物业目标责任制

物业目标责任制合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（员工）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方在甲方物业公司从事物业管理工作期间的目标责任达成一致，签订本合同。第一条目标责任1.1乙方作为甲方公司的员工，应严格遵守国家的法律法规、公司的规章制度以及甲方与业主签订的物业服务合同的相关规定。1.2乙方应全面履行物业服务合同约定的各项物业管理工作，确保服务质量符合国家规定的标准和甲方的要求。1.3乙方应积极参与公司的各项培训，提高自身的业务水平和服务技能，以满足甲方和业主的需求。第二条考核指标（1）物业管理服务质量：包括物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化养护等方面。（2）业主满意度：通过定期开展业主满意度调查，了解业主对乙方服务的满意程度。（3）工作效率：包括任务完成时间、工作进度等。2.2甲方将定期对乙方的工作绩效进行评估，并根据评估结果对乙方进行奖惩。第三条奖励与处罚3.1乙方若在考核周期内达到或超过甲方设定的绩效目标，将获得甲方设立的奖励。3.2乙方若在考核周期内未能达到甲方设定的绩效目标，将根据实际情况接受甲方设定的处罚。3.3甲方应根据乙方的实际工作表现和考核结果，合理确定奖励和处罚的具体金额。第四条保密条款4.1乙方在合同期内及合同终止后，应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第五条合同期限5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满前，双方可协商续签。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2乙方严重违反甲方规章制度或工作纪律，甲方有权解除本合同。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（签名）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（物业公司）营业执照复印件2.乙方（员工）身份证明复印件3.物业服务合同复印件4.甲方规章制度复印件5.乙方的工作绩效考核标准6.业主满意度调查表7.保密协议复印件8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供物业管理服务，或服务质量不符合国家标准和甲方要求。2.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或客户信息。3.乙方迟延履行、不履行合同约定的义务。4.乙方利用职务之便谋取不正当利益。5.甲方未按约定支付乙方工资、奖金等。6.甲方未按约定提供乙方的工作条件和发展机会。7.甲方未按约定履行合同义务，包括但不限于未按时支付物业管理费、维修基金等。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行维护、保养、管理，提供安全、整洁、便利的居住和工作环境的服务。2.目标责任制：指双方约定乙方的绩效目标，并依据乙方的实际工作绩效进行考核和奖惩的制度。3.保密条款：指乙方在合同期内及合同终止后，对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密的约定。4.违约行为：指合同双方未能履行或违反合同约定的行为。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作绩效难以量化评估：建立详细的工作绩效考核标准，定期进行客观评估。2.业主满意度不高：定期开展业主满意度调查，了解业主需求，及时调整和改进服务。3.乙方违反保密条款：依据保密协议和相关法律法规，追究乙方的法律责任。4.甲方未按约定支付乙方工资、奖金等：甲方应按时足额支付乙方工资、奖金等，否则乙方有权依法申请仲裁或提起诉讼。五、所有应用场景：1.物业公司与其员工之间明确工作职责和绩效考核。2.物业公司对