客户成功助理聘用协议

客户成功助理聘用协议合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为乙方提供客户成功服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方委托甲方为其提供客户成功助理服务，包括：（1）客户数据分析：甲方根据乙方提供的客户数据，进行数据分析，为乙方提供客户画像、客户需求等分析报告；（3）客户满意度提升：甲方为乙方提供客户满意度调查和评估，并提出改进措施；（4）客户流失预防：甲方分析客户流失原因，为乙方提供流失预防策略和建议。1.2甲方应按照双方约定的时间和质量要求完成服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约__________年。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币__________元整（大写：__________________________元整）。3.2甲方应提供正规发票。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若甲方未按约定时间、质量要求完成服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.客户成功助理服务内容说明2.客户数据分析和客户画像模板3.客户关系管理策略模板4.客户满意度调查和评估表5.客户流失预防策略和建议模板6.服务费用支付凭证7.保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、质量要求完成服务，视为违约。2.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.乙方未按时支付服务费用，视为违约。4.乙方未履行保密义务，视为违约。5.双方未按约定解决争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.客户成功助理服务：指甲方为乙方提供的一种专业服务，旨在帮助乙方提升客户满意度、降低客户流失率、提高客户价值。2.客户数据：指乙方提供的关于其客户的各类信息，包括客户基本信息、消费记录、服务使用情况等。3.客户画像：通过分析客户数据，为乙方提供的关于客户特征、需求、行为等方面的详细描述。5.客户满意度：指客户对乙方提供的产品或服务的满意程度。6.客户流失：指客户在一定时间内停止使用乙方提供的产品或服务。7.保密义务：指双方在履行本协议过程中，对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间、质量要求完成服务：乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用，并可要求甲方支付违约金。2.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等：乙方有权要求甲方承担违约责任，支付违约金，并可要求甲方赔偿损失。3.乙方未按时支付服务费用：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。4.乙方未履行保密义务：甲方有权要求乙方承担违约责任，支付违约金，并可要求乙方赔偿损失。5.双方未按约定解决争议：可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供客户数据时，甲方需对数据进行分析，提供客户画像、客户需求等分析报告。3.甲方定期进行客户满意度调查和评估，提出改进措施，帮助乙方提升客户满意度。4.甲方分析客户流失原因，为乙方提供流失预防策略和建议，帮助乙方降低客户流失率。5.在履行本协议过程中