网络营销实务（第三版）教案 任务7.1 认识微信营销

PAGEPAGE5项目七微信营销课题名称：任务一认识微信营销计划学时：1+2（理论+实践）教学目标知识目标：了解微信营销的概念、优势和运作模式，初步掌握基于个人微信号的朋友圈营销方法。能力目标：能够利用微信开展网络营销活动教学内容微信的安装与注册微信的使用微信营销的具体实施教学重难点重点：微信的安装注册与使用难点：微信营销的具体实施过程教学设计案例导入—任务布置—任务实施—知识讲解—学习效果评价—课堂小结—作业布置—课后反思。教学过程案例导入华为Mate20一站式模式助力新机上市2018年10月26日下午6点，华为最新机型Mate20在朋友圈正式发布。广告外层采用基础式卡片视频样式，并搭配“××个朋友可能看到”功能以及最新上线的@好友评论互动功能，多重激发用户评论互动和社交分享兴趣（见图7-1）。而内层原生推广页将新机四大核心卖点一一展现给用户，并可通过原生推广页按钮直接跳转至华为官方商城进行购买，建立起从新品认知到购买转化的营销闭环。该广告互动点击率超出行业均值120%，近3万用户主动转发分享，为新机带来了巨大的社交声量和曝光。此外，华为充分运用品牌搜索的聚合能力打造了品牌官方区，用户只要搜索“华为”“华为终端”“HUAWEIMate20”“Mate20”等关键词，就能开启华为品牌官方区，既可选择观看发布会直播了解新机信息，或是阅读公众号深入了解品牌，也可直接进入小程序商城下单购买，一站式打造无断点体验。同时，华为在全国各地投放了户外LED广告，大幅广告画面上“微信搜一搜”的绿色条块格外醒目，引导线下的潜在兴趣用户在微信搜索品牌及新机，使品牌官方区成为连接品牌线下与线上营销资源的导流通道微信朋友圈广告与品牌官方区的组合使用，不仅可以为品牌新品发布提供从曝光、转化到品牌资产沉淀的一站式解决方案，也适用于品牌在不同的营销需求和节点，放大营销资源价值。任务布置某调查显示86.2%的微信用户的年龄为18～36岁，张翔发现这与公司饰品的用户年龄段高度重合，就产生了使用微信好友进行饰品营销的念头，可他对微信营销知之甚少，你能帮帮他吗？分析：要帮助张翔，应先了解什么是微信和微信营销，并掌握基于个人微信号的朋友圈营销方法。任务实施一、安装微信并注册微信号二、微信的使用1、添加好友2、与好友联系沟通3、微信红包的使用三、体验微信营销1．撰写微信营销文案1）撰写微信营销文案，并将你的设计方案填写在表中情侣对戒“依恋”微信营销文案设计方案文案素材类别具体内容设计意图文字方案图片方案视频方案2）五人一组，分别宣读或展示各自的“情侣对戒‘依恋’微信营销文案设计方案”，投票选出最佳设计方案。2．发布信息（1）朋友圈发布消息（2）单独发布消息（3）利用群发助手发布营销信息3．朋友圈维护4．客户拓展知识讲解一、微信1．微信软件概述微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本“等服务插件。截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。2．微信的功能（1）聊天聊天是微信最基本的功能，支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，支持多人群聊。（2）微信支付微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信App的智能手机变成一个全能钱包，之后便可购买合作商户的商品及服务。用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无须任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。（3）微信红包微信红包可以实现发红包、查看收到的红包和发出红包的记录。微信推出6.1版本后，实现了在对话框里边聊天边发红包的功能。（4）其他功能1）朋友圈。用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。2）语音提醒。用户可以通过“语音提醒”设置提醒打电话或是查看邮件。3）通讯录安全助手。开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。4）QQ邮箱提醒。开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。5）私信助手。开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。6）漂流瓶。通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。7）查看附近的人。微信将会根据用户的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。8）语音记事本。可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。9）摇一摇。通过摇手机或点击按钮模拟摇手机，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信黏度。10）群发助手。通过群发助手把消息发给多人。11）微博阅读。可以通过微信来浏览腾讯微博内容。12）流量查询。微信自身带有流量统计的功能，可以在设置里随时查看微信的流量动态。13）游戏中心。可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分），例如“飞机大战”。14）微信公众平台。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。二、微信营销1．微信营销概述微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。2．微信营销优势微信一对一的交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。3．微信营销的运作模式微信营销的运作模式主要有以下四种：（1）草根广告式“查看附近的人”微信中基于LBS（LocationBasedService，基于位置的服务）的功能插件“查看附近的人”，可以使更多陌生人看到这种强制性广告。当用户点击“查看附近的人”选项后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容，用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。（2）O2O折扣式扫一扫”二维码发展至今，其商业用途越来越多。微信结合O2O展开商业活动，将二维码图案置于取景框内，可以获得成员折扣、商家优惠或一些新闻资讯等。（3）互动营销式（4）微信开店这里的微信开店（微信商城）并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台，而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台。公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件：第一必须是服务号；第二还需要申请微信认