《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法gbt 40979-2021》详细解读

《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法gb/t40979-2021》详细解读contents目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4概述4.1智能家电收集个人信息的方式4.2智能家电个人信息流转场景contents目录4.3智能家电软件操作系统分类5技术要求5.1智能家电个人信息分类和安全分级5.2业务流程5.3个人信息主体的权利6组织管理要求6.1明确责任部门与人员contents目录6.2个人信息安全影响评估6.3个人信息安全事件处置7测评方法7.1测评类型及方法7.2测评方法选择contents目录附录A(资料性)智能家电应用场景场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者场景3:不同个人信息控制者的智能家电通过互联网和云平台进行联动附录B(规范性)智能家电核心业务功能对应的最少信息与约束条件contents目录附录C(资料性)常见漏洞类型C.1Web应用和服务中的漏洞C.2移动应用和服务中的漏洞参考文献011范围适用对象本标准适用于智能家用电器的个人信息保护要求和测评。涵盖具备个人信息收集、传输、存储、处理等功能的智能家用电器。标准内容规定了智能家用电器在个人信息保护方面的技术要求。涉及个人信息的收集、使用、存储、传输、删除等环节的安全要求。““规范智能家用电器市场，提高产品质量和用户信任度。促进智能家居行业的健康发展和技术创新。保护用户个人信息安全，防止信息泄露和滥用。目的和意义022规范性引用文件在《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法GB/T40979-2021》中，规范性引用文件是构成标准基础的重要部分。这些文件为本标准提供了必要的背景和补充信息，确保标准的完整性和实施的一致性。以下是该标准中规范性引用文件的主要内容和作用2.规范性引用文件2.1GB/T28219-2018该文件可能涉及智能家用电器的基础技术要求或相关测试方法，为个人信息保护提供技术支持和基础性规定。2.规范性引用文件2.规范性引用文件2.2GB/T35273-2020这份文件很可能是关于信息安全或数据保护的国家标准，为智能家用电器在处理个人信息时提供指导和要求，确保信息的保密性、完整性和可用性。2.3GB/T39335-2020此文件可能与信息安全风险评估或管理有关，为智能家用电器在个人信息保护方面提供风险评估和管理的方法和指南。通过规范性引用这些文件，GB/T40979-2021标准能够确保智能家用电器在个人信息保护方面遵循统一、规范的要求，从而提高产品的安全性和用户的信任度。同时，这些引用文件也为标准的实施提供了具体的技术指导和操作方法，使得标准更加具有可操作性和实用性。总的来说，规范性引用文件在《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法GB/T40979-2021》中扮演着至关重要的角色，它们不仅为标准的制定提供了依据和支持，还为标准的实施和应用提供了具体的指导和帮助。2.规范性引用文件033术语和定义3.1智能家用电器范例包括但不限于智能冰箱、智能洗衣机、智能空调、智能电视等。定义指具备智能化功能，能够通过网络连接、传感器、控制器等技术手段实现远程控制、数据采集、智能分析、自动化运行等功能的家用电器设备。定义指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。范畴3.2个人信息包括但不限于个人基本资料、个人身份信息、网络行为信息等。0102指采取必要措施，确保个人信息不被非法获取、泄露、滥用、篡改或毁损等，保障个人信息安全和隐私权益的行为和活动。定义包括建立健全个人信息保护管理制度、进行风险评估、采取安全设计措施、进行个人信息保护测试等。