2010年答案：C146.职业守则的内容主要包括（）A、热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范B、热爱祖国、刻苦钻研业务、遵守职业道德规范C、热爱本职工作、刻苦钻研业务、遵守国家法律法规D、热爱祖国、热爱本职工作、遵守国家法律法规答案：A147.在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）A、用户注册B、选购产品C、送货上门D、浏览产品答案：C148.O2O是（）的一种特殊形式，通常是在线支付购买线下的商品、服务再在线下完成最终消费A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B答案：C149.SET的含义是()A、安全电子支付协议B、安全电子交易协议C、安全电子邮件协议D、安全套接层协议答案：B150.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A151.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。A、向建立联系的各国进口商询问B、通过专业管理机构及行业协会查询C、通过新闻机构的站点查询D、通过大型数据库检索答案：B152.店招图片默认格式一般为（）A、jpgB、gifC、jpegD、png答案：A153.下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。A、敬业B、节约C、纪律D、公道答案：A154.()将是未来中外银行竞争的主要领域。A、信用卡用户数量B、网上银行C、银行CA认证机构D、借记卡用户数量答案：B155.保证电子商务的正常运作，需要有一支后勤保障队伍，因为()A、他们是商流的基本保障，也是商家与顾客面对面交流的一个重要途径B、他们每天大量的货物配送，直接关系到消费者的利益C、可以委托其他企业完成，因此没有必要加以重视D、对交易过程进行监管答案：A156.（）只能取回文件，一般不得上传文件的功能。A、TelnetB、FTPC、E-mailD、Usenet答案：A157.（）是购买活动的起点A、消费动机B、需要C、外在刺激D、触发诱因答案：B158.中国第一个C2C电子商务网站是（）A、阿里巴巴B、易趣网C、拍拍网D、淘宝网答案：B159.（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目的。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：A160.目前在打印预览状态，若要打印文件，则()A、必须退出预览状态才能打印B、在打印预览状态也可直接打印C、只能在打印预览状态打印D、必须在页面状态打印答案：B161.办事公道对企业活动的意义不包含哪一项（）A、企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、抵制不正之风的客观要求C、企业勤俭节约的重要内容D、企业能够正常运转的基本保证答案：C162.阿里巴巴智能设计海报的AI产品叫()A、鹿班B、猫班C、设计师D、阿里设计答案：A163.数字签名是解决以下哪项问题的方法()A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种答案：C164.行驶速度最快的运输工具是（）。A、汽车B、火车C、船舶D、飞机答案：D165.在职业实践中，不属于公平公正的做法的是（）A、坚持按照原则办事B、要不徇私情C、不怕各种权势，不计个人得失D、抵制各种诱惑，坚持真理答案：D166.关于道德，正确的说法是()A、道德在职业活动中不起作用B、道德在公共生活中几乎不起作用C、道德威力巨大，无坚不克D、道德是调节社会关系的重要手段答案：D多选题1.在Excel中，复制单元格格式可采用（）A、复制+粘贴B、复制+选择性粘贴C、复制+填充D、“格式刷”工具答案：BD2.SSL协议提供的基本安全服务包括（）。A、加密服务B、企业证书C、认证服务D、保证数据完整答案：ACD3.网络安全的四大要素为()A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、发送信息的不可否认性D、交易者身份的确定性答案：ABCD4.下面哪些产品有利于开展网络营销：()。A、书籍、VCDB、计算机软件C、票务服务D、家电答案：ABCD5.下列不是网络病毒主要来源的时是A、删除文件B、人畜感染C、保存文件D、电子邮件答案：ABCD6.网络营销定价的特点包括（）。A、全球性B、低价位C、竞争性强D、顾客主导答案：ABD7.关于电子商务安全交易体系，说法正确的是()A、PKI是权威的交易协议规范B、SET采用TCP作为传输协议解决互联网上信息传输的安全性问题C、SET是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议D、客户端浏览器可进行SSL设置，浏览器利用HTTP和WEB服务器会话答案：AB8.在具体而紧张的工作中，电子商务师必须能够不计个人得失，有着()的精神。A、吃苦耐劳B、严于律己C、委曲求全D、团结互助答案：AC9.为了提高浏览器的安全性，我们可以采取多项措施，下列措施无效的是（）A、加强口令管理，避免别人获取账号B、安装病毒防火墙C、把计算机扔掉D、购买更高档的计算机答案：CD10.智能卡的结构包括()。