初级《社会工作实务》模拟题（一）附有答案

初级《社会工作实务》模拟题（一）[复制]一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意）1．刘女士的儿子小明最近总是闷闷不乐，刘女士找到社会工作者寻求帮助，社会工作者老赵通过对小明的问题进行评估，确定了需要解决的具体困难。老赵所做的是社会工作通用过程中（）阶段的工作。[单选题]*A.接案(正确答案)B.预估C.评估D.介入答案解析：“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。题目中社会工作者对服务对象的问题进行评估，确定需要解决的困难，属于接案要做的工作。2．夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，又为如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的帮助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。[单选题]*A.自愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象(正确答案)D.非自愿型服务对象答案解析：现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象;潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的帮助，他是社会工作者的现有服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常迷茫，不知如何处理孩子在性格、习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。3．黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。[单选题]*A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题(正确答案)D.服务对象家庭情况答案解析：对服务对象自身系统的预估包括:①服务对象的优势;②服务对象自身存在的可能导致其困难的问题;③服务对象解决问题的动机;④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥，其中包括生理方面、情感方面、智力方面等。选项D属于对服务对象家庭系统的预估。4．因工作调动，社会工作者小王将社区矫正对象小明交由同事小张负责。小明一直非常认可小王的服务，在小王离开后依然频繁联络小王。此时，小王应该（）。[单选题]*A.协助小张与小明建立专业关系(正确答案)B.继续与小明保持专业关系，协助小明处理相关问题C.对小明的联络不予回应D.私下与小明继续保持联系，协助小明处理相关问题答案解析：社会工作者小王应当帮助小明建立与社会工作者小张的专业关系，这样才有利于服务对象的发展，增强矫正的针对性和实效性。5．社会工作者小武通过一个星期的观察，记录小西只上了1天学的行为，经过两个月的行为干预，再次观察记录，小西有4天上学的行为。小武运用了（）的方法。[单选题]*A.基线测量评估(正确答案)B.对服务对象影响的评估C.任务完成情况的测量评估D.目标实现的测量评估答案解析：选项A，基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。选项B，对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。差别影响评分的做法是首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。选项C，任务完成情况的测量评估，在实际工作中，服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，因此，通过探究服务对象和社会工作者完成了哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。选项D，目标实现程度的测量评估是对介入目标的评估，其评估工具和测量方法包括目标核对表、个人目标尺度测量。6．小红因为是超生的，父母没有给她上户口，读书的问题迟迟得不到解决，小红父母找到社会工作者寻求帮助。在此，社会工作者必须向小红父母阐述拥有户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的（）需要。[单选题]*A.生存(正确答案)B.发展C.受保护D.社会化答案解析：生存的需要包括:①生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料;②社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。7．李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母还是觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于（）服务。[单选题]*A.替代性B.支持性(正确答案)C.保护性D.补偿性答案解析：支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。8．小丽和小刚结婚两年后生了一个儿子，但是小丽一直想要个女儿，生完孩子后小丽有点轻度抑郁，不愿看到孩子，甚至有时会打骂孩子。小刚十分担忧和郁闷，寻求社会工作者的帮助。社会工作者介入后，除了要给小丽作心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。[单选题]*A.儿童健康成长理念和知识(正确答案)B.儿童支持服务C.补充和改善家庭监护状况D.家庭寄养服务答案解析：儿童健康成长理念和知识包括:（1）母婴保健服务;（2）婴儿早期喂养理念和实践;（3）幼儿早教;（4）科学育儿，即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括:①科学育儿的理念:儿童权利和现代儿童观;②科学育儿的知识:儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识;③科学育儿的技能:观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。社会工作者除了要给小丽作心理疏导以外，还要提供儿童健康成长理念和知识的服务。9．因学习成绩差二年级学生小梦被转介给学校社会工作者。通过观察，社会工作者发现小梦模仿某相声演员惟妙惟肖，讲起笑话也十分动人，发现了小梦个体气质中（）的保护因素。[单选题]*A.与同学为善B.社会能力.C.幽默感(正确答案)D.