药店连锁药房开业促销方案样本

药店连锁药房开业促销方案

一、筹谋目标：

1、搞旺开业人气。

2、快速提升“杏康”大药房著名度,从而为九华成长连锁作好铺垫，吸引消费者来加入开业勾当。

3、开业就有好发卖业绩。

二、筹谋思绪：

1、筹谋吸引消费者勾当，闪开业时，杏康大药房就充满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中凸起卖点来吸引消费者发生采办**。

3、设计有诱因促销方案，让消费者一再采办，提升市场竞争力，提升发卖额。

三、筹谋方案：

1、提炼诉求（宣传）卖点：

n首家小区理想药店

n打造小区理想药店

n价钱低、服务好、质量过硬

n足不出户也能够享受到真正实惠

2、设计促销方案：

方案1：开业演出及开业仪式

――操作演出来吸引消费者

――全天演出

方案2：向消费者通告“打造小区理想药店”

――凸起“理想”也就是价钱、服务

――用报纸向社会通知布告

――用巨幅向社会通知布告

――在进门处，向消费者通告（或用吊旗通告）造成价钱低强烈感觉

方案3：开业有礼，红包多多

――以2元代金券设计成红包形式

――开业时代，见人发一张

――目标是引诱消费者发生采办行为

方案4：天天推出特价药×款

――能够持久奉行

――要推发卖额大，影响才会大

方案6：累计购药达×××元，赠礼

――赠予适用糊口用具或药品

――开业30天后，可考虑送其它低价高质产物

方案7：天天限时开展5折发卖勾当（和药店、病院比）

――开业1个月后奉行

――和市场价比5折

3、设计促销勾当：

方案1：人体广告宣传

――宣传点选择人群多处所，好比门店前路口、曙光路一线、

――选择人流量大时辰，好比早晨上班、晚上下班岑岭期，

――要有10人以上才有气焰，才有宣传下场，

方案2：天天一台戏（连续10天）

――开支节制在平均天天500―1000元以内

――以炒热场地为目标

――找文艺教员来合作操作（青少年宫教员）

――内容搜罗唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等

四、新闻炒作：（提议暂不实施，放在南郊公园店）

五、广告宣传：

1、宣传卖点：

n“首家小区理想药店落户曙光路牛角塘小区”

n杏康大药房8月5日全新开业

2、媒体选择和宣传内容：

n墙体巨幅广告（大药房外墙）

――打造小区理想药店

――杏康大药房8月5日全新开业

n宣传单，广告气球广告

――一份以介绍门店为主（职员发放）

----定做印刷10000只彩色广告气球，职员内部发放

3、费用预算：

n墙体巨幅广告

――面积：

――预算：

n宣传单广告

――第一份印制：单页双面单色10000份（1000元）

n――印刷广告气球10000只（1500元）

六、其它宣传：

1、开业彩旗

2、开业条幅

3、开业室外灯光

4、开业音响

5、开业军乐队或秧歌队

药店单店若何经营

一个专卖店要想成功必需做到以下几点：

1．一切以酬报本专卖店是营销健康产物，没有专业营销人员肯定是做欠好，一个专卖店要想正常成长，必需树立“一切以酬报本”思惟。而围绕“一切以酬报本”，全部好设法、好法子、好营销体例全部必需靠专业营销人员来实施。所以就要物色有专业根本人员，让消费者安心采办你药品。

2．韧性心态是关头不要怨自己营销体例太少或没有什么立即生效体例，事实却并非如斯。其实立即生效体例、立即有发卖体例不是没有，而是太多了。通常只要很简单地做好一两个营销体例，专卖店就能够慢慢保留、成长起来。

(1)广告投入30天4万左右，连续投4个月，可确保你专卖店30天发卖额跨越8万～10万。若是谁要考试考试这种体例，那么备好20万，筹谋企业会派人给你操作，而这种体例对小本经营专卖店显然是不实际。可是若是你有此实力，对这个模式你没有连续地坚持3个月，就不要说没有下场，因为就是你做电视广告还需要2～3个月才能见下场，更况且这种地面服务模式。

