2024广东韶关市新丰县社会保险基金管理中心公益性岗位招聘1人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024广东韶关市新丰县社会保险基金管理中心公益性岗位招聘1人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列诗句中蕴含的地理知识对应错误的是：A.忽如一夜春风来，千树万树梨花开——暖锋过境B.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开——气温垂直分布C.东边日出西边雨，道是无晴却有晴——对流雨D.问君能有几多愁，恰似一江春水向东流——地势的西高东低

解析：参考答案：A

[解析]A项反映了冷锋过境时先刮风后降水(雪)的天气变化特征，对应错误。B项反映了气温垂直分布的特点，即气温随地势的上升而降低，对应正确。C项反映了对流雨的特点是：降水强度大，范围小，历时短等，对应正确。D项反映我国地势西高东低的特点，对应正确。故本题答案选A。

2、“社区”概念源于德国社会学家滕尼斯的著作。

解析：参考答案：A

[解析]“社区”的概念源于德国社会学家滕尼斯的著作《社区与社会》。故本题答案选A。

3、下列紧急程度中，不属于电报标注的是______。A.特提B.告急C.加急D.平急

解析：参考答案：B

[解析]《党政机关公文处理工作条例》(2012年)第九条规定，紧急程度是公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别标注“特急”“加急”，电报应当分别标注“特提”“特急”“加急”“平急”。故本题选B。

4、下列关于电动汽车说法错误的是：______A.电动汽车一般采用高效率充电电池，或燃料电池为动力源B.我国从“十二五”时期开始实施新能源汽车科技规划C.《新能源汽车生产准入管理规则》的正式实施，被认为是国家正式鼓励发展新能源汽车及市场化的开始D.电动汽车的种类包括纯电动汽车(BEV)、混合动力汽车(HEV)、燃料电池汽车(FCEV)

解析：参考答案：B

5、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民会议由社区党组织召集和主持。

解析：参考答案：B

[解析]居民会议由居民委员会召集和主持。故本题判断错误。

6、社区内企业开展的社区服务是______。A.义务的B.公益的C.可以营利的D.低偿的

解析：参考答案：C

[解析]由于社区内的企业并非公益组织，故可以以营利为目的进行经营。故本题答案选C。

7、同卵双生子的大脑在遗传上是完全相同的，当一对同卵双生子中的一个人患上精神分裂症时，患病的那个人的大脑中的某个区域比没患病的那个人的大脑中的相应区域小。当双胞胎的两个人都没有精神分裂症时，两人就没有这样的差异。因此，这个发现为精神分裂症是由大脑的物质结构受损而引起的理论提供了确切的证据。

下面哪项是上述论述需要的假设条件?A.患有精神分裂症的人的大脑比任何不患精神分裂症的人的大脑小B.精神分裂病患者的大脑的某些区域相对较小，并不是在治疗精神分裂症的过程中使用医药的结果C.同卵双生子中一个人的大脑平均来说不比非同卵双生子的人的大脑小D.当一对同卵双生子都患有精神分裂症时，他们大脑的大小是一样的

解析：参考答案：B

[解析]题干的结论是精神分裂症是由大脑的物质结构受损而引起的，B项是题干论证所必须假设的，否则就会使题干出现“因果倒置”的错误，即不是因为大脑物质结构受损而引起精神分裂症，而是因为患精神分裂症才导致大脑物质结构受损的。

8、在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。在社区资源分析中，针对存在而没有使用的资源，社会工作者应该______。A.建立档案并编列资源手册B.思考和寻找替代资源C.想方设法开发这类资源D.运用资源检查表，检查资源运用情况

解析：参考答案：A

[解析]针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册；针对存在但无法使用的资源，以及暂不存在但可开发的资源，应想方设法去开发；针对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。

9、海水有时涨有时落，这是因为______。A.海底的高低不平B.太阳和月亮的引力C.地球在不停地转动D.风力的影响

解析：参考答案：B

[解析]海水时涨时落叫潮汐，海水的潮汐现象是日、月的引力作用引起的。故本题答案选B。

10、依据决策的条件不同，决策可分为______。A.高层决策、中层决策和基层决策B.战略性决策和战术性决策C.单目标决策和多目标决策D.确定型决策、风险型决策和非确定型决策

