2024版软件升级协议书

2024版软件升级协议书合同编号：__________软件升级协议书地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于：1.甲方是软件的合法用户，拥有软件的使用权。2.乙方是软件的开发商，有义务为甲方提供软件升级服务。3.甲方希望升级软件版本，以提高软件性能和用户体验。4.乙方同意为甲方提供软件升级服务。双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就软件升级事宜达成如下协议：一、软件升级内容1.乙方将为甲方提供软件的新版本，以替换甲方当前使用的旧版本。2.乙方应确保升级后的软件能够兼容甲方的现有系统。3.乙方应提供新版本软件的操作手册，以帮助甲方员工熟悉新版本的操作。二、软件升级时间和方式1.乙方应在甲方提出升级请求后的30个工作日内完成软件升级。2.乙方应通过远程连接方式进行软件升级，甲方应提供必要的配合和支持。三、软件升级费用1.乙方向甲方提供软件升级服务，甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整）。2.甲方支付升级费用后，乙方应及时为甲方提供软件升级服务。四、软件升级后的保障1.乙方应对升级后的软件享有知识产权，并确保软件的合法性、合规性。2.乙方应对升级后的软件进行测试，确保软件的稳定性和安全性。3.乙方应在软件升级后的3个月内，对甲方在使用过程中遇到的问题提供技术支持。五、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。2.乙方未按约定时间完成软件升级的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为升级费用的10%。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.软件升级协议书2.软件操作手册3.软件升级服务记录表4.软件版本说明书5.乙方提供的技术支持说明6.软件升级后的测试报告二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成软件升级，视为违约。2.乙方提供的软件升级后，新版本软件出现重大问题，影响甲方正常使用，视为违约。3.乙方未按约定提供技术支持，视为违约。4.甲方未按约定支付升级费用，视为违约。5.甲方未提供必要的配合和支持，导致乙方无法按时完成软件升级，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件升级服务：指乙方为甲方提供的将现有软件版本升级到新版本的服务的总称。2.违约金：指一方未履行协议约定的义务，按照约定向对方支付的违约赔偿金。3.知识产权：指软件升级后，乙方对软件享有的法律权利，包括但不限于版权、专利权等。4.技术支持：指乙方在软件升级后，对甲方在使用过程中遇到的问题提供协助、解决问题的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成软件升级：解决办法：甲方可以与乙方协商延长时间，或者要求乙方支付违约金。2.新版本软件出现重大问题：解决办法：乙方应立即进行修复，并在一定时间内提供临时解决方案，保证甲方的正常运营。3.乙方未按约定提供技术支持：解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内提供技术支持，或者要求乙方支付违约金。4.甲方未按约定支付升级费用：解决办法：乙方可以与甲方协商支付事宜，或者要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为现有软件用户，希望提升软件性能和用户体验。2.乙方为软件开发商，有能力和义务为甲方提供软件升级服务。3.甲方和乙方在平等、自愿、诚实、信用的原则下，达