应变能力类练习试卷1（共44题）

应变能力类练习试卷1（共9套）（共44题）应变能力类练习试卷第1套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、你是政府的一名工作人员，在一次发布会上媒体把你的观点当成了政府的观点公布出去，可能会造成很坏的影响，你怎么办?标准答案：(1)首先，第一时间承认自己工作中的失误。对此要做深刻反思，为何会出现这样的问题，是由于自己在不适当的场合发表了不当言论，还是媒体将自己的观点误解为政府观点，认真找出原因，及时总结。(2)其次，找出最优的办法加以补救，通过媒体承认错误，表示这次所提出的观点纯属个人看法，与官方观点无关，并在政府网站上发表声明，力求降低恶劣影响。知识点解析：暂无解析2、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?标准答案：(1)在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派争论的焦点、争论的司题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)，等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。(2)向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理、摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方能够接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气、立足自身的立场充分地说明理由和事买，以便解决问题。知识点解析：暂无解析3、假如你晚要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?标准答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定：(1)如果事情不是很急，我先向领导请假，说明情况，先送朋友去机场，回来后继续加班，完成工作。(2)如果工作很紧急，我会向朋友解释清楚并送上祝福，并全力完成工作。知识点解析：暂无解析4、有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。此时，你接到举报信息，说有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会聚众堵路闹事。领导将此事交给你处理，你怎么处理?标准答案：首先应该弄清楚事情的缘由，把事情的来龙去脉搞清楚。其次把自己所了解的情况和将采取的措施向领导请示，经领导同意后再按照计划行事。第三步和有关部门协作，看看是不是能把问题快速处理好，如果能够在一天之内处理好的话，那就抓紧处理。如果一天内处理不好或者不能完全处理好，那就先让有关部门对这些人进行安抚，给予合理、合法的前期补偿。然后再从公安机关派出人员，对为首的组织者和活跃的闹事者按照有关法律法规，控制起来，如果已经够拘留条件，就果断采取措施。在做这些的同时，还应该计划、安排好第二天的会场保卫，做好人员分工，安排足够的人员以应对可能发生的情况。如果这些拆迁群众都住在一起，那么他们的住处要安排警力，严密监控他们的活动，按照有关法律程序，禁止其聚集在一起。知识点解析：暂无解析5、某领导当众批评某一同事在工作中的失误，该同事认为领导的批评有偏颇，站起来极力为自己辩解，并指出你了解事情的真相，可以证明他的处理方式是对的，这时你会怎么办?标准答案：(1)遇到这种情况时，作为夹在领导和同事之间的第三人，我会保持镇静，先用幽默的语言化解一下紧张的局势。(2)安抚受委屈的同事，为领导和同事搭建一座沟通的桥梁，使二者可以冷静地面对并解决问题。(3)如果我了解事情的真相，会在领导冷静后，用恰当的方式如实向领导说明情况，消除钡导和同事之间的误会，重新营造和谐的工作氛围。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第2套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、在一个项目论证会上，一名专家与核心专家发生了争执，核心专家拂袖而去，你是会议的主持人，你怎么办?标准答案：如果发生这种情况，我认为，作为主持人，面对核心专家的离场，我最需要的就是冷静，冷静地处理这件事情：首先，我会宣布暂时休会，让与会人员休息一刻钟。在这一刻钟内，我会安排好会务，力保会议的顺利进行。其次，我会在休息的一刻钟内，确认继续开会时要发言的专家名单，保证会议的顺利进行。再次，我会与发生争执的两位专家分别沟通，学术上的争论是好的，但是不能把学术矛盾升级为专家之间的个人矛盾。如果是其中一方的原因，会代其向另一方致歉；如果有我组织方面的问题，我会再道歉后努力改进的。最后，在会议重新开始后，我会对休会之前的“小插曲”做一个解释，保证整个会议的顺利进行。知识点解析：暂无解析2、你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到或旷工，你如何处理?标准答案：(1)问清原因，区别对待。领导的工作不像普通员工这么固定和有规律，他们的工作可能千头万绪，错综复杂，会议多、外出调研多、突发事件多。