(2)其它如店内服务、促销勾当、回访小贴士、检测勾当等，但关头要坚持，有韧性。出去发了报纸，发了1000张，没有些人来，就说报纸没有下场，这结论肯定是有点偏激，消费者需要对一样一个诉求一再地刺激才会发生爱好，可能发了三遍四遍往后她才会过来，而你发了一遍却思疑这个体例行不行显然过早。若是一个新开专卖店，在确保人员前提下，连续地、当真地实施筹谋企业方案3～6个月，没有卖欠好专卖店。而有店刚起头人员齐全，没过1个月或2个月就起头七零八落了，没有一个恒心和韧性，做什么也全部不会成功。（编者注：若是你改变一下思绪，把当下宣传单改为“广告气球”发放呢？下场会显而易见出来，墨守陋习宣传模式也要改一下才对）

3．心动不如立即步履有些人在操作专卖店时，思绪、能力和春秋全部很好，但功效却不理想。剖析原因，发觉她是一个唯美主义者，做什么工作，当好设法出来后，总要把这个设法想完全以后再脱手，功效从设法出来到起头落实通常要经由几十天时问，而这几十天中，其它设法又出来了，每次新设法慢慢就酿成了鸡肋。实际从做专卖店论经验来说，理当在一个设法成立往后，立即去干，一边干一边调整，这么才能看到期望，不要华侈时刻，时刻越长，你心理承受能力越差。要一直连结心动和步履一致。

转载请注明起源:

4．舍得舍得，没有舍哪有得专卖店要扩大发卖必需正视服务和宣传，要做好温情服务，要走出去宣传……宣传不能单凭两张嘴，还需要宣传资料。专卖店开业发卖通常企业会供给大量手提袋／塑料袋／专刊屏L品盒等各类宣传资料(按划定企业只有基础设置装备摆设量是无偿，超出要采办，可是哪个专卖店采办过，极少，95％全部是企业赠予出去了)。所以药店应大量分发，不要舍不得发，因这也是一个宣传体例。另外，促销是专卖店吸惹人刀兵，对于保健品买一赠一也好，买二送一也好，真正做出这么勾当店事实下场是少数，良多店要完赠品后却不促销，卖不动又来说悔怨要促销赠品了等。如上海有个做保健品专卖店老板娘，她在作消费者回访时辰，有消费者说吃了大蒜油没有什么下场，那么老板娘说你退回来我给你换其它(好比说剩了半瓶大蒜油，折价加点钱就换其它产物了)。自己店里日常日常摆些小孩子吃产物，开瓶，有白叟带着小孩子来了，就给一个胖大海含片或羊乳片试试，良多去考查人说你这么做不亏吗，功效老板娘说我是吃小亏占大廉价，口碑好了，回头客自然多，这和薄利多销是同一个事理。作为店老板，是不是全部要想一想，我们是不是也这么做了。有专卖店老板因为这个月多了5度电，就暴跳如雷和训斥职员，试想谁还跟你干活。有专卖店强调截流，多节省，这是不错，可是截流是要在开源前提下起头节省，开不了源，没有销量，再截流也就是少亏点而已，永远翻不了身。企业能够舍得，专卖店也必需舍得，只有巨匠全部舍了，巨匠全部才能够得。