要求3.3个人信息保护定义指依据一定的标准和程序，对智能家用电器在个人信息保护方面的性能、安全性、合规性等进行检测、评估和验证的方法和手段。内容包括个人信息处理能力测试、隐私保护能力测试等，旨在确保产品符合相关标准和要求，保障用户个人信息安全。3.4测评方法044概述4.1标准制定背景随着智能家居市场的快速发展，智能家用电器越来越普及，个人信息保护问题日益凸显。为了加强智能家用电器个人信息保护，规范企业的生产和经营行为，提高消费者对产品的信任度，国家质量监督检验检疫总局发布了GB/T40979-2021标准。4.概述4.2标准主要内容该标准规定了智能家用电器个人信息保护的要求和测评方法，旨在确保个人信息在智能家用电器的使用过程中的安全性和隐私性。4.概述要求包括建立健全个人信息保护管理制度、进行风险评估、采取相应的技术措施等。4.3测评方法概述4.概述测评方法主要包括个人信息处理能力测试和隐私保护能力测试两个方面。通过模拟不同场景和攻击方式，测试智能家用电器在个人信息保护方面的性能。4.4标准实施意义为消费者提供更加安全、可靠的智能家居产品，促进智能家居行业的健康发展。该标准的实施有助于提高智能家用电器产品在个人信息保护方面的性能和质量。总的来说，GB/T40979-2021标准为智能家用电器个人信息保护提供了明确的要求和测评方法，有助于保障消费者的隐私权益，并推动智能家居行业的规范化发展。4.概述054.1智能家电收集个人信息的方式智能家电通过内置传感器自动采集环境数据，如温度、湿度、光线等，以优化设备运行。使用传感器通过监测用户与设备的交互行为，如操作习惯、使用时长等，以改进AI功能和提供个性化服务。用户行为跟踪数据自动采集初始设置信息用户在设备初始化或设置过程中提供的个人信息，如Wi-Fi密码、设备名称等。用户反馈与调查通过用户调查、反馈渠道收集用户意见和需求，以改进产品和服务。用户主动输入云服务同步与第三方云服务集成，同步用户数据以实现跨设备共享和远程控制。语音助手交互集成语音助手服务，收集用户语音指令以执行相应操作。第三方服务集成VS在设备软件更新过程中，可能需要收集设备信息以确保更新过程的顺利进行。数据上传部分智能家电会将使用数据上传至厂商服务器，以便进行故障诊断、功能优化等。软件更新软件更新与数据上传064.2智能家电个人信息流转场景场景描述在使用智能家用电器时，用户需要提供个人信息以进行设备注册、登录、使用等。信息类型包括但不限于用户姓名、联系方式、设备使用信息等。安全性要求收集个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知用户信息的收集、使用目的、范围和安全措施等。个人信息收集存储方式个人信息应加密存储，并采取相应的安全措施，如访问控制、数据备份等，以防止数据泄露、篡改或丢失。安全性要求存储个人信息的系统应具备足够的安全性，确保用户数据不被非法访问、篡改或删除。场景描述智能家用电器会将收集到的用户个人信息进行存储，以便后续使用和分析。个人信息存储场景描述智能家用电器会使用收集到的个人信息进行功能实现、服务改进等。使用范围个人信息的使用应仅限于收集时明确告知用户的目的和范围，不得用于其他未经用户同意的用途。安全性要求在使用个人信息时，应采取必要的安全措施，如数据加密、访问控制等，以确保信息的安全性和完整性。个人信息使用场景描述在某些情况下，智能家用电器厂商可能需要将用户个人信息共享或转让给第三方。个人信息共享与转让共享与转让条件个人信息的共享和转让应遵循相关法律法规的规定，并经过用户的明确同意。安全性要求在共享和转让个人信息时，应采取严格的安全措施，如数据加密、传输安全等，以确保信息在传输和接收过程中的安全性。同时，接收方也应采取相应的安全措施来保护接收到的个人信息。074.3智能家电软件操作系统分类4.3.1实时操作系统（RTOS）定义与特点实时操作系统是一种能在确定时间内完成特定功能，并对外部或内部事件做出快速响应的操作系统。它具有实时性、可预测性、可靠性和稳定性等特点。