博林诺富特星级酒店安全管理实施新版细则

NOVOTELBAUHINIASHENZHEN深圳博林诺富特酒店深圳博林酒店安全管理实施细则第一章总则第一条为了加强酒店治安、消防及作业等安全管理，预防火灾和减轻火灾危害，预防和降低违规作业危害，确保酒店职员及客人生命、财产不受侵害，营造一个安全而舒适住宿环境，依据治安管理条例、消防法等法律法规，结合本酒店实际情况，制订本安全管理实施细则。第二条坚持“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”指导思想，落实《预防为主、防消结合》工作方针，落实消防安全岗位责任制，实施“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责，谁操作谁负责”岗位安全负责追究制。第三条酒店成立安全管理委员会，全方面负责酒店治安、消防及作业等安全工作。安全管理委员会为治安、消防作业等安全管理职能部门，在安全管理委员会领导正确指导下，确定以消防为主安全防范计划，各责任部门共同做好安全防范工作，预防任何危害酒店客人及职员生命财产事故发生，并负责相关安全事故处理。第二章安全职责第四条安全管理根据安全责任部门，管理实施三级岗位责任制。各部门经理或关键责任人为本部门辖区内安全责任人、主管为岗点辖区内安全责任人，领班为辖区内当班次安全责任人。三级安全责任人必需认真推行所辖安全责任区域内消防安全、作业安全，治安防范，公共设备维护。第五条安全事故处理，实施安全责任追究制。班组、岗点和部门责任区内发生安全事故，除追究责任区三级安全责任人外，和之相关联班组、岗点和部门负有连带责任。第六条各部门关键安全职责有：1、要把安全工作列入年度工作计划统筹安排，关键做好日常消防管理工作。2、要制订安全检验制度，落实安全守则，督导安全操作。3、成立义务消防小分队，并组织理论培训和演练。4、要做好安全责任区内消防设施、灭火器和消防安全标志维护保养。5、确保疏散通道和安全出口通畅。6、认真落实火灾等安全隐患整改工作。7、要主动开展岗位安全教育培训。8、设置部门兼职安全员。第三章安全管理第七条各部门安全责任人必需实施和组织落实下列安全管理工作：1、消防安全保管并维护责任区内消防器材（消防栓及其配套设备、消防设备、灭火器、灭火毯、报警器等）严格实施消防管理制度，保持消防门常常处于关闭状态；防火卷帘门下、消防栓前和灭火器前不得放置物品；石蜡、酒精等易燃品要单独存放，指定专员管理。2、作业安全制订并落实本部门、岗点服务规范中有安全操作守则要求，做到安全制度上墙，同时要加强和督导职员遵守安全操作和守则，避免工作意外伤害。3、外来治安防范对下列人员行踪需亲密注意，如有发觉或认为可疑时，随时通知保安部共同处理。如非本单位职员逗留不走者或本单位离职职员，其它闲杂人员。4、公共财产维护，各部职员全力维护责任区内公共财产安全，运输柴油、液化气车辆进入酒店，相关部门必需有专员跟车负责。严禁在公共场所吸烟，如有发觉应立即纠正。职员上下班必需出入职员通道或职员电梯，职员要主动接收验包检验，携带公物出店必需持有物品放行凭证。第八条各部门要加强对安全管理关键部位或岗点管理和监控。1、关键防盗岗位：大堂吧、前台收银、大厅休息区、商场、自助餐厅、餐厅收银、客房楼层。2、关键消防部位：高低配电室、锅炉房、油库、总仓、酒水仓库、粮油仓、中西厨房、财务部、电脑机房。3、动用明火、更换门锁及配用钥匙，必需严格遵守实际操作审批程序，填报相关申请单，待总经理室同意后实施。第四章安全守则第九条加强环境管理是避免发生意外伤害行之有效措施之一，各部门安全责任人要抓好工作场所环境通畅、整齐。环境管理安全守则以下：1、和工作无关物品、器具、材料，或退还仓库、或安放整齐，保持工作场地整齐、清洁。2、工作场地、阶梯、安全通道需通畅无阻，电线不得横跨走道，通道上不得堆放物料，如必需临时放置，也要安放整齐。3、更衣室应保持整齐，火柴盒、烟盒不得乱放，不可乱丢烟蒂、纸屑、废弃物衣、橱内不得放置食物、饮料、火柴盒。4、通道、台阶、地面需保持平坦、完整，如有破损，应随时报请工程部修复。5、地面、墙壁、桌椅如有突出铁钉、针头，必需立即拔除，以免造成无须要伤害。6、工作完结后，全部物料、器具，尤其是危险性高器具，刀、据、煤气、石蜡、酒精等一律不准留在工作场所，应收藏妥当。7、除指定吸烟场所外，任何场所不准吸烟。