合同管理与国企服务体验优化

合同管理与国企服务体验优化合同编号：__________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________单位名称：________________单位地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方为优化合同管理及提高国企服务体验，乙方具备提供相关服务的能力和经验，甲乙双方本着平等互利的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供合同管理与国企服务体验优化服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供合同管理系统的搭建、培训、运维及技术支持等服务。1.2乙方协助甲方优化国企服务流程，提高服务质量，包括但不限于：服务咨询、业务办理、投诉处理等环节。1.3乙方应按照甲方的要求，定期对服务情况进行评估，并提出改进措施。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2乙方应在协议有效期内完成甲方委托的服务事项。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方一次性支付。3.2费用支付方式：__________。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限：自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务事项，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________单位负责人（签名）：_____________单位负责人（签名）：_____________签订日期：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方单位营业执照复印件2.乙方单位营业执照复印件3.双方签订的合同管理体系搭建及优化服务方案4.乙方提供的技术支持和服务承诺函5.双方签订的保密协议6.乙方提供的服务成果评估报告二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定时间完成服务事项，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改或解除合同。三、法律名词及解释：1.合同管理：指双方按照约定，通过合同的方式明确权利义务，实现合作目标的过程。2.国企服务体验优化：指通过改进服务流程、提高服务质量，提升甲方国企服务形象和客户满意度的行为。3.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付，必要时可依法申请仲裁或诉讼。2.乙方延迟完成服务事项：乙方应按照约定时间整改，并向甲方支付违约金。若严重违约，甲方有权解除合同。3.泄露商业秘密或技术秘密：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。4.服务未达到约定标准：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，若整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为优化合同管理，提高服务效率，选择乙方提供的合同管理服务。2.甲方为提升国