《人力资源开发与管理》教学大纲

《人力资源开发与管理》课程教学大纲

课程代码：00101107

课程性质：全校任意选修课

授课对象：全校所有专业

开课学期：春/秋

总学时：36学时学分：2学分

讲课学时：36学时实验学时：0学时实践学时：0学时

指定教材：《人力资源管理》，清华大学出版社，2012年

参考书目

1、陈东健：《人力资源开发与管理》，苏州大学出版社，2004年。

2、赵曙明：《人力资源管理》（第九版），电子工业出版社，2003年。

3、赵曙明：《人力资源管理案例点评》，浙江人民出版社，2003年。

4、赵曙明：《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2001年。

5、李宝元：《人力资源管理案例教程》，人民邮电出版社，2002年。

6、郭庆松：《现代人力资源管理》，文汇出版社，2002年。

7、王一江、孔繁敏：《现代企业中的人力资源管理》，上海人民出版社，1998年。

8、E•麦克纳・N•比奇：《人力资源管理》，中信出版社，1998年。

9、R•麦恩•蒙迪、罗伯特•M•诺埃：《人力资源管理》，经济科学出版社，1998年。

10、加里•德斯勒：人力资源管理，中国人民大学出版社，1999年。

11、舒尔茨：《论人力资本投资》，北京经济学院出版社，1990年。

12、贝克尔：《人力资本》，北京大学出版社，1987年。

13、雅各布•明塞尔：《人力资本研究》，中国经济出版社，2001年。

14、退新民：《新人力资源管理》，中央编译出版社，2002年。

教学目的：

人力资源管理是现代管理科学中发展最为迅速的学科之一。它综合运用现代经济学、管

理学、心理学、行为科学等学科的相关理论成果，建构了一套完整的理论和方法，用以解决

现代组织中围绕“人”的管理的五个基本问题，即选人，育人，用人，激励人和留住人。

自1981年美国哈佛商学院正式开设人力资源管理课程起，人力资源管理现已成为世界各国商

学院、管理学院工商管理及其相关专业的必修课程。进入新世纪，随着我国市场经济体制的

确立和加入WT0后融入国际经济体系步伐的加快，人力资源管理也日益受到重视。

作为工商管理专业的核心课程之一，本课程的教学目的是：要求学生通过系统地学习

和训练,牢固确立现代人力资源管理的基本理念,全面系统地掌握人力资源管理的理论知识,

初步掌握人力资源管理的基本技能和手段，并能结合有关案例分析，比较熟练地运用人力资

源管理的理论和办法，培养和提高胜任人力资源管理实际工作的能力。

第一章人力资源导论

课时：2周，共4课时

教学内容

第一节人力资源管理的基本概念

一、人力资源及其特征

人力资源的基本含义、范围界定和主要特征

二、人力资本及其投资

人力资本的概念、与人力资源的联系与区别、人力资本投资理论

三、人力资源管理与开发的关系

人力资源管理的概念、人力资源开发的概念、人力资源管理与开发的关系

第二节人力资源管理的历史发展

一、劳工管理阶段

历史背景与特点

二、人事管理阶段

历史背景与特点

三、人力资源管理阶段

历史背景与特点

四、人力资本管理阶段

历史背景与特点

第三节人力资源管理的基本职能与内容体系

一、人力资源管理的基本目标与任务

基本目标与主要任务

二、人力资源管理的基本职能

人力资源配备、开发、评价、激励、保护等职能的内容

三、人力资源管理的基本模式

职能模式与体系模式

四、人力资源管理的主要内容

五、内容体系与发展趋势

第四节人力资源管理面临的挑战

一、内外部环境的变化

二、面临的主要挑战

三、人力资源管理角色的转变

思考题：

1、人力资源与人力资本有何联系与区别？

2、人力资源管理与人力资源开发关系是什么关系？

3、现代人力资源管理与传统的人事管理有哪些主要区别？

4、简述人力资源管理的基本目标与主要职能。

5、简述人力资源管理的基本模式与主要内容。