应用场景RTOS主要用于对时间要求严格的智能家电控制，如智能空调、智能照明等设备的实时温度、亮度控制。优势与不足RTOS具有高效的任务调度和实时性能，但可能缺乏丰富的图形用户界面（GUI）和网络功能。4.3.2通用操作系统（GPOS）01通用操作系统是为满足广泛用户需求而设计的操作系统，如Windows、Linux等。它具有丰富的功能、良好的兼容性和广泛的用户基础。GPOS适用于功能复杂、需要强大处理能力的智能家电，如智能电视、智能冰箱等。GPOS提供了丰富的软件资源和开发环境，但可能因功能冗余而影响实时性和稳定性。0203定义与特点应用场景优势与不足定义与特点嵌入式操作系统是为特定嵌入式设备设计的操作系统，具有体积小、功耗低、实时性强等特点。4.3.3嵌入式操作系统（EOS）应用场景EOS广泛应用于智能家居中的低功耗、小型化设备，如智能门锁、智能传感器等。优势与不足EOS针对特定硬件进行优化，实现高效能源管理和快速响应，但可能缺乏通用性和可扩展性。01定义与特点物联网操作系统是针对物联网设备和应用场景设计的操作系统，具有轻量级、低功耗、安全性高等特点。4.3.4物联网操作系统（IoTOS）02应用场景IoTOS适用于智能家居中的物联网设备，如智能音箱、智能摄像头等，实现设备间的互联互通。03优势与不足IoTOS提供了强大的物联网功能支持和安全保障，但可能面临兼容性和标准化挑战。085技术要求5.1基本要求智能家用电器生产企业应建立健全个人信息保护管理制度，这些制度应明确个人信息保护的责任、权限和流程等，确保在产品设计、生产、销售等各个环节都有明确的个人信息保护措施。企业应对员工进行个人信息保护的相关培训，提高员工对个人信息保护的认识和重视程度，确保员工能够在实际工作中落实个人信息保护的要求。““生产企业应对智能家用电器在采集、传输、存储等过程中可能存在的个人信息泄露风险进行评估，并根据评估结果采取相应的防范措施，如加强数据加密、完善访问控制等。企业应定期对智能家用电器的个人信息保护情况进行检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。5.2风险评估与防范生产企业应根据风险评估结果，在智能家用电器的设计中采取相应的技术措施，如使用安全的芯片、加强固件和软件的安全防护等，以确保产品在采集、传输、存储等过程中对个人信息的保护。设计过程中还应考虑产品的易用性和用户隐私保护的平衡，确保用户在享受智能家用电器带来的便利的同时，个人隐私也能得到有效保护。5.3安全设计要求5.4个人信息保护测试GB/T40979-2021标准规定了智能家用电器个人信息保护测试的内容和方法，包括对其个人信息处理能力和隐私保护能力的评估。企业应按照标准要求进行测试，确保产品符合个人信息保护的要求。测试过程中应模拟各种实际使用场景，对产品的个人信息保护性能进行全面评估，以确保产品在各种情况下都能有效保护用户的个人信息。5.5标识和说明生产企业应在产品标识、使用说明书等中明确标注个人信息保护有关的内容，如产品的个人信息保护等级、采取的技术措施等，以便用户了解产品的个人信息保护能力。企业还应向用户提供详细的隐私政策和用户协议，明确告知用户产品将如何处理其个人信息，以及用户在个人信息保护方面的权利和义务。095.1智能家电个人信息分类和安全分级设备信息涉及智能家电的型号、序列号、硬件配置、软件版本等，用于设备的识别、管理和维护。位置信息部分智能家电具备定位功能，可收集用户的位置信息，以提供基于位置的服务。使用信息记录用户使用智能家电的行为数据，如操作记录、使用时长、频率等，有助于优化产品功能和服务。基本信息包括用户的姓名、性别、年龄、联系方式等，这些信息是智能家电进行用户识别和服务提供的基础。个人信息分类一般信息如用户的使用习惯、偏好设置等，这些信息主要用于提升智能家电的服务质量。虽然泄露风险相对较低，但仍需采取适当的保护措施。高敏感信息如用户的身份证号、银行卡号等，这些信息一旦泄露，可能导致严重的财产损失或法律后果。因此，需要采取最高级别的保护措施。敏感信息包括用户的联系方式、家庭住址等，这些信息泄露后可能对用户的生活造成一定困扰。