．5．采纳适宜自己情形营销思绪根据上述多个前提操作，专卖店营销体例才能顺遂地实施。专卖店营销体例无非就是聚人气，重教育，好服务，常回头，通常全部是要经由这4个轨范，以前也曾经谈过这些近似内容，即使全部说好，可是没有多个是当真实施过。此刻要求巨匠完美专卖店硬件和软件培植，只有这么发卖才会成为很简单，那就是让一个消费者发生心理信赖过程。如部分消费者到你店里来了良多若干好数次，没有采办或没有辅佐你带来任何新用户，任何话全部不用说，是因为她们心理记挂没有撤销，或是你专卖店还没有完全让她有信赖感，这个时辰寻求原因，就像一层窗户纸一样，一捅就破。因为很显然，她要没有信赖，就不会常常来店里，她若是完全信赖，那么早就买工具了，所以对这些用户应是我们工作关键。专卖店发卖增添全部是在一点一滴工作中出来，不要设想一个模式立即能够卖几万出来，除非是搞会务营销，而这个最少需要7～10个职员，你资金又不成能雇佣这么多人；所以一点一滴扎实工作，专卖店发卖就是这么在不知不觉中增添起来。万万不要小瞧这些你认为自己早就知道细节，去落实／去实施这些细节，持久坚持就会给你带来喜悦。

聪慧启迪：成功永远是属于那些有筹备人，成功永远是属于那些主感人，成功永远是属于那些有心人，期望全部警告和错误全部不要在你身上发生。不管挫折若何，爬起来，调整心态，向成功者进修，向主感人进修，那么你距离成功就不远了。有些人说过，“永远和比你成功人交流，那么你距离成功更近。”

是什么影响单体药店成长保留

1．政策影响面临目前药品零售分类打点，处方药发卖受限……使得良多药店发卖额下降，最多达成1／3。而连锁药店能够经由过程驻店医师、坐堂医师，和从未来成长可视电话、搜集视频经营勾当中取得处方，部分托管中小医疗机构连锁药店还能够取得门诊药方，这些政策方面优势对于社会单体药店来讲是没有，况且国家还将深入增强药品分类打点，这对社会单体药店来讲形势是严重。

2．竞争影响连锁药店对其影响默示在连锁药店有采购成本优势，能够总**署理、能够要求厂家直供，能够占压供给商资金，能够要求厂家提升帮助其促销力度。另外，连锁药店还含有打点优势，她们有按期培训机制，厂家也愿意帮助其培训，这些全部是社会单体药店不含有。

3．单体药店本身影响单体药店本身定位是否切确有特色，资金是否充沛，是否能引进打点人员，品种结构是否合理，采购成本是否偏高，价钱有没有优势等，这些全部是单体药店本身影响身分。

4．通顺环境影响国家鼓舞激励成长连锁药店，连锁化水平也在大幅度提升，据3月30日《中国药店》公布数据。对比，中国连锁药店发卖额百强市场容量在继续大幅扩张，从2323528万元增添到3442422．1047万元，增添1118894．1047万元，涨幅为48．15％，高于以前两年30．47％和35．1l％。而50强、30强、10强等发卖额全部有大幅增添，见表8一l。连锁规模优势起头真正阐扬作用。

表8―1～连锁药店百强营业额、分店数目、店均发卖额对比表

项目数据榜单榜213榜榜榜榜

百强发卖额(万元)3442422.104232352817808291318017896979

百强分店数目(家)362402612620395144937806

店均发卖额(万元／)94．989688．935587．316990．9416114．9089

注：榜百强发卖额因那时只统计50强数额，故以50强数据庖代。响应分店数目也以50强总量7806家来计算。

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投资连锁药店你筹备好了吗

连锁药店重大市场前景，不仅催化了中国投资和圈地扩展高涨，加剧中国医药连锁企业群雄纷争，也必将吸引国际品牌插手争夺市场。在中国企业纷纷追求国际合作机缘，以获取领先经营窍门时辰，谁首先争取到和国际驰誉品牌合作，就意味着谁抢占到了成长利器和先行一步优势；而一旦错失踪机缘，则面临多一个强劲对手。

9月，全球最大、在世界各地拥有1300家连锁药店美国某特许经营连锁药房在中国首家店肆在深圳开业，标识表记标帜着第一个医药零售国际品牌进入中国大陆市场。和通常药店分歧，这种药店以强调为消费者供给药品打点、病患咨询和****全天候服务为卖点，并承诺为用户供给个性化赐顾帮衬和高品质服务。