解析：参考答案：D

[解析]A项是根据决策主体的地位划分，B项是根据决策的范围和影响程度划分，C项是根据决策目标的多寡划分。故本题答案选D。

11、第二次世界大战后，多数先行国家的行政重心逐渐向社会福利管理转移，它们的人口基础管理，普遍形成了一种以“人口服务”为主的新体制。这种体制并没有放弃人口的管控，只是这种管控的核心目标是人口服务，基本手段是人口服务，表现形式也是人口服务。它将管控寓于服务之中，而不是相反。我国社会转型下的人口管理，显然也面临着类似的调整。

以下表述与这段文字意思不相符的是：A.我国的人口管理应确立人口服务的管理宗旨B.人口管控与人口服务是完全不同的两种模式C.先行国家的人口管理转型是行政重心转移的结果D.人口管理的新体制通过人口服务实现人口管控

解析：参考答案：B

[解析]由“这种体制并没有放弃人口的管控，只是这种管控的核心目标是人口服务，基本手段是人口服务，表现形式也是人口服务”可知，人口服务是人口管控的目标、手段及表现形式。故B项“完全不同的两种模式”说法显然有误，当选。

12、一年中，地球离太阳最近的一天是______。A.春分B.厦至C.秋分D.冬至

解析：参考答案：D

[解析]当地球处于近日点时，与太阳间的距离最近。近地点是1月初，远地点是7月初，北半球属于冬季。所以在冬至时，地球离太阳最近。

13、价格变动会引起需求量变动。在日常生活中，价格变动对需求量影响较小的一组商品是______。A.电视机、食用油、禽蛋B.蔬菜、米面、日用调味品C.金银首饰、液化气、家用摄像机D.海鲜产品、电脑、轿车

解析：参考答案：B

[解析]日用消费品的需求弹性较小，所以价格变动对它们的需求量影响较小。

14、下列执行流通手段职能的货币是______。A.偿还贷款的现金B.发放工资的现金C.购物消费的现金D.预交租金的现金

解析：参考答案：C

[解析]在发达的商品经济中，货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币五种职能。A、B、D三项属于支付手段的体现。C项为流通手段。故本题答案选C。

15、公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与______之间的吻合程度。A.预定目标B.公众满意C.政府满意D.最优目标

解析：参考答案：A

[解析]公共行政中的有效性是强调公共管理的实际结果与预定目标之间的关系，结果与目标之间越吻合，则说明越有效。故本题答案选A。

16、谋划和系统部署重大科技基础设施建设，对于增强我国原始创新能力，实现从科技大国迈向科技强国的目标具有重要意义。为此我国制定了建设重大科技基础设施的一系列目标。下面关于建设目标的说法，表述有误的是______。A.到2030年，基本建成布局完整、技术先进、运行高效、支撑有力的重大科技基础设施体系B.物质科学、核聚变、天文等领域的部分设施达到国际领先水平C.投入运行和在建的重大科技基础设施总量接近60个，初步建成若干在国际上有一定影响的重大科技基础设施集群，重大科技基础设施体系初具轮廓D.以开放共享为核心的运行机制基本建立，符合设施自身特点与发展规律的管理制度初步形成

解析：参考答案：C

[解析]《国家重大科技基础设施建设中长期规划(2012—2030年)》指出，到“十二五”期末，实现投入运行和在建的重大科技基础设施总量接近50个，薄弱领域设施建设明显加强，优势方向进一步巩固和发展，初步建成若干在国际上有一定影响的重大科技基础设施集群，重大科技基础设施体系初具轮廓。故选项C表述有误，应选。

17、在社会主义市场经济体制建立以后，国家对企业的管理应以______为主。A.间接方式B.直接方式C.统一管理D.风险控制

解析：参考答案：A

[解析]政府放权让利努力建设现代企业制度，逐步实现政企分开，使企业真正走向市场，政府不得直接深入企业内部干预企业的合法经营，而应以间接方式为主。

18、68岁的独居老人苗伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说苗伯伯可以出院了，但至少得修养一个月才可以慢慢行走。苗伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚苗伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为苗伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于______。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