自我效能感答案解析：儿童个人气质中的保护因素包括:①能适应的，灵活的;②具备社会能力;③幽默感;④健康状况良好;⑤自尊、自我效能、自我引导;⑥有解决问题、规划、创造性思维的能力;⑦掌握阅读技巧;⑧具备专心的能力;⑨性别意识;⑩宽容、同情、移情。10．一向品学兼优的小明近来学习成绩下降沉默寡言，身上还常常青一块紫一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业、离婚后借酒消愁，打骂小明，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表。这时社会工作者应该（）。[单选题]*A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护(正确答案)答案解析：在儿童社会工作的服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。社会工作者当前应该优先考虑的是儿童的安全问题，只有确保小明的安全，才能进一步与其父亲进行沟通。11．吴洪斌今年14岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑，导致他不愿意出门，也没有一起玩的小伙伴。针对服务对象的情况，社会工作者组织情况相同的青少年交流互动、分享经验。案例中社会工作者采用的方法是（）。[单选题]*A.历奇辅导B.家庭治疗C.朋辈辅导(正确答案)D.向导服务答案解析：朋辈辅导是通过发现、培训和搭建平台，组织年龄相仿、生活环境和经历、文化相似，或具有共同语言的青少年交流互动、分享经验、唤起共鸣、持续支持和互助成长。主要适用于帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。12．现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。针对这样的服务对象，社会工作者在开展青少年社会工作时应当遵循的原则为（）。[单选题]*A.主体原则(正确答案)B.发展性原则C.整体性原则D.重点原则答案解析：主体性原则为:尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。选项A正确。13．小欣自从父母离异后就与母亲生活在一起，母亲工作较忙没时间照顾小欣，小欣经常去网吧，结交很多不良少年，学会抽烟喝酒，还夜不归宿。母亲知道后很着急，母女俩经常为此发生争执，关系紧张。在评估小欣母女后，社会工作者决定采取亲职教育，下列（）属于亲职教育。[单选题]*A.为小欣提供课业辅导B.为小欣提供沟通交流技巧训练C.为小欣母亲提供沟通技巧训练(正确答案)D.告诉小欣不要夜不归宿答案解析：亲职教育辅导服务的主要目标:①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机;③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道;④改善父母对子女的管教态度;⑤了解家庭气氛对子女成长的影响;⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。选项C属于亲职教育。14．某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。[单选题]*A.思想引导B.习惯养成C.职业指导(正确答案)D.婚恋答案解析：选项A，思想引导:为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观;选项B，习惯养成:为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯;选项C，职业指导:帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训;选项D，婚恋服务:引导青少年树立正确的婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青少年组织开展婚恋交友活动。15．老刘年轻时非常聪明爱学，也非常擅长电子产品，最近随着年龄的增长，老刘发现自己对电子产品的学习速度和进展变得缓慢，老刘这种老化属于（）。[单选题]*A.生理老化B.心理老化(正确答案)C.社会老化D.记忆老化答案解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。16．社会工作者朱红在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。朱红的这种现象属于（）。[单选题]*A.移情现象B.反移情现象(正确答案)C.透支现象D.情感转移答案解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人，故本题中朱红的这种现象属于反移情现象。17．有一天于爷爷突然对社会工作者小王说:“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老人自杀倾向的（）。[单选题]*A.直接线索B.间接线索(正确答案)C.行为线索D.主观线索答案解析：要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明自杀倾向。18．小李的媳妇与母亲一向不和，小李的母亲年纪大了以后，开始出现老年痴呆的症状。为了防止小李的母亲走失，小李的媳妇把婆婆关在家里不让出门，并经常对她说:“你这个老不死的真麻烦，不如死了算了。”小李的母亲听到这话后，以泪洗面。社会工作者得知情况后及时介入，在评估时，小李的母亲面临的问题是（）。[单选题]*A.存在精神问题B.存在经济虐待C.存在情感和心理虐待(正确答案)D.存在身体虐待答案解析：选项A，小李的母亲年纪大了以后，开始出现老年痴呆的症状，属于存在认知与情绪问题，不属于精神问题;选项B，经济虐待的表现:不恰当地使用老人的经济资源、个人财产或其他有给物品，包括伪造支票或法律文件;选项C，情感或心理上的虐待的表现:用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或者骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或肃有意断绝老人与他人的社会接触，以此为手段思罚或控制老人;选项D，身体虐待的表现:击打、体罚、推搡、冲撞、摇晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药、限制人身自由或强行进餐。19．钱老伯肝癌晚期，医院已发出病危通知，儿子与钱老伯长期不和，至今未来探望，钱老伯非常想念儿子。在社会工作者的调解下，儿子终于回来守在钱老伯身边，陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。社会工作者提供的协助属于（）。[单选题]*A.哀伤辅导B.社区照顾C.临终关怀(正确答案)D.