应采取较强的保护措施。安全分级105.2业务流程明确收集范围智能家用电器在业务流程中首先需明确所需收集的个人信息范围，这包括但不限于用户的使用习惯、设备信息、位置数据等。用户同意在收集个人信息前，必须获得用户的明确同意，确保用户了解并同意信息的收集和使用目的。5.2业务流程仅收集实现服务所必需的最少信息，避免过度收集。最小化原则智能家用电器应采取必要的安全措施，如加密技术，来保护存储和传输中的个人信息。安全措施5.2业务流程确保个人信息在传输过程中的安全性，防止数据被截获或篡改。传输安全个人信息应仅用于提供服务和改进智能家用电器的功能，不得用于其他未经用户同意的目的。使用限制5.2业务流程共享条件若需共享个人信息，必须事先获得用户的同意，并确保接收方同样遵循严格的个人信息保护措施。删除机制当用户要求删除其个人信息时，智能家用电器应提供便捷的删除机制，并确保信息被彻底删除。5.2业务流程5.2业务流程销毁流程：对于不再需要的个人信息，应有明确的销毁流程和监督机制，防止信息泄露。通过遵循上述业务流程，智能家用电器企业可以确保在处理个人信息时符合GB/T40979-2021标准的要求，从而有效保护用户的隐私权益。这些措施不仅有助于提升用户对产品的信任度，还能促进企业合规经营和长远发展。115.3个人信息主体的权利5.3.1知情权个人信息主体应有权知晓其个人信息被收集、使用、共享、转让或公开披露的情况。家电厂商或服务商在收集、使用个人信息前，应向个人信息主体明确告知相关信息，包括但不限于收集使用个人信息的目的、方式和范围等。个人信息主体应有权自主选择是否同意家电厂商或服务商收集、使用其个人信息。在未经个人信息主体明示同意的情况下，家电厂商或服务商不得收集、使用其个人信息。5.3.2选择同意权5.3.3查询权个人信息主体应有权查询其个人信息被家电厂商或服务商收集、使用、共享、转让或公开披露的情况。家电厂商或服务商应提供便捷的查询方式，确保个人信息主体能够及时了解其个人信息的处理情况。““个人信息主体发现其个人信息存在错误或不完整的，应有权要求家电厂商或服务商进行更正或补充。在符合法律法规规定的情况下，个人信息主体应有权要求家电厂商或服务商删除其个人信息。家电厂商或服务商应按照相关法律法规的规定和双方约定进行处理。5.3.4更正权和删除权126组织管理要求6.1组织架构应设立专门负责个人信息保护的部门或岗位，明确职责和权限。01建立健全个人信息保护内部管理制度，规范处理流程。02定期对个人信息保护工作进行自查和评估，确保符合法律法规和标准要求。03010203对处理个人信息的人员进行严格筛选，确保其具备相应的专业知识和技能。加强人员培训，提高其对个人信息保护的认识和意识。实施人员访问控制，避免未经授权的人员接触个人信息。6.2人员管理对涉及处理个人信息的第三方进行严格的安全审查。与第三方签订保密协议，明确双方的权利和义务。监督第三方按照协议要求处理个人信息，确保其合规性。6.3第三方管理0102036.4应急响应计划0302制定个人信息泄露等突发事件的应急响应计划，明确应对措施和责任人。01及时向相关部门报告个人信息泄露事件，配合开展调查和处理工作。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力和效率。136.1明确责任部门与人员责任部门制定并执行相关规章制度责任部门应制定并执行相关的个人信息保护规章制度，规范个人信息的收集、存储、使用和共享等行为。设立专门的个人信息保护部门企业应设立专门的部门负责智能家用电器个人信息的保护工作，该部门应具备足够的专业知识和技术能力，以确保个人信息的安全。指定个人信息保护负责人企业应指定专门的个人信息保护负责人，负责监督和管理个人信息保护工作，并确保相关规章制度的执行。加强人员培训与教育责任人员应定期接受相关的培训和教育，提高个人信息保护意识和能力，以更好地履行职责。责任人员加强与其他部门的合作责任部门应与企业的其他部门加强合作，共同推进个人信息保护工作，形成合力。01合作与沟通建立有效的沟通机制责任部门应建立有效的沟通机制，及时了解和处理个人信息保护方面的问题和隐患，确保个人信息安全。