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文档简介

怎么真正激发员工热情？想干，不等于会干，会干不等于能干，能干不等于持续能干好？这个现象，很多管理者都不陌生，这里面点出了一个人要做成一件事，要具备的三个要素：意愿，能力和状态。这三者之间，意愿最为关键。能力不够，可以培养，提升能力的举措和方法很多，在此不作赘述。状态不足，管理者即时补充情绪资源，用活力、文娱、仪式、激励等外在手段就可以快速补强情绪资源的匮乏，找回好状态。意愿则不同，一个员工如何意愿不够，做起事情一定消磨拖延，不会投入全部的智慧和精力。因此，如何调动员工的意愿，激发员工的热情，是一切管理者的必修课。管理大师吉姆柯林斯在《基业长青》这本书中，提出过一个观点，一个人从平庸到卓越，有六个秘诀，其中最为关键的是找到自己的热爱。经营之神稻盛和夫也曾说过，人生=思维方式*热情*能力。这里“热爱”和“热情”都是成事的关键。人的意愿，是最大的热爱，也是最长久的热情。那么，意愿如何被激活？它来自于哪些方面？动机。成就动机是卓越者的天然基因。一个人想有所作为和无所追求，在工作中的表现截然不同，前者持之以恒、持续发力；后者浑浑噩噩，提早躺平，这取决于动机的不同。动机很难塑造，跟阅历有关、性格有关，生长环境和人生底色有关。但动机是动态存在的，可以随着工作环境、工作氛围和机制的改变发生改变。这里面有个基本假设就是：每个人都希望成为自己行为的主导，这是内在动机的关键。因此，给他们更大的自主性和掌控感，就能让动机发生改变。自主。结合上面所提到的，新生代的年轻人，每人都天然追求掌控感，天然排斥被安排、被组织、被工具化。就像年轻人热衷的游戏一样，主角意识和自主形为，让他们沉迷其中。因此，现代管理，也在多方面研究一个课题：如何让管理像游戏一样有趣，如何通过合理授权、授信，突破传统的管理者和执行者的层级，更多给员工自主性和掌控感，从而改变动机、激活意愿、激发热情和干劲。联结。联结是数字时代管理发展的必然。联结的本义是人和人之间、人和群体之间、人和组织之间的互动和关系。现代管理中，联结就表现为即时反馈、即时评价、即时激励。如某企业利用数字平台，给每个员工完成数字画像，同时针对员工的每个工作行为和价值建立标签，用标签完成即时反馈，即时价值认定。如何保持持久的热情，环境和团队对员工行为、价值的反馈，至关重要。线下可以采用每日点评，即时嘉许，日常教练等形式建立联结。线上可以依托数字技术平台，采用标签、积分等形式。综上，如何最大激活员工的内在动机，如何真正激发员工工作热忱，这是管理的热点研究和实践之一。八九点在与企业的实

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