2023广东广州市海珠区总工会招聘社会化工会工作者拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市海珠区总工会招聘社会化工会工作者拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”这句话反映的中华传统美德是______。A.谦敬礼让B.自强不息C.团结友爱D.讲究诚信

解析：参考答案：C

2、关于社会团体工作的特点，以下说法错误的是______。A.必须由社会团体工作者参与并指导团体的活动B.团体活动中起主要治疗作用的是团体工作者C.规模较小的团体有利于成员开展更为深入的互动D.社会工作者要运用专业知识和技术指导团体活动

解析：参考答案：B

[解析]社会工作人员在不同的小组中所扮演的角色也不同，并在小组的各活动阶段中不断转换。B项说法错误。故本题选B。

3、关于社区社会组织，下列表述准确的是______。A.以满足社区居民的单一化需求为目的B.它以社区地域为活动范围C.需要通过介绍人方可加入D.活动内容和活动方式由居民委员会决定

解析：参考答案：B

[解析]社区社会组织是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织(社区党组织和社区居民委员会)和居民个体之间的组织，故本题A项说法错误，B选项说法正确；社区社会组织具有非正规性，加入社区社会组织不用通过介绍人，故C选项说法错误；社区社会组织具有自主性，社区社会组织的成员自己管理自己，组织的领导人由组织自己产生，不由其他组织指派，活动内容和活动方式由组织成员自己决定，故D选项说法错误。故本题答案为B。

4、关于我国《婚姻法》对军婚的特殊保护，说法错误的是______。A.非军人一方提出离婚的，须经军人同意B.军人一方提出离婚的，或双方都是军人的离婚问题，申请离婚者须经所在单位团以上政治机关审查同意C.破坏军婚不属于犯罪行为D.对于明知是军人的配偶，而与之同居或结婚，构成破坏军婚者，处三年以下有期徒刑

解析：参考答案：C

[解析]破坏军婚是犯罪行为。故选C。

5、国务院印发《关于加快推进______工作的指导意见》，到2017年底前，各省(区、市)人民政府、国务院有关部门将建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平显著提升。A.“政务公开”B.“政务一体化”C.“互联网+政务服务”D.“政务集约化”

解析：参考答案：C

[解析]国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，到2017年底前，各省(区、市)人民政府、国务院有关部门将建成一体化网上政务服务平台，全面公开政务服务事项，政务服务标准化、网络化水平将显著提升。故本题答案选C。

6、在城镇化初、中期，美国奉行自由经济理论，市场机制起主要作用，联邦政府调控手段薄弱，导致过度郊区化，造成城镇发展规划结构性失衡、城市无序扩张蔓延、土地资源浪费严重、生态环境破坏等一系列问题。对此，在城镇化后期，美国政府逐步加大调控力度，通过立法和行政干预，加强了城市规划和产业规划布局，逐步重视环境保护，特别是上世纪90年代。美国政府提出的“精明增长”运动，对城镇化建设产生了深刻影响。

这段文字给我们的启示是：______A.政府应该对城镇化发展施行规划与干预B.政府要重视推进城镇与农村的均衡发展C.生态环境是城镇化进程中首要考虑的问题D.城镇化建设与经济协调发展方能取得成效

解析：参考答案：A

[解析]文段对比了美国在城镇化初、中期和城镇化后期的发展情况：城镇化初、中期，主要依赖市场机制，政府调控手段薄弱，导致了一系列问题；城镇化后期，政府加大调控力度，加强了城市规划和产业规划布局，走上了城镇化有序发展的道路。美国城镇化的实践启示我们，政府要对城镇化发展施行干预，进行合理的规划。A项对此概括恰当。C项强调生态环境，D项强调城镇化建设与经济协调发展，两项均未提到“政府”的作用，排除：B项强调政府要重视城镇与农村均衡发展，这只是城镇化过程中要解决的一个问题，概括不全面。故本题选A。