因此，先要弄清领导迟到是因公还是因私，如果是因公那就不算是迟到，但也在考勤本上注明原因。(2)如果是因私迟到，那么就应该在一开始就本着对领导、对工作、对制度负责的态度，委婉提醒领导要注意作息时间。我相信领导的觉悟，他听到我的提醒后一定会注意遵守工作时间，带头维护上下班考勤制度。知识点解析：暂无解析3、有一次，你陪领导出去考察，后有人举报领导在这次考察过程中受贿。但事后查清领导是清白的，所以有人怀疑你匿名举报，你怎么办?标准答案：对于这种事，我认为应该这样：(1)要相信，清者自清，浊者自浊，谣言止于智者。工作中这种事是难免的，遇到这种事不要急于辩解，越辩解越说不清，该干什么还是干什么，不要因此而影响工作。(2)要相信领导的胸襟和人格，宰相肚里可撑船，领导绝非心胸狭窄之人，不会因为此事而打击报复，更不会迁怒无辜，因此，不必为此而战战兢兢。(3)路遥知马力，日久见人心，领导考察一个人一定会从长远、从一贯的表现来看，不会因为一时的误会而产生偏见，我相信，我平时的一贯表现是可以让谣言不攻自破的。(4)在平时的工作中要继续保持谦虚谨慎、老实做人，踏实做事，对党忠诚，对人民忠诚的一贯作风，努力工作，为人民服务，为祖国效力。知识点解析：暂无解析4、假如你是单位分管信访工作的副局长。下午下班时，办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资，明天可能到市委集体上访。你如何处理?标准答案：(1)表明自己的观点，必须坚决反对集体上访和越级上访。(2)立即向上级汇报此情况。(3)马上下去，做好工作。带领人员到企业，与职工特别是组织者谈话，了解情况，耐心细致地做思想工作，把上访消除在萌芽状态。(4)解决困难。在制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业从根本上解决困难。知识点解析：暂无解析5、你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办?标准答案：(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。(2)单独告诉那位副处长，在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便处长采纳。(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾；同时，还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己的名义向处长提出来。建议其重新研究、修订所提计划。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第3套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、据我们了解，许多人为了就业，尽量在自己的推荐材料上锦上添花。你的推荐材料上是不是也有一些出入?(追问)如果考生回答有，则问：说说你有哪些是不真实的?如果考生回答没有，则问：人无完人，不承认自己有不足，本身就是不诚实。你同意我的看法吗?标准答案：(1)严格地说，我的推荐材料上也有一些锦上添花的修饰，比如说，在“在校期间参加何和组织活动”栏中，我填的是“在校期间一直担任班级团支部书记”。实事求是地讲，我只是大二期间担任了班级团支部书记，到大三后，考虑到自己的学习任务比较紧，尤其是要准备这次公务员考试，因此，主动辞去了这一职务，但在这次填表时，为了避免不必要的误解，我作了这种锦上添花的修饰。(2)对于这种做法，我想说两点：第一，俗话说，士为知己者死，女为悦己者容。考上公务员，借助公务员这一平台，为国家、为人民奉献青春和热血一直是我的梦想。今天，面对这样一次极为重要的机会。我异常珍惜，我愿意为公务员这一理想职业而不断奋斗和努力。第二，在人际交往中，适当地修饰和点缀，既是对自己自尊心和爱美心的一种维护，也是对受众的一种尊重，作为公务员，尤其如此。《公务员法》要求公务员在工作期间，要穿戴整洁，语言文明，行为规范，因此，从这个角度上讲，适当的修饰和点缀，不但不是欺骗，还是尊重自己、尊重别人的表现。综上所述，对于我的这一点美化和修饰，不但不能看做是作假，相反倒可以看出我对公务员这一职业的憧憬和向往，对应考的积极态度及对自己和对考官的尊重。知识点解析：暂无解析2、假如你是单位中负责审批工作的人员，有一次，你要到外地出差，出差前你委托一位同事替你处理审批事务。你回来之后发现，其中的一个审批，申报人的材料不完备，但是，你所委托的同事在审查时不够认真，最后让他审批通过了。这个失误可能会带来不好的后果。对于这种情况，你会怎么处理?标准答案：(1)将这个问题定位为“行政工作上的失误”，是一种在行政工作中不可避免的现象。(2)对于“出现失误的同事”，还是要感谢他的帮助，让我在出差过程中不至于耽误正常的审批工作。(3)立刻向主管领导汇报这一情况。同时，应客观地对待这一问题，我本人和同事对这个问题都存在一定的责任，尤其是我本人在交代工作的时候，应该更细心更全面地把工作的各个细节告诉受委托的同事，而这方面我做得不是很好。(4)立刻查询单位对这个存在失误的审批案件的有关资料，细心地检查究竟是缺漏了哪些申报材料。之后联系申报人，让其补交相关的申报材料。