跟着国平易近经济成长，老年生齿增添，医药保健需求扩大，社保生齿和定点药店普及，和医药分业奉行，未来5年内，中国医药市场将展现快速膨胀，并由病院转移至药房零售市场趋向，药店数目也将快速成长。面临中国医药零售市场重大前景，加盟医药国际连锁投资者不单可取得总店供给名牌商标、营运系统和品牌商誉，周全教育课程，连锁品牌连系采购和配合行销规模优势，还有实现小我成功和资产增值根本和撑持系统，从而有用降低创业和经营风险，提升成功率。

前景剖析

在中国医药零售行业蓬勃成长今天，今朝药店总数约130000家，换算成每一万生齿仅一家，而欧美日等前进前辈国家，每一万生齿药房数已达2-4家。中国医药市场零售额十二个月约300亿元，也只占医药商业发卖总额20％。医药国际连锁进入中国两年以来，已在中国大陆地域成功开设了50多家加盟药房，首要分布在广东省、福建省、江苏省、浙江省和上海市。

广州某医药国际连锁店不到100平方米店堂内，约有3／4面积用于OTC开架发卖，1／4面积是处方药区。货架上现有OTC药品，也有保健品、化妆品和牙膏等日用具。在处方药区前吊挂着"当班药师×××"、"处方药须凭医师处方采办"、"若有药品过敏等情形请告诉我们药师"等提醒语，处方柜上还精明地印上"100%专业药房"英文标识。特许商除了根据国家要求配置****、驻店药师外，这些药师每十二个月还必需接管特许商专业练习和专业认定，为用户供给更专业服务。

连锁药店重大市场前景，不仅催化了中国投资和圈地扩展高涨，加剧中国医药连锁企业群雄纷争，也必将吸引国际品牌插手争夺市场。在中国企业纷纷追求国际合作机缘，以获取领先经营窍门时辰，谁首先争取到和国际驰誉品牌合作，就意味着谁抢占到了成长利器和先行一步优势；而一旦错失踪机缘，则面临多一个强劲对手。

投资机缘

在竞争如斯猛烈医药零售市场，想要创业经营者担忧是不知若何争取到用户。对于开业多年打点者，未来若何增添用户数也是困扰她们难题。还有采购，打点，广告费用等一系列问题全部是阻碍自立经营药店成长绊脚石。这时，特许经营优势便闪现出来了，医药国际连锁将为投资者一一解除这些迷惑，透过一系列行销功课系统，连续为投资者缔造新用户和用户一再采购，确保投资者成为竞争中赢家。

经由过程特许经营加盟体例，医药国际连锁透过科学化评定和商圈查询造访功课，剖析商圈生齿结构、竞争情形、市场潜力等，寻求适宜开业地址，并辅佐加盟药房确定晋升毛利策略和步履计划，根据分歧商圈特征和季节选择适宜药房商品。在采购步骤上，总部采取集体连系采购形式，降低了加盟药房进货成本。总部还负责统一筹谋促销勾当，大规模广告投放宣传，成立卓越著名度和专业形象。

另外，医药国际连锁还会留下用户资料，建档于药房电脑中，每个月传输至中国企业。每一季配合季节性疾病和行销勾当，由总企业统筹印制健康资讯发送给用户。其专业药房供给周全药品打点，医生处方之判定和调剂；病患咨询、教育和平安用药指导；病患追踪、疗效打点；对特许病患供给专科药学赐顾帮衬，成立药房专业形象，并强化药房竞争优势和用户信赖感。还有经验丰硕营运教育员依据加盟者期望确定方针，剖析药房每个月营运报表，指导加盟者实施小区行销勾当，帮助确定人事规章轨制，让加盟者在竞争猛烈环境下突围而出，立即收回投资成本，实现盈利。