7、社会工作实务通用过程模式的基本要素中，完成生命任务的条件与资源包括正式的资源系统和非正式的资源系统，下列属于正式的资源系统的是______。A.家庭B.朋友C.邻居D.工作单位

解析：参考答案：D

[解析]正式的资源系统有：群团组织和学校医院等社会性资源；非正式的资源系统包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。故本题选D。

8、平等保护原则是指物权的主体在法律地位上是平等的，依法享有不同的权利，遵守各自的规定，是物权法的首要原则。

解析：参考答案：B

[解析]平等保护权是指物权受到侵害以后各个物权主体都应当受到物权法的平等保护。平等保护原则是指物权的主体在法律地位上是平等的，依法享有相同的权利，遵守相同的规定，是物权法的首要原则。

9、下列对于古代称谓说法错误的是______。A.阁下是对长辈的尊称B.足下是下级对上级或同辈之间相互尊敬的称呼C.内子用于丈夫对别人称自己的妻子D.“舍”用以谦称自己的家或自己的卑幼亲属

解析：参考答案：A

[解析]“阁下”一词盛行于唐代，当时是对高级官员的尊称，而不是对长辈的尊称，故答案为A。

10、下列不属于“社会主义核心价值观”基本内容的是______。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.宽容、勤劳、公平、务实

解析：参考答案：D

[解析]党的十八大报告提出，要大力加强社会主义核心价值体系建设，“倡导富强、民主、文明、和谐、倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观”。其中D不属于社会主义核心价值观。故本题答案选D。

11、为满足自己日渐挑剔的眼光，人类孜孜不倦地研发着画面呈现技术。关于画面呈现技术和设备，下列说法错误的是：______A.3D电影在拍摄时需要采用双镜头摄像B.4K电视的特性是屏幕分辨率显著提高C.全景地图是一种虚拟现实技术的应用D.液晶显示器机身薄画面柔和但能耗大

解析：参考答案：D

[考点]本题考查科技常识。

[解析]A项正确：3D电影又名立体电影或三维电影，观众佩戴3D眼镜(偏振眼镜)观看时能感受到立体画面。3D电影的制作运用了人眼观察物体的视差，之所以我们用肉眼看到的世界是有立体感的，是因为两个眼睛细微的角度差别经由视网膜传至大脑后就能区分出景物的前后、远近，进而产生强烈的立体感。3D电影在拍摄时由两架摄像机各自使用一个镜头从不同角度同时拍摄，制成电影胶片，放映时，通过两个放映机把用两个镜头拍下的两组胶片同步放映，使这略有差别的两幅图像重叠在银幕上，观众佩戴3D眼镜后便可观察到立体画面。

B项正确：4K电视是屏幕物理分辨率达到3840×2160像素的电视机产品，由于这个分辨率下的像素总数达到了全高清分辨率1920×1080的4倍，故称为4K。分辨率更高意味着屏幕更加细腻，即能够将画面的细节呈现得更加清晰，观众能看清面面中的每一个细节、每一个特写，拥有身临其境的观感体验。

C项正确：全景地图也称为360度全景地图、全景环视地图，运用数码相机对现有场景进行环视拍摄，之后利用计算机将所拍图片“缝合”，并加载播放程序来完成场景的三维虚拟展示，即用户可通过鼠标任意选择自己的视角，并进行任意放大或缩小画面，如亲临现场般环视、俯瞰和仰视，具有一定的交互性。虚拟现实技术是一种计算机技术，利用计算机生成高度逼真的虚拟环境，通过多种传感设备使人产生身临其境的感觉，并可实现人与该环境的自然交互。因此，全景地罔是基于静态图片的虚拟现实技术的应用，虚拟现实技术将拍摄的静态图片转化为可动态展示的三维画面，并实现人与场景的交互。