如果申报人不具备相关的申报材料，尽力帮助其完善或办理所需的申报材料。(5)如果申报人实在是无法补齐申报材料，而由于无法补齐申报材料，确实可能出现比较严重的后果，可以通过“主动发文”的形式承认自己单位在审批过程中出现的错误，随文撤销该行政审批。知识点解析：暂无解析3、由于政府查处非法民办学校，使得部分农民工子女辍学，农民工反应强烈，找你上访，你怎么办?标准答案：(1)安抚农民工的情绪，使他们安定下来。(2)全面调查事情的真相。(3)要向农民工讲清楚该学校是非法的，在那里就读不利于以后孩子的升学等问题。也不利于孩子接受正规的教育。(4)帮助农民工联系其他的学校，安排其子女入学。知识点解析：暂无解析4、在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?标准答案：我会镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨，并向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成。事后，要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。知识点解析：暂无解析5、假定在与外商洽谈期间，你单位几位参加谈判的代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办?标准答案：(1)尽快寻找他们，了解离去的真正原因，做好思想工作，力求挽留。(2)立即考虑其他候补人选。(3)冷静地与候补人选讨论谈判进程，分工协作。(4)大家齐心协力，力争取得洽谈的成功。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第4套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、政府机关现场办公，引来很多群众排队，此时发现章拿错了，该怎么办?标准答案：首先，考虑现场与单位的距离情况，立即与单位的人取得联系，找人将正确的章拿来。如果单位的人没有方便过来的，我会考虑找现场的同事赶回去拿。其次，考量办公的过程，迅速调整办公的步骤，安排其他事项先进行，然后将盖章的工作放到最后统一进行。再次，如果即使经过办公过程的调整，还是不能防止用章的延误，我会耐心和现场的群众解释，并且诚恳和他们道歉，告诉他们我们的工作暂时出现一些问题，需要耽误大家一些时间，并且将可能造成的耽误时间的长度告诉现场群众，让有其他事情的群众自己决定是否选择今天继续办事。最后，工作中出现这样的情况是不应该的，我会对此事进行反思。如果延误造成了不良后果，我会主动承担责任。另外，再进行工作时我会吸取教训，对工作的各个环节都认真对待，不会再发生今天类似的事情。知识点解析：暂无解析2、总经理情绪激动地要秘书写一份绝交书给一大客户，因为该客户失信。但若如此，必然会对公司将来的业务有影响。请问，你作为秘书，该怎么做?标准答案：(1)我会耐心地听总经理讲述整个事件的缘由。同时，我会认真记录下总经理提出的一切断交理由。(2)总经理讲述完毕后，可能他已经平静下来，如果还没有平静下来，我会告诉他我马上回自己的办公室写信，从而给他一个单独思考的空间。(3)信写好后，如果总经理没有追问，我不会立即邮寄出去，等过两天他冷静下来后再和他进行沟通，讲讲与该客户断交的利害关系，由总经理最后定夺到底发不发。(4)如果当天总经理当面要求把信立即发出去，那么我会按发文制度在发信之前贴好文件处理签，要求总经理签发。知识点解析：暂无解析3、一天你正在路上行走，忽然有一个人上前抓住你，说你是小偷，你当然不承认，但从你的口袋里却拿出了别人的钱包，你该怎么办?标准答案：(1)遇到这种情况，首先要冷静，切忌肝火上升，与来人吵架甚至打架。所谓“身正不怕影子歪”，在这种百口莫辩的境况下，一切申辩都会很苍白。所以，可以对那人说“我相信这是场误会，我愿意同你去派出所将事情弄个水落石出”。相信会还自己一个清白。(2)如果这个人不听你的解释，你可以静观其变。你先肯定这个钱包不是你家人的或朋友的，因为如果是的话，这个人怎么知道你揣的不是你自己的钱包呢?如果是陌生人的钱包，那不可能无端跑到你的口袋，通过排除，你应该怀疑这个人的动机(是否有陷害达到敲诈的目的)。可以对这个人说：“既然你不相信我，而我此时无法证明，我们还是一起到派出所去吧。同时，我希望把这个钱包装袋保存，避免再接触，到派出所进行指纹鉴定，让派出所来做判断。”知识点解析：暂无解析4、你的领导要你上班时间去帮他家属拿药，你会怎么处理?标准答案：(1)领导平时忙于工作，以至忽视了对家庭应有的照顾，就连家属生病期间都不能抽出时间亲自护理，为了大家忘了小家，这种精神首先会感染我，我也会以他为榜样，努力工作、无私奉献。(2)领导为了党的事业作出了无私奉献，那么，我为领导做些力所能及的事情也是应该的和正常的。(3)如果他不是我的直接领导，那么我还会立即向直接领导请假(找个其他理由)，迅速办理。如果耽误了正常工作，我会利用休息时间加班完成。知识点解析：暂无解析5、在一次你组织的旅游中突然有位老干部得了重病，你怎么解决?标准答案：(1)旅游首先要注意安全问题，所以当一位老干部突然得了重病，首先让伴游的医生进行紧急治疗。但是由于场地和药物问题，一般的伴游医生只能做到救急，因此应该以最快速度送往当地医院进行相关完善治疗。