社会救助服务联合体建设运行中期评估指标表

社会救助服务联合体建设运行中期评估指标表项目类别项目名称内容要求分值建设保障(6分）选址要求1.乡镇（街道）助联体服务站选在建筑低层部分，出入口明显、服务对象集中、交通便利、水电通信等基础设施条件较好，可与其他服务类阵地融合建设，得2分；2.村（社区）助联体服务点以工作服务覆盖为主，可与其他服务类阵地融合建设，得1分。3面积标准乡镇（街道）助联体服务站建筑面积不少于50平方米，得1分。1标识设置在乡镇（街道）助联体建筑物门口或室内醒目处悬挂标识标牌、助联体标语，得1分。1场地布局乡镇（街道）助联体服务站设置面向群众提供咨询服务综合窗口，并对外公布开放时间、服务内容和服务热线，得1分。1组织运行(11分)组织架构1.乡镇（街道）助联体服务站有明确的职责分工，职责包括困难需求排摸、在地资源链接、实施落地项目、开展救助服务等，得2分；2.村（社区）助联体服务点有明确的职责分工，职责包括探访关爱、清单送达、主动发现、代办服务等，得2分。4人员配备1.乡镇（街道）助联体服务站负责人由乡镇（街道）相关办线在编人员担任，并落实管理职能，得2分，引导社工机构、社会组织协同参与补充工作队伍力量，得1分；2.村（社区）助联体服务点由民政协理员、网格员、村（社区）工作人员等社会救助基层经办人员兼任或者协理，得1分；3.落实镇村“娥江先锋”民生服务队职能，并开展结对帮扶工作，得1分；4.组织乡镇（街道）、村（社）助联体站、点工作人员开展政策法规、业务技能、工作实操等集中培训交流不少于1次，得2分。7服务支撑(53分)运营机制1.熟练应用助联体综合管理功能，全面梳理、动态维护、科学应用供需信息，得1分。2.建立项目管理台账，规范项目产生、发布、实施、评估等专业化全流程管理，得2分，无法提供资金凭证的不得分（合同、发票、文件等）；3.充分发挥镇街社会救助联席会议统筹协调作用，整合资源、协同解决群众复杂性、综合性的困难问题，每召开一次会议，得1分，最高得2分。5项目服务1.乡镇（街道）经常开展志愿服务活动，服务弱势群体半年不少于3次，得6分，每少1次扣2分；2.收集、分析困难需求，组织议事会商，形成具有精准性、科学性、可行性的项目需求，得1分；3.开展“微心愿”项目，并建立“微心愿审核规则”，得1分；“微心愿”项目服务在册困难对象兑现人次数占总人数达7.5%以上，得5分，每少1%扣1分，低于5%，不得分。13资源统筹1.抓好“浙有众扶”系统应用。实时更新、归集救助各类信息数据，得1分；社会救助“一件事”联办率、困难群众探访率、幸福清单送达率达100%，得9分，每少1%，扣1分；2.抓好“助联体”应用场景。在“助联体”应用场景发布救助帮扶项目不少于3个并且每个项目可执行数不低于20个，得3分，每少1个扣1分；及时分发、审批需求，做好资源供需对接，匹配率达100%，得2分，匹配率每少0.1%扣0.1分，低于98%不得分；救助帮扶人数不低于在册困难群众人数的42.5%，得5分，每少1%，扣2分，低于40%不得分；上架项目执行比率不低于42.5%，得5分，每少1%，扣2分，低于40%不得分；并督促项目承接单位落实相关服务，服务满意率达99%以上，得5分，每少0.1%，扣0.5分，满意率低于98%不得分；服务质量被判定为不合格的，占比超过1%扣1分；4.协同镇街各职能办线，广泛链接整合救助服务项目，得5分。35资金保障（15分）资金管理区下拨的探访关爱补助资金执行率为100%，每少“一个百分点”扣1分，扣分不超过4分；4用于助联体运营的投入资金不低于10万，得4分，没少1万，扣1分，低于6万，不得分；其中服务项目投入运营资金不低于5万，得3分；7有明确的助联体运营服务合同，与其他站点融合运营的得2分，单独运营的得4分。4成果展示（15分）服务宣传相关做法获得区级媒体宣传推广1次得1分，最高得3分；获得市级媒体宣传推广1次得1.5分，最高得3分；获得省级部门进行宣传推广应用，最高得1分。7服务成果立足地域优势，紧扣助联体工作，形成社救工作服务品牌项目至少1个，得4分；形成典型案例，并报送助联体，若提交且过初审得2分，提交但未过初审或未提交不得分；获省级部门单位“优秀案例”“优秀服务项目”慈善奖等评选肯定认可的，得2分。8“孝善邻里”探访关爱抓好“邻里救”系统应用。摸排非在册对象人数超过100人得2分，每增加50人加1分，最高得12分；根据要求分类实施弱势群体探访关爱服务，非在册对象探访率达到80%以上得3分，探访率每高5%加0.5分，最高得5分；收集服务对象需求入录系统，“邻里帮”化解每季度高于30条，得0.5分，最高得2分；形成N对1结对联络机制，有五类以上帮扶主体共同参与结对帮扶的，得3分，每少一类扣1分，少于