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文档简介

诚信为本软件维护服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于乙方是具备提供软件维护服务能力的合法经营者;双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经充分协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责对甲方使用的软件进行维护,确保软件的正常运行。1.2乙方提供软件的升级服务,根据甲方需求,及时为甲方提供软件的最新版本。1.3乙方在维护服务期间,应确保甲方数据的安全和完整性。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务费用。四、支付方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用。4.2以后每年的服务费用,甲方应在合同到期前____个工作日内支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未能按照约定时间完成维护服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.软件维护服务方案2.软件维护服务记录3.软件升级更新记录4.软件维护服务费用明细5.软件使用许可证6.乙方维护服务人员资质证明7.甲方数据安全及隐私保护协议二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成维护服务,或维护服务未达到约定标准的,视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。3.甲方未按照约定提供软件使用环境或相关资料,导致乙方无法正常提供维护服务的,甲方视为违约。4.乙方未经甲方同意,泄露甲方数据信息或隐私的,视为违约。三、法律名词及解释:1.软件维护服务:指乙方对甲方使用的软件进行定期检查、故障排查、系统升级等系列服务,以确保软件正常运行。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的惩罚性赔偿金。3.逾期违约金:指乙方未按约定时间完成维护服务,应向甲方支付的逾期赔偿金。4.服务费用:指乙方为甲方提供软件维护服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维护服务进度不符合约定:乙方应及时与甲方沟通,调整服务方案,确保维护服务达到约定标准。2.甲方未按时支付服务费用:乙方应提醒甲方合同约定的支付时间,必要时可暂停提供维护服务。3.软件升级更新引起的问题:乙方应提供详细的升级更新方案,确保软件升级后的稳定运行。4.数据安全及隐私保护:乙方应签订数据安全及隐私保护协议,确保甲方数据安全。五、所有应用场景:1.软件购买及维护:适用于甲方购买乙方软件产品,并需要乙方提供长期维护服务的情况。2.软件升级更新:适用于甲方使用的软件需要更新升级,以满足业务需求的情况。3.软件故障排查:适用于甲方软件在使用过程中出现故障,需要乙方

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