解析：参考答案：B

[解析]老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。可见，题干所述是社区照顾。故选B。

19、工匠精神就是要让每一个从业者都少一些______，多一些脚踏实地；少一些______，多一些专注持久；少一些______，多一些优品精品。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.粗制滥造

急功近利

投机取巧B.急功近利

投机取巧

粗制滥造C.急功近利

粗制滥造

投机取巧D.投机取巧

急功近利

粗制滥造

解析：参考答案：D

[解析]由“少一些……多一些”的结构可知，空缺处的三个词语应分别与“脚踏实地”“专注持久”“优品精品”构成反义对应关系。“投机取巧”指用不正当手段得利，应与强调踏实的“脚踏实地”对应；“急功近利”比喻急躁、急于成功，应与强调有耐心的“专注持久”对应；“粗制滥造”与“优品精品”也能构成反义对应。故本题选D。

20、2016年陕西省政府明确将______资源纳入城市供水资源体系。A.新鲜水B.中水C.软化水D.新水

解析：参考答案：B

[解析]陕西省政府办公厅出台《关于加快推进中水设施建设促进中水回收利用的意见》，明确将中水资源纳入城市供水资源体系。能使用中水的建设项目，不再审批新鲜水资源。将中水回收利用率列为城市水资源开发、利用、节约和保护的主要考核指标，纳入城市经济社会发展综合评价体系。从2016起，陕西省所有新建污水处理厂项目要同步配套建设中水生产设施。

21、社会主义核心价值体系的主题是______。A.马克思主义指导思想B.社会主义荣辱观C.民族精神和时代精神D.中国特色社会主义共同理想

解析：参考答案：D

[解析]2007年，胡锦涛同志在“6·25”重要讲话中强调，要大力建设社会主义核心价值体系，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。社会主义核心价值体系包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。中国特色社会主义共同理想，是社会主义核心价值体系的主题。故本题答案选D。

22、国学中的自由，是儒家责任里的闲情，是道家朴素中的安然，是法家理性下的游弋，是士人重压时的______。自由，从来不在远方的乌托邦，而就在当下的安适自在；自由，从来不依靠他人的给予，而全在自我的______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.叹息

调节B.乐观

宽解C.释放

获得D.忍耐

慰藉

解析：参考答案：C

[解析]由“责任里的闲情”“朴素中的安然”“理性下的游弋”可知，第一空所填词语应与“重压”语义相对，“叹息”“忍耐”均不符合此要求，排除A、D。第二空，与“他人的给予”相对，“自我的获得”更恰当。故答案选C。

23、“此情无计可消除，才下眉头，却上心头”出自______。A.李煜《相见欢》B.温庭筠《菩萨蛮》C.苏轼《水调歌头》D.李清照《一剪梅》

解析：参考答案：D

[解析]李清照《一剪梅》的原词为：“红藕香残玉簟秋。轻解罗裳，独上兰舟。云中谁寄锦书来?雁字回时，月满西楼。花自飘零水自流。一种相思，两处闲愁。此情无计可消除，才下眉头，却上心头。”故本题选D。

24、中华文明五千年的历史沉淀给我们留下了无数瑰宝。这不仅是灿烂的中华文化的见证，也是古老的中国献给世界的遗产。下列关于我国的“世界文化遗产”，表述有误的一项是：______A.2013年12月4日，联合国教科文组织正式批准中国珠算项目列入世界遗产名录B.联合国教科文组织第38届世界遗产委员会会议审议通过将中国大运河列入世界遗产名录C.联合国教科文组织第39届世界遗产委员会会议审议通过将中国“土司遗址”列入世界遗产名录D.联合国教科文组织第40届世界遗产委员会会议审议通过将中国广西左江花山岩画文化景观列入世界遗产名录

解析：参考答案：A

[解析]2013年12月4日，联合国教科文组织在阿塞拜疆首都巴库宣布，正式批准中国珠算项目列入教科文组织人类非物质文化遗产名录。故本题答案选A。

25、新公共管理时期最突出的特征是出现了______。A.政府集权的特征B.政治行政二分法C.“公共管理社会化”趋势D.官僚制

解析：参考答案：C

[解析]新公共管理时期要以“顾客”为导向，引入市场竞争理念，政府专注于“掌舵”职能，即制定好公共决策，而具体的“划桨”职能则允许社会和政府部门共同竞争。所以呈现出一种“公共管理社会化”趋势。故选C。

