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文档简介

公交乘车秩序我守护合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为维护公交乘车秩序,保障乘客的出行安全与舒适,提升公交服务质量,乙方具备提供相关服务的能力,双方本着平等、自愿、互利的原则,就乙方为甲方提供公交乘车秩序维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责在甲方所属公交线路范围内,对乘客的乘车行为进行监督和管理,确保公交乘车秩序的正常运行。1.2乙方应根据甲方提供的培训和要求,对公交乘务人员进行乘车秩序维护培训,提高其服务水平和能力。1.3乙方应制定详细的乘车秩序维护方案,并根据实际情况进行适时调整,以确保公交乘车秩序的稳定。1.4乙方应对甲方提供的相关资料保密,不得泄露给第三方。二、服务期限2.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供优质的服务,保证公交乘车秩序的正常运行。3.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。具体支付方式和金额详见附件。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.2如乙方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方及时整改,乙方应承担因此产生的一切费用。五、争议解决5.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。5.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。6.2本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.公交乘车秩序维护方案2.公交乘务人员培训资料3.服务费用支付明细表4.公交线路信息统计表5.乘车秩序维护工作台账6.违约金计算公式及相关说明7.争议解决方式及相关法律法规二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合甲方要求,包括但不限于:a.未按时完成乘车秩序维护工作b.乘务人员服务态度恶劣,对待乘客不文明c.泄露甲方提供的相关资料给第三方2.甲方未按照约定支付服务费用,包括但不限于:a.延迟支付服务费用b.少支付或不支付服务费用3.双方在协商过程中未能达成一致意见,导致协议无法履行或产生争议。三、法律名词及解释:1.公交乘车秩序:指乘客在乘坐公交车时,遵循的一种行为规范,包括购票、排队上车、文明乘车等。2.服务费用:指乙方为甲方提供公交乘车秩序维护服务所收取的费用。3.违约金:指一方违约时,按照约定向另一方支付的赔偿金。4.争议解决:指双方在执行协议过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在提供服务过程中,可能遇到乘客不配合的情况,解决办法为:a.积极沟通,耐心解释b.报告甲方,寻求支持c.依法维护自身权益2.甲方在支付服务费用时,可能遇到资金紧张的情况,解决办法为:a.提前与乙方沟通,说明情况,争取延期支付b.调整预算,确保服务费用按时支付c.寻求第三方融资,缓解资金压力3.如双方在协商过程中产生争议,解决办法为:a.充分沟通,交换意见,寻求共同利益b.邀请第三方调解,协助解决争议c.依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼五、所有应用场景:1.城市公交公司为实现公交乘车秩序的正常运行,提高服务质量。2.公交乘务人员在执行职务过程中,需要遵

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