家庭护理答案解析：在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。社会工作者还要协助老人及其家人处理好医疗与后事安排、家人支持等方面的事宜。20．小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振。作为一名社会工作者，下列（）的介入方法是不合适的。[单选题]*A.重塑小丽的人格独立B.怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒(正确答案)C.关注小丽的安全D.与小丽建立信任的专业关系答案解析：针对妇女暴力的干预原则:①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者;②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心;③关注受害妇女的安全;④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。21．小丽结婚以后，难以平衡自己与婆婆和娘家母亲的亲属关系，于是找到了社会工作者老李。你如果是老李，应该引导小丽（）。[单选题]*A.放弃对自己娘家的私心，全力照顾婆婆B.记住父母的养育之恩，全力照顾娘家人C.认识到婆家和娘家都要平等对待(正确答案)D.远离婆家和娘家答案解析：婆媳关系调适的原则:①让媳妇认识到婆家和娘家都要平等对待，不要分亲疏远近;②调适时应该遵循包容和相互理解、将心比心等原则，在婆媳之间建立平等、尊重的关系;③在婆媳关系的调适中，丈夫要发挥积极的调节器的作用;④帮助婆婆认识与儿子和孙子女之间的关系、角色、权力的边界。22．小雅是一位单亲妈妈，去年下岗，家庭经济遭遇危机，女儿又生病需要手术，几乎向所有的亲戚朋友都借了钱，还是不够高昂的医疗费用，于是到社区求助。社会工作者郭飞帮助其申请了医疗救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么办?郭飞查找资料，了解到很多西方国家都有专门帮扶单亲母亲的福利政策，但是我国目前还没有，郭飞接下来的工作可以进行（）。[单选题]*A.社区动员B.政策倡导(正确答案)C.链接非正式支持资源D.链接专业机构的帮助答案解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。23．阿芳自从结婚以后，花钱就变得不自由，丈夫不仅要求阿芳上交她自己的工资，而且家庭财务如何开销也从不让阿芳过问。社会工作者小张告诉阿芳，作为妻子，阿芳是有权利支配家庭财产的，阿芳应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于（）。[单选题]*A.权力分析(正确答案)B.透明化C.意识醒觉D.倡导政策改变答案解析：本题中，社会工作者告诉阿芳，作为妻子，阿芳是有权利支配家庭财产的，阿芳应当积极参与家庭财产的分配，属于权力分析。24．小健是一位聋哑人，从特殊教育学校毕业后，希望能找到一份合适的工作，但是由于身体的缺陷，他四处碰壁，于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务，首先应该做的是（）。[单选题]*A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估B.对小健的情况和与就业相关的问题，进行综合考虑(正确答案)C.对小健提供专业的职业培训D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息答案解析：选项A属于职业康复的第二个环节，职业评估;选项B属于职业康复的第一个环节，职业咨询;选项C，属于职业康复的第三个环节培训;选项D属于职业康复的第四个环节。本题问的是社会工作者提供职业康复服务首先做的是哪项工作，所以应当选B。25．社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红进行的个案管理服务到了（）阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。[单选题]*A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源(正确答案)答案解析：个案管理的主要工作步骤:①建立关系。②评估阶段。③制定服务方案。④获得整合性的资源。此阶段要注重服务对象内在资源的发掘，同时找出服务对象内在障碍的本质，发现对抗内在障碍的内在资源，发动内在资源并在此基础上形成行动。⑤整合实施。⑥结束阶段。26．某社区社会工作者为社区内无法上学的残疾青少年联系相关机构，帮助他们接受教育，提升生活自理能力。社会工作者的做法属于（）。[单选题]*A.残疾人生存保障B.残疾人发展权利实现(正确答案)C.残疾人经济权益保障D.残疾人文化权益保障答案解析：残疾人发展权的实现是使残疾人有公平接受教育和培训的机会，提升残疾人的生活自理能力、就业能力和社会参与能力。选项B正确。27．小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对小希就学的意见;在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是（）。[单选题]*A.心理辅导B.转介C.自理评估D.个案管理(正确答案)答案解析：个案管理的特点是:①由社会工作者整合协调不同专业服务和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务;②增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力，提升对社会环境的适应能力。社会工作者在个案管理中的角色是“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。28．小龙初次进入监狱，社会工作者带着他熟悉监狱中的环境，希望小龙可以更加适应监狱中的生活，痛下决心改过自新。该做法体现了社会工作者（）。[单选题]*A.帮助服务对象熟悉监狱环境(正确答案)B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯C.协助服务对象解决生活困难D.预防服务对象间犯罪观念和行为的交叉感染答案解析：协助服刑对象适应监禁场所生活包括:①帮助对象熟悉监狱环境。矫正社会工作者对于刚刚进入监狱（尤其是初次进入监狱）服刑的服务对象提供的服务，主要是协助他们适应监禁场所的生活，减少或消除对法院判决和监禁生活的抗拒，促使他们痛下决心改过自新。②协助服务对象戒除不健康的生活习惯。③协助服务对象解决生活困难。④预防服务对象间犯罪观念和行为的交叉感染。29．罪犯小军因不堪忍受最近一连串发生的事情，而找到矫正社会工作者小王求助;小军说他自从被判了刑，妻子便以儿子在学校中受到歧视为由，要与他离婚;他的单位把他辞退了;老父亲听到消息大病了一场，朋友也都不愿意借钱给他......