2018工商高技人才培养方案

PAGEPAGE2广东省高新技术技工学校2018级工商企业管理专业人才培养方案（高技）一、专业信息（一）专业名称（专业代码）工商企业管理（高技）（0605—3）（二）培养对象高级技工（三）入学要求高中毕业生或具有同等学历者。（四）基本学制3年二、培养目标培养在社会主义市场经济条件下，具有良好的职业素养，掌握现代管理理论和工商企业经营管理方面的理论知识和方法，能在工商企业及其他各类企业从事行政管理、人事管理、经营管理等方面工作的高级技能人才。（一）职业范围（就业岗位）主要岗位：行政专员、人事专员、生产计划管理员次要岗位：营销人员（二）培养规格培养规格是对培养目标的细化，应体现德、智、体、美全面发展的教育方针，体现社会对不同层次的专业人才特有的知识、能力、素质的要求。1、职业素养：具有社会责任意识和遵纪守法意识，诚实守信、敬业爱岗、吃苦耐劳、虚心好学的优良品质，以及良好的职业道德和心理素质。2、通用能力：能熟练操作计算机，较快处理常用办公软件，文字录入快，具有良好的人际沟通能力、语言表达能力、解决问题的能力、团队精神与创新意识、信息收集的能力、企业常用文书写作能力。3、专业能力：具有与社会主义市场经济发展要求相适应的管理理念，掌握企业行政管理、人力资源管理、生产与作业管理及经济法律知识、商品销售、基本的会计核算等工商经营管理方面的理论知识和方法，增强学生在企业管理工作中的实践能力。4、职业发展能力：具有职业发展的意识和职业生涯规划的知识，具备自我学习的能力，获取目前及将来工作所需的技能和知识，寻求更大自我实现的成长平台。三、培养框架（一）德育体系培养框架序号德育能力培养要求测试方式1身心健康1、身体健康，无不良嗜好体育课出勤率、病假请假率、必考体育项目达标率2、心态积极向上竞赛活动参与率、社团参与率、学生干部参与率2文明礼仪1、学生能做到说文明话，做文明事，守礼仪规，做文明人；2、熟练掌握不同场所应具备的礼仪；1、德育工作计划体现；

2、检查相关记录及影像；

3、检查学生违纪或奖励情况3阅读能力1、能概述和理解文章、通知、邮件等主要内容；2、能有感情进行文章的阅读；在班级随机抽选学生阅读一篇文章，限时10分钟，学生上台分享读后感4写作能力1、学生能熟练完成应用文写作（***文体）

2、作文语句通顺，无错别字，中心思想突出在班级随机给出一个主题，学生在一节课的时间进行写作，字数为600字以上5沟通能力1、全班同学都能脱稿进行即兴演讲3分钟，与人沟通语言流畅，表达清晰，完成效果：第一学期35%，第二学期75%，第三学期完成90%，第四学期完成100%2、能进行简单的英文自我介绍在班级随机抽选学生进行即兴演讲6团队合作1、有很强的集体荣誉感2、认可自己的团队1、学生无反话，认同学校；

2、集团活动、竞赛参与率7计算机应用能力1、打字速度为60字一分钟；2、熟练word、excel、ppt的操作；3、能完成一份精美的ppt作品。随机抽选计算机操作员试题进行操作8学习和创新能力1、积极进取的心态；

