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文档简介

bpo服务合同范本合同编号:__________合同签署日期:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供业务流程外包(BPO)服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供如下BPO服务:(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________1.2乙方应按照甲方的要求及双方的约定,按时、按质、按量完成服务内容。第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。第三条服务质量及标准3.1乙方应按照甲方的要求及双方的约定,确保提供服务的质量达到如下标准:(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________3.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况,及时解决甲方提出的问题。第四条费用及支付4.1乙方向甲方提供的BPO服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。第七条争议解决7.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________1.BPO服务详细内容2.服务费用支付明细3.保密协议4.违约金计算方式第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:__________合同签署日期:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________丙方(第三方主体):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供业务流程外包(BPO)服务事宜,并引入丙方作为第三方主体,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供如下BPO服务:(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________1.2丙方作为第三方主体,负责对乙方提供的服务质量进行监督和评估,确保乙方按照甲方的要求及双方的约定,按时、按质、按量完成服务内容。第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。第三条甲方权益保障3.1乙方应确保提供的服务质量达到甲方的要求,如出现服务质量问题,乙方应在甲方要求的时间内进行整改。3.2丙方应对乙方的服务过程进行监督,对乙方的服务质量进行评估,并将评估结果定期反馈给甲方。3.3甲方有权根据丙方的评估结果,要求乙方进行服务质量的改进。第四条费用及支付4.1乙方向甲方提供的BPO服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2乙方如未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并要求乙方承担因此造成的一切损失。5.3丙方如未能按照约定履行监督和评估职责,甲方有权要求丙方支付违约金,并要求丙方承担因此造成的一切损失。第六条甲方权利保障6.1甲方有权根据合同的履行情况,对乙方的服务内容和服务方式进行调整。6.2甲方有权根据丙方的评估结果,对乙方的服务内容和服务方式进行调整。6.3甲方在合同履行过程中,如发现乙方有违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条保密条款7.1甲乙丙三方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签署之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条争议解决8.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙丙三方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜,可由甲乙丙三方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________丙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________1.BPO服务详细内容2.服务费用支付明细3.保密协议4.违约金计算方式第三方介入的意义和目的:第三方主体的介入,旨在为甲方提供一个更加客观、公正的服务评估和监督机制,确保乙方按照甲方的要求提供高质量的服务。同时,第三方主体也能为甲方提供专业的意见和建议,帮助甲方更好地管理和控制服务风险。甲方为主导的目的和意义:甲方作为委托方,有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督和调整,以确保甲方的利益得到最大化的保障。通过引入第三方主体,甲方可以更加客观地评估乙方的服务质量,并据此要求乙方进行改进。同时,甲方也有权根据合同的履行情况,对乙方的服务内容和服务方式进行调整,以满足甲方的业务需求。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:__________合同签署日期:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________丙方(第三方主体):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供业务流程外包(BPO)服务事宜,并引入丙方作为第三方主体,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求,为甲方提供如下BPO服务:(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________1.2丙方作为第三方主体,负责对乙方提供的服务质量进行监督和评估,确保乙方按照甲方的要求及双方的约定,按时、按质、按量完成服务内容。第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。第三条乙方权益保障3.1甲方应确保提供的服务质量达到乙方的要求,如出现服务质量问题,甲方应在乙方要求的时间内进行整改。3.2丙方应对甲方的服务过程进行监督,对甲方的服务质量进行评估,并将评估结果定期反馈给乙方。3.3乙方有权根据丙方的评估结果,要求甲方进行服务质量的改进。第四条费用及支付4.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2甲方如未能按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并要求甲方承担因此造成的一切损失。5.3丙方如未能按照约定履行监督和评估职责,乙方有权要求丙方支付违约金,并要求丙方承担因此造成的一切损失。第六条乙方权利保障6.1乙方有权根据合同的履行情况,对甲方的服务内容和服务方式进行调整。6.2乙方有权根据丙方的评估结果,对甲方的服务内容和服务方式进行调整。6.3乙方在合同履行过程中,如发现甲方有违约行为,乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条保密条款7.1甲乙丙三方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签署之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第八条争议解决8.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙丙三方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜,可由甲乙丙三方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________丙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________1.BPO服务详细内容2.服务费用支付明细3.保密协议4.违约金计算方式乙方为主导的目的和意义:乙方作为受托方,有权对甲方的服务内容和服务质量进行监督和调整,以确保乙方的利益得到最大化的保障。通过引入第三方主体,乙方可以更加客观地评估甲方的服务质量,并据此要求甲方进行改进。同时,乙

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