A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理答案：ACD11.我国《广告法》规定了广告法律的基本原则有（）。A、公平原则B、保护消费者合法权益原则C、守法原则D、真实原则答案：ABCD12.电子商务安全立法与电子商务应用的（）有关，基本上不属于技术上的系统设计问题。A、环境B、人员素质C、社会D、政治环境答案：ABC13.以下哪些是计算机病毒的主要特点()A、破坏性B、隐蔽性C、传染性D、时效性答案：ABCD14.下列是属于团购网站的是（）。A、美团B、大众点评C、滴滴打车D、当当答案：AB15.驱动电子商务发展的主要因素有：()。A、现代工业的发展B、信息产业的发展C、各国政府的推动D、新闻媒体的炒作答案：ABC16.无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有功能有()。A、集货B、分拣C、分发D、车辆配装答案：BCD17.BBS常用的功能有()A、阅读文章B、收发E-mailC、发表文章D、交流聊天答案：ABCD18.切换同时打开的几个程序窗口的操作方法有（）。A、单击任务栏上的程序图标B、Ctrl+TabC、trl+EscD、Alt+Tab答案：AD19.下列属于共同配送的目的是()。A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点，节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤答案：ABCD20.网上市场调研的数据收集方法有()。A、电子邮件方式B、在线调研方式C、网上数据搜索方式D、网站访问者随机调研方式答案：ABCD21.珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒，让不少企业吃了不少苦头，这表明()。A、企业应当高度重视员工的职业技能培训工作B、员工技能素质关系到企业的核心竞争力C、技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的D、技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用答案：ABD22.国家职业道德精华包括()。A、社会责任至上B、敬业C、诚信D、创新答案：ABCD23.面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）。A、树立干一行、爱一行、专一行的观念B、多转行，多学习知识，多受锻炼C、可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D、干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德答案：AC24.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：()。A、计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B、其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C、互联的计算机应有明确的主从关系D、联网的计算机必须遵循统一的网络协议答案：ABD25.提高职业道德以提升职业技能，应做到()。A、脚踏实地B、多做好人好事C、与时俱进D、勇于进职答案：ACD26.在《互联信息服务管理办法》中规定，涉及下列哪些信息内容的网站应办理前置审批手续：()A、新闻、出版B、医疗保健C、网络小说D、教育培训答案：ABCD27.下列关于职业道德的说法正确的是()。A、拥有足够的掌握-定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证B、对于一个企业来说，提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要C、对于一个高科技企业来说，关键是拥有领先的技术，而不是员工的职业道德素质D、拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力答案：AD28.电子合同的生效要件包括（）。A、必须采用双方当事人约定的形式B、行为人具有完全民事行为能力C、意思表示真实D、不违反法律和社会公共利益答案：CD29.关于电子商务的说法错误的是()A、电子商务使买卖双方更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场B、狭义的电子商务是指在INTRANET网络的买卖方式C、电子商务是一种仅采用网络技术的买卖方式D、电子商务中，商务是核心，电子是关键答案：BCD30.在线零售成功的关键在于()A、树立品牌B、有竞争力的价格C、降低成本D、使用方便并且送货快速答案：ABCD31.要在Web中查看某一公司的主页，必须知道A、该公司的电子邮件B、该公司所在的省市C、该公司的官网地址D、该公司的www地址答案：CD32.在认证机构介入的网络商品销售的过程中，认证中心需要对参与网上交易的()进行身份认证。A、消费者B、商家C、邮政系统D、银行答案：ABD33.以下选项中不属于防火墙具有的基本功能的是A、封堵某些禁止的访问行为B、查杀计算机内病毒C、对计算机进行密码保护D、过滤进出网络的数据包答案：BC34.职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解，下列选项中正确的有()。