加盟资格

1、医药连锁企业、医药零售药店、药师、医师、医药界从业人员或通常人士；

2、肯定资金实力，有能力支出加盟金、确保金、权力金、店面投资、营运流动资金；

3、严酷遵守中国医药零售政策律例和国际常识产权呵护条例；

4、严酷遵守加盟协议，维护加盟品牌诺言；

5、认同医药国际连锁经营理念、经营打点手艺和要求，并全力进修和实施；

6、体味医药零售行业特征，对投资回报、成长过程有合理期望。效益剖析

运行成本

总部打点费：3000元ㄍ月

店面房钱（以500元/平方米计算）：10000元

人职员资（店长一人、营业员两名、驻店配药师）：6000元

税金：营业额5%其它费用支出：1000元ㄍ月

营业收入---18-20万元ㄍ月

毛利---1.8-2万元ㄍ月

可展望收受接管成本时刻---约需1.5-2年左右

风险

1、一次性投资较大，收受接管刻日较长；

2、选址很关键，将直接抉择每个月发卖情形和投资回报期；

3、药店市场竞争猛烈。

药店DM广告筹谋和发放

在这信息化时代，发放DM单可自立选择广告时刻、区域、送达对象，含有矫捷性大、成本低廉、下场直不美观等特点，是以非分格外受到中小企业青睐，DM单也由此成为了一个常见快速宣传品。良多药店（出格是平价药店）在开业时和开业后日常营销勾当中，常见DM单来做宣传。

DM商品选择

DM商品选择是有讲究，若是选择欠好，不单吸引不了用户，而且是成本一次华侈。多年来研究平价药店筹谋DM发觉，她们全部有一个配合特点，就是主打品牌商品降价。通常是用个小数字在该商品照片前标呈此刻市场零售价，然后用“爆炸卡”大大标出优惠价钱，吸引用户眼球。选择这些品牌商品时，需要重视以下几点：