26、在历史的长河中，各类能工巧匠人才辈出，______了像鲁班这样的大师级工匠，以及庖丁解牛、铁杵成针等______的故事，逐渐______并形成的厚德、重义、守信以及对待事业的敬业乐群、忠于职守、精益求精、追求卓越等优秀品质，是我们今天建设质量强国的重要思想宝库。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.涌现

脍炙人口

积淀B.浮现

喜闻乐见

积聚C.出现

耳熟能详

积蓄D.呈现

家喻户晓

积累

解析：参考答案：A

[解析]第一空，“浮现”指(过去经历的事情)在脑子里显现。“呈现”指显出，露出，多用于具体的事物。两者形容大师级工匠的出现均不恰当，排除B、D。与“出现”相比，“涌现”所表示的(人或事物)大量出现的意思与前文的“人才辈出”对应更恰当，排除C。且第二空填入“脍炙人口”，第三空填入“积淀”均符合句意。故本题选A。

27、黑客是网络系统常见的非法入侵者。在网络上传输的信息、入网的计算机及其所存储的信息会被黑客窃取、篡改和破坏，网络也会受到攻击，其硬件、软件、线路等，都会遭到破坏。据统计，每18秒，全球就会发生一起黑客入侵事件。对非保密的计算机信息系统来说，其攻击成功率高达88%，被查出的仅占5%。无线上网的安全隐患更大。由于信号暴露于空中，除黑客隐患外，窃密者还可利用特殊接收设备，直接实行信息拦截，即使传输信号采用加密技术，也能被破解。因而，涉密计算机必须拆除具有无线联网功能的硬件模块。

根据这段文字，以下说法正确的是：______A.黑客可通过木马病毒等方法入侵计算机B.大众应当对无线上网的计算机设置加密C.非保密的计算机信息系统攻击成功率高D.涉密计算机应拆除无线联网的软件模块

解析：参考答案：C

[解析]A项：“通过木马病毒等方法”无中生有，文段并未提及黑客的具体攻击方法，排除。

B项：根据文段“即使传输信号采用加密技术，也能被破解”可知，“设置加密”并不能解决问题，排除。

C项：由“对非保密的计算机信息系统来说，其攻击成功率高达88%”可知，“非保密的计算机信息系统攻击成功率高”说法正确，当选。

D项：文段说的是“拆除具有无线联网功能的硬件模块”，而不是“软件模块”，偷换概念，排除。

故正确答案为C。

文段出处：《信息安全，你应该知道的》

28、下列关于人的意识活动能动作用的说法不正确的是______。A.人的意识活动具有目的性B.人的意识活动具有计划性C.人的意识活动具有创造性D.人的意识活动具有先验性

解析：参考答案：D

[解析]意识的能动作用主要表现在：(1)意识活动具有目的性和计划性。(2)意识活动具有创造性。(3)意识具有指导实践改造客观世界的作用。(4)意识具有调控人的行为和生理活动的作用。ABC三项正确，D项错误。故本题选D。

29、宋代诗人陆游在一首诗中说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这是在强调______。A.实践是认识发展的动力B.实践是认识的最终目的和归宿C.实践是认识的来源D.学习获得的间接经验并不重要

解析：参考答案：C

[解析]题干的意思是说：从书本上得到的知识毕竟比较肤浅，要透彻地认识事物还必须亲自实践。说明认识来源于实践。需要注意的是：对于认识来源于实践，不能作狭隘的简单化的理解。首先，认识来源于实践并不否认人的大脑和感官在生理素质上的差异对认识的影响。其次，认识来源于实践并不否认学习间接经验的必要性和重要性。

30、2016年1月24日上午，陕西省十二届人大四次会议在陕西大会堂开幕。省长娄勤俭代表省政府向大会作政府工作报告时提出，今年经济增长目标为______，物价涨幅控制在______。A.8%、3%B.8%、4%C.9%、5%D.10%、5%