(2)向单位领导汇报，并派人留守该地探望，让患病的干部在治疗和关心中尽快康复。如果康复需要时间较长且病情恶化几率不大，可以送回原地医院治疗。(3)处理好以上工作后，继续预定行程并随时注意和预防该情况再一次发生在其他老干部身上。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第5套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、单位去山区考察，你负责采购食品。考察过程中，有位同事发生呕吐病状，你该如何处理?标准答案：该题目主要考查考生的应变能力，同时，考生需要注意的是，处理这个问题时，不能推卸自己应负的责任，要点如下：(1)如果遇到了题目中的情况，要马上联系当地的医院，将同事送到医院进行诊断和治疗，并根据治疗的情况，决定是否转院。(2)在同事的情况稳定后，向负责诊治的医生了解情况，同事的呕吐是因为食物中毒，还是不适应当地水土，或是同事自身的原因。(3)如果医生查明同事的不适是食物中毒，那么我会立刻组织其他食用过相同食品的同事进行体检以防止更多的同事身体出现不适，并在本次考察过后，向领导诚恳检讨并向同事致歉；同时，根据具体的情况，向领导请示是否追究食品供货商的责任，并在之后的工作中，注意采购食品的新鲜与卫生程度。知识点解析：暂无解析2、你把重要文件交给领导，同事也在场，到时候领导说你没有交，你怎么办?标准答案：(1)我会冷静，不会和领导当场展开辩论，或者一定要把事情当场说清楚，以此来表明自己的工作没有错。尊重领导是第一位的。(2)我会体谅领导的难处。领导一般工作繁忙，又大多思考政策性、方向性的问题，忘记类似事件实属正常。因此，我会先表态，是自己的工作做得不够细致。(3)当务之急，要先有补救措施，比如，重要文件如有备份，则立即再送领导一份，凡事应该以完成工作为中心。(4)以此事件为教训，不断完善自己的工作程序，比如，以后文件的分发，一定要有文件接收人的签字，避免此类事件的再次发生。知识点解析：暂无解析3、如果你正在接手机，领导正通过手机给你布置一项很重要的工作时，突然手机和包都被人抢走，你该怎么办?标准答案：(1)迅速地喊：抓小偷，并马上去追。追的同时求助路上的人帮忙，但也要注意安全，如果小偷拿出凶器，为了自身的安全也不要和小偷拼命，毕竟生命比手机要重要得多。(2)如果小偷跑得很快已经没有办法追上了，就马上报警，立案。(3)马上找个公用电话跟领导解释刚才的情况，请领导谅解，并继续听领导布置工作。(4)总结经验教训，以后要小心。知识点解析：暂无解析4、你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事，你看见了他们，他们也看见了你，你怎么办?标准答案：对这件事要分清性质，区别对待。(1)如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事，只不过需要保密，那么我会按照国家保密法或单位规章制度的有关规定，对此事守口如瓶。(2)如果他们正在做的是涉及个人或家庭隐私的私事，只要不违背国家法律，那么我也会替他们保密。(3)如果他们正在做的事，只是违犯有关规章制度，或者只是违反社会道德，并不违法，那么我会当场进行劝阻。(4)如果是严重违法，或者严重损害国家集体的财产、利益，那么我会立即予以制止，事后还会向有关部门检举。知识点解析：暂无解析5、你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，去换，人家不给你换，怎么办?标准答案：第一，尽快回到买衣服的商店，向老板表示歉意，说明忘记了拿发票，请老板开张发票，必要时可向他说明是为了报销用。第二，一般情况下，如果先不向老板说明衣服有问题，应该能够要到发票；顾客要发票是顾客的权利。如果老板不给发票，可先行沟通，沟通未果后考虑向消协或者工商行政管理部门求助。第三，拿到发票后，再来向老板沟通说明，衣服是坏的，按照“三包”要求或者行业规定，老板应该负责更换；如果老板拒绝更换，则可考虑向有关部门求助，以法律武器维护自身的合法权利。第四，最重要的是，不能在没有发票的情况下向老板要求更换衣服，这样的情况是不受法律保护的。因为没有证据证明你是在此购买的此商品。以此事为教训，在以后的商品交易时一定要拿到小票或者发票等凭证，以备不测。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第6套一、面试题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)1、有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?标准答案：(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成公文、邀请函或者便条，我愿意替他转达。知识点解析：暂无解析2、假如你是某镇的领导，在一次“政务公开”过程中，有人举报你公布的内容不完整，你怎么办?标准答案：“政务公开”是中央实施的一项贴近人民的民心工程，目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利和知情权，是一项解决以前的暗箱操作式的工作方法的重要措施，真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第一次，没有通过实践，所以没法公开。