D项错误：液晶是一种介于固体和液体之间的特殊物质。它是一种有机化合物，常态下呈液态，但其分子排列却和固态晶体一样非常规则，故名液晶。液晶显示器为平面超薄的显示设备，由一定数量的彩色或黑白像素组成，放置于光源或者反射面前方，主要原理是以电流刺激液晶分子产生点、线、面配合背部灯管而形成画面。液晶显示器是备受市场青睐的低耗电产品，省电而不产生高温，显示的画面不闪烁、柔和而不伤眼。

本题为选非题，故正确答案为D。

12、在动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用______的方法。A.家访B.展板C.大众媒体D.街头宣传站

解析：参考答案：A

[解析]动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。

13、下列事项中，属于业主共有的是______。A.建筑区划内的绿地B.建筑区划内的道路C.小区内的地下车库D.物业服务用房

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国民法典》(2021年)第二百七十四条规定，“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有”。该法第二百七十五条规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有”。A、B两项中存在例外情况，不一定属于业主共有。C项中的“地下车库”，不属于业主共有。故本题选D。

14、下列不属于街道办事处的工作职能的是______。A.开展社会主义精神文明建设B.社会治安综合治理C.管理社会闲散劳动力D.在居委会的指导下开展工作

解析：参考答案：D

[解析]街道办事处的主要工作职能是：宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规；开展社会主义精神文明建设；社会治安综合治理；指导街道经济工作；管理社会闲散劳动力；民政福利工作；市政建设和管理；指导居委会的工作；完成市、区政府交办的其他事务。故本题答案选D。

15、某甲共育有三儿一女，2000年甲在公证机关公证下立a遗嘱将其财产给予其小儿子所有，后因与小儿子关系恶化，甲又自书b遗嘱决定将财产给予二儿子所有。根据我国《继承法》的相关规定，下列表述正确的是______。A.a遗嘱因经公证而效力优先，故应以a遗嘱为准B.b遗嘱为后立遗嘱，故应以b遗嘱为准C.a、b遗嘱均因侵犯其他继承人的合法权利而无效D.a、b遗嘱均因可能侵犯其他继承人的合法权利而效力待定

解析：参考答案：A

[解析]《最高人民法院关于贯彻执行(中华人民共和国继承法)若干问题的意见》第42条规定，遗嘱人以不同形式立有数份内容相抵触的遗嘱，其中有公证遗嘱的，以最后所立公证遗嘱为准；没有公证遗嘱的，以最后所立的遗嘱为准。故本题答案选A。

16、谁能料到，2008年还不到50亿的总票房能在短短5年光景里翻个三番!虽然进口分账大片在视觉上的优势一时半会儿难以追赶，但这恰恰从另一面反映了国内观众的心态：西片是看画面的，要看故事还是得看华语片。现在这如潮的票房并不代表华语片的春天回来了，只能说明一点：中国电影市场这块盘子，真的做大了，但这更多是下游的功劳。在200亿元这个刺激的数字外，不要忘了，我们的上座率才刚刚达到15%。所以，______填在横线处最恰当的一句话是A.实现票房质的飞跃，我们还有很长的路要走。B.从50亿元到200亿元，我们真的进步很大吗?C.如何迎来华语片的春天，值得我们思考。D.华语片征战进口片，路在何方?

解析：参考答案：B

[解析]本题属于语句衔接题。文段先提到了华语片票房的进步，总票房翻了三番；接着指出票房背后的真相，华语片的春天并未回来，影院上座率才刚刚达到15%，这隐含的意思是总票房的跨步发展，不代表华语片总体水平的跨越进步。因此，“所以”后总结全文，应该是“从50亿到200亿，我们真的进步很大吗?”，引发读者的思考。故选B。

17、陕西生态环境多样，植物资源丰富，种类繁多。其中，素有“生物基因库”之称的是______。A.太白山B.华山C.终南山D.巴山

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的山脉。秦岭巴山素有“生物基因库”之称，有野生种子植物3300余种，约占全国的10%。珍稀植物30种，药用植物近800种。故选D。