这里，体现了小军身上目前具有的特征是（）。[单选题]*A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征(正确答案)答案解析：罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚，其自身和家庭遭受的冲击和改变是十分巨大的:家庭可能因此而解体;婚姻可能因此而结束;亲友可能因此而背弃;学业可能因此而中断;工作可能因此而丧失;健康可能因此而恶化;财产可能因此而化为乌有;社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑，还是在社区接受矫正，服务对象都会面临困难重重的生活压力。30．某政府官员因挪用公款被拘押起诉，这件事情使得其家人在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工可以为他们提供的服务是（）。[单选题]*A.进行心理辅导(正确答案)B.提供生活照料C.提供社区资源链接D.对社区居民进行教育答案解析：犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中有年迈的父母和年幼子女的，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助:①为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度;②依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等;③为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。31．未成年人小李因抢劫而被判了刑。社会工作者小王得知小李是因为学习不好又不堪忍受父亲的暴力责打下才逃学、去网吧，钱花光了去抢劫的，于是小王积极地帮助他调整心态，培养好的学习习惯，又与他的父亲做了深入地沟通，终于使小李重新走上正轨。这里小王使用的矫正社会工作方法的类型属于（）。[单选题]*A.直接方法(正确答案)B.间接方法C.主观方法D.客观方法答案解析：直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般有个案工作方法和小组工作方法;间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。32．罪犯赵虎是社会工作者小王的服务对象，赵虎积极地想要通过自身努力来维持他的基本生存条件，小王便帮他联系到了一份工作，如今赵虎正在积极学习、接受相关的职业技能培训。这里小王的做法是致力于满足赵虎的（）需求。[单选题]*A.基本生存条件的保障B.教育、就业权益的保障(正确答案)C.正常家庭生活D.再社会化的服务答案解析：矫正服务对象的需要包括:①基本生存条件的保障需要。基本生存条件包括;维持基本生活所需的经济收入或低保救助;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。②教育、就业权益的保障需要。③正常家庭生活的需要。④再社会化的服务需要。33．王平因酒后驾车将行人撞成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因车祸去世，现家中只有年迈的父亲和年幼的女儿，再无他人照顾，也无经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是（）。[单选题]*A.寻找收养机构B.寻找临时安置场所C.为他们申请低保(正确答案)D.进行心理辅导答案解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判期间会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。34．姚峰从部队转业时是连级军官，应该为他提供的优抚安置服务是（）。[单选题]*A.优待B.优抚C.抚恤D.安置(正确答案)答案解析：安置一般是指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排。优抚安置工作中的安置主要是指对退役的军官、军士、义务兵采取退休、转业、逐月领取退役金、复员、自主就业、安排工作、供养等方式妥善安置，主要包括落实政治待遇和生活待遇。35．老李是一位老红军，去年被安置在某地方军队离退休干部休养所，可进来以后始终郁郁寡欢，他觉得自己为部队工作了大半辈子，老了没用了，被当作“包袱”扔了出来，当年“最可爱的人”和现在“最可怜的人”一起成了民政部门管理的对象，有一种强烈的被抛弃感和失落感。作为社会工作者，对于军休社会工作的介入重点是（）。[单选题]*A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理(正确答案)答案解析：随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休干部等“同辈群体”进行对比时，依然会有强烈的相对剥夺感，攀比和失衡犹如一枚硬币的两面影随形地相伴在部分军休干部的晚年生活中。他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件-由军队到地方，认为军队把“财富”当成了“包袱”、普遍“带着情绪在生活”。如何协助他们识别自己的非理性信念、重建理性认知、改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融入社区和社会，是社会工作者的介入重点。36．老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于（）。[单选题]*A.疏于照顾的问题B.药物滥用与药物依赖问题C.性与亲密关系的处理(正确答案)D.教育服务对象的问题答案解析：光荣院社会工作的特别内容包括:①疏于照顾问题;②药物滥用与药物依赖问题的预防;③性与亲密关系的处理。本题中属于性与亲密关系的处理问题。37．老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在光荣院。他经常对社会工作者小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。此时，小张应该（）。[单选题]*A.推进老李与社会老人的融合B.为老李提供个案心理辅导(正确答案)C.影响社会及环境的决策D.