解析：参考答案：A

[解析]主要预期目标为：经济增长8%左右，地方财政收入增长10%左右，城镇登记失业率控制在4%以内，城乡居民收入分别增长9%和10%左右，社会消费品零售总额增长10%左右，物价涨幅控制在3%左右。故选A。

31、感情放养是指婚姻中彼此间的相互信任和相互尊重，给对方适度的自由空间，从而达到双方和谐相处的关系状态。

根据上述定义，下列属于感情放养的是：A.李某与钱某结婚不久，每次钱某因应酬或加班回家较晚，李某总要翻看钱某手机B.小陈与张丽是公司同事，两人结婚后一如从前，不会干涉对方与朋友聚会或出游C.周某与刘某结婚五年了，刘某在家照看小孩，周某在外打工，两人不常联系，对于对方的近况一无所知D.赵某是某公司总经理，平时不常在家，妻子只能通过给赵某打电话、向赵某同事了解情况来掌握赵某行踪

解析：参考答案：B

[解析]感情放养的定义要点是：①婚姻中彼此的相互信任和尊重；②给对方适度的自由空间；③双方和谐相处。A项总要翻看手机、D项掌握行踪不符合②；B项符合定义；C项对双方的近况一无所知并非适度的，不符合定义。因此答案为B。

32、“大运河”和“丝绸之路”正式被列入世界遗产名录，是在______召开的第三十八届世界遗产大会上。A.巴西首都巴西利亚B.法国首都巴黎C.卡塔尔首都多哈D.哈萨克斯坦首都阿斯塔纳

解析：参考答案：C

[解析]2014年6月22日，在卡塔尔首都多哈召开的第三十八届世界遗产大会上，审议并通过了中国大运河项目和中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦跨国联合申报的丝绸之路项目，“大运河”和“丝绸之路”正式列入世界遗产名录。故本题答案选C。

33、2016年7月10日，______政府军与反政府军在首都朱巴交火。当地时间18时39分，我国赴该国维和步兵营1辆装甲车在执行难民营警戒任务时，突遭炮弹袭击，最终造成2名中国维和人员牺牲，5人受伤。中国军队对上述袭击深感震惊并予以强烈谴责，对牺牲人员深感悲痛并深表哀悼，对受伤人员及伤亡人员家属表示诚挚慰问。A.南苏丹B.马里C.利比亚D.黎巴嫩

解析：参考答案：A

[解析]2016年7月10日，南苏丹政府军与反政府军继续在首都朱巴交火。当地时间18时39分，中国赴南苏丹维和步兵营1辆装甲车在联南苏团总部营地执行难民营警戒任务时，突遭炮弹袭击，最终造成中国维和人员2人牺牲、2人重伤、3人轻伤。故本题选A。

34、发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为______模式。A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会计划

解析：参考答案：C

[解析]地区发展就是发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增强对社区的归属感。故本题答案选C。

35、上访，这样一种有着浓郁的文化内涵和深刻社会认同的社会纠纷解决方式，尽管给当下的法治建设带来了巨大的负面影响，但若对其进行一种情绪化、一无是处的批判，不屑一顾的否认和鞭笞，都不是真正要解决问题的理性态度。当代中国法治实践中诸多问题产生的根源其实就在于我们的法文化本身。甚至可以这样说，中国的法治建设，其核心就是一个法治文化建设的问题。

与上述文字观点一致的是______。A.上访在中国由来已久B.上访不利于中国的法治化进程C.当前的上访问题需要通过法治手段来治理D.现代法治目标的推进。需要现代法治文化的铺垫

解析：参考答案：D

[解析]文段先指出上访虽然给法治建设带来了巨大的负面影响，但一味否定也不是真正的理性态度。然后指出当代法治实践中很多问题的根源在于我们的法文化本身。最后指出法治建设的核心是法治文化建设问题。A、B、C三项均与文意不符，排除。D项与文段最后的论点呼应，为正确答案。

二、综合能力测验(共5题)1、在创建全国文明城市过程中，下岗职工李某在社区内违规搭建摊位经营早餐。作为社区专职工作者，你应该怎么办?