我应该通过召开听证会和群众进行沟通，开诚布公地向群众解释，相信群众一定会谅解的。知识点解析：暂无解析3、如果你被录取，你在岗位上遇到挫折怎么办?标准答案：第一，我会对挫折有一个正确的认识。事业有成、一帆风顺是许多人的愿望，但这其实是很难做到的，要接受这样一个现实，即人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛、痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的，只有知识和经验的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难(举例说明)。第二，要敢于面对。哪里跌倒就要从哪里爬起来，不要惧怕困难，要敢于向困难挑战。第三，要认真分析失败的原因。俗话说失败乃成功之母，在挫折中吸取教训，为下一次奋起提供经验。还有在平时的工作、生活中要加强学习，人的一生是有限的，不可能经历所有的事，要在别人的经验中吸取教训。最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这时可以求教自己的亲人、朋友，群策群力，渡过难关。知识点解析：暂无解析4、假如你是一个执法人员，一个体户认为你执法不公，阻挠执法，你怎么做?标准答案：(1)如果我是执法人员，我在执法中肯定会依法依规，做到公平、公正、公开。(2)如果还是有个别执法对象觉得我执法不公，我想这也很正常，执法者和被执法者本来就是一对矛盾共同体。(3)发生这种情况，我会检查自己的执法是否有不公存在，更加耐心地给此个体户做解释、说服工作，如果实在无法做通工作，我会考虑换个时间，换个地点再做工作。万一不行，我会提出回避，请我的其他同事处理。如果确实是个体户无理蛮缠，我也会依法强制执行。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第7套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，作为村长助理你会采取什么行动?标准答案：(1)及时向上级领导汇报情况。(2)立刻先行赶到现场了解情况。(3)到现场后派人将受伤司机送至医院，并保护车祸现场。(4)迅速组织村内干部、积极分子维持秩序。(5)向当事人了解哄抢水果情况，积极协调村民上交所抢水果，使司机的损失降到最小。知识点解析：暂无解析2、本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定捕杀当地所有的狗，引起部分群众的过激反应，如何处理?标准答案：对于部分群众存在过激反映的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府做出该行政决定的目的是为了维护绝大多数人的生命安全，虽然可能损害了少数“养狗”群众的利益，但由于除了“全面捕杀当地所有的狗”之外，目前并没有更好的办法来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，我们还应该对“部分群众”做一些思想工作，尤其是要充分发挥居委会等群众性组织的沟通协调功能，以此来平复其过激的心情。同时，政府应出台相关的经济补偿制度，对“狗被捕杀”的群众予以一定的经济补偿。知识点解析：暂无解析3、假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5D00元现金。你会采取什么措施?标准答案：首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把丢失的补上，因为这物资是要送到灾区的，不能耽搁的。然后我再认真查找原因，到底是在哪一环节出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。知识点解析：暂无解析4、假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为单位领导，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?标准答案：第一，先紧急向上级汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。第二，寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。第三，如果上述办法都不行，我也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象，激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及我们的意见传达过去，再次促成谈判时机。知识点解析：暂无解析5、假如你单位某日突然发生几十个人的集体食物中毒事件，你作为单位主管领导，应怎么办?标准答案：(1)立即与医院联系，抢救中毒人员。(2)立即向上级报告，成立应急组织。(3)通知有关部门着手调查中毒原因，保护好现场。(4)做好安抚、善后准备工作。