18、社会工作者在为案主提供个案服务的过程中，必须确认案主的问题已经完全解决了才可以结案。

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者结案的标志是达到预期的工作目标，而非完全解决案主的问题。故本题判断错误。

19、居民自治与社区社会组织的关系是______。A.没有居民自治就没有社区社会组织B.没有社区社会组织，居民自治就不可能实现C.居民自治为社会组织提供群众基础，社会组织为居民自治提供制度保障D.以上说法都不正确

解析：参考答案：C

[解析]居民自治是城市基层管理中的重要环节，其指居民主动参与并管理好自己的事情，为社会组织提供群众基础；而社区社会组织是民间自发组织，为居民自治提供制度保障。故本题答案选C。

20、下列关于智慧城市的说法错误的是：A.智慧革命是以互联网为核心的B.世界上第一个智慧城市是瑞典的斯德哥尔摩C.主线是在城市经济社会各领域充分运用新一代信息通信技术D.智能交通系统、4G全覆盖等都是智慧城市的体现

解析：参考答案：B

[解析]世界上第一个智慧城市是美国的迪比克市。故本题答案选B。

21、下列关于自然灾害的说法错误的是______。A.滑坡是坡地上的不稳定块体在重力作用下整体向下滑动的现象，危害巨大B.我国运用遥感卫星等技术，能够比较精确地预报台风、寒潮等灾害C.雾霾与洪涝、酸雨、沙尘暴一样，也是一种自然灾害D.当发生泥石流时，应顺着泥石流流动的方向，赶快向山脚下跑

解析：参考答案：D

[解析]D项错误，泥石流是在坡度较陡的沟谷中形成的饱含石块和泥土的特殊洪流，具有很强的破坏力。当发生泥石流时，应向垂直于泥石流流动的方向的山坡上跑。C项正确，2014年1月4日，国家减灾办、民政部通报2013年自然灾情，首次将雾霾天气纳入自然灾害。A、B两项也正确。因此，本题选D项。

22、欧盟委员会推出名为“蓝色经济”的创新计划，预计2014～2015年度继续投资1.45亿欧元，旨在可持续开发利用______，促进经济增长和扩大就业。A.矿产资源B.森林资源C.海洋资源D.能源资源

解析：参考答案：C

23、公文发文字号的编排顺序是______。A.发文机关代字

发文顺序号

年份B.发文机关代字

年份

发文顺序号C.年份

发文机关代字

发文顺序号D.发文顺序号

年份

发文机关代字

解析：参考答案：B

[解析]发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。

24、我国古代项羽“破釜沉舟”战胜秦军的战役是______。A.牧野之战B.巨鹿之战C.官渡之战D.昆阳之战

解析：参考答案：B

[解析]公元前207年，项羽的起义军与秦将章邯率领的秦军主力部队在巨鹿展开大战，项羽不畏强敌，引兵渡漳水(由巨鹿东北流向东南的一条河)。渡河后，项羽命令全军：“皆沉船，破釜甑，烧庐舍，持三日粮，以示士卒必死，无一还心。”巨鹿一战，大破秦军，项兵威震诸侯。故本题答案选B。

25、下列关于法学的表述，能够成立的是______。A.法学在我国先秦时期被称为“律学”B.所有法律现象都在法学研究范围之内C.马克思主义产生之后，法学才成为一门独立学科D.法学随着法的出现而出现，因此有了法就有了法学

解析：参考答案：B

[解析]法学是法发展到出现大量法律现象和职业法学家阶层后才出现的，其研究对象就是所有的法律现象。“律学”是秦汉以来逐步发展起来的，虽然先秦商鞅“改法为律”，但并没有产生律学。法学成为一门独立学科是近代形成的，马克思主义产生之后，法学才成为一门真正的科学。故选B。

26、这是中国式的隐忍，中国人像野草一样，即使遭遇地火焚烧的大灾难，他们仍然熬得住，挺得牢，来年春天，又会满山遍野绽放新绿。一个人可以有许多品德，但基本的品德，我认为是“熬”这个字。一个人懂得了“熬”，就说明他有信念，他有坚持，他有原则，咬紧牙关能熬下来，他就是一个人性英雄，虽败犹荣。

