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文档简介
食堂秩序责任书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供食堂服务,为确保食堂秩序良好,保障甲方、乙方及用餐人员的合法权益,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本食堂秩序责任书。第一条食堂秩序1.1乙方应遵守国家和地方法律法规,严格执行食堂的各项规章制度。1.2乙方应遵守食堂用餐时间,有序进入食堂,不得大声喧哗、乱扔垃圾,保持食堂卫生整洁。1.3乙方在食堂用餐时,应遵守餐桌文明,不得浪费食物,不得携带宠物进入食堂。1.4乙方应自觉维护食堂秩序,不得占座、抢占座位,不得在食堂内吸烟、饮酒。1.5乙方如有违反食堂秩序的行为,甲方有权予以制止,并要求乙方立即改正。第二条食品安全与卫生2.1乙方应按照甲方要求,保证食堂的食品安全与卫生,确保用餐人员的人身安全。2.2乙方应严格执行食品安全法规,加强食品采购、加工、储存、运输、销售等环节的管理。2.3乙方应定期对食堂员工进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和操作规范。2.4乙方应建立健全食堂卫生管理制度,定期对食堂进行卫生清扫、消毒,确保食堂卫生环境。2.5乙方如有违反食品安全与卫生的行为,甲方有权要求乙方立即改正,并有权终止本合同。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方要求,提供优质、高效的食堂服务,满足用餐人员的合理需求。3.2乙方应确保食堂饭菜的质量和口味,丰富菜品种类,保证营养均衡。3.3乙方应定期收集用餐人员的意见和建议,不断改进服务质量。3.4乙方应建立健全食堂服务投诉处理机制,对用餐人员的投诉及时进行回应和处理。第四条合同期限及终止4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。4.2在合同有效期内,甲乙双方应严格履行本合同各项条款。4.3合同期满前,甲乙双方如有续签意愿,应提前一个月书面通知对方,并协商签订新的合同。4.4合同终止后,乙方应按照甲方要求,妥善处理食堂内的设施、设备及剩余食材等。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方如有违反食品安全与卫生的行为,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的人身损害赔偿责任。5.3本合同的任何一方如提前终止合同,应支付给对方因此造成的实际损失。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、终止、解除及违约等事项,如发生争议,双方应友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.食堂秩序责任书2.食堂食品安全与卫生管理制度3.食堂服务质量标准4.食堂设施、设备清单5.食堂食材供应商名单6.食堂员工培训记录7.食堂服务投诉处理机制二、违约行为及认定:1.违反食堂秩序:包括但不限于占座、抢占座位、大声喧哗、乱扔垃圾等行为。2.违反食品安全与卫生:包括但不限于食品污染、食品变质、未按规定进行食品储存、运输、销售等行为。3.违反服务质量:包括但不限于饭菜质量差、口味不佳、菜品种类单一、服务态度恶劣等行为。4.提前终止合同:未经双方协商一致,任何一方提前终止合同。三、法律名词及解释:1.食堂秩序:指食堂内部用餐、排队、环境卫生等方面的秩序。2.食品安全与卫生:指食品的原料采购、加工、储存、运输、销售等环节符合国家食品安全标准,保证食品无污染、无变质。3.服务质量:指食堂提供的餐饮服务在口味、营养、环境、服务等方面的水平。4.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用餐高峰时段食堂内拥挤:增加用餐窗口、优化排队秩序、错峰用餐等。2.食堂菜品质量不稳定:定期对供应商进行考核、加强厨师培训、调整菜品口味等。3.食堂卫生问题:加大卫生清扫力度、定期对餐具进行消毒、加强员工卫生培训等。4.用餐人员投诉:设立投诉意见箱、及时回应并处理投诉、改进服务质量等。5.合同履行过程中发生争议:友好协商解决、寻求第三方调解、依法向法院提起诉讼等。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供食堂服务。2.乙方
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