02定期对个人信息保护工作进行监督企业应定期对个人信息保护工作进行监督和检查，确保相关规章制度的落实和执行效果。建立考核机制并奖惩分明企业应建立考核机制，对责任部门和责任人员的工作进行考核，并根据考核结果进行奖惩，激励大家更好地履行职责。监督与考核146.2个人信息安全影响评估010203识别智能家用电器在处理个人信息过程中可能存在的安全风险。分析个人信息泄露、篡改或滥用等潜在威胁。为采取适当的安全措施提供依据，确保个人信息的安全性和隐私性。评估目的评估智能家用电器收集、存储、传输和处理个人信息的合规性。检查是否存在未经用户同意收集、使用个人信息的情况。分析个人信息保护措施的可靠性和有效性。评估个人信息泄露事件应急预案的可行性和完备性。评估内容问卷调查向用户发放问卷，了解他们对智能家用电器处理个人信息的知情情况和满意度。现场检查对智能家用电器的信息收集、存储、传输和处理环节进行现场检查，查找安全隐患。技术测试通过技术手段对智能家用电器的信息安全性能进行测试，如渗透测试、漏洞扫描等。030201评估方法根据评估结果，对存在的安全隐患进行整改，加强个人信息保护措施。评估结果处理完善个人信息泄露事件应急预案，提高应对突发事件的能力。将评估结果和改进措施向用户公开，增强用户对智能家用电器个人信息保护的信心。156.3个人信息安全事件处置制定应急响应计划组织应制定个人信息安全事件应急响应计划，明确应急响应流程和责任人。定期进行演练为确保应急响应计划的有效性，组织应定期进行演练，并对演练结果进行评估和改进。6.3.1应急响应计划6.3.2安全事件监测一旦发现安全事件，应立即按照应急响应计划进行报告，确保信息及时传递。及时报告安全事件组织应建立安全事件监测机制，实时监测和分析网络攻击、数据泄露等安全事件。建立安全事件监测机制遏制、消除和恢复措施在安全事件发生后，应采取遏制措施防止事件扩大，消除事件影响，并及时恢复系统和数据。协作与沟通处置过程中，应加强内部和外部的协作与沟通，确保信息畅通，提高处置效率。6.3.3安全事件处置6.3.4事后总结与改进根据总结结果，制定改进措施，完善个人信息保护体系，提高安全防护能力。改进措施安全事件处置完成后，应进行事后总结，分析事件原因和处置过程中的经验教训。事后总结167测评方法信息采集测试信息传输测试验证在用户请求删除其个人信息时，智能家用电器是否能够完全、彻底地删除相关数据。信息删除测试测试智能家用电器在处理个人信息时是否遵循了预定的规则和程序，以确保数据的准确性和合法性。信息处理测试评估智能家用电器在存储个人信息时是否采用了适当的加密和访问控制机制。信息存储测试验证智能家用电器在采集个人信息时是否符合最小化原则，即只收集实现功能所必需的信息。检查在信息传输过程中是否采取了加密等安全措施，以确保数据的机密性和完整性。7.1个人信息处理能力测试检查智能家用电器的隐私政策是否明确、完整，并符合相关法律法规的要求。隐私政策测试评估智能家用电器是否提供了足够的隐私设置选项，以便用户能够根据自己的需求调整隐私保护级别。隐私设置测试通过模拟攻击等方式，测试智能家用电器在面临隐私泄露威胁时的防护能力。隐私泄露测试7.2隐私保护能力测试7.3访问控制测试用户身份验证测试验证智能家用电器是否采用了强密码、多因素认证等安全措施来确保只有授权用户才能访问个人信息。访问权限管理测试检查智能家用电器是否具备完善的访问权限管理机制，以防止未经授权的访问和数据泄露。01数据加密测试评估智能家用电器是否对存储和传输的个人信息进行了加密处理，以确保数据的安全性。数据备份与恢复测试测试智能家用电器在发生故障或数据丢失时，是否能够及时恢复个人信息，并确保数据的完整性和可用性。数据泄露应急响应测试模拟数据泄露事件，检验智能家用电器的应急响应机制和措施是否有效。7.4数据保护测试0203177.1测评类型及方法功能性测评主要评估智能家用电器在个人信息保护方面的功能是否符合标准要求，包括用户数据的收集、存储、使用和删除等环节。安全性测评针对智能家用电器的安全防护措施进行评估，以确保用户数据不被非法获取、篡改或滥用。