这段文字意在强调：A.中国人的忍耐和坚强B.中国人的信念和原则C.中国人能够战胜任何灾难D.中国人的英雄气概

解析：参考答案：A

[解析]“一个人可以有许多品德，但基本的品德，我认为是‘熬’这个字”为文段主旨句。文段用野草的比喻阐释“熬”字的内涵：隐忍和坚强，并指出人懂得了“熬”就是一个人性英雄，虽败犹荣。A项表述与此一致，当选。故本题答案为A。

27、完成全面建成小康社会和实现现代化的历史性任务，重点和难点都在______。A.城市B.农村C.工业D.农业

解析：参考答案：B

28、甲受同事乙唆使，将丙打伤。丙的损害应当由______。A.甲单独承担赔偿责任B.乙单独承担赔偿责任C.甲、乙承担连带赔偿责任D.甲承担赔偿责任，乙承担补偿责任

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国侵权责任法》第九条规定，教唆、帮助他人实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任。故本题答案为C。

29、社区居委会的自治权可以分为自治事务和群众事务两个方面。

解析：参考答案：B

[解析]社区居委会的自治权可以分为委办事务和自治事务两个方面。委办事务就是本来属于国家的而不是属于自治组织的，由中央或上级政府以法律或命令的形式委托自治组织予以办理的事务。自治事务是自治组织固有的事务，即自治组织本身应办理的事务，是为了维护该组织的生存和发展，需要自行处理的事务。故本题判断错误。

30、李某生前立遗嘱将一件古玩赠给马某，李某死后马某表示接受遗赠，在遗产分割前马某死亡，则______。A.该古玩由李某子女继承B.该古玩由马某子女继承C.将该古玩出售，价款由李某子女、马某子女共同继承D.如李某子女同意方可由马某子女继承

解析：参考答案：B

[解析]这个案例适用转继承，它是指继承人在继承开始后，遗产分割之前死亡，其应继承的遗产份额由其合法继承人继承的制度。根据该定义可知，古玩应由马某子女继承。故选B。

31、中华文明发展史中有许多问题值得我们重新审视，研究这些问题，不是一味去肯定，也不是一味去否定，而是要发现历史、还原历史，真正认识中国历史的本来面貌，并实事求是地给以______的科学评价。只有这样，才能构建起解释中国历史的话语体系，不随着西方话语______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.恰到好处

亦步亦趋B.适可而止

拾人牙慧C.恰如其分

人云亦云D.名副其实

随声附和

解析：参考答案：C

[解析]本题属于成语辨析题。先看第二空，前文是“西方话语”，“亦步亦趋”不合语境，排除A项；“拾人牙慧”比喻拾取别人的一言半语当作自己的话，也比喻窃取别人的语言和文字。不能说“随着西方话语拾人牙慧”，排除B项；再看第一空，“恰如其分”指办事或说话十分恰当合适。“名副其实”指名声或称谓(号)与实际一致、相符合。文段中是科学评价，没有提到名声，排除D项。故选C。

32、根据《国家赔偿法》的规定，国家赔偿的主要方式是______。A.支付赔偿金B.返还财产C.消除影响D.恢复原状

解析：参考答案：A

[解析]《国家赔偿法》第三十二条规定，国家赔偿以支付赔偿金为主要方式。故选A。

33、看过《这个男人来自地球》之后，我一直感慨编剧鬼斧神工的掌控力，______的场景和固定的人物，在一间偏僻的小木屋里通过对话将一个不可思议的故事一层一层地______。如果一个男人活得足够久，我们当然可以尝试着从他那里______在过去的时间中地球都发生了些什么，如果让一个男人来自火星，你又会想从他那里知道些什么?