协助老李提高自我管理答案解析：光荣院社会工作的主要内容包括:①做好服务对象入住前的评估和准备工作;②协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系;③为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义;④通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助;⑤协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能;⑥鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动;⑦引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧;⑧利用社区或社会资源为服务对象服务;⑨推动志愿服务并对志愿服务进行督导;⑩促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高;影响社会及环境的决策;其他。本题中，服务对象的问题主要是心理问题，所以应当为他提供个案心理辅导，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。38．贫困大学生小李学习成绩优异，拿到了高额奖学金，不仅保证了自己的生活，还向家里寄去了500元，缓解了家庭的经济压力。这里，小李通过在教育救助中的（）获益匪浅。[单选题]*A.提供教育补助(正确答案)B.心理能力建设C.提供教育机会D.提供工作岗位答案解析：我国的教育资助体系共分五个层次，即“奖、贷、助、补、减”，所有这些措施，困难家庭的大、中专学生都可以享受，所谓奖，即学校设立奖学金支持家庭困难且学习成绩优秀的学生。故选A。39．胡俊不久前遭女友抛弃，整日以酒消愁，某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中，胡俊透露自己付出那么多，可女友说分手就分手，感觉不是滋味，他想报复女友。面对胡俊的这种情况，社会工作者小杨应该（）。[单选题]*A.制止胡俊的行为(正确答案)B.劝说女方和胡俊和好C.通知胡俊的女友加以防范D.通知警察对胡俊采取措施答案解析：社会工作者开展救助的时候，最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。当社会工作者了解到服务对象的行为将会对他人造成危害时应当及时制止危害行为的发生。因此小杨应该立即制止胡俊报复其前女友的行为。40．小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是（）。[单选题]*A.服务对象识别B.调节家庭关系(正确答案)C.提供心理支持D.促进社会融入答案解析：最低生活保障中的服务内容包括:服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入。题干中小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保，可看出已完成识别服务对象和帮助申请救助，夫妻争吵属于家庭关系问题，所以，小王首先应调节家庭关系。故选B。41．社会工作者小范到贫困家庭中去，他看到在狭窄的平房里居住着三代人，睡觉、学习、吃饭都在一起，没有一件像样的家具，因为空间狭小也没地方摆放。孩子的学习资料堆在餐桌上，老人的药品放在床头。这里，小范获得评估信息的方法属于（）。[单选题]*A.使用量表B.直接询问C.家庭探访(正确答案)D.观察身体语言答案解析：评估信息的获取方法包括:①直接询问。②家庭探访。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等;同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。③间接了解;④观察身体语言;⑤使用量表。42．因父母工作调动王飞在高一下学期转学至父母工作的城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，但没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。[单选题]*A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导B.建议王飞和父母都到相关心理辅导机构进行咨询C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突(正确答案)答案解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知，选项D为正确答案。43．李老今年70岁了，与儿子同住，与儿子媳妇在教育孙子上有分歧，常常因此发生争吵。同时因为年纪大了走路也不稳了，李老所处的家庭生命周期的任务和要求不包括（）。[单选题]*A.学习与孙子女交流B.学习与成人子女沟通C.维持晚年生活的尊严、意义和独立D.适应不以子女为中心的新角色的要求(正确答案)答案解析：案例中李老所处的家庭生命周期是老年人家庭阶段，老年人家庭阶段的任务和要求包括:①学习与成人子女沟通;②学习与孙子女交流;③学习应对衰老带来的困难;④维持晚年生活的尊严、意义和独立。选项D是中年夫妇家庭阶段的任务和要求。44．老王由于工作失误，被老板辞退，在家无所事事。他有一个正在上高中的儿子，目前家中所有的负担都落在妻子身上。妻子感到压力很大，心情特别烦躁，于是向社区中的社会工作者小刘求助。小刘运用家庭系统理论，了解他们家庭目前面临的困难，鼓励妻子和丈夫沟通想法，并积极为老王提供就业服务，减轻妻子的负担，促使家庭功能正常发挥。根据以上案例，下列说法中不正确的是（）。[单选题]*A.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则C.老王失业是造成家庭问题的主要原因D.小刘应该尽快给老王安排一份工作，以彻底解决家庭问题(正确答案)答案解析：如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。老王失业是造成家庭问题的主要原因，但不是老王家庭的“问题”，小刘可以积极为老王提供就业服务。45．老周为了让儿子高中毕业后能考个好大学，将他从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱让儿子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，非常辛苦。但儿子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学吵架，上课不听老师讲课，老周在家长会上被点名批评。针对老周家的情况，社会工作者何磊应开展（）服务。[单选题]*A.家庭支持B.家庭行为学习(正确答案)C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理答案解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题中，老周的儿子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。46．