6、当今时代，人力资源管理面临怎样的挑战和角色转换？

第二章人力资源管理理论

课时：1周，共2课时

教学内容

第一节中国古代人力资源管理理论

一、“性相近，习相远”的人性说

二、“性善论”人性说

三、“性伪之分”的人性说

四、“见素抱朴”的人性说

五、“素朴自然”的人性说

六、“安利恶害”的人性说

第二节西方人力资源管理理论

一、X理论的人性假设一一经济人

“经济人”人性假设的提出与主要观点及相应的人力资源管理方法。

二、行为科学理论的人性假设一社会人

“社会人”人性假设的提出与主要观点及相应的人力资源管理措施。

三、Y理论的人性假设一一自我实现人假设

“自我实现人”和Y理论的提出与日俱增基本观点及相应的人力资源管理措施。

四、超Y理论的人性假设——复杂人

“复杂人”人性假设的提出与基本观点及相应的人力资源管理方式。

五、Z理论

Z理论的提出与主要观点及相应的人力资源管理的措施。

第三节现代人力资源管理的基本原理

一、要素有用原理

坚信人人有才；承认才各有异；人才贵在适用。

二、同素异构原理

同样数量和素质的一群人，由于组合配置不同，会产生不同的效应。

三、系统优化原理

系统的整体功能必须达到最大；系统的内部消耗必须达到最小。

第四节人力资源管理与知识管理原理

一、知识管理的概念与意义

知识管理的主要含义与作用

二、知识型企业的要素与特点

知识型企业的基本与管理特点

三、知识管理项目的关键因素

知识管理项目的关键因素之一：人

知识管理项目的关键因素之二：过程

知识管理项目的关键因素之三：内容

知识管理项目的关键因素之四：技术

思考题：

1、中国古代有哪些重要的人性假说？它们对现代人力资源管理者有何启示?

2、西方管理学者有哪些重要的人性假说？

3、现代人力资源管理有哪些基本原理？

4、简要评论中西方人性假说，并谈谈你对人性的见解。

第三章人力资源规划

课时：1周，共2课时

教学内容

第一节人力资源规划概述

一、人力资源规划的概念

二、人力资源规划的目标与内容

三、人力资源规划的意义

第二节人力资源规划的程序

一、分析阶段

分析内外部环境、分析组织人力资源现状、建立人力资源信息系统

二、制定阶段

人力资源供需预测、制定平衡政策、人力资源规划的编制

三、评估阶段

对人力资源规划的审核与评估

第三节人力资源需求与供给预测

一、预测的一般技术

二、人力资源需求预测

三、人力资源供给预测

四、人力资源供需平衡

第四节人力资源信息系统

一、人力资源信息系统概念与功能

二、人力资源信息系统的构建

三、人力资源信息系统运作机制

思考题：

1、什么是人力资源规划？人力资源规划有何重要意义？

2、人力资源规划与企业战略规划是什么关系？

3、企业怎样制定人力资源规划？

4、人力资源供给供需预测各有哪些基本方法？

5、对于组织的人力资源供需失衡应怎样调节？

6、简述企业人力资源信息系统的构建步骤及运作机制。

第四章工作分析与岗位设计

课时：1周，共2课时

教学内容：

第一节工作分析概述

一、工作分析的基本概念

二、工作分析的主要内容

三、工作分析的目的与作用

第二节工作分析的程序和方法

一、工作分析的一般程序

准备阶段、设计阶段、信息收集与分析阶段、结果表达与评估阶段

二、工作分析的主要方法

观察法、访谈法、问卷法、工作日志法、工作参与法、关键事件法

第三节工作说明书的编写

一、工作说明书的结构

工作描述（岗位职责详述）、工作规范（岗位资格要求细则）

二、工作说明书的式样与编写原则

第四节工作（岗位）设计

一、工作设计的概念与内容

二、工作设计的原则与要求

三、工作设计的方法与形式

思考题：

1、解释下列名词概念：工作分析工作规范工作设计。

2、简述工作分析在人力资源管理中的地位和作用。

3、简述工作分析的一般程序与主要方法.