A、忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的B、忠诚要求从业者了解自己的职责范團并理解所承担的责任C、忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁D、忠诚要求从业者展行职妻时不能带有私心或者以权谋私答案：ABCD35.物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。A、具体活动B、执行的标准C、绩效水平D、经营理念答案：ABCD36.网络上可支付的信用卡()A、VISAB、MASTERCARDC、IPCARDD、PCCARD答案：AB37.网络营销的客观环境不包括（）。A、经济环境B、科技环境C、法律环境D、社会环境答案：BC38.关于密码的说法中，正确的是()。A、密码有可能被他人测试出来，因此我们要设置尽量复杂的密码。B、密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。C、输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码很难泄漏。D、密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息答案：ABD39.以下哪些属于电子钱包中的账户信息()A、用户身份B、卡说明C、卡品牌D、证书语言答案：BCD40.网络营销系统的功能表现为（）。A、信息发布与沟通B、网上支付与结算、货物配送C、网上售后服务D、产品交换的功能答案：ABC41.不是企业资源计划的缩写为A、ERPB、PRC、MRPD、MRPII答案：BCD42.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有()A、(A)要考虑广告的效率B、(B)要考虑广告的收益C、(C)要考虑广告费用D、(D)要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合答案：ABCD43.网上市场调研的主要方法有()A、E-mail问卷B、在线调研C、网上间接调研法D、直接调研答案：ABC44.下面哪些符合网络整合营销理论（）。A、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。B、营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。C、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。D、产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。答案：BCD45.通过新闻组发布广告，必须采用一定的技巧才可能达到理想的效果。除了及时发布网站升级通知之外，还应该()A、张贴一些能为观看者提供有价值的文章B、经常在选定的新闻组中经贴消息或回复消息C、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见D、进行广告宣传时应加上明确的广告警示内容答案：ABCD46.关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有()。A、尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度B、树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任C、即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作D、从业者要满足“在其位谋其政的原则，在工作职麦范围内负责到底答案：ABCD47.与传统广告相比，下列属于网络广告宣传优势的是（）A、有更广阔的传播范围B、有很强的针对性C、有强烈的感染性D、具有实时、灵活、低成本的优势答案：ABCD48.网络商务信息失真的原因通常有()等方面。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信息已经失去效用D、信宿(信箱)接受信息出现偏差答案：ABD49.下列做法中，违背电商从业人员职业要求的是（）。A、某顾客挑剔，与之理论B、顾客遗失物品，代为保管，等待来取C、服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D、没有顾客时，抓紧时间看手机答案：ACD50.装卸搬运作业的构成有()。A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、其他作业答案：ABCD51.下列是属于输入设备的是（）A、键盘B、绘图仪C、扫描仪D、数码相机答案：ACD52.关于CFCA的证书，以下说法中正确的是（）。A、个人普通证书的安全级别较高，可用于数字签名和信息加密B、Web+Server证书使用于站点服务器提供金额较小的B2C网上交易C、Direct+Sever证书主要用于企业从事B2B交易时对Web+Server的保护D、企业高级证书适用于金额较大的B2B网上交易，但无法用于数字签名和信息加密答案：BC53.电子商务环境中，对中介所发生的变化，正确的是（）A、传统中介的数目将减少B、传统中介的数目将由于电子商务带来的便利手段而增加C、要产生一些新的中介D、电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高答案：ACD54.