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.一成不变

剥开

探知B.千变万化

展现

探索C.原封不动

打开

探求D.变幻莫测

展示

探明

解析：参考答案：A

[解析]实词与成语相结合的辨析题。解答此题应关注题干中的“一层一层地”，可以判断后面的衔接词是“剥开”，只有“剥开”能够符合“一层一层”的形象生动的描述。再将“一成不变”和“探知”代入文中，符合文意表述。故选A。

34、劳动报酬是指劳动者因提供劳动而获得的所有报酬的综合，它等于工资和福利之和。

根据上述定义，下面哪种组合构成劳动报酬?A.张生超额完成计件任务800，按单价10元计算，公司付给他8000元人民币B.张生超额完成任务，公司除发一定数目的工资外，还给了他两周的带薪假期C.张生完成任务后又加班4小时，公司付给他600元的加班费D.张生把公司奖励的1800元人民币用于股票投资，结果获得了2000元的利益

解析：参考答案：B

[解析]劳动报酬的定义要点是：因提供劳动而获得的所有报酬的综合。A项仅有超额完成部分的工资，C项仅有加班费，均不符；B项符合定义；D项不属于劳动报酬所得。故答案选B。

35、行政赔偿是指行政机关及其工作人员违法行使职权，侵犯了公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害，由国家承担赔偿责任的制度。

根据上述定义，下列各项要求中属于行政赔偿范围的是：______A.交通警察孙某与出租车司机李某素有嫌隙，孙某诬陷李某违反交通规则，并吊销其驾照，李某要求交通管理部门赔偿其损失B.某区政府工作人员王某驾驶区政府车辆外出办事途中顺路回家探亲，因超速行驶撞伤村民张某，张某要求该区政府进行损害赔偿C.公安局销毁了一片非法种植的罂粟，种植者刘某认为他种植罂粟的目的是为母亲治病，公安机关不应销毁，要求公安部门赔偿其损失D.某市工商局发现某公司涉嫌销售假冒伪劣产品而将其产品扣押以备查实。该公司以其有合格证、工商局扣押其财产给该公司造成损失为由要求赔偿

解析：参考答案：A

[解析]行政赔偿的定义要点是：①行政机关及其工作人员；②违法行使职权；③侵犯了他人的合法权益并造成损害。A项孙某吊销李某驾照的行为是违法行使职权，侵犯了李某的合法权益，属于行政赔偿；B项王某的行为不是在行使职权，不符合②；C、D两项的行为都是合法的，不符合②。故答案选A。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相应问题。

伴随着我国人口快速老龄化，养老成为每个家庭都面临的难题。我国正在组建以“居家养老为基础，社会养老为依托，机构养老为支撑”的社区养老服务体系。

鑫茂社区是建于80年代的老社区，基础设施比较落后，社区不能提供专门的场地以满足居家养老服务工作之需。在硬件设施中也不能满足老年人的各种需求。社区只能在原有基础上，利用原老年活动室，成立兼容式的居家养老服务，在一定程度上制约了服务功能的拓展。

现鑫茂社区居家养老服务站的专职服务人员主要面向小区内的下岗、失业人员和40、50岁人员招聘。这些人员虽然有较强的责任心，但针对老年人服务的专业化知识和技能比较缺乏，不能充分满足老年人多元化的服务需求。社区建有的多支助老志愿者服务队伍，也因缺乏经验，不能充分、长效发挥助老作用。

另一方面，鑫茂社区依靠上级部门的投入，启动了居家养老工作，成立了居家养老服务站，并开展了针对老年人的一系列服务，但因管理资金来源有限，社区又没有经济来源为居家养老服务站注入资金，使一部分老人居家养老的后续服务受到制约。

请针对鑫茂社区居家养老服务存在的问题，提出优化改进措施。

解析：参考答案：

鑫茂社区能够积极主动响应我国组建社区养老服务体系政策，是值得肯定和提倡的。虽然现阶段仍存在一些问题。但只要针对这些问题进行改进，一定能够更好地为社区老年人服务。我认为，应从以下三个方面进行优化改进：

