定制化软件服务升级版

定制化软件服务升级版合同编号：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供定制化软件服务升级版。1.3乙方应在合同约定的时间内完成软件升级，并提供相应的技术支持和培训。二、服务期限2.1本合同的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。2.2乙方应在合同到期前______个月，向甲方提出续约申请。如甲方同意续约，双方可签订新的合同。2.3在合同有效期内，乙方应按照约定的服务内容提供服务。如甲方有额外需求，双方可签订补充协议。三、费用及支付3.1乙方向甲方提供定制化软件服务升级版，甲方应支付乙方服务费用共计人民币______元（大写：_________________________元整）。3.2甲方支付服务费用的方式如下：（1）合同签订后______个工作日内，甲方支付乙方服务费的______%；（2）乙方完成软件升级并验收合格后，甲方支付乙方服务费的______%。3.3甲方支付服务费用时，应提供合法的发票。四、验收及售后服务4.1乙方应在合同约定的时间内完成软件升级，并提交给甲方进行验收。4.2甲方应在收到乙方提交的软件升级版本后______个工作日内进行验收。如甲方逾期未提出异议，视为验收合格。4.3验收合格后，乙方应提供相应的售后服务，包括技术支持、软件维护和更新等。4.4乙方应在接到甲方售后服务需求后______个工作日内响应，并根据甲方的实际情况提供解决方案。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成软件升级的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=应付款项×逾期天数×1%。6.3双方的其他违约行为，应根据违约性质和造成的损失，承担相应的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方需求说明书2.乙方技术方案3.软件升级版设计文档4.软件升级版测试报告5.乙方资质证明文件6.甲方付款凭证7.乙方服务进度报告8.软件升级版使用说明书9.售后服务政策二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成软件升级，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务，视为违约。4.甲方未按照约定使用软件升级版，视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.定制化软件服务升级版：根据甲方实际需求，对现有软件进行升级改造，以满足甲方业务发展的需求。2.服务费用：乙方为甲方提供定制化软件服务升级版所收取的费用。3.验收合格：甲方对乙方提交的软件升级版本进行验收，确认满足约定要求后，视为验收合格。4.售后服务：乙方在软件升级版验收合格后，为甲方提供的技术支持、软件维护和更新等服务。5.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成软件升级。解决办法：甲方催促乙方加快进度，必要时双方协商延长合同履行期限。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方提醒甲方支付，必要时双方协商支付期限。3.问题：软件升级版存在缺陷或不足。解决办法：乙方根据甲方反馈进行修复和完善，直至满足约定要求。4.问题：甲方未按照约定使用软件升级版。解决办法：乙方提供指导培训，确保甲方正确使用软件升级版。5.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供详细需求，乙方根据需求进行软件升级改造。2.甲方