志愿服务中的志愿服务技能

志愿服务中的志愿服务技能一、课程目标

知识目标：

1.学生理解志愿服务的意义与价值，掌握志愿服务的基本概念。

2.学生了解我国志愿服务的相关政策和法规，明确志愿服务的正确态度和行为规范。

3.学生掌握至少三种志愿服务技能，并了解其在实际志愿服务中的应用。

技能目标：

1.学生能够运用所学知识分析和解决志愿服务过程中遇到的问题。

2.学生能够独立设计并实施一项志愿服务活动，具备组织协调和团队协作能力。

3.学生能够运用沟通技巧，与志愿服务对象建立良好的互动关系。

情感态度价值观目标：

1.学生培养热爱社会、关爱他人的情感，增强社会责任感和使命感。

2.学生树立正确的志愿服务观念，尊重志愿服务对象，体现人文关怀。

3.学生通过参与志愿服务，培养团队精神，提升个人综合素质，形成积极向上的人生态度。

课程性质：本课程为实践性课程，强调理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力和综合素质。

学生特点：学生处于青少年阶段，具有较强的求知欲和动手能力，对新鲜事物充满好奇，但可能缺乏一定的自我管理和团队协作经验。

教学要求：教师需结合学生特点，运用生动活泼的教学方法，引导学生积极参与，注重培养学生的实践能力和团队协作精神。同时，关注学生的情感态度价值观的培养，使学生在学习过程中形成正确的志愿服务观念。通过分解课程目标为具体学习成果，为后续教学设计和评估提供依据。

二、教学内容

本课程教学内容主要包括以下三个方面：

1.志愿服务基础知识：

-志愿服务的定义、意义与价值

-志愿服务在我国的发展现状与趋势

-志愿服务相关政策和法规

教学大纲：第一课时，介绍志愿服务的定义、意义与价值；第二课时，分析我国志愿服务的发展现状与趋势；第三课时，解读志愿服务相关政策和法规。

2.志愿服务技能：

-沟通技巧：倾听、表达、同理心

-组织协调能力：活动策划、人员分工、时间管理

-团队协作能力：团队合作、冲突解决、共享成果

教学大纲：第四课时，学习沟通技巧；第五课时，培养组织协调能力；第六课时，提升团队协作能力。

3.志愿服务实践：

-实践活动设计：确定主题、目标、对象、方法

-实践活动实施：现场操作、问题解决、效果评估

-实践活动总结：经验分享、反思改进、持续发展

教学大纲：第七课时，设计实践活动；第八课时，实施实践活动；第九课时，总结实践活动。

教学内容依据课程目标，结合教材相关章节，确保科学性和系统性。在教学过程中，教师需关注学生的实际需求，灵活调整教学内容和进度，以提高教学效果。

三、教学方法

本课程将采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：

1.讲授法：

-教师通过生动的语言和丰富的案例，系统讲解志愿服务的基础知识和相关技能。

-结合多媒体教学手段，如PPT、视频等，提高学生的学习兴趣和注意力。

-在讲授过程中，注重启发式教学，引导学生主动思考问题，培养分析问题和解决问题的能力。

2.讨论法：

-针对志愿服务中的热点问题、典型案例，组织学生进行小组讨论，鼓励发表不同观点。

-教师引导学生深入探讨，提高学生的思辨能力和团队合作精神。

-讨论结束后，组织学生进行总结，提炼观点，巩固所学知识。

3.案例分析法：

-精选具有代表性的志愿服务案例，组织学生进行分析，掌握案例中的关键信息。

-引导学生从多角度分析案例，提高学生的问题解决能力和判断力。

-鼓励学生将所学知识运用到实际情境中，提高学生的实践操作能力。

4.实验法：

-设计志愿服务实践活动，让学生在实际操作中掌握所学技能。

-教师现场指导，及时解答学生在实践过程中遇到的问题。

-实践活动结束后，组织学生进行反思和总结，提高学生的自我评价和改进能力。

5.角色扮演法：

-创设志愿服务场景，让学生扮演不同角色，体验志愿服务过程。

-通过角色扮演，培养学生同理心，提高沟通技巧和团队协作能力。

-教师点评学生的表现，指出优点和不足，促进学生自我提升。

6.小组合作法：

-将学生分成若干小组，以小组为单位完成志愿服务实践活动。

-培养学生的组织协调能力和团队协作精神，提高学生的综合素质。

-教师对小组活动进行指导和评价，激励学生不断进步。

四、教学评估

为确保教学效果和学生的学习成果，本课程将采用以下评估方式，以客观、公正地评价学生的综合表现：

1.平时表现：

-课堂参与度：评估学生在课堂讨论、提问、分享等方面的积极性。

-小组合作：评价学生在小组活动中的责任心、协作能力和贡献度。

-课堂纪律：考察学生的出勤、守时、课堂行为等方面。

-教师观察：教师对学生在课堂上的表现进行综合评价。

2.作业：

-知识性作业：包括课后习题、案例分析等，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。

-实践性作业：要求学生参与志愿服务活动，提交活动计划、总结报告等，评价学生的实践操作能力。

-创新性作业：鼓励学生设计具有创意的志愿服务项目，评价学生的创新意识和实践能力。

3.考试：

-期中考试：采用闭卷形式，主要测试学生对志愿服务基础知识和技能的掌握程度。

-期末考试：采用开卷形式，侧重评估学生运用所学知识分析和解决实际问题的能力。

-考试内容与课本内容紧密相关，确保考试内容的科学性和实用性。

4.案例分析报告：

-要求学生针对某一志愿服务案例，进行深入分析，撰写分析报告。

-评估学生分析问题、解决问题的能力，以及写作表达能力。

5.社会实践评价：

-学生参与学校或社区组织的志愿服务活动，由活动负责人进行评价。

-评价内容包括学生的实际表现、工作态度、成果展示等方面。

6.自我评价与同伴评价：

-学生进行自我评价，反思学习过程中的优点和不足。

-同伴之间相互评价，促进相互学习和共同进步。

综合以上评估方式，教学评估将全面反映学生在知识、技能、情感态度价值观等方面的学习成果，激励学生不断努力，提高自身综合素质。同时，教师可根据评估结果调整教学策略，以提高教学质量和效果。

五、教学安排

为确保教学任务的顺利完成，本章节的教学安排如下：

1.教学进度：

-本课程共计9个课时，每课时40分钟。

-第一至第三课时，完成志愿服务基础知识的讲解。

-第四至第六课时，进行志愿服务技能的培养。

-第七至第九课时，开展志愿服务实践活动及总结。

2.教学时间：

-每周安排1课时，确保教学连续性和稳定性。

-教学时间可根据学生的作息时间和课程安排进行调整，以避免与学生的其他课程冲突。

-志愿服务实践活动可根据实际情况安排在周末或课后进行，确保学生有足够的时间参与。

3.教学地点：

-理论课：安排在教室进行，便于使用多媒体教学设备和开展课堂讨论。

-实践活动：根据活动内容，可选择校内或社区场所进行，以提供真实的志愿服务场景。

4.考核时间：

-期中考试：安排在第四课时结束后的一周内进行。

-期末考试：安排在第九课时结束后的一周内进行。

-作业和案例分析报告的提交时间，根据教学进度合理安排。

5.教学资源：

-教师提前准备好教学PPT、视频、案例等资源，确保教学内容的丰富性和多样性。