一是适宜当期促销专题商品，好比本期是心脑血管疾病专题，那么选择促销商品就是防治该疾病商品。

二是选择本店发卖排行榜靠前商品，因为这些商品更轻易引发用户重视和采办。

三是选择供给商主动配合，有具体促销方案商品。场内和场外促销联动，才能加大商品发负责度。

四是选择和竞争店发生冲突少商品。这么就不至于发生惨烈价钱战了，避免两败俱伤情形。

DM筹谋和操作

DM是一个按期广告促销勾当，不能只是偶然仓皇忙忙搞一期，然后就陆续多个月全部不出一期。以下这些问题全部是DM筹谋中需要出格重视内容。

（1）每期DM广告商品应凸起光鲜专题，锁定宣传用户，确立发卖指标。

（2）预算抉择妄想：成本破耗所花钱是否合适，广告信息会换取热卖水平。

（3）信息实施：DM广告笼盖面、时刻段、周期率、靠得住度。

（4）广告评定：查询造访广告对市场影响和用户反应，发卖增添比、营运开支比。

（5）DM广告商品促销价努力争取达成主导消费市场，震撼消费者下场。

（6）商品组所占比重应和发卖份额同比，单品数目通常不跨越100种。

（7）鉴于DM广告以晋升发卖为直接目标，应尽可能削减单元发卖额小商品。

（8）周期以两周为宜，配合重大节沐日，整年应为30～35期。

（9）每期DM广告商品必需改换，同一商品不能连续展现，个体确有需要商品和价钱又明明下调商品可出格考虑。

（10）版面相对固定，创意简明，设计以商品为主，不需讲究情调下场，努力争取商品价钱、发卖单元等一目了然。

（11）图片和文字以7∶3、药品和保健品以6∶4适中，一再使用商品和含有普遍需求新产物和通常促销品在版面设计上有明明区分，能够精明标价来凸起。

（12）极具价钱优势商品和含有普遍需求新商品应和通常促销品在版面设计上有明明区分。

（13）DM广告封面和封底应保留给吸惹人商品，或价钱极为优惠、发卖额较大商品，也可认为商品作专题宣传。

（14）为了增强用户对广告信赖度，对DM广告产物实施需要一再减价步履应在广告期竣事后3周才宜进行，保健食物、药品季节性等身分要在DM筹谋时提前考虑。

（15）DM建造虽不以纯挚赢利为目标，考虑建造成本，每期印刷送达数目须根据用户开发具体情形而定，邮寄对象则视实际购物情形每3个周期调整一次。

（16）凸起季节性、时效性、节日消费等特点，不竭挖掘消费潜能，指导超前消费。

（17）节日及店庆增添特刊。

DM发放

（1）传单到位根据职员数目和方针规模巨细，把DM单和发放人员分成多个小队。无须分得太细，不然晦气于打点，甚至展现一再发放问题。

（2）画线路图以本店为中心，设定方针区域方圆1公里内为首要发放区，方圆两公里内为次要发放区，方圆两公里以外为不确定区域，首要以室第区和人流量集中区域为主（如商场、公园、集贸市场等）。然后再划分各小队负责线路。

（3）发放传单由队长分配小组细节区域，并统计名单。同时公布揭晓纪律，在发放时代，发觉有遗失踪地上DM单必需捡起，从头发放；发放过程中，热情为群众宣传勾当内容，带动群众主动介入，但毫不能强行塞给群众。

（4）抽查由门店组长带队长对各个区域进行抽查，首要目标是抽查区域内群众手上是否有单，是否有DM单遗落在地上（按百分比内给以警示）；室第区域内，门上是否有DM单，是否有户主正在看DM单或谈论勾当内容等；听取周围群众对勾当内容定见或提议，便于下次勾当改良。

总结在勾当初代，是否有用户接单前来（以口头形式咨询，书面形式汇总），听取用户对此次勾当定见和提议，总结后以书面形式报连锁营运部。

卖药先卖常识（中国医药报）

近日，北京某媒体开展一项查询造访显示，中国消费者用药常识普遍欠缺。在接管查询造访人中，4%人看不懂药品仿单；近20%人吃药看广告而不是服从医生或药师指导；吃药凭经验、过分迷信抗生素等现象则更是普遍存在。

无独有偶，北京市药监局近日公布北京大学国情研究中心对北京药品市场平安水平评定功效也显示，中国“公家平安用药常识不足”。其中，只有18.8%受访者在买药时会重视药品批号；20.5%受访者暗示在没有处方情形下采办过处方药；72.2%受访者会“随手扔失踪”过时药品。

章小兵在安徽省青阳县南街大药房工作多年，是该店经理兼驻店药师。即使南街大药房规模不大，但因为距旅游胜地九华山不远，旅游者较多，是以章小兵接待用户也是形形**，现有来自豪城市者，也有当地城镇居平易近，甚至还有不少来自农村消费者。

即使用户差异很大，但药学常识不足是她们配合特点。章小兵说：“不外区分在于，文化水平较高消费者往往轻易‘自认为是’，选择药品时不听医生或药师指导，认为价钱越贵越好、产物越新越好，甚至部分消费者‘矫枉过正’，药品刚刚出厂两个月，就拒绝采办。而文化水平较低消费者，尤其是农村消费者，则轻易偏听偏信或看广告吃药，误认为做广告越多药越好；或她人吃什么自己便吃什么，忽略了个体差异。”

教授暗示，其实公家普遍存在用药误区还有良多，好比重视药品疗效，轻忽诊疗周期；认为服药时刻准禁绝无所谓；为了增强疗效自行加大服药剂量；用茶水、牛奶等饮料冲服口服药，等等。“服药时‘落拓不羁’，会给健康带来严重风险。”教授说。据统计，中国每十二个月有250万人因用药不妥而住院诊疗，19万人是以衰亡。

