网络营销实务（第三版）教案 任务8.1 许可E-mail营销

PAGEPAGE2项目八E-mail营销课题名称：任务一许可E-mail营销计划学时：1+2（理论+实践）教学目标知识目标：了解E-mail营销的含义和许可E-mail营销的基础条件，理解许可E-mail营销的特点，正确认识许可E-mail营销的应用现状。能力目标：能够订阅电子邮件教学内容一、E-mail营销二、许可E-mail营销教学重难点重点：许可E-mail营销的含义和基础条件难点：许可E-mail营销的应用现状教学设计案例导入—任务布置—任务实施—知识讲解—学习效果评价—课堂小结—作业布置—课后反思。教学过程案例导入展会邮件营销，助力高质量对外开放党的二十大报告中明确写道：我们实行更加积极主动的开放战略……共建“一带一路”成为深受欢迎的国际公共产品和国际合作平台。我国成为一百四十多个国家和地区的主要贸易伙伴，货物贸易总额居世界第一，吸引外资和对外投资居世界前列，形成更大范围、更宽领域、更深层次对外开放格局。在我国对外开放的各种贸易形式中，博览会、展销会一直占有重要地位。2018年，我国各级各类展览会总数为10889场，展览总面积为14456.17万平方米。2019年，展会场次和面积继续增加，吸引海内外客商数十万家。后受全球疫情形势影响，大规模线下展会数量虽有缩减，但“云展会”大显身手，在促进对外贸易中继续发挥着巨大作用。目前，大部分展会都是针对特定行业或领域组织的，如中国义乌进口商品博览会、中国—中东欧国家博览会、中国国际消费品博览会等，聚集的都是有需求的目标客户和提供专业产品服务的企业。相应地，对展会的宣传营销方式就提出了“精准”的要求，而邮件营销正好具有能高精度地将资讯内容送达给客户的优势：邮箱及其附件能够传输各种格式的音频、视频、图片、PPT等文件，有利于主办方详尽细致地向参展企业和客户进行推广介绍；另外，邮件营销还具有速度快、成本低、转化率高的特点。在对外贸易中，应用电子邮件可以在大大提高沟通效率的同时，有效地控制沟通成本，这在经济增势放缓的时代，对中小企业尤为重要。任务布置电子邮箱因其强大的实用性和便捷性，已经成为一种被越来越多人所依赖的信息接收方式，其营销方面的价值也愈加显现。张翔也想尝试使用这种营销方式，来更好地维护美秀坊品牌忠诚度、开发新用户，可他对E-mail营销并不是很了解。你能帮助他吗？任务实施一、订阅京东商城促销邮件1.浏览京东商城主页2、注册成为京东商城会员3、浏览“我的京东”4、订阅促销邮件5、浏览“神秘促销”二、体验许可E-mail营销1、收集E-mail地址2、设计E-mail内容3、进行邮件发送知识讲解一、E-mail营销概述1.E-mail营销的含义E-mail营销是指通过电子邮件向目标用户进行品牌形象、产品促销等信息推送的一种网络营销手段。2.E-mail营销的产生和发展3.E-mail营销的分类（1）按照是否经过用户许可分类，可分为许可E-mail营销和未许可E-mail营销。（2）按照E-mail营销地址资源的所有权分类，可分为内部列表E-mail营销和外部列表E-mail营销。二、许可E-mail营销1.许可E-mail营销的含义许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。2.许可E-mail营销的特点精准高效、内容丰富、应用范围广、操作简单高效、成本低廉3.许可E-mail营销的基础条件（1）技术基础。从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送、反馈和效果跟踪等功能。解决的是“如何发送电子邮件”的问题。（2）资源基础。在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户E-mail地址资源，是E-mail营销发挥作用的必要条件。解决的是“向谁发送电子邮件”的问题。（3）内容基础。在E-mail内容设计上，要简化内容、突出主题、引起用户兴趣，尽量能够引起用户的一定的反应（如浏览网站、咨询、购买等行为）。解决的是“发送什么内容的电子邮件”的问题。4.许可E-mail营销的应用现状排斥心理、暗示存在，邮件质量，参差不齐，内容定位不够精准，邮件送达率不够高■对策建议学习效果评价按要求完成书中P154页“表8-4E-mail营销知识及技能评价”的填写。课