网络信息中介商为消费者提供的服务内容有()。A、过滤器服务B、代理服务C、数据管理和分析服务D、信息服务答案：ABC55.网上市场调研的样本类型有()A、随机样本B、信息样本C、过滤性样本D、选择样本答案：ACD56.在线调查表设计中应注意的事项包括()。A、问题设计应力求简明扼要B、提问的意思和范围必须明确C、要提诱导性的问题促使购买欲望D、调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案答案：ABD57.我国电子商务立法原则中的安全原则，是指应能确定保障电子商务交易的安全规范，使得电子商务在以下何种法律环境下运行?A、平等B、安全C、公平D、自由答案：BC58.磁盘格式化操作具有（）等功能.A、划分磁道、扇区B、复制+DOS+系统文件C、复制+Office+软件D、建立目录区答案：AD59.恶意的威胁代理包括()。A、特洛伊木马B、邮件爆炸C、攻击者D、病毒答案：ABCD60.刘劲是校园超市的经营主管，他的用户名为“pipi”，密码为“ok1234”。他希望统计一下2003年第四季度各种圣诞礼物的网上销售情况。请问下述哪些是他查询到的结果?A、神秘礼物，￥2990B、银火树，￥5200C、玉兰油眼部滋养凝露，￥198D、笔记本，￥58答案：AB61.从广告法律的角度，网络广告包括（）。A、网络服务提供者可以掌控内容的广告B、旗帜广告C、网络服务提供者无法掌握内容的广告D、电子邮件广告答案：AC62.在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括()。A、按照合同的规定提交标的物及单据B、按照网络交易规定方式支付价款的义务C、对标的物的权利承担担保义务D、对标的物的质量承担担保义务答案：ACD63.在进行客户特征分析时，常用到的指标有（）A、UVB、投入产出比C、转化率D、PV答案：ACD64.有关域名系统的论述正确的有：()。A、IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C、IP地址中A类级别比B类高D、把域名翻译成IP地址的软件为DNS答案：BD65.下列选项中，关于职业化管理的理解，正确的有()。A、职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范B、职业化管理包括方法的标准化和规范化C、职业化管理是使工作流程和产品质量标准化，工作状态规范化、制度化D、自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面答案：ABCD66.物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及（）的总称A、资料B、图象C、数据D、文件答案：ABCD67.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成()A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏答案：ABCD68.常见的网上单证有以下几种类型()A、信息发布类B、专业商务操作类C、身份注册类类D、普通信息交流类答案：ABCD69.互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下哪些特点：()。A、成长性B、整合性C、超前性D、经济性答案：ABCD70.关于数字签名的描述，正确的有()。A、数字签名在电子商务系统中是不可缺少的B、在电子商务中，为了保证电子商务安全中的认证性和不可否认性，必须具有数字签名技术C、数字签名与消息的真实性认证是不同的D、数字签名可做到高效而快速的响应，任一时刻，在地球任何地方只要有Internet，就可以完成签署工作答案：ABCD71.从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有()特点A、安装简单B、方便携带C、存储量大D、自动加密答案：ABC72.作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法，正确的是()。A、坚持集体利益和个人利益的统一B、坚持维护集体利益的原则C、集体利益通过对个人利益的满足来实现D、坚持集体主义原则，就是要坚决反对个人利益答案：ABC73.对职业道德准则“追求卓越”的理解，下列选项中内容正确的有()。A、从业者要积极进取，追求更高的个人职业境界和职业成就B、要求从业者用心用力做好自己的事情在工作时间内专注于履行职责C、从业者在工作中要追求尽善尽美，努力改进，达到超乎预期的好效果D、要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险答案：AC74.网上商店订单处理流程改善原则有包括()。A、并行处理B、分批处理C、交叉处理D、减少等待答案：ABCD75.网上销售促进的形式主要有（）。A、有奖促销B、拍卖促销C、广告促销D、免费促销答案：ABD76.网络营销产品包括的层次为（)。A、核心利益B、有形产品C、期望产品D、附加产品和潜在产品答案：ABCD77.网络营销渠道的组成部分包括（）。A、销售方式B、销售环节C、销售推广D、销售机构答案：ABD78.Word中的表格处理，具有（）A、自动计算B、排序C、记录筛选D、与文本互相转化答案：BD79.