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文档简介

终身服务诺言合同编号:__________合同各方信息:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方愿意接受乙方提供的终身服务诺言,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供终身服务,服务内容具体包括但不限于:(1)提供专业的咨询和建议;(2)定期进行技术培训和指导;(3)及时解决甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题;(4)按照甲方的需求提供必要的修改和优化;(5)免费升级和维护乙方产品;(6)其他双方约定的服务内容。第二条服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议将自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方提供给甲方的终身服务,服务费用为人民币______元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条支付方式4.1甲方支付服务费用的方式如下:(1)甲方在本协议签订后______个工作日内,向乙方支付服务费用的______%;(2)甲方在乙方完成服务内容后,向乙方支付服务费用的剩余______%。4.2甲方支付服务费用时,应向乙方提供合法的发票。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。第七条争议解决7.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.乙方企业法人营业执照副本复印件3.甲方税务登记证复印件4.乙方税务登记证复印件5.甲方法定代表人身份证明复印件6.乙方法定代表人身份证明复印件7.双方签订的保密协议8.乙方提供的服务成果相关证明文件9.双方签订的技术培训和指导记录10.其他双方约定的相关文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按约定提供服务内容,认定为违约行为。3.双方未按约定履行保密义务,认定为违约行为。4.乙方未按约定时间完成服务内容,认定为违约行为。5.甲方未按约定支付服务费用,经提醒后仍未支付,认定为违约行为。6.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.终身服务诺言:乙方提供的长期服务承诺,包括专业技术支持、产品升级维护等。2.服务内容:乙方根据甲方需求提供的技术支持、培训、问题解决等服务。3.服务期限:本协议的有效期及自动续约期限。4.服务费用:甲方支付给乙方的服务报酬。5.违约金:违约方应向守约方支付的违约赔偿金。6.保密义务:双方对协议内容和签订过程予以保密的义务。7.争议解决:双方对于协议解释或履行发生的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付服务费用:解决办法:及时与甲方沟通,提醒甲方履行支付义务,必要时可依法采取措施追讨服务费用。2.乙方未按约定提供服务内容:解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内完成服务内容,必要时可依法采取措施追究乙方违约责任。3.双方未按约定履行保密义务:解决办法:及时与对方沟通,加强保密意识,必要时可依法采取措施维护自身权益。4.其他执行中的问题:解决办法:根据具体情况,双方及时沟通,协商解决,必要时可依法采取措施维护自身权益。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务,乙方为甲方提供终身技术支持和服务。2.甲方为乙方提供

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