2024年上海客运从业资格证考试技巧和方法

第页2024年上海客运从业资格证考试技巧和方法1、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（）。

A、一起抱怨

B、解释安抚

C、不管不问

正确答案：B

2、肢止血要用弹性的橡皮管、橡皮带，结扎于上臂上（）。

A、2/3处

B、1/3处

C、1/2处

正确答案：B

3、行车安全与驾驶技能有关，与客运驾驶员社会责任关系不大

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、驾驶客车驶出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该（）。

A、严格遵守限速规定

B、加速通过

C、双手握稳转向盘

D、警惕隧道口有人横穿

正确答案：ACD

5、驾驶客车在高速公路被小客车超越后，为预防其突然并线，应该（）。

A、提前轻踩制动踏板减速

B、保持原速

C、急转转向盘躲避

正确答案：A

6、下列物品中，旅客能携带上车的是（）。

A、酒精

B、面粉

C、鞭炮

正确答案：B

7、售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、包车客运可以招揽包车合同以外的旅客乘车。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9、能直接转化尾气中有害气体的装置是（）。

A、高压共轨装置

B、尾气后处理装置

C、涡轮增压装置

正确答案：B

10、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（）。

A、加速通过

B、低速通过

C、安全迅速通过

正确答案：C

11、事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（）。

A、受伤部位

B、呼吸和脉搏

C、血压

正确答案：B

12、如图所示的三角巾包扎法属于（）

A、普通头部包扎法

B、风帽式头部包扎法

C、普通面部包扎法

正确答案：B

13、图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、道路运输中禁止服用的药物有（）。

A、含镇静作用的感冒药

B、有麻醉效应的止痛药

C、催眠药

D、抗过敏药

正确答案：ABCD

15、汽车发动机润滑系常见的故障有（）。

A、机油压力过高

B、机油压力过低

C、机油消耗过多

D、无机油压力

正确答案：ABCD

16、《安全生产法》规定，因生产安全事故受到损害的从业人员，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是（）。

A、一氧化碳

B、碳氢化合物

C、氮氧化物

正确答案：B

18、为了让旅客获得安全感，你应避免（）。

A、平稳驾驶

B、紧急制动

C、猛打转向

D、规范操作

正确答案：BC

19、为了保证车辆运行安全，应该做到（）。

A、遵守法律法规

B、遵守操作规程

C、根据旅客意愿改变路线

D、控制车速、平稳驾驶

正确答案：ABD

20、驾驶客车行驶中，旅客出现了常见性病痛，正确的应急处置方法是（）。

A、置之不理，继续行车

B、尽快靠边安全停车

C、配合乘务员提供帮助，稳定旅客情绪

D、让病人下车等待救助

正确答案：BC

21、采用废气再循环装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22、驾驶客车发车前，应提醒旅客系好安全带，讲解安全注意事项。

A、正确

B、错误

正确答案：A

23、行车中遇到其他车辆抢行时，应该（）。

A、寸步不让，比拼车技

B、长按喇叭，发泄不满

C、调整心态，宽容忍让

正确答案：C

24、《生产安全事故报告和调查处理条例》根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失多少，把生产安全事故分为（）。

A、一般事故

B、较大事故

C、重大事故

D、特别重大事故

正确答案：ABCD

25、大于9座的载客汽车，行车制动踏板的行程应不大于（）。

A、150mm

B、120mm

C、90mm

正确答案：A

26、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

27、已取得道路运输证但没有按照规定安装卫星定位装置或未接人全国联网联控系统的道路运输车辆，依据规定将被（）。

A、吊销道路运输证

B、暂停营运车辆资格审验

C、取消班线许可经营

正确答案：B

28、汽车安全带应可靠有效，安装位置应合理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

29、自满心理会导致下列哪些行为？

A、转弯注意减速

B、开车打手机

C、开英雄车

D、自觉参加继续教育

正确答案：BC

30、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（）。

A、提醒旅客下车时携带好行李

B、对行李较多的旅客面含不满

C、催促旅客快速上下车

正确答案：A

31、小王驾驶客车在北京和石家庄之间按照固定的线路、班次从事旅客运输，这种客运方式属于（）。

A、班车客运

B、包车客运

C、旅游客运

正确答案：A

32、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故，为。（）。

A、较大事故

B、重大事故

C、特别重大事故

正确答案：A

33、根据运输方式不同，道路旅客运输分为（）。

A、班车客运

B、包车客运

C、旅游客运

D、出租客运

正确答案：ABCD

34、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（）。

A、半坐姿势

B、仰卧姿势

C、侧卧姿势

正确答案：A

35、驾驶客车在图中所示的山区道路上坡转弯路段行驶，要注意的事项有（）。

A、加速通过

B、爬坡前选择合适挡位，保持充足动力，避免中途换挡

C、注意观察交通标志和弯道镜，并鸣喇叭提示

D、不占用对向车道

正确答案：BCD

36、《道路运输条例》规定，取得国际道路运输经营许可后，需向交通运输部备案。

A、正确

B、错误

正确答案：A

37、客运驾驶员如果在从业期间违反相关从业资格管理规定且尚未接受处罚，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，也可直接进行从业资格证件的换发、补发及变更手续。

A、正确

B、错误

正确答案：B

38、救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤

A、正确

B、错误

正确答案：A

39、三轴客车最大允许总质量的限值是（）。

A、11500kg

B、18000kg

C、25000kg

正确答案：C

40、驾驶客车在车速较高时急转向，易造成车辆（）。

A、制动失效

B、侧滑或侧翻

C、轮胎漏气

正确答案：B

41、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。

A、正确

B、错误

正确答案：A

42、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应履行的法律义务包括（）。

A、保证旅客人身、财产安全

B、让无票旅客免费乘车

C、保持车辆清洁、卫生

D、满足旅客的所有要求

正确答案：AC

43、高速公路上发生事故时，及时将旅客转移到安全地带，符合职业道德的要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

44、汽车在行驶过程中不能出现自行制动现象。

A、正确

B、错误

正确答案：A

45、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？

A、1次

B、2次

C、3次

正确答案：A

46、驾驶客车在高速公路上错过了出口时应该（）。

A、原地掉头

B、继续行至下一出口

C、倒回出口

正确答案：B

47、高速公路避险坡道的阼用是（）。

A、仅供某几种重型车辆使用

B、供需要临时停车的车辆使用

C、供车辆在紧急情况下避险停车使用

正确答案：C

48、小刘在运输中始终把旅客生命财产安全放在第一位，安全驾驶，文明行车。他的行为（）。

A、符合社会责任要求

B、不符合及时到达要求

C、不符合驾驶“黄金三原则”要求

正确答案：A

49、在线路的一端组客，实行定线、定班、定