李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也整天打游戏，乱花钱，她为家里付出那么多，感觉一点也没有得到回报，现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）。[单选题]*A.李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢?(正确答案)B.李女士，我很理解您作为家庭主妇的不容易。C.李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢?D.李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢?答案解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。47．莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被学生笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味地顺从别人，往往忽略自己真正的需要。社会工作者的下列服务中可以增强其自我效能感的是（）。[单选题]*A.发掘莉莉的优势，增强其自信(正确答案)B.培养莉莉与人合作的能力C.引导莉莉树立正确的人生观D.培养莉莉职业生涯规划的能力答案解析：选项B属于培养学生人际交往能力的介入;选项C属于培养学生价值观的介入;选项D属于培养学生生涯规划能力的介入。48．小芳在班里一直是一个品学兼优的学生。上了初二后，小芳上课无精打采，下课不完成作业，成绩直线下滑。班主任很担心，于是找到社会工作者。社会工作者在走访时发现，在小芳上初一时，母亲又生了一个儿子，小芳感到因为弟弟的出生，父母对自己的关心少了很多，也就无心学习了。针对小芳的情况，社会工作者开展了一系列服务，其中，针对小芳家庭因素的服务是（）。[单选题]*A.与小芳进行交流沟通，让她感受到弟弟的诞生带来的好处B.让老师和同学多关心小芳，同时为小芳提供课业辅导C.为小芳进行情绪辅导，告诉她，父母不会因为弟弟的诞生而减少对她的爱D.与小芳的父母交流，让他们同样对待两个孩子，多关心小芳(正确答案)答案解析：选项A、C是针对学生自身原因提供的服务;选项B是针对学校因素提供的服务，选项D属于针对家庭因素提供的服务。49．小刘在七年级的时候由农村转入城市的学校学习，家庭经济不是很好，在穿着上很朴素，由于害怕别人取笑自己，很少和同学打交道，喜欢独来独往，在学习中遇到困难也不敢去问老师和同学。社会工作者注意到小刘的问题后，打算营造友善的学校环境来改善小刘的情况，社会工作者采用的是（）。[单选题]*A.初级介入(正确答案)B.二级介入C.三级介入D.四级介入答案解析：初级介入的对象是全员，目标是营造友善环境，介入策略:①营造友善的校园环境;②营造友善的社区环境;③营造友善的家庭环境。50．每年的新生报到期间，某学校社会工作者都会为新生举办培养学生人际交往能力的活动，下列服务中属于培养学生与人合作能力的措施是（）。[单选题]*A.开办合作力主题小组，分享合作的感受和经验(正确答案)B.开办人际交往主题小组服务，讨论交往困境、训练交往技能C.培养学生勇于挑战、勇敢面对竞争的勇气D.引导学生树立正确的人生观答案解析：选项B属于培养学生建立并维持良好的人际关系的能力;选项C属于培养学生良性竞争的能力;选项D属于引导和培养学生价值观的介入。51．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不牵绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介人行动中，不适当的做法是（）。[单选题]*A.进行社区探访，了解养狗引起的问题B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪C.制定宠物粪便污染环境罚款制度(正确答案)D.组织居民共同商讨，制定养狗行为准则答案解析：社会工作者要促进居民参与，共同解决社区问题。案例中表明社区目前面临社区环境整治问题，而选项C过于强硬，且超出了社会工作者的能力权限。52．某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是（）。[单选题]*A.促进居民参与，解决社区问题(正确答案)B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，解决社区问题D.挖掘社区资源，满足社区需求答案解析：题目中小宋通过宣传，引导居民一起解决社区环境问题，这体现了促进居民参与、解决社区问题的目标。53．社会工作者莉莉在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，莉莉了解到她们都有就业意愿，莉莉因此联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。莉莉的做法属于（）。[单选题]*A.妇女服务B.开展就业服务(正确答案)C.落实就业优惠政策D.提供就业途径答案解析：该案例中，社会工作者为社区妇女开展就业培训，属于社区就业服务的内容。54．何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（）。[单选题]*A.对何波进行劝慰B.对何波的家庭进行家庭治疗C.对何波的父母进行夫妻指导D.协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力(正确答案)答案解析：选项A在这个阶段为之过早，选项B没有把当事人何波父母考虑在内，选项C没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D。55．刘女士自从被诊断为乳腺癌之后，情绪一直低落，对生活失去信心，家人的劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助刘女士重拾对生活的信心，把刘女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强，每周都有聚会，都会分享各种心得和经验，刘女士也颇受感染和鼓舞，增强了面对病魔的信心。这种小组是（）。[单选题]*A.兴趣小组B.成长小组C.教育小组D.支持小组(正确答案)答案解析：支持小组的特点在于重在分享经验、知识与技巧，探索疾病因应策略，处理负面情绪。遭受同样疾病折磨的患者或家庭照顾者，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，舒缓负面情绪，增强面对疾病的信心。56．小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者。小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。[单选题]*A.