网上市场调研的原则包括：认真设计在线调查表、()等方面A、吸引尽可能多的人参与调查B、尽量减少无效的问卷C、市场需求研究D、营销因素研究答案：AB80.从宏观上讲，下列关于职业道德修养重要性的说法，正确的是()。A、职业道德修养有利于职业生涯的拓展B、职业道德修养有利于职业境界的提高C、职业道德修养有利于个人成长成才D、职业道德修养有利于个人职位的提升答案：ABC81.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（）。A、网络邮件促销B、电子杂志促销C、网络广告促销D、网络站点促销答案：CD82.电子钱包中纪录每笔交易状态有以下哪几种()。A、成功B、订单接收C、未完成D、订单拒绝答案：ABCD83.老谢利用的搜索引擎，在“体育运动”分类的“体育新闻”子类中查询，得到以下哪些信息?A、“soyou体育”是快速报导美式体育运动的网站B、“亚洲体育”的网址为：“/”C、“体育运动网”的网址为：“/”D、“体育新闻网”是介绍体育新闻的网站答案：AD84.收集网络个人信息资料声明规范应包含的主要内容有（）。A、收集网络个人信息资料目的的声明B、网络个人信息资料的共享或再利用的声明C、查阅、修正及更新个人信息资料的声明D、网络个人信息资料的保护措施的声明答案：ABCD85.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括（）。A、元搜索引擎B、人工搜索引擎C、机器人搜索引擎D、立体式搜索引擎答案：AC86.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语答案：BCD87.对于电子商务从业人员来说，说法正确的是()。A、职业技能是就业的保障B、职业技能高，综合素质就高C、职业技能是实现自身价值的重要手段D、职业技能有助于增强竞争力答案：ACD88.在职业活动中，坚持公平公正原则的意义在于（）。A、遏制歪风邪气，改善环境B、有助于弘扬团队精神C、树立良好形象D、赢得社会的信任与尊重答案：ABCD89.电子合同的生效要件包括（）。A、必须采用双方当事人约定的形式B、行为人具有完全民事行为能力C、意思表示真实D、不违反法律和社会公共利益答案：CD90.物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有()。A、节约大量的社会检验费用B、规范物流企业内部操作C、提升管理水平D、降低管理成本答案：ABCD91.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有()A、无价商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息答案：BCD92.新闻组提供的功能有哪些()A、离线浏览B、传递各种格式的文件C、免费使用D、下载文章答案：ABC93.职业化也称为“专业化”，电子商务职业化包含着的内容有()。A、职业化素养B、职业化行为规范C、职业化技能D、职业理想答案：ABC94.PKI的构成包括()。A、证书申请者B、证书库C、证书信任方D、认证中心答案：ABCD95.在日常工作中，从业人员践行"诚信"职业道德规范，必须（）。A、有利则诚、则信，顾及各种利益关系B、始终把企业利益放在第一位，坚决维护企业利益C、不管对方是否诚信，自己要始终坚持诚信D、不欺骗对方，也不欺骗自己答案：BC96.常见的病毒检测方法包括()。A、特征代码法B、检验和法C、行为监测法D、软件模拟法答案：BCD97.用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的?A、必须配好POP3、SMTP服务器才可使用B、必须使用浏览器C、需访问电子邮箱服务提供商的网站D、需登录才能进入邮箱系统答案：ABC98.职业道德修养包括().A、职业道德理论知识修养B、职业道德情感修养C、职业道德意志修养D、职业道德态度修养答案：ABCD99.一项数据电文，在符合下列哪些条件时，应当视为满足法律、行政法规规定的原件形式要求（）。A、自最终形成之时起，其完整性即有可靠保证B、能够有形地表现所载内容C、可以在数据电文上增加背书记载D、可以在正常的交换、储存和显示过程中发生改变答案：ABCD100.职业道德乃是从业人员的().A、立身之本B、成功之源C、嘴上谈资D、立足职场的唯一要素答案：AB101.下列哪项违反了企业经营诚实守信的要求?A、保守企业秘密B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于企业利益的行为答案：BCD102.关于对阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点表述正确的是（）A、都为会员提供注册、发布商品信息的服务B、交易双方都是个人C、都为会员提供后台管理平台D、网站为交易各方提供信用评估机制答案：ACD103.下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有（）。A、网络营销平台B、产品特性C、财务状况D、产品包装答案：ABC104.本地计算机被感染病毒的途径可能是（）。A、使用软盘B、软盘表面受损C、机房电源不稳定D、上网答案：AD105.班轮运输的“四固定”包括()。A、航线B、停靠港口C、船期皆固定D、运费率也相对固定答案：ABCD106.