隐私性测评重点考察智能家用电器在处理个人信息时是否遵循了隐私保护的原则，如数据最小化、目的限制、数据质量和安全等。测评类型010203文档审查对智能家用电器的相关文档进行审查，包括产品说明书、隐私政策、安全策略等，以确保其符合个人信息保护的要求。利用专业的漏洞扫描工具对智能家用电器进行漏洞扫描，发现潜在的安全问题，并提供相应的修复建议。通过模拟用户操作，对智能家用电器的个人信息保护功能进行实地测试，检查其是否存在漏洞或安全隐患。邀请个人信息保护领域的专家对智能家用电器的个人信息保护措施进行评估，提供专业的改进意见和建议。测评方法实地测试漏洞扫描专家评估187.2测评方法选择实验室测评在实验室内模拟实际使用场景，对智能家用电器进行个人信息保护功能的测试和验证。现场测评7.2.1测评方法分类在实际使用环境中，对智能家用电器进行个人信息保护功能的测试和验证，以更真实地反映产品的性能。0102根据测评目的选择相应的测评方法，如为了验证产品的个人信息保护功能是否符合标准要求，可以选择实验室测评；为了了解产品在实际使用中的性能，可以选择现场测评。测评目的7.2.2测评方法选择依据根据产品的特点选择适合的测评方法。例如，对于功能复杂、涉及多个使用场景的智能家用电器，可能需要结合实验室测评和现场测评进行综合评估。产品特点考虑测评所需的资源条件，如实验设备、人员配备、时间成本等，选择可行的测评方法。资源条件7.2.3测评方法实施要点实验室测评实施要点01搭建符合实际使用场景的测试环境。02准备测试数据和测试工具，确保测试的准确性和可重复性。03按照标准要求进行测试，并记录测试过程和结果。现场测评实施要点选择具有代表性的实际使用环境。7.2.3测评方法实施要点0102037.2.3测评方法实施要点确保测试过程中不影响用户的正常使用。收集并记录现场测试数据和用户反馈，以便后续分析和改进。19附录A(资料性)智能家电应用场景智能冰箱可以追踪食物存储情况，提供购物清单和过期提醒，帮助用户更好地管理食品。食品管理用户可以通过手机应用远程控制冰箱温度，以适应不同食品的保存需求。远程控制智能冰箱能够根据使用情况自动调整运行模式，实现节能效果。节能模式智能冰箱应用场景010203洗衣程序推荐根据衣物材质和污渍程度，智能洗衣机可以自动推荐合适的洗衣程序。远程控制与监控用户可以通过手机应用远程启动洗衣机、监控洗衣进度，并接收洗衣完成的通知。故障诊断与预警智能洗衣机能够检测自身运行状态，及时发现故障并发出预警，以便用户及时处理。智能洗衣机应用场景智能空调应用场景语音控制与定时开关用户可以通过语音指令控制空调，同时可以设置定时开关机，实现节能环保。室内环境监测智能节能模式智能空调能够实时监测室内温度、湿度和空气质量，并根据用户需求自动调整运行模式。通过分析用户的使用习惯和室内温度变化，智能空调可以自动调整温度和风速，以达到节能效果。自动规划与清扫用户可以通过手机应用远程控制扫地机器人，并设置定时清扫任务。远程控制与定时清扫虚拟墙与禁区设置通过设置虚拟墙和禁区，智能扫地机器人可以避免清扫用户不希望进入的区域。智能扫地机器人能够自动规划清扫路径，有效清扫地面灰尘和垃圾。智能扫地机器人应用场景20场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者在智能家用电器领域，当App和家电设备属于同一个人信息控制者时，个人信息保护的要求和测评方法显得尤为重要。以下是基于GB/T40979-2021标准的详细解读场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者1.明确责任主体个人信息控制者需明确自身在信息收集、使用、存储等方面的责任，确保个人信息的合法、正当、必要原则得到贯彻。2.完善管理制度建立健全个人信息保护管理制度，包括个人信息的安全存储、访问控制、加密传输等，以防止信息泄露、篡改或滥用。场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者针对智能家用电器在个人信息处理过程中可能面临的风险，进行定期评估，并采取相应的技术措施和管理策略来降低风险。