心理的调适问题B.疾病适应问题C.情绪问题(正确答案)D.生育问题答案解析：题中服务对象面临的是情绪问题，应当帮助其疏导焦虑的情绪。57．打工妹小薇因反抗雇主的性骚扰被辞退，并被欠发3个月的工资，多次讨薪未果，小薇非常愤怒。对此社会工作者的介入重点是（）。[单选题]*A.协助小薇通过法律途径维护其合法权益(正确答案)B.协助小薇寻找性骚扰证据C.进行情绪辅导D.转介她参加“女性自我防卫意识”小组答案解析：题目中，小薇作为劳动者的合法权益受到了侵害，因此社会工作者工作的重点应当是协助服务对象维护其合法权益。58．老夏的老伴罹患绝症不幸去世。与老伴共同度过50年时光的老夏难以承受老伴过世的打击，整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是（）。[单选题]*A.组织老夏参加社区活动，让他能够与更多人谈心B.为老夏提供基本饮食，劝导他进食C.提供场所让老夏表达内心的悲伤，并进行情绪辅导(正确答案)D.帮助老夏筹备老伴的后事答案解析：社会工作者在肿瘤/癌症治疗与舒缓疗护的过程中主要服务内容有:①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。服务对象因为老伴的去世遭受打击，社会工作者应当进行家属的哀伤辅导，提供场所让老夏表达内心的悲伤，并进行情绪辅导。59．小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。[单选题]*A.协助困难职工摆脱困境B.为职工提供心理疏导和支持(正确答案)C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.预防问题发生，提高职工工作效率答案解析：企业社会工作的功能包括:①提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境;②为企业职工提供心理疏导和支持;③协调内外关系，增强企业组织的凝聚力;④维护职工合法权益，体现社会公平正义;⑤预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定;⑥促进能力发展，实现社会的持续创新。60．小强在箱包厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，但时间长了也就习惯了。半年后，他感觉自已身体越来越虚弱，面部和手脚浮肿，他以为是工作太累的缘故，继续坚持在车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被送进医院，医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着，身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能使小强得到帮助。根据企业社会工作的服务对象来源划分，小强属于（）。[单选题]*A.厂医转介的职工B.职工家属或亲友介绍的职工(正确答案)C.自己主动寻求帮助的职工D.社会工作者主动发现的职工答案解析：企业社会工作的服务对象来源于:厂医转介的职工、管理部门工作员发现并介绍的职工、职工家属或亲友介绍的职工、社会工作者主动发现的职工、自己主动寻求帮助的职工等。本题中是小强的朋友介绍的，属于职工家属或亲友介绍的职工。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）61．服务对象张奶奶面临很多问题:老伴刚去世的伤痛、严重的膝关节疾病需要手术、经济困难、与儿媳冲突等。像这样服务对象面临多重问题时需要社会工作者依据（）来决定解决问题的优先次序。*A.问题的轻重缓急(正确答案)B.服务对象意愿(正确答案)C.社会工作者的权威判断D.先易后难(正确答案)E.服务对象陈述问题的次序答案解析：很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。社会工作者需要注意:尊重服务对象的意向，使其愿意努力做出改变;先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。62．王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么他的服务计划中应包括的内容有（）。*A.目的及目标(正确答案)B.服务期限C.关注的问题与对象(正确答案)D.介入方法(正确答案)E.介入行动(正确答案)答案解析：社会工作中，服务对象由以下几部分内容构成:①目的及目标;②关注的问题与对象;③介入的方法和介入行动。63．两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他对婚姻心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时间与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善父子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道:“两个月来您一直在努力，而且已经取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于（）。*A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信(正确答案)B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步(正确答案)D.鼓励张先生保持与女友的关系E.鼓励张先生自己独立解决问题(正确答案)答案解析：结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。64．小红的父亲脾气暴躁，经常殴打妻子，导致妻子多次住院治疗，甚至有生命危险。每当暴力事件发生时，小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力，以期让父亲停止殴打母亲。在这种情况下，社会工作者采取的恰当介入方法有（）。*A.帮助小红联系寄养家庭，以保障她的安全B.帮小红母女联系庇护所，在需要时提供庇护(正确答案)C.对小红父亲进行宣传教育，预防其对小红施暴(正确答案)D.对小红父母进行婚姻治疗，以期实现家庭和谐E.把小红父亲转介到情绪控制小组，以期减少暴力行为(正确答案)答案解析：选项A，家庭寄养是针对家庭监护永久缺失或者临时缺失的儿童;选项D，案例中的问题是父亲单方面殴打妻子，不适合进行婚姻治疗。选项A、D不选。65．玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照顾玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）。*A.与玲玲详细了解受害经历，安抚稳定情绪B.进行身体检查、取证与治疗C.