第十条加强用电、用气管理，遵守安全作业操作规程，提升安全防范意识。安全工作守则以下：1、除工程部专业技术人员外，任何人不准私自安装电器设备接通电源线。2、电线、开关、插头在安全容量内使用，严禁超负荷使用，手感有热度应立即报修。3、电线、电气开关及插座上不准悬挂衣物或堆放易燃物品。4、开关、插头使用时冒出火花，触手有热度，和电线外皮破损等电器设备异常，首先切断电源，再请工程部维修。5、液化气罐必需直立放置，预防意外碰撞，隔离火源，保持35度以下。6、液化气使用时，预防漏气，点火、燃烧和关阀时要安全正确操作。7、公共区域不准使用非营业用电炉、充电器等电热器具。8、当班职员在下班前应拔除可停设备电源插头关好门窗。第五章安全检查第十一条各部门要制订和落实本部门安全检验工作制度，定时进行安全检验，关键检验内容应该包含：1、治安、消防安全关键部位管理防范情况。2、火灾隐患整改落实情况。3、易燃易爆危险品管理及防范情况4、关键岗位人员消防知识掌握情况。5、器具堆放符合安全要求情况。6、责任区内消防设施设备维护、保养情况。7、物资储存管理情况。8、电器设备安全使用情况。第十二条加强消防设施设备检验和测试，保持消防设施设备处于良好运行状态。保安部要制订并落实消防安全巡查制度。关键消防设备检验、测试时间及责任分工：1、消防广播每个月测试一次，由保安部和工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。2、烟（温）感探测器六个月内测试一次，由保安部、工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。3、发电机每七天开启一次，由工程部负责，并做好统计备查。4、消防水泵每七天检验一次，由保安部、工程部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。5、防排烟每三个月测试一次，由工程部、保安部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计备档。6、防火卷帘门每三个月检验一次，由工程部、保安部负责。工程部负责技术步骤问题，保安部做好测试统计在案备档。7、手提灭火器每个月检验一次，由所在责任区部门负责，并做好统计，报保安部存档。8、消防门及消防通道楼梯每七天检验一次，由责任区部门负责并做好统计，报保安部存档。9、安全指示标志、应急照明灯每日每班次检验一次，由责任区部门负责并做好交接统计。第六章安全培训第十三条安全教育、宣传及培训，是落实“隐患险于明火，防范用于救灾，责任重于泰山”、“安全第一、预防为主”指导思想、方针关键举措和确保之一。（一）各部门职员每十二个月必需接收安全培训一次，新进职员必需接收安全培训后方可上岗。消防关键部位职员及义务消防队员，每十二个月不得少于四次培训，兼职安全员每个月进行一次教育培训。（二）安全教育宣传培训内容：1、相关消防法规治安管理条例等法律要求和常识，酒店安全制度和守则；2、本部门、本岗位火灾危险性及防火方法，岗位安全操作规程；3、相关消防设施性能，灭火器材使用方法；4、报警程序，扑救初起火灾及自救逃生知识和技能；5、发觉外来异常现象、可疑人员及安全防范报警知识。第十四条培训方法坚持理论和实践相结合，提升职员安全防范意识基础上，以提升职员消防、安全实际操作演练水平为主。（一）各部门要把安全培训列入本部门年度培训计划，摆上关键议事日程坚持常抓不懈，部门培训计划以班组为主，关键抓好作业安全操作规程、治安防范协作、消防紧急疏散预演，或进行专题安全知识讲座，或以会代训，加强班前后安全案例讲析。（二）灭火、应急疏散预案每六个月进行一次。酒店成立灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组。1、灭火行动组以保安部为主，由保安部消防主管好保安主管负责，工程部和火灾岗点义务消防员配合为辅；2、通讯联络组以前厅部电话总机为主，由前厅部经理负责，其它部门为辅；3、疏散引导组以火灾部门岗点为主，由大堂副理或火灾部门经理负责，其它部门为辅；4、安全防护救护组以总经办为主，由总经办主任负责，后台部门为辅；5、灭火指挥部设在安全部消防监控中心，由总经理室或安保安经理负责指挥，其它部门协调配合。第七章奖惩第十五条各部门要把安全工作纳入部门考评，立即表彰安全工作突出岗点、班组和个人，对