解析：参考答案：

首先，确认本社区是否有合法的定点早餐经营场所。

如果有，向李某说明违规搭建摊位经营早餐会导致路面卫生脏乱差，也会造成交通堵塞，存在安全隐患，进而会影响全国文明城市的创建。其可进入定点早餐经营场所，合法有序经营。

如果没有，了解社区早餐摊位管理情况，联系街道办事处及城管部门的工作人员，建议规划限定区域、规定时间的定点早餐经营场所。这样能够对摊位进行有效管理，还有利于改善卫生、交通状况，也对创建全国文明城市有利。这样，李某就可以进入定点早餐经营场所，合法有序经营。

2、请简述社会工作的构成要素。

解析：参考答案：

(1)社会工作的对象，服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。(2)社会工作者，没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。(3)社会工作价值观，是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。(4)专业助人方法，社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。(5)助人活动，是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

3、祥和家园是一个位于城市郊区的新建商品房小区，社区各种硬件设施良好，社区居民人口中，老年人和儿童人数比较多。暑假将至，社区服务站的社区工作者小王在社区走访时发现，小区居民韩大爷因老伴三个月前离世，心情不好，最近深居简出。之前韩大爷在社区中组建了老年人太极拳队，但是近来也很少参加活动。

韩大爷今年68岁，是一名退休教师，身体没有重大疾病，目前一人居住在家中。韩大爷一个女儿在外地工作，无法照顾到父亲，只能时不时打电话询问父亲情况。女儿曾经建议父亲换个居住环境，但是被韩大爷拒绝了。老父亲一个人在家让韩大爷女儿十分担心，她听说社区有居家养老服务，因此，为韩大爷申请了日间照顾服务，每天由社区日间照顾中心送餐给韩大爷。韩大爷的女儿十分期待社区工作者小王能为韩大爷提供帮助，改变其目前不良的生活状态。

问题：如果你是小王，请从个案、小组和社区三个层面，提出解决韩大爷问题的服务方案。

解析：参考答案：

一、问题分析

韩大爷面临的主要问题有：

1．因老伴离世造成的精神孤独与社交回避；

2．女儿在外地工作，无法在生活上照顾韩大爷。

二、服务目标

1．帮助韩大爷走出老伴去世的阴霾，重铸积极向上的生活态度；

2．为韩大爷提供优质的生活照顾服务。

三、服务内容

1．个案层面，采用个案辅导的形式帮助韩大爷理性思考老伴的离世。

在辅导过程中，工作人员运用认知行为理论，让案主谈谈面对丧偶经历的感受，抒发内心情感；工作人员采用角色转换法帮助他释放郁闷，让老人想象如果是自己先去世的话，老伴会是怎样的心情，他希望老伴今后怎样生活。换位思考，老伴对他有着同样的希望与祝福，从而鼓励案主以积极、乐观的心态面对今后的生活；让案主回想和老伴的相识到结婚的过程，分享以前和老伴生活的快乐经历。从旁适时疏导老人，引导案主正确认知，让案主明白人的生、老、病、死是不可抗拒的自然规律，失去了几十年朝夕相处、休戚与共的老伴确是一件令人痛心的事情，但这又是无法避免的现实。对老伴最好的寄托和思念，应该是保重身体，坚强、乐观地活下去；鼓励韩大爷多与人交流，重建社会支持网络。

2．小组层面，在社区里招募丧偶或独居老人，组建支持性小组，在组内分享各自的生活经历和经验，让韩大爷明白，即使失去了老伴，他也应该并可以更好地活下去。

3．社区层面，一方面，居委会等社区工作人员多去慰问韩大爷，使其感受到社区的温暖，同时鼓励老年人太极拳队的成员去邀请韩大爷回归团队，使其明白还有很多人需要他；另一方面，在日间照顾服务的基础上，增加社区助洁、助医等多层次服务，在物质生活条件上最大限度地满足韩大爷。

四、评估方法

1．过程评估。主要评估在为韩大爷服务的过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需要改进。

2．结果评估。评估服务效果，韩大爷的问题是否得到解决，效果如何。是否需要转案或继续服务。

3．第三方评估。利用机构的资源优势，对社区工作者在社区服务中的各项情况进行客观的评估，帮助其今后更好地开展工作。

4、一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家。人民群众是国家的主入。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