第一，强化基础设施，翻新硬件设施。鑫茂社区是建于80年代的老社区，基础设施落后、场地较小，有一定的局限性。社区应结合具体情况，将可以继续利用的、原有老年活动室进行翻新加固，并对社区中闲置的场所改建、扩建，以适应新型的养老服务工作，以备进一步拓展服务工作。

第二，提升服务人员素质，提供专业培训。社区居家养老服务站所招聘的专职人员，大多有较强的责任心，但专业知识和技能比较缺乏，这就需要社区请来专业人士，为这些专职人员提供专业知识的讲授和专业技能的培训。另外，对于社区的志愿者服务队伍，也应提供专业培训，并针对他们缺乏经验的具体情况，由比较有经验的老同仁为他们传授服务经验。

第三，拓宽资金来源，支持后续服务建设。一方面，社区应充分利用上级部门的拨款，将资金用在最需要的地方；另一方面，社区也应该拓宽资金来源，积极与商家合作，为居家养老的后续服务，提供资金支持。

2、新时代“以经济建设为中心”要让位于“以人民为中心”。

解析：参考答案：

这种观点是错误的。“以经济建设为中心”是中国共产党在社会主义初级阶段基本路线的中心，是发展中国特色社会主义的工作重点，是兴国之要、立邦之本，是党和国家兴旺发达和长治久安的根本要求。“以人民为中心”是我国所坚持的发展思想，强调要把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点。“以经济建设为中心”和“以人民为中心”属于不同范畴，不可相互混淆。“以经济建设为中心”是为了满足人民群众对美好生活的需要，进而实现“以人民为中心”。

3、社会工作者在面对案主时，怎样做到有效的倾听?

解析：参考答案：

(1)社会工作者首先必须要降低对自己的注意力，必须克制冲动、摒弃个人经验，用心去听；必须下决心去了解案主，而不是评论案主的经验和感受；应该有强烈的愿望去帮助有困难的人，但又不能仓促作结论和提出解决问题的方案。

(2)有效的倾听需要伴随着仔细的、时而专注的观察。

(3)有效的倾听还需要伴随着在适当的时候给出适当的鼓励。

(4)有效的记忆。

4、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

5、社区的基本属性是什么?

解析：参考答案：

社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

三、多项选择题(共15题)1、某社区有十多位军休老人。老人们回到社区生活后，觉得生活比较空虚，无所事事，闷闷不乐。针对这种情况，社区为军休老人开展了多项活动，组织老人开展文艺晚会、利用老人的特长服务社区、辅助社区治安巡逻，通过服务，军休老人结识了很多新伙伴，精神饱满，生活充实。案例中，社会工作者为军休老人提供的服务包括______。

A.实现角色转换B.构建支持网络C.发挥自身优势服务社会D.增强人际关系E.协助整合社会资源

解析：参考答案：ABCDE

[解析]本题考查的是优抚安置社会工作中，军休社会工作的内容。军休社会工作的内容主要包括：①协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务；②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观；③协助军休干部认识老龄化的过程，适应晚年生活；④协助军休干部发挥自身政治、经验、智力优势，力所能及地服务社会；⑤协助整合社会资源，拓深服务内容，拓宽服务领域，提高工作水平，提升生活质量；⑥协助依法维护军休干部的合法权益；⑦协助推动相关政策的制定和完善，在政策规定范围内实现军休干部利益最大化；⑧协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作；⑨培训工作人员，促进专业服务的发展和服务质量的提高；⑩推动志愿服务并对志愿服务进行督导。题中，军休老人通过参加文艺活动等，实现了从军队干部到社区居民的角色转变，也实现了工作与军休的角色转变；而军休老人协助治安巡逻，拓深了服务内容，拓宽了服务领域，有助于整合社会资源，并且发挥了自身特长服务社会；通过服务，军休老人结交了新伙伴，增强了人际关系，所以选项全部正确。故本题选ABCDE。

