售后客服合同范本

售后客服合同范本合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就乙方为甲方提供售后客服服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意在合同有效期内，为甲方产品提供电话、在线聊天、邮件等多种形式的售后客服服务。1.2乙方应根据甲方的要求，提供专业、热情、耐心、及时的客服解答，确保甲方用户的满意度。1.3乙方应建立完善的客服系统，对甲方用户的咨询、投诉、建议等进行详细记录和分类管理。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的售后客服服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按照乙方的收费标准，按时足额支付服务费用。四、权利和义务4.1甲方应确保提供的产品符合国家法律法规及相关标准，不得侵犯他人的知识产权。4.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的售后客服服务，确保甲方用户的合法权益得到保障。4.3乙方应对甲方用户的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.4甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付逾期部分金额的千分之二的滞纳金。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定提供售后客服服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并有权解除本合同。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同附件为《售后客服服务内容详细说明》，是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方授权代表（签字）：______________乙方授权代表（签字）：______________签订日期：________________附件：《售后客服服务内容详细说明》注：本合同编号、甲方、乙方、服务费用等空白处由双方根据实际情况填写。第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）及第三方（以下简称“第三方”）就乙方为甲方提供售后客服服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容与第三方主体1.1乙方同意在合同有效期内，为甲方产品提供电话、在线聊天、邮件等多种形式的售后客服服务。1.2第三方作为技术支持和服务监管方，负责对乙方提供的客服服务进行技术支持和监管，确保服务质量符合甲方要求。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用与甲方权益3.1乙方提供的售后客服服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按照乙方的收费标准，按时足额支付服务费用。3.3甲方权益保障：甲方有权根据乙方的服务质量，对服务费用进行相应的调整。四、权利和义务4.1甲方应确保提供的产品符合国家法律法规及相关标准，不得侵犯他人的知识产权。4.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的售后客服服务，确保甲方用户的合法权益得到保障。4.3第三方作为技术支持和服务监管方，有义务对乙方提供的客服服务进行技术支持和监管，确保服务质量符合甲方要求。4.4甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付逾期部分金额的千分之二的滞纳金。五、违约责任与乙方限制5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定提供售后客服服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并有权解除本合同。5.3乙方在未经甲方同意的情况下，不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。六、甲方权益优先6.1甲方对乙方提供的服务质量有监督和评价的权利，并有权要求乙方进行改进。6.2甲方在合同履行过程中，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方承担违约责任。6.3甲方在合同履行过程中，如发现第三方存在不履行技术支持和监管义务的行为，有权要求第三方承担相应的责任。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、第三方介入的意义和目的8.1第三方作为技术支持和服务监管方，能够为乙方提供技术支持，确保服务质量符合甲方要求。8.2第三方介入有助于双方在合同履行过程中产生争议时，能够及时进行调解和技术支持，保证合同的顺利履行。九、甲方为主导的目的和意义9.1甲方作为合同主体，有权对乙方和第三方进行监督和评价，确保合同的履行质量。9.2甲方为主导能够更好地保障自身的权益，确保乙方和第三方按照甲方的要求提供优质的服务。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________第三方（盖章）：______________________甲方授权代表（签字）：______________乙方授权代表（签字）：______________第三方授权代表（签字）：______________签订日期：________________附件：《售后客服服务内容详细说明》注：本合同编号、甲方、乙方、服务费用等空白处由双方根据实际情况填写。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）及第三方（以下简称“第三方”）就乙方为甲方提供专业咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容与第三方主体1.1乙方同意在合同有效期内，为甲方提供专业咨询服务，包括市场分析、策略规划、技术支持等。1.2第三方作为专业领域的专家，负责对乙方提供的咨询服务进行技术指导和监督，确保咨询质量符合甲方要求。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用与乙方权益3.1乙方提供的专业咨询服务费用为人民币____元整（大写：____________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按照乙方的收费标准，按时足额支付服务费用。3.3乙方权益保障：乙方有权根据甲方的需求和实际情况，对服务内容进行调整，并有权要求甲方支付相应的追加费用。四、权利和义务4.1甲方应确保提供准确、完整的信息和资料，以便乙方进行咨询服务。4.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的咨询服务，确保甲方在咨询过程中获得满意的成果。4.3第三方作为专业领域的专家，有义务对乙方提供的咨询服务进行技术指导和监督，确保咨询质量符合甲方要求。五、违约责任与甲方限制5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供咨询服务，并要求甲方支付逾期部分金额的千分之二的滞纳金。六、乙方权益优先6.1乙方有权根据甲方的需求和实际情况，对服务内容进行调整，并有权要求甲方支付相应的追加费用。6.2乙方在合同履行过程中，如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方承担违约责任。6.3乙方在合同履行过程中，如发现第三方存在不履行技术指导和监督义务的行为，有权要求第三方承担相应的责任。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、第三方介入的意义和目的8.1第三方作为专业领域的专家，能够为乙方提供技术指导和监督，确保咨询质量符合甲方要求。8.2第三方介入有助于双方在合同履行过程中产生争议时，能够及时进行调解和技术支持，保证合同的顺利履行。九、乙方为主导的目的和意义9.1乙方作为合同主体，有权对甲方和第三方进行监督和评价，确保合同的履行质量。9.2乙方为主导能够更好地保障自身的权益，确保甲方和第三方按照乙方的要求提供优质的服务。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：___