供应商产品质量保证协议书范本(2024版)

供应商产品质量保证协议书范本(2024版)合同编号：__________供应商产品质量保证协议书范本（2024版）甲方（供应商）：__________乙方（采购商）：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为确保产品质量，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：一、产品质量1.1甲方提供的产品应符合国家、行业及地方规定的产品质量标准和乙方提出的技术要求。1.2甲方应对所提供产品的质量承担责任，确保产品在正常使用条件下符合约定的性能和功能。1.3甲方应提供产品的详细技术资料、操作手册和维修手册等相关资料。二、检验和验收2.1乙方对收到的产品应按照约定的技术要求和标准进行检验，并在收货后3日内向甲方提出验收意见。2.2若乙方对产品有异议，应在验收合格后3日内向甲方提出，并提供书面材料。甲方应在收到异议后7日内答复乙方。2.3乙方对甲方提供的产品不得擅自进行拆卸、改动或更换零部件。三、质量保证3.1甲方提供的产品自验收合格之日起，实行如下质量保证期限：（1）产品本身质量问题：自验收合格之日起12个月；（2）零部件质量问题：自验收合格之日起6个月；（3）电器产品及电子产品：自验收合格之日起18个月。3.2在质量保证期限内，因产品质量问题导致的设备故障或损坏，甲方负责免费维修或更换。3.3甲方在产品质量保证期内应提供技术支持和售后服务，确保乙方正常使用产品。四、违约责任4.1若甲方提供的产品存在质量问题，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还货款、更换产品等。4.2若乙方未按照约定时间进行验收或提出异议，甲方有权要求乙方承担违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。6.3本协议有效期内，如国家法律法规、政策发生变更，双方应按照变更后的法律法规、政策执行。甲方（供应商）：__________乙方（采购商）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品技术资料2.操作手册3.维修手册4.产品质量检验报告5.产品合格证6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方提供的产品不符合国家、行业及地方规定的产品质量标准和乙方提出的技术要求，属于产品质量违约。2.甲方未在约定的质量保证期限内提供免费维修或更换服务，属于售后服务违约。3.乙方未按照约定时间进行验收或提出异议，属于验收流程违约。4.双方在履行协议过程中发生的其他争议，经协商无法解决，需通过法律途径解决。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家、行业及地方规定的标准，以及满足乙方提出的技术要求的能力。2.质量保证期限：指甲方对提供的产品承担质量责任的期限。3.违约行为：指双方在履行协议过程中，违反协议约定的行为。4.售后服务：指甲方在质量保证期限内对产品质量问题提供的免费维修或更换服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现问题后，乙方应及时向甲方提出异议，并拍照、录像等取证，以便甲方判断问题性质，尽快解决问题。2.验收流程问题：乙方应按照约定时间进行验收，发现问题及时提出异议。如有疑问，可与甲方沟通，寻求解决方案。3.售后服务问题：如甲方未在约定时间内提供维修或更换服务，乙方可向甲方提出书面催告，要求其在规定时间内履行义务。如甲方仍不履行，乙方可依法向法院提起诉讼。4.争议解决：双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品时，乙方对产品质量有特殊要求。2.双方希望在交易过程中明确产品质量保证及售后服务内容。3.