热爱祖国要求人们().A、自觉认同、维护国家、民族的利益B、要重大局、重整体C、正确处理个人与集体、国家民族的关系D、树立在特际情况下甘于为了国家利益栖往个人利益的职业态度答案：ABCD107.采用数字签名，能够确认以下几点()A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件答案：BC108.影响网络营销的基本因素有()。A、产品策略B、定价策略C、分销策略D、促销策略答案：ABCD109.消费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列()是正确的。A、消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知单B、商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后，将电子支票送交银行索付C、银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐D、消费者与商家签约并选择用电子支票答案：BCD110.电子商务中的认证，是指特定认证机构对（）所作的认证。A、传输方式的可靠性B、电子签名的真实性C、签署者的真实性D、签署文件的合法性答案：BC111.主页一般包含以下几种基本元素()A、文本(Text)B、图像(Image)C、表格(Table)D、超链接(HyperLink)答案：ABCD112.下列关于诚实守信的论述中，你能够认同的说法是（）。A、诚实守信既不能带来现实经济效益，也不一定有利于企业的长远利益B、诚实守信是我国公民道德建设的重点C、诚实守信的企业或员工最终能够取信于民、立足于社会D、诚实守信者往往吃亏，因此倡导诚实守信的做法是不适宜的答案：BC113.数字证书包含以下的内容：()。A、证书拥有者的姓名和公钥B、公钥的有效期C、颁发数字证书的单位及其数字签名D、数字证书的序列号答案：ABCD114.某片软盘上已染有病毒，为防止该病毒传染计算机系统，不正确的措施是A、删除软盘上所有程序即删除病毒B、在该软盘缺口处贴上写保护C、将软盘放一段时间后再用D、将该软盘重新格式化答案：ABC115.认证机构需要承担()。A、信息披露与通知义务B、安全义务C、保密义务D、举证义务答案：ABCD116.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的()。A、订单处理B、拣选C、分类理货D、流通加工答案：ABCD117.一个人职业生活是否顺利，能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用，取决于().A、个人专业知识与技能的掌握程度B、个人的职业道德素质C、对待工作的态度和责任心D、个人的交际能力答案：ABC118.张聪是E&E公司的客户经理，他们公司常常会将公司的最新产品信息发送给公司的所有客户，由于工作量很大，所以他想在OutlookExpress中将客户分组以便成批发送,为了达到这一目的，下面哪些操作不正确?A、可以创建多个邮件组，同一个联系人不可以同时属于不同的组。B、创建组时，单击"选择成员"，可以从通讯表中添加某个人。C、创建新邮件组时，可以不写组名。D、创建邮件组可以在OutlookExpress的通讯薄中进行设置。答案：AC119.网络采购是指通过因特网发布采购信息以及()等过程A、接受供应商网上投标报价B、网上开标C、公布采购过程D、订单结算答案：ABC120.如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。A、有损于企业信誉，不予接待B、倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢C、顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬D、安排专业人员处理顾客投诉答案：BCD121.在职业活动中，从业人员待人热情的规范化要求是指（）。A、选择容貌出众的员工，直立门口，主动与客人打招呼B、把过往的客人主动拉进自己的店铺C、在服务的过程中，始终没有不耐烦、反感的表示D、接待顾客时，始终面带微笑答案：CD122.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点()A、实效性强B、便于存储C、准确性高D、集中性好答案：ABC123.在电子商务合同中，合同的意义和作用没有发生改变，但()却发生了极大的变化A、合同订立的环境B、合同订立的环节C、合同的形式D、合同的履行方式答案：ABCD124.作为网络用户和计算机网络之间的接口，一个典型的网络操作系统一般具有哪些特征?A、硬件独立B、多用户、多任务C、可移植性和可集成性D、网络特性答案：ABCD125.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（）。A、使外界了解企业B、树立企业形象C、在竞争中立于不败之地D、提供一定服务答案：ABD126.要圆满完成单一目的网上市场调研任务，要求不仅能设计出利用网络工具进行市场调研的方案，还要()。A、负责调查过程的管理与控制B、进行现场调查C、提交最终的市场调研报告D、在网上公布调查结果答案：AC判断题1.在互联网发展的不同阶段中，网络营销的内容和手段基本相同。A、正确B、错误答案：B2.0SI参考模型将整个计算机网络划分成六层：应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层。