2、认真踏实的学习态度。学生创意创新作品或活动（二）专业教学培养框架序号就业岗位典型工作任务职业能力和素质要求主要课程保障培养模式1行政专员1.人事档案管理2.人事考核作业3.员工教育培训4.作息考勤管理5.奖惩办法的执行6.各类公告的发布7.招聘、录用、升迁、离退职的办理1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。3.业绩方面:领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节"零缺陷"。4.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势;《企业行政管理》课堂教学和企业现场实训、实践。2人事专员1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作;2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜;5、其他人事日常工作;1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强;3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养;4、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;《人力资源管理》课堂教学和企业现场实训、实践。3生产计划管理员对企业生产任务作出统筹安排和对企业在计划期内产品的品种、质量、数量、进度等指标的规定的管理能够编制生产计划《生产运营管理》课堂教学和企业现场实训、实践。4营销人员1、协助大区经理按公司要求，策划本大区的市场营销方案。2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导。3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对大区内各办事处进行现场督导和检查。4、组织大区相关人员对各办事处的促销活动进行验收。5、对大区内各办事处促销申请和促销费用的审核。6、协助大区内各办事处对基础工作的强化和规范管理。7、收集市场信息及行业动态。8、完成公司下达的临时任务。具有较强的市场策划能力和信息分析能力;要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;具备良好的语言表达能力和沟通能力;对工作认真负责，有媒体沟通经验。《市场营销学》课堂教学和企业现场实训、实践。四、课程教学目标与主要教学内容序号课程名称课时教学目标主要教学内容实践项目1企业行政管理72掌握行政管理学的基本理论、基本知识和基本技能。培养学生解决实际问题的能力。认识企业行政管理、企业行政事务管理、企业会务管理、企业公共关系管理、企业文化管理、企业人力资源管理、企业安全管理校内各部门实践2人力资源管理108让学生掌握有效配置人力资源的方法，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值。主要内容有人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。制订新员工培训计划3现代企业经营管理72让学生理解和掌握现代企业管理的基本理论，掌握现代企业经营管理活动中出现问题的解决方法和对策。了解现代企业和管理概述、现代企业经营战略、现代企业经营计划、现代企业经营决策、现代企业领导与激励、产品开发与经营管理、现代企业资源管理、现代企业文化管理、现代企业创新管理、企业诊断与发展。校内各部门实践4组织形为学36全面地了解个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便在未来的管理工作岗位上应用这些知识来改善组织的有效性。探讨组织中激励的基础、有关的要素、以及途径，讨论企业组织社会心理系统的描述、解释、预测、控制方法，探讨在不同层次提高组织效率和员工满意度的系统途径。五、实践教学环节安排（一）实践教学（第一、二学年）1、学生在第一学年、第二学年利用校内现有的实训条件，结合专业课程，有针对性开展校内实践教学，并按正常的教学考核方式进行考核。（二）实践教学（第三学年）1、学生第三学年校外跟岗、顶岗实习，须按学校校外实习管理要求完成相应的实习任务。2、顶岗实习结束后，由学校和企业共同对学生进行综合考核。考核采用百分制评价方法，分五个等级：100—90分（含90分）为优；90—80分为良；80—60分为合格；60分（不含60）以下为不合格。六、师资队伍要求（一）理论课教师基本要求：1、全日制本科以上学历，工商企业管理相关专业；具有较强的组织、管理、协调、沟通能力和良好的文字、口头表达能力；2、擅长讲授企业行政管理、人力资源管理、生产与作业管理、绩效管理、管理学基础等专业课程。3、具有企业工作经历优先考虑。（二）专业负责人基本要求：1、具有讲师职称或二级人力资源管理师（技师）；2、专业知识丰富，专业能力强，能指导本专业建设；3、有较强的计划能力、沟通协调能力；4、担任过企业行政管理主管职务的优先考虑。

七、实践教学条件配置与要求（一）校内实践教学条件配置与要求实训（验）场室主要实训项目主要仪器、设备（软件）、工量具设备数量工位数管理实训室ERP2350MIS2350八、学期考证安排考证时间职业（工种）名称证书等级发证部门必考/选考备注每年5月/11月人力资源管理师3级广东省人力资源和社会保障厅必考九、毕业考核标准修业期满，修完本专业规定的全部课程成绩合格(包括第三学年顶岗实习成绩)，获得相应职业资格证书，且德育操行考核合格者，准予毕业。（一）课程考核采取综合评价办法，坚持过程评价与结果评价相结合、定性评价与定量评价相结合、主观评价与客观评价相结合的多元化评价原则。根据课程的特点，注重评价内容的整体性，既要关注学生对知识的理解、技能的掌握和能力的提高。1、公共基础课实行考查、考试(笔试)形式。2、专业基础课、专业技能课实行理论考试、专业实训技能过程考核与日常操行表现评价相结合的评价方式，考核学生综合职业能力。