3.风险评估与应对尊重并保护用户的知情权、选择权、更正权、删除权等合法权益，提供便捷的用户操作界面和反馈渠道。4.用户权益保障场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者1.个人信息处理能力测评通过模拟用户操作、测试数据传输等方式，评估智能家用电器在个人信息采集、传输、存储、处理等环节的性能和安全性。2.隐私保护能力测评重点检查产品是否具备隐私保护功能，如敏感信息脱敏显示、隐私数据加密等，以及这些功能在实际使用中的效果。场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者验证产品的访问控制机制是否完善，能否有效防止未经授权的访问和操作，确保只有合法用户才能访问其个人信息。3.访问控制功能测评通过模拟数据泄露、恢复等场景，测试产品对用户数据的保护能力，包括数据的备份、恢复和加密等。4.数据保护能力测评场景1:App和家电设备属同一个人信息控制者21场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者在智能家居环境中，当App与家电设备属于不同的个人信息控制者时，个人信息保护的要求和测评方法变得尤为重要。以下是针对这一场景的详细解读场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者App和家电设备各自的个人信息控制者需要明确各自的责任范围，确保在信息处理过程中有明确的责任主体。1.明确责任划分在App与家电设备之间进行信息交互时，应采用加密等安全措施，确保个人信息在传输过程中的安全性。2.保障信息流通安全场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者3.遵循最小必要原则收集、使用个人信息应遵循最小必要原则，即仅收集和使用为实现服务所必需的个人信息。4.提供用户选择权用户应有权选择是否将个人信息共享给不同的个人信息控制者，并能够在需要时方便地撤回授权。场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者检查App和家电设备的隐私政策或相关文档，确认是否明确说明了各自的责任范围和处理流程。1.评估责任划分清晰度通过模拟攻击等方式测试App与家电设备之间信息交互的安全性，确保个人信息不会被非法获取或篡改。2.测试信息流通安全性场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者审查App和家电设备收集的个人信息类型、频率和数量，评估其是否符合最小必要原则。3.审核信息收集合理性实际测试用户在不同场景下对个人信息的控制权限，包括授权、拒绝和撤回等操作，确保用户权益得到有效保障。4.验证用户选择权有效性场景2:App与家电设备属不同个人信息控制者22场景3:不同个人信息控制者的智能家电通过互联网和云平台进行联动授权访问机制建立完善的授权访问机制，确保只有经过授权的智能家电和云平台才能访问和使用个人信息。明确信息控制者责任在不同个人信息控制者的智能家电通过互联网和云平台联动时，应明确各自的责任边界，确保个人信息的合法收集和使用。加密传输与存储智能家电在联动过程中，应通过加密技术保护个人信息的传输和存储安全，防止信息泄露和非法访问。联动过程中的个人信息保护要求对智能家电和云平台进行安全性测试，包括网络攻击防护、数据加密等，确保个人信息在联动过程中不被泄露或篡改。安全性测试评估各信息控制者的隐私政策是否合规、透明，并明确告知用户个人信息的收集、使用和共享情况。隐私政策评估验证授权访问机制的有效性，确保未经授权的设备或平台无法访问个人信息。访问控制验证测评方法分析智能家电联动过程中可能存在的个人信息泄露、滥用等风险。识别潜在风险制定应对措施定期风险评估针对识别出的风险，制定相应的应对措施，如加强数据加密、完善访问控制等。定期对智能家电联动过程进行风险评估，及时发现并解决潜在的安全隐患。