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文档简介
办公设备售后服务合作协议合同编号:__________鉴于甲方需要对办公设备进行售后服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,经双方友好协商,就甲方办公设备的售后服务事项达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方的办公设备(具体设备名称、型号和数量见附件)的安装、调试、维修、保养和升级等服务。1.2乙方应在甲方要求的时间内提供售后服务,确保甲方办公设备的正常运行。1.3乙方应提供技术培训,使甲方熟练掌握办公设备的使用和维护方法。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签字之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。三、服务质量3.1乙方应按照行业标准和甲方要求提供优质、高效的售后服务。3.2乙方在提供服务过程中,应严格遵守相关法律法规,确保甲方权益不受侵害。3.3乙方应对甲方提供的办公设备信息保密,不得泄露给第三方。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的售后服务,按照甲方支付的费用进行。4.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方。4.3服务费用的具体金额、支付方式和时间等事项,双方另行签订补充协议。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。5.2乙方向甲方提供虚假信息或泄露甲方隐私的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.办公设备清单2.乙方资质证明3.服务费用明细表4.技术培训课程表5.售后服务承诺函6.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,视为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准,视为违约。3.乙方泄露甲方提供的办公设备信息,视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用,视为违约。5.甲方未按照约定提供设备信息,影响乙方正常提供服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指需要办公设备售后服务的单位。2.乙方:指具备提供办公设备售后服务资质和能力的单位。3.售后服务:指对办公设备进行的安装、调试、维修、保养和升级等服务。5.保密协议:指双方约定对甲方提供的办公设备信息进行保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟提供服务:乙方应按照约定时间提供服务,如延迟,应向甲方支付违约金,并尽快履行合同义务。2.服务质量不达标:乙方应按照约定质量标准提供服务,如未达到,甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金。3.信息泄露:乙方应严格保密甲方提供的办公设备信息,如发生泄露,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。4.甲方未支付服务费用:甲方应按照约定支付服务费用,如未支付,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。5.甲方未提供设备信息:甲方应按照约定提供设备信息,如未提供,乙方有权要求甲方提供信息,并暂停提供服务。五、所有应用场景:1.甲方为乙方的办公设备提供售后服务。2.乙方为甲方的
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