联系相关部门，协同保护服务对象(正确答案)D.制裁施暴者，宣传教育群众E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统(正确答案)答案解析：选项A，玲玲处于惊恐不安的情绪中，不适合与其详细了解受害经历;选项B，进行身体检查、取证和治疗不应当由社会工作者进行，应当由警察和医院进行;选项D，社会工作者无权对施暴者进行制裁。66．李兰指责保姆阿娟虐待自己卧床的母亲，并要进行控告，阿娟委屈辩解，经相关人员认定，其中的（）行为不属于虐待而是疏于照顾。*A.做好吃的自己吃，而给老人吃剩了几天的饭菜B.整天看电视忘记关怀老人的需要(正确答案)C.老人的衣服脏得有难闻的异味(正确答案)D.出去不给老人穿上保暖衣服而致使老人感冒生病(正确答案)E.在小区晒太阳时只顾自己玩耍而使老人从车上摔下来(正确答案)答案解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。选项A属于虐待，选项B、C、D、E属于疏于照顾。67．李大爷年轻时曾有过外遇，对老伴伤害很大。老伴在世时，儿女们照常每周都回来团聚，也常带物品回家。自从李大爷老伴去世后，3个儿女渐渐不回家了，与父亲日渐疏离。就这样李大爷独自生活了5年，最近因家中地面湿滑摔倒后，在家休养无人照顾。社会工作者针对李大爷应当提供的服务包括（）。*A.适老化环境改造(正确答案)B.家庭辅导(正确答案)C.老年教育D.照顾安排(正确答案)E.社会参与答案解析：本题中服务对象的问题是儿女与服务对象关系疏离;家中地面湿滑不适合老人，有意外滑倒的风险;摔伤后无人照顾。因此社会工作者提供的服务当包括家庭辅导、适老化环境改造和照顾安排。68．小丽的孩子刚满五岁时，丈夫突然车祸死亡，于是家里就只剩下小丽与儿子两人。就小丽这种单亲母亲家庭，可能存在的问题有（）。*A.小丽与儿子关系处理的问题(正确答案)B.小丽工资不足以给儿子买保险(正确答案)C.小丽再婚困难(正确答案)D.邻居议论小丽克夫(正确答案)E.小丽儿子因成绩出众而被同学欺负答案解析：单亲母亲家庭常常面临的主要问题有:亲子关系和孩子教育、单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难、社会对单亲母亲的歧视和偏见以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等问题。69．小丽是一个35岁的农村妇女，丈夫常年在外打工，她除了干农活，家里行动不便的老人和瘫痪的孩子也要靠她照顾。一天她的婆婆发现她夜里偷偷服安眠药自杀了，悲痛之余不禁要问:媳妇向来开朗，怎么突然就想不开了呢?从社会工作的视角分析，小丽遇到的困难可能有（）。*A.小丽丈夫常年在外，使得她心理压力大(正确答案)B.行动不便的老人与瘫痪的孩子，农活繁重(正确答案)C.小丽个性差，比较自私，与老人相处不来D.经济负担重(正确答案)E.精神压力大(正确答案)答案解析：留守妇女承担着照顾家庭和耕种等几乎所有的工作，生活负担重、精神压力大，针对留守妇女实施的犯罪也在上升。选项A、B、D、E均有可能是小丽遇到的困难，选项C不正确。70．去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融入城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。*A.倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解(正确答案)B.与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要(正确答案)C.赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法(正确答案)D.向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班E.鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿(正确答案)答案解析：选项D不利于服务对象和丈夫关系的恢复，故是错误的。71．小杨近来因一次车祸失去了双腿，情绪变得起伏不定，他的家人见状十分担心小杨的心理状态，不知如何是好。一般来说，残疾和障碍的发生在心理状态上会出现以下几个阶段，包括（）。*A.暂时性震惊状态(正确答案)B.可能会否认残疾(正确答案)C.出现“被剥夺感”和“依赖感”(正确答案)D.进入焦虑和恐惧(正确答案)E.仇视健康的人答案解析：残疾和障碍的发生在心理状态上会出现几个阶段:一是暂时性震惊状态;二是接着可能会否认残疾;三是进而产生沮丧、怀疑等情绪和心理体验，并在心理上出现“被剥夺感”和“依赖感”;四是确认残疾发生后进入焦虑和恐惧的状态，感觉到自己对很多东西慢慢失去控制;五是恐惧焦虑过后可能还会出现愤怒和沮丧，产生无助感，甚至出现攻击性行为;六是经过上述阶段，最后走向认同状态，接受残疾的事实，慢慢适应与残疾相伴的生活方式。72．犯罪嫌疑人被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入主要是为这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。这些帮助主要有（）。*A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计(正确答案)B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾(正确答案)C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导(正确答案)D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶E.帮助困境中的嫌犯家人进行道德教育答案解析：矫正社会工作者此时的工作介入主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助:①为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度;②依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等;③为失去依靠的家庭成员提供生活照料，如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构，与学校老师联系以关注学龄儿童学业，挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。73.15岁的小亮因抢劫罪被判缓刑2年。矫正社会工作者了解到，小亮6岁时父母离异，随母亲生活。由于其父亲拒绝承担抚养责任，母亲学历较低，找不到好工作，导致家庭经济拮据。小亮上中学后染上网瘾，母亲为此经常打骂他，母子关系紧张，一次与母亲爆发