A、正确B、错误答案：B3.域名是企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络上的地址和在线的商标。A、正确B、错误答案：B4.每一台主机必须有一个IP地址，且这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。A、正确B、错误答案：B5.安全通信的基本要求是:保密性、完整性和不可否认性。A、正确B、错误答案：B6.常见的网络操作系统有：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。A、正确B、错误答案：B7.存储器是计算机的一个重要组成部分，除了基本的运算之外，它还用来保存计算机工作所必需的程序和数据。A、正确B、错误答案：B8.市场细分越来越重视消费者的兴趣和感受。A、正确B、错误答案：B9.在商品社会中，只要有商品和服务的交易，就会有物流存在。A、正确B、错误答案：B10.提高职业道德修养要学习职业道德规范、掌握职业道德知识，学习文化知识和专业技能，提高文化素养。A、正确B、错误答案：B11.奉献社会原则不包含具有为服务社会的责任感，充分发挥主动性、创造性，尽心尽力地工作。A、正确B、错误答案：B12.移动营销的第一阶段是活动数据库数据的采集。A、正确B、错误答案：B13.代位权的行使范围以人民法院认可为限。A、正确B、错误答案：B14.所有商品的贸易都适合采用电子商务。A、正确B、错误答案：B15.安全性是电子支付系统能否被采用的唯一因素。A、正确B、错误答案：B16.2004年确定中国顶级域名为cn。A、正确B、错误答案：B17.非技术性攻击也称社会工程(socialeginering)攻击,是指用诡计或其他游说的形式骗取人们暴露敏感信息或执行一个危及网络安全的行为。A、正确B、错误答案：B18.职业道德具有发展的历史继承性。由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。A、正确B、错误答案：B19.移动营销可跟手机定位功能搭配。A、正确B、错误答案：B20.卖方市场是由一家企业进行所有的购买。A、正确B、错误答案：B21.计算机中常用的存储部件，按它们的功能不同，分为半导体存储器、磁表面存储器、光电存储器以及光盘存储器。A、正确B、错误答案：B22.道德是调节社会关系的唯一手段。A、正确B、错误答案：B23.病毒(virus)是附着于程序或文件中的一段计算机代码。A、正确B、错误答案：B24.国际标准化的计算机网络属于第三代计算机网络。A、正确B、错误答案：B25.认证中心不是电子商务的基本组成要素之一。A、正确B、错误答案：B26.职业道德主要内容包括有关从业人员应尽的职责和义务，从中说明哪些行为是允许的，属于道德的行为，哪些行为是不允许的，属于不道德的行为。A、正确B、错误答案：B27.网络广告承载信息量大，同时具有视听效果。A、正确B、错误答案：B28.商品交换以资金为媒介。A、正确B、错误答案：B29.比起支票结算，电子结算不易审计和监督，容易发生网络诈骗。A、正确B、错误答案：B30.电子邮件推广常用的方法包括邮件列表、电子刊物、新闻邮件、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。A、正确B、错误答案：B31.只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟开阔，在工作中充满朝气和活力。A、正确B、错误答案：B32.国际顶级域名包含7类。A、正确B、错误答案：B33.商务模式并不涉及每一个参与者在商务活动中起到的作用。A、正确B、错误答案：B34.《电子认证服务管理办法》规定的电子认证服务机构可以撤销其签发的电子签名认证证书的情况包含：证书持有人申请撤销证书；证书持有人提供的信息不真实；证书持有人没有履行双方合同规定的义务；证书的安全性不能得到保证；法律、行政法规规定的其他情况。A、正确B、错误答案：B35.商品流通包含商流、物流、资金流和信息流。A、正确B、错误答案：B36.电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet;而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它--些配套设施;而传统支付则没有这么高的要求。A、正确B、错误答案：B37.网络营销能了解客户需求，真正的以客户为中心。A、正确B、错误答案：B38.职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。A、正确B、错误答案：B39.IP的含义是网络之间互联的协议。A、正确B、错误答案：B40.数据电文：数据电文系指由电子手段、光学手段或类似手段生成、发送、接收或储存的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换、电子邮件、电报、用户电报或传真。A、正确B、错误答案：B41.电子邮件，即e-mail,是一种通过互联网与其他用户进行连续的快速简便、价康的现代化通信手段。它是互联网最普遍的应用之一。A、正确B、错误答案：B42.防火墙目标是使人侵者要么无法进人内部系统，要么即使进入也带不走有价值的东西。A、正确B、错误答案：B43.P2P支付是指能使两个个体之间实现资金传递的电子支付方式，是一种第三方提供支付的支付服务。A、正确B、错误答案：B44.B2C用户数量不大。