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第8套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、如果你是秘书，和领导参加一个重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，你该怎么办?标准答案：考生要注意在飞机上这一特定环境，所采取的措施要符合这一环境。遇到这种情况，首先和最重要的就是保持冷静，自己先行调查情况。(1)如果记得该文件已经带上飞机，则应该在随身所带行李中认真仔细地寻找一遍，在仍然没有找到的情况下，向领导说明情况，看是否领导拿了该文件。如果领导也没有该文件，而这一文件非常重要甚至涉及保密等级，应该迅速向飞机上的有关负责人员联系，讲明情况，请他们给予调查协助寻找。在飞机降落后，也应该马上查询在托运的行李里是否有该文件。(2)如果确认该文件肯定不在飞机上，则应仔细回忆文件可能遗失的地点。如果在来机场的路途中，则在下飞机后看能否联系上司机再询问。如果文件是在办公室里，则在下飞机后，联系办公室其他人员帮助传真一份，或者用电子邮件发送一份，自己再行打印。如果时间允许，也可以特快专递邮寄该文件。(3)如果最后找到了文件，证实是“虚惊一场”，要认真反省自己的问题和错误；如果确实遗失或者忘带了文件，要及时向领导请示，并诚恳地承认自己的错误，表示以后一定多加注意，避免再犯。知识点解析：暂无解析2、新到一个科室后，副科长对你非常热情，经常请你吃饭，而你知道副科长和正科长之间有矛盾。在这种情况下，你如何处理?标准答案：(1)首先应该明白在工作中和生活中，由于人们的人生观、世界观和价值观不同，看问题的角度和态度也不同，因此会产生各种矛盾。这是很正常的事情。(2)对待同事与同事之间的矛盾，尤其是领导之间的矛盾，有一个最基本的原则是不参与，不介入，只能起缓和作用，不能充当炮灰或火药。(3)具体到此题，除了工作的必要应酬外，我会保持中立，不会和他们二人走得太近。而工作中，谁布置的任务，我都会认真完成。知识点解析：暂无解析3、假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上，你该怎么办?标准答案：(1)作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件有所处理，放在一个相对安全的地方。(2)作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是起码的常识，我相信自己不会犯如此低级和没有挽救余地的错误。(3)如果真的出现这样的事，我会想想在其他地方和其他同事那里是否有备用钥匙，或者电脑里是否还有存盘等，我会请示单位后，找专业技术人员，对保险箱进行处理。(4)事后，我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。知识点解析：暂无解析4、如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?标准答案：(1)首先会反省。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，如果有的话，我应该主动地找个时间向他承认错误，如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流、沟通，向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳，我相信他“伸手不打笑脸人”。(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则的忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。(4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。知识点解析：暂无解析5、假如你已经成为一名国家公务员，你的一位朋友在上班时间来找你帮忙，希望你利用职务之便为他办一件很重要的私事，你该怎么办?标准答案：(1)我会看这件事情是否违背工作原则，要按章办事，不违背原则的事情可以视重要程度在允许的范围内提供方便。(2)要看这件事情是否在我的职责范围内，如果超出范围，建议朋友向有关部门咨询。(3)如果当时我有重要的工作要做，则让朋友稍等。(4)我平时就会以身作则，做依法办事的国家公务员，在朋友中建立良好的形象。知识点解析：暂无解析应变能力类练习试卷第9套一、面试题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)1、元月份，我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，作为列车长，你会怎么办?标准答案：(1)一方面，火速告知上级部门，请求援助；另一方面，在未脱困之前，制订应急预案，调动车上工作人员组成应急小组，明确各位的职责并严格要求，落实到个人。对列车上可能发生的紧急事件做充分全面的考虑，不打无准备之仗。(2)作为列车长，亲自出面向列车上的乘客道歉，并告知已采取的措施，稳住乘客的情绪，同时设法联系最近的地方政府，请求物资援助以应急。知识点解析：暂无解析2、你去基层调研，基层领导让你向上级谎报数据。你怎么办?标准答案：第一，保持清醒冷静的头脑，这是正确处