（1）理论部分的考核可以采用综合笔试评价方法。笔试主要针对课程的基本知识、基本原理进行命题。（2）实践部分采用过程性评价和成果考核相结合的方式。实践考试要设计便于操作的考题和细化的评分标准。实训课程成绩评定=平时成绩+考核成绩综合。（3）考查课程的成绩评定以过程控制为主，由任课教师综合评定。其成绩结合课堂出勤、平时作业、小测验、笔试、口试、上机操作等综合衡量。

3、实习考核主要由企业评价与实习报告两部分组成。（二）职业资格证书人力资源管理师（三级）（三）德育操行考核序号项目名称学生拓展与创新实践活动德育分计算标准审核部门1专业技能竞赛获奖或积极参与但未获奖者，按获一、二、三等奖、优秀奖（参与奖）情况分别计4、3、2、1分德育分加分。教务处2文艺体育活动竞赛参加校运会、趣味运动会、校（系）级篮球赛、省运会等，按获一、二、三等奖、优秀奖（参与奖）情况分别计4、3、2、1分德育分加分。教务处学生处3学校社团活动学校社团活动分为文艺、体育、专业、综合等几类。学生参加学校社团活动可加5分德育分，参加社团成果展另加2-6分。学生处团委4校外实习、见习对积极参加社会实践、外出实习等或表现突出者，获得实习标兵、社会实践积极分子的分别给予德育分5、3分加分。教务处学生处5其他其他可加德育分项目相关部门说明同一项目重复获奖，按最高等级计分，不累计。（四）第三年生产实习考核序号评价项目自评企业评价鉴定学校综合评价备注1实习及劳动态度20分2生产劳动情况20分3课程任务实习完成情况（包括作业）20分4出勤情况20分5个人实习总结报告20分6合计100—90分（含90分）为优：达到实习计划中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统的总结，并能运用所学理论对某些问题加以分析。实习中能很好的掌握岗位技能，得到很好的社会锻炼，实习中无违法乱纪行为。90—80分为良：达到实习计划中规定的全部要求。实习报告能对实习内容进行全面、系统的总结，实习中能较好的掌握岗位技能，实习中无违法乱纪行为。80—60分为合格：达到实习计划中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整系统，实习中能基本掌握岗位技能，实习中无违法乱纪行为。60分（不含60）以下为不合格：未达到实习计划中所规定的基本要求，实习报告马虎或内容有明显错误。实习中没有掌握基本岗位技能，实习有违法乱纪行为。

十、教学进程表2018级工商企业管理专业（行政管理）课程设置与教学进程表（高技）课程类型模块类别序号课程名称总课时理论课时实训课时周学时安排考核方式备注一二三四五六18周18周18周18周20周20周必修课公共基础课1德育108108222考查2德育（就业指导）36362考试3数学72724考试4语文36362考试5英语36362考试6计算机应用基础★7236364考试★7体育与健康1441442222考试小计（占总学时7.1％）50446836101044专业基础课8经济法7236364考查9管理学原理7240324考试10企业管理概论7240324考试11基础会计7240324考试12经济学原理3620162考试小计（占总学时45.8％）3241761488604专业技能课13市场营销学7240324考试14企业行政管理7240324考试15应用文写作7240324考试16组织行为学3620162考试17连锁经营管理7240324考试18生产运营管理10872366考试19人力资源管理10872366考试20现代企业经营管理7240324考试21企业战略管理7240324考试22绩效管理7240324考试23人力资源考证辅导10872366考试