A、正确B、错误答案：B45.SEO中要选择相关度高、具体、买家不经常使用的关键词。A、正确B、错误答案：B46.人工智能是将人脑中进行演绎推理的思维过程、规则和所采取的策略、技巧等变成计算机程序，在计算机中存储一些公理和推理规则，然后让机器去自动探索解题的方法，让计算机具有一定的学习和推理功能，能够自己积累知识，并且独立地按照人类赋予的推理逻辑来解决问题。A、正确B、错误答案：B47.计算机网络发展的第二个阶段是：以高速和多媒体应用为核心的计算机网络。A、正确B、错误答案：B48.职业道德规范，指人们在一定道德意识支配下，或在一定职业道德规范影响下所发生的道德的或非道德的行为，或根据一定的职业道德原则、职业道德规范，对职业活动所作的道德判断和行为评价。A、正确B、错误答案：B49.每一种商品不是只能有唯一的分类类别。A、正确B、错误答案：B50.会话层使用传输层提供的可靠的端到端通信服务,并增加一些用户所需要的附加功能和建立不同机器上的用户之间的会话联系。A、正确B、错误答案：B51.网站的综合信息量、信息更新量、环境信息量是判断平台是否有人气的关键。A、正确B、错误答案：B52.现金支票汇票、托收承兑委托收付信用卡、信用电子支付是在货币数字化以后形成的支付方式。A、正确B、错误答案：B53.企业实体上游连接客户，下游连接供应商。A、正确B、错误答案：B54.网上购物的一般流程是:进入网上商城→查找选购商品→查看→订单查询→继续购买产品→结算→订单生成→订单跟踪。A、正确B、错误答案：B55.提高职业道德修养要学习先进任务的优秀品质，激励自己，同旧思想、旧意识以及不良现象作斗争。A、正确B、错误答案：B56.网络营销等同于电子商务。A、正确B、错误答案：B57.认证中心(CA)。负责对交易对方的身份确认，对厂商的信普度和消费者的支付手段进行认证。A、正确B、错误答案：B58.社会化媒体的一个突出特点就是自媒体属性。A、正确B、错误答案：B59.条形码作为商品信息的载体，可以提供有关商品的一切详细信息。A、正确B、错误答案：B60.B2B电子商务包含私人的非营利性企业。A、正确B、错误答案：B61.职业生活实践并不是职业道德形成的基础。A、正确B、错误答案：B62.只有极少数企业会使用B2C的综合模式。A、正确B、错误答案：B63.消费者：是除厂商或经营者以外的购买商品或接受服务的人A、正确B、错误答案：B64.信用卡智能卡、借记卡电话卡等都属于电子支票类电子支付工具。A、正确B、错误答案：B65.爱岗，就是热爱自己的本职工作，为做好工作尽心尽力，是职业员工做好本职工作的前提条件。A、正确B、错误答案：B66.供应物流不仅仅只提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。A、正确B、错误答案：B67.网络广告的特点不包含受众数量可准确统计。A、正确B、错误答案：B68.商品发布时要注意商品页面美观大方，易于操作、商品内容陈列的连贯性、推荐和促销专题活动信息应放在商品描述的后面、图片要有渲染力、清晰、尺寸大小合适。A、正确B、错误答案：B69.敬业，就是用恭敬严肃的态度来对待自己的职业，对职业工作一丝不苟，全身心地投入工作。A、正确B、错误答案：B70.文件型病毒寄生在其他文件中，常常通过对它们的编码加密或使用其他术来隐藏自己。A、正确B、错误答案：B71.CSS层叠样式表是用来渲染HTML网页，可以更改颜色、字体、位置等等属性，在HTML网页中有内联式、嵌入式、外联式三种使用CSS的方法。A、正确B、错误答案：B72.社会环境，主要是电子商务运行时应遵守的各项法律、规章制度以及应遵循的伦理道德。A、正确B、错误答案：B73.第三方电子商务平台对于中小企业更实用。A、正确B、错误答案：B74.万维网使用超文本传输协议HTTP(hyertexttransportprotocol)进行工作。A、正确B、错误答案：B75.电子支付：是电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段进行的货币支付或资金流转。A、正确B、错误答案：B76.博客营销通过对知识的传播吸引关注同样话题的人群。A、正确B、错误答案：B77.corn用于商业公司。A、正确B、错误答案：B78.电子信箱地址的格式是固定的，并且在全球范围内是唯一的。A、正确B、错误答案：B79.加强职业道德修养是个人成才的重要条件。A、正确B、错误答案：B80.网络作品：指在电子计算机信息因特网络上出现的作品。A、正确B、错误答案：B81.第三方物流的主要作用不包含减少库存。A、正确B、错误答案：B82.DNS服务器能实现从人们容易理解记忆、使用方便的域名到计算机容易处理的IP地址的映射，即实现主机的域名到它的IP地址的转换。A、正确B、错误答案：B83.进行搜索引擎登录时要提供的内容有网站名称、网址、关键词、网站描述、联系人信息等。A、正确B、错误答案：B84.网络层是OSI网络体系结构中核心的一层。它把实际使用的通信子网与高层应用分开，提供发送端和接收端之间的高可靠、低成本的数据传输。A、正确B、错误答案：B85.net用于从事网络服务的机构或公司。A、正确B、错误答案：B86.消费者下订单后，查询订单的凭证是商品名。A、正确B、错误答案：B87.移动营销的第一阶段是建立移动社区俱乐部。A、正确B、错误答案：B88.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立变更、终止财产关系的协议。A、正确B、错误答案：B89.限制民事行为能力人订立的合同在被追认之前