4、一份规范的工作说明书应包括哪些主要内容？

5、工作设计有哪些主要方法？它们各有何特点？

第五章员工招聘与录用

课时：2周，共4课时

教学内容：

第一节招聘概述

一、招聘的意义和原则

二、影响招聘的因素

三、招聘的基本程序

第二节人员招募

一、人员招募决策

二、人员招募渠道

三、提高人员招募的有效性

第三节人员甄选

~■、资格初审

二、甄选测试

三、诊断面试

四、评价中心

第四节人员录用与评估

一、录用决策

二、测试的信度与效度

三、招聘效果评估

思考题：

1、简述人员招聘的意义与程序。

2、人员招募决策包括哪些主要内容？

3、比较内部招募与外部招募的优缺点。

4、简述招聘甄选的基本方法。

5、招聘面试有哪些类型？要避免哪些误区？

第六章员工培训与开发

课时：2周，共4课时

教学内容：

第一节员工培训概述

一、员工培训与开发的关系

二、员工培训的特点与原则

三、员工培训与开发的意义

四、员工培训开发与人力资本投资

第二节员工培训与开发的管理

一、员工培训与开发的种类与内容

新员工的职前培训、在职员工的继续教育培训、管理人员的开发

二、培训项目的流程管理

培训需求分析、培训项目设计、培训组织实施、培训效果评估

第三节培训与开发的方法

一、脱产培训的方法

二、在职培训的方法

三、管理人员开发的方法

思考题：

1、什么是员工培训？它与人员开发有何异同？

2、企业开展员工培训应坚持哪些原则？

3、员工培训与开发有何重大意义？

4、新员工的职前培训一般包括哪些内容？

第七章职业生涯管理

课时：2周，共4课时

教学内容：

第一节职业生涯管理概述

一、职业生涯管理的相关概念

职业、职业生涯、职业生涯规划、职业生涯管理

二、职业生涯发展阶段分析

成长阶段、探索阶段、立业阶段、维持阶段、衰退阶段

三、职业生涯规划与管理的目的和作用

第二节职业选择理论

帕森斯的人与职业相匹配理论

霍兰德的人业互择理论

施恩的职业锚理论

第三节职业生涯规划和管理的任务

一、影响职业生涯发展的因素

二、个人职业生涯规划的制订

三、组织职业生涯管理的内容

四、职业生涯发展各阶段的任务

思考题：

1、职业生涯规划与管理对员工和组织有何意义？

2、简述职业生涯发展各阶段的特点及其任务。

3、个人职业选择有哪些权变因素与方法？

4、个人怎样制订自己的职业生涯规划？

5、组织职业生涯管理的主要内容有哪些？

第八章员工绩效考评与管理

课时：2周，共4课时

教学内容：

第一节绩效考评概述

一、绩效考评的概念

二、绩效考评的作用

三、绩效考评的基本原则

第二节绩效考评的步骤与方法

一、绩效考评的一般步骤

二、绩效考评的主要方法

1、相对比较法：交替排序法、配对比较法、强制分布法

2、客观对照法：等级量表法、关键事件法、行为锚定法

第三节从绩效考评走向绩效管理

一、绩效管理的概念与要素

二、绩效管理与绩效考评区别

三、绩效管理的基本流程

第四节绩效管理的主要方法

一、目标管理法

二、标杆超越法

三、360度反馈法

四、关键绩效指标法

五、平衡计分卡法

思考题：

1、绩效考评与绩效管理有何联系和区别？

2、简述员工绩效考评意义和原则。

3、员工绩效考评有哪些具体方法？

4、简述员工绩效管理的基本流程。

5、员工绩效管理有哪些主要方法？

第九章员工激励与薪酬管理

课时：2周，共4课时

教学内容：

第一节员工激励

一、员工激励的实质与原则

二、西方激励理论

内容型激励理论、过程型激励理论

三、激励的基本手段

奖惩激励、目标激励、竞争激励、参与激励、授权激励

第二节薪酬管理概述

一、薪酬的构成

二、薪酬的功能

三、薪酬的权变因素

四、薪酬体系变化的趋势

第三节组织的薪酬制度

一、薪酬制度的基本模式

二、基本薪酬制度

三、奖励薪酬制度

四、员工福利制度

第四节组织的薪酬设计

一、制定薪酬政策

二、进行职位评价

三、开展薪酬调查

四、确定薪酬结构

五、确定薪酬水平

六、薪酬体系的控制与管理

思考题：

1、简述员工激励的基本原则与手段。

2、述评激励的期望理论与强化理论。

3、简述薪酬体系的构成及其权变因素。

4、基本薪酬制度包括哪儿种？各自的适用范围是什么？

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