风险评估与应对措施23附录B(规范性)智能家电核心业务功能对应的最少信息与约束条件支持用户通过语音指令与家用电器进行交互。语音交互能够自动检测并报告家用电器的故障信息。故障诊断01020304允许用户通过互联网对家用电器进行远程控制。远程控制提供家用电器的实时能耗数据和历史能耗统计。能耗监测智能家电核心业务功能用户身份标识为确保服务的安全性和可追溯性，应采集并存储用户身份标识信息，如用户名、账号等。设备标识操作日志最少信息要求为便于管理和维护，每台智能家电应具有唯一的设备标识，如设备ID、序列号等。记录用户对智能家电的操作行为，包括操作时间、操作类型、操作结果等，以便进行故障排查和安全审计。约束条件合法性约束：智能家电在采集、存储和使用个人信息时，应遵循相关法律法规和标准的要求，确保个人信息的合法性和合规性。最小化约束：智能家电应仅采集和存储实现核心业务功能所必需的最少个人信息，避免过度采集和滥用个人信息。安全性约束：智能家电应采取必要的安全措施，确保个人信息的机密性、完整性和可用性，防止个人信息被泄露、篡改或非法获取。可控性约束：用户应能够对自己的个人信息进行查看、更正、删除等操作，确保用户对个人信息的可控性。同时，智能家电应提供便捷的隐私设置选项，允许用户根据自己的需求调整隐私保护级别。24附录C(资料性)常见漏洞类型在智能家用电器个人信息保护领域，了解常见的安全漏洞类型对于加强信息保护至关重要。根据《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法GB/T40979-2021》的附录C，以下是一些常见的漏洞类型附录C(资料性)常见漏洞类型1231.输入验证漏洞未对用户的输入进行充分验证，可能导致恶意代码注入、跨站脚本攻击（XSS）等安全问题。例如，如果智能家用电器的Web界面未对用户输入进行过滤，攻击者可能通过输入恶意代码来窃取用户信息或破坏系统。附录C(资料性)常见漏洞类型附录C(资料性)常见漏洞类型0102032.权限提升漏洞当系统未能正确验证用户权限时，攻击者可能利用此漏洞提升自己的权限，从而执行未授权的操作。在智能家用电器中，这可能导致攻击者能够远程控制设备或访问敏感数据。附录C(资料性)常见漏洞类型攻击者可以利用这些信息进一步攻击系统或进行身份盗窃等违法行为。由于系统配置不当或代码实现错误，可能导致敏感信息（如用户密码、设备信息、使用数据等）被泄露。3.信息泄露漏洞010203附录C(资料性)常见漏洞类型4.缓冲区溢出漏洞01当程序在处理用户输入时没有进行足够的边界检查，可能导致缓冲区溢出，进而引发程序崩溃或执行恶意代码。02在智能家用电器中，这种漏洞可能被利用来执行未经授权的操作或破坏设备功能。03不安全的直接对象引用当系统使用不安全的直接对象引用时，攻击者可能通过猜测或篡改引用来访问未授权的资源。在智能家用电器中，这可能导致用户数据泄露或设备被远程控制等安全问题。为了防范这些常见漏洞，智能家用电器生产企业需要遵循GB/T40979-2021标准中的要求，加强个人信息保护管理制度建设、进行风险评估、采取适当的安全设计措施，并进行个人信息保护测试以确保产品的安全性。同时，用户在使用智能家用电器时也应保持警惕，定期更新软件、使用强密码，并限制对个人信息的访问权限以降低安全风险。附录C(资料性)常见漏洞类型25C.1Web应用和服务中的漏洞在智能家用电器领域，Web应用和服务的安全性至关重要，因为它们经常涉及到用户的个人信息和隐私数据。GB/T40979-2021标准对于智能家用电器中的Web应用和服务安全提出了明确要求，并给出了相应的测评方法。以下是对该标准中关于Web应用和服务安全漏洞及防范措施的详细解读C.Web应用和服务中的安全漏洞及防范措施C.Web应用和服务中的安全漏洞及防范措施SQL注入攻击者通过构造特殊的输入，绕过安全措施，直接对数据库进行查询或操作。跨站脚本攻击（XSS）攻击者通过在Web页面中注入恶意脚本，窃取用户信息或执行其他恶意操作。跨站请求伪造（CSRF）攻击者诱导用户执行非预期的操作，如更改密码、发表评论等。01C.Web应用和服务中的安全漏洞及防范措施