2、党的十八届五中全会提出，坚持共享发展，要按照______的要求，坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期，注重机会公平，保障基本民生，实现全体人民共同迈人全面小康社会。A.人人关心B.人人参与C.人人尽力D.人人享有

解析：参考答案：BCD

[解析]党的十八届五中全会指出，坚持共享发展，必须按照人人参与、人人尽力、人人享有的要求，坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期，注重机会公平，保障基本民生，实现全体人民共同迈入全面小康社会。故选BCD。

3、公共管理的主体有______。A.社会公共组织B.非政府组织C.公共管理组织D.社会其他组织

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查公共管理的主体。公共管理主体可以分为政府和其他公共管理主体(如非营利组织、第三部门)两个部分。故选AD。

4、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，经过居民会议讨论决定方可办理的工作包括______。A.讨论制定居民公约B.筹集居民委员会工作经费C.撤换和补选社区居民委员会成员D.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

解析：参考答案：AC

[解析]A项讨论制定居民公约与C项撤换和补选社区居民委员会成员在《城市居民委员会组织法》都有明确的规定。故本题答案选AC。

5、根据公文的行文方向，下列属于下行文的有______。A.决定B.批复C.函D.报告

解析：参考答案：AB

[解析]函可以上行可以平行也可以下行。报告属于上行文。故本题答案选AB。

6、下列关于法的论述，正确的有______。A.法的实施可分为立法、守法、执法、司法B.法是由国家强制力保证实施的社会规范C.法律责任是因违反法律上的义务而产生的责任D.法律关系的主要内容包括法律上的权利和义务

解析：参考答案：BCD

[解析]法的实施，即法律在社会生活中的运用，法的实施可分为法的遵守、法的执行和法的适用，法的遵守即守法，法的执行即执法，法的适用即司法，所以A选项说法错误。法是由国家制定或认可的、以权利义务为主要内容并通过国家强制力保证实施的社会规范。法律责任是因违反法律义务而产生的应由相关主体承担的具有法定强制性的不利后果。法律关系是在法律调整人们行为过程中形成的权利、义务关系。故本题答案选BCD。

7、以下属于社会工作价值观操作原则的是______。A.对服务对象的接纳B.认同服务对象的价值观并尊重与包容案主的生命价值与权力C.注重个别化原则D.自我决定和知情同意

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作价值观操作原则共有五大方面：接纳(接纳是能允许案主具有与社会主流价值和社工本人有所差异的心理和行为，要对案主的价值观与个人背景具有一种理解和包容的心态，但是接纳并不等于认同案主心理和行为)因此，A正确，B错误。CD表述正确。

8、下列公民、组织可以作送养人的是______。A.孤儿的监护人B.社会福利机构C.捡到弃婴且无力抚养的人D.有特殊困难无力抚养子女的生父母

解析：参考答案：ABD

[解析]《收养法》第5条规定，下列公民、组织可以作送养人：(一)孤儿的监护人；(二)社会福利机构；(三)有特殊困难无力抚养子女的生父母。故本题答案选ABD。

9、社区工作是因为社区有“需要”才开始的，社区工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。关于需要的类型，英国学者布莱德肖归纳出四种类型，包括______。

A.规范性需要B.比较性需要C.感觉性需要D.表达性需要E.策划性需要

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区工作是因为社区有“需要”才开始，社区工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识，对社区产生认同、归属和凝聚，进而促使居民更愿意走出家门为自己的社区贡献力量。关于需要的类型，英国学者布莱德肖归纳总结出四种类型：规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。故本题选ABCD。

10、在组织小组活动时，社工发现有三位组员结成次团体，很少与其他人交流，这时候社工应该______。

A.忽视这些次团体，继续开展活动B.重新安排这三位组员的位置C.鼓励其他组员也结成次小组D.鼓励他们与其他组员交流E.运用小组活动程序分离