5、“三大攻坚战”是指______、精准脱贫、______。

解析：参考答案：

防范化解重大风险污染防治

[解析]“三大攻坚战”是指防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治。党的十九大报告提出，要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验。

三、多项选择题(共15题)1、下列哪些说法是对矛盾特殊性原理的具体运用______。A.对症下药，量体裁衣B.因时制宜，因地制宜C.物极必反，相反相成D.因材施教，因人而异

解析：参考答案：ABD

[解析]C项体现了矛盾双方相互依赖，相互转化，A、B、D符合题意。

2、之所以说改革是中国的第二次革命，是因为______。A.改革的目的与过去革命的目标一样，都是为了扫除发展生产力的障碍，使中国摆脱贫穷落后的状态B.改革必然会涉及和引起政治、文化、教育、科技等社会生活的各个领域的深刻变化C.社会主义改革是对旧体制的根本性变革D.从改革引起的社会变革的广度和深度来说，改革是一场新的革命

解析：参考答案：ABCD

[解析]改革是中国的第二次革命，是相对于新民主主义革命而言的；改革是中国的第二次革命，是从解放生产力，扫除发展生产力的障碍这个意义而言的；改革是中国的第二次革命，是从改革的深刻性和广泛性而言的。

3、依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列哪些属于居民委员会的任务?______A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.预防、制止和惩治违法犯罪活动C.办理本居住地区居民的公共事务D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议

解析：参考答案：ACD

[考点]本题考查宪法。

[解析]根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定：“居民委员会的任务：(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；(三)调解民间纠纷；(四)协助维护社会治安；(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。”因此，A、C、D项正确，B项错误。

故正确答案为ACD。

4、关于社会工作，下列说法正确的有______。A.社会工作以利他主义价值观为指导B.社会工作是社区居民自我服务的实践活动C.社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正D.社会工作的服务对象不只是个人，还包括家庭、群体和社区

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作是以利他主义价值观为指导，利用科学的知识和专业的方法职业化的助人活动，所以A选项说法正确，B选项说法错误。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正，所以C选项说法正确，社会工作的服务对象比较广泛，不只是个人，还包括家庭、群体和社区，所以D选项说法正确，故本题答案选ACD。

5、以下关于危机介入模式说法正确的是______。A.危机介入时，要把引起危机的事件或原因具体化、清晰化B.在危机介入时，工作者的角色是提供信息和建议，需要时可以积极、主动、直接并系统化地介入C.介入要限定时间，要鼓励案主面对未来D.社会工作者在特定阶段还要做案主的榜样，让案主知道怎么做才是有效解决问题的方法

解析：参考答案：ABCD

6、我国的《继承法》对胎儿的继承份额，表述正确的是______。A.遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额B.胎儿出生时是死体的，保留的份额重新由原来的继承人按照法定继承办理C.出生后的婴儿在很短的时间死去的，由婴儿的继承人继承为其保留份额D.对胎儿不应有继承财产份额

解析：参考答案：ABC

[解析]《继承法》第二十八条一，遗产分割时，应当保留胎儿的继承份额。胎儿出生时是死体的，保留的份额按照法定继承办理。D项表述错误。故选ABC。

7、非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分，其中包括______。A.个体经济B.私营经济C.外资经济D.集体经济

解析：参考答案：ABC

[解析]非公有制经济主要包括个体经济、私营经济、外资经济。ABC正确。D项集体经济是公有制经济。故本题答案为ABC。

8、城市社区服务的内容包括______。A.福利性服务B.居民生活服务C.下岗职工再就业服务D.街道居委会和驻区单位之间的共建服务等

解析：参考答案：ABCD

[解析]题干四项都是城市社区服务体系包括的内容。故选ABCD。

9、居委会是居民______的基层群众性自治组织。A.自我管理B.自我监督C.自我服务D.自我教育

解析：参考答案：ACD

[解析]《城市居民委员会组织法》第2条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。故本题答案选ACD。

10、实施最低