持久以来，为了提升公家药学常识水平，保障公家用药平安，各地药品监管部门也没少吃实力。12月17日，福建省厦门市药品监管部门走入厦门大黉舍园摆起了“摊子”，让师生体味若何分辩药品真假，普及药品常识；12月28日，广西壮族自治区食物药品监管局、南宁市政府在南宁连系开展“平安用药，健康相伴”专题宣传勾当；日前，北京市药监局相关责任人暗示，北京将编写50万册《公家平安用药常识手册》，无偿发放给北京市平易近，同时还将开展“平安用药宣传月”勾当，向市平易近宣传平安用药常识……近似宣传勾当可谓不胜列举。

忽略“阵地”

对于药品监管部门多种全力，哈尔滨市宝丰大药房一位责任人暗示，药品零售企业一样有责任向公家传布用药常识，而且药店也有能力成为传布健康用药理念和科学用药常识最好平台。“可事实是，”一位业内人士说，“不管是社会仍是药店自己，似乎全部没有对药店这一功效给以足够关注。”

该业内人士暗示，其实药店在传布用药常识方面有着良多怪异优势。好比，门店药师和伙计能够随时随地和进店消费者交流药品常识，潜移默化地影响公家用药理念和用药习惯。同时，药店还能够经由过程会员制等体例和用户成立长久不变关系，使药学常识传布连续深切地开展。另外，因为药学常识专业性，通俗公家往往对其不感爱好，而进药店用户则有着用药需求，巴望体味用药常识，此时进行常识传布当然更轻易被接管。

不仅如斯，章小兵说，药店传布用药常识良多时辰是经由过程事实来“教育”消费者，所以下场也愈加好。一次，有位中年人因肠胃不适到南街大药房采办“整肠生胶囊”，但服用后发觉“无效”，便思疑是假药，遂回到药店责问。营业员经由体味，得悉她是边喝开水边吃药，便向她诠释：“整肠生胶囊”是活性菌，用开水服用会使活性菌损失踪活性，另外，用开水服用抗生素也会使药品失踪效。中年人这才恍然大悟，并暗示简直曾同时服用了阿莫西林。

一样，辽宁一位李姓驻店药师履历也说了然“现身说法”关键。一次，一位老年用户采办了一盒胶囊剂后，筹备用药店供给白开水就地服药。可接下来工作却让李药师大吃一惊，只见这位白叟拿出一粒胶囊，剥失踪外壳，把药全数倒进水杯里。李药师见此仓猝叫住了她。

“怎么了？我一向这么吃药啊。”白叟很不解。面临白叟疑问，李药师忙诠释，胶囊制剂良多是对食道和胃黏膜有刺激性粉末或颗粒，或口感欠好、易于挥发、在口腔中易被唾液分化，或易吸入气管。这些药之所以装入胶囊，就是为了确保药品有用，同时也为了呵护消化器官和呵责吸道免受刺激，一旦去失踪胶囊壳服用，难免会造成药品流失踪、药效降低。所以，服胶囊剂时，不宜去壳服用。白叟听后很是受惊，以后每次购药城市找李药师具体咨询一番刚刚安心。“这么消费者其实良多，一旦有过近似履历，她们再吃药时就会谨严得多，也知道多问问了。”李药师说。

卖药先卖常识

实际上，在向公家传布药学常识方面，药品零售行业也一向在“默默”全力。正如章小兵所说，“卖药就是卖常识”。作为药品零售行业中一员，她相信，引领消费者健康用药理念药店最终会博得消费者青睐。

传布药学常识关头在于“人”。“首先要懂，”章小兵说，“药店药学服务人员只有谙练把握药学常识，才有可能让药店真正成为传布药学常识关键阵地。”而实际上，药品零售行业对于内部人员专业常识培训也越来越正视。10月27日，老苍生大药房专门成立了药师俱乐部，该俱乐部成立首要目标之一，就是经由过程专业培训和健康讲座晋升药师药学常识水平。

但一位药品零售企业责任人暗示，不成否认一个事实是，今朝消费者对药店药师和伙计信赖度还不高，这也是药店成为药学常识传布