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文档简介
合同编号:__________一、定义与术语1.2“出境旅游”是指旅游者离开中国大陆边境,前往其他国家或地区进行的旅游活动。1.3“旅游服务”包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等与旅游活动相关的服务。二、合同主体2.1甲方为具有完全民事行为能力的自然人或法人。2.2乙方为依法取得《旅行社业务经营许可证》的旅行社,具备提供出境旅游服务的资格。三、旅游服务内容(1)办理甲方出境旅游所需的签证、机票、住宿、餐饮、交通等事宜;(2)为甲方提供专业导游服务;(3)确保甲方在旅游期间的人身安全和财产安全;(4)其他与旅游相关的服务。四、合同价格及支付方式4.1甲乙双方确认,本合同旅游服务的总费用为人民币(大写):_______元整(小写):¥_______。(1)合同签订后____个工作日内,支付旅游费用的____%;(2)出发前____个工作日内,支付剩余的旅游费用。五、合同变更与解除5.1甲乙双方在合同履行过程中,如需变更合同内容,应书面通知对方,并经双方协商一致。(1)甲方解除合同,应书面通知乙方;(2)甲方解除合同,已支付的费用不予退还;(3)甲方解除合同,乙方有权根据实际损失向甲方索赔。六、违约责任6.1乙方未能按照合同约定提供旅游服务的,应承担违约责任,向甲方退还相应费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。6.2甲方在旅游过程中,如有违反法律法规、旅游规定或合同约定的行为,应承担相应责任,乙方有权根据实际情况向甲方索赔。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束之日止。甲方(旅游者)签字(或盖章):____________________乙方(旅行社)盖章:_____________________________签订日期:____年____月____日执行中遇到的问题及解决办法:1.旅行者个人信息变更:问题:旅行者在出行前变更了个人信息,如护照号码、联系方式等。解决办法:旅行者应及时书面通知旅行社变更信息,并提供相关证明材料,旅行社根据新信息重新办理相关手续。2.旅游费用支付延迟:问题:旅行者未能按照约定时间支付旅游费用。解决办法:旅行社应书面催告旅行者支付,并给予合理期限。逾期未支付的,旅行社有权解除合同,并按约定追究违约责任。3.旅游行程变更:问题:因不可抗力或其他原因导致旅游行程需要变更。解决办法:旅行社应提前通知旅行者,并与旅行者协商一致,必要时重新签订合同或补充协议。4.旅行者中途退团:问题:旅行者在旅游过程中因个人原因要求退团。解决办法:旅行者应书面通知旅行社,并承担退团产生的费用。旅行社应协助旅行者处理后续事宜,并按合同约定处理剩余费用。5.旅游服务质量问题:问题:旅行者在旅游过程中遇到服务质量不符合约定的情况。解决办法:旅行者应现场提出,并与导游或旅行社沟通解决。必要时,旅行者可书面投诉,旅行社应在规定时间内调查处理,并给予答复。6.旅行者意外伤害或疾病:问题:旅行者在旅游过程中发生意外伤害或疾病。解决办法:旅行社应立即提供必要的救助,并协助旅行者就医。同时,旅行社应通知旅行者的紧急联系人,并按照合同约定处理相关事宜。7.合同争议解决:问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。8.旅行者违反法律法规:问题:旅行者在旅游过程中违反法律法规,造成不良后果。解决办法:旅行社应立即制止,并报告相关执法部门。旅行社有权根据实际情况向旅行者索赔。9.不可抗力事件:问题:因不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:根据不可抗力的影响,部分或全部免除双方的责任,并根据情况协商变更或解除合同。合同编号:__________一、定义与术语1.2“服务提供方”指甲方委托的乙方,负责提供专业的服务内容。1.3“第三方合作方”指甲方指定的与乙方合作,共同完成服务内容的企业或个人。二、合同主体2.1甲方为具有完全民事行为能力的自然人或法人。2.2乙方为依法注册成立,具备提供本合同约定服务资质的企业。2.3丙方为甲方指定的,具备相应资质和能力的企业或个人。三、服务内容(1)负责项目的策划、组织和实施;(2)协调丙方资源,确保服务质量和效率;(3)其他与服务相关的辅助工作。四、丙方责任与权利4.1丙方应按照甲乙双方的约定,提供专业、高效的服务支持。4.2丙方有权根据合同约定,收取服务费用。4.3丙方应保守在服务过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密。五、合同价格及支付方式5.1甲乙双方确认,本合同服务总费用为人民币(大写):_______元整(小写):¥_______。(1)合同签订后____个工作日内,支付服务费用的____%;(2)服务完成后____个工作日内,支付剩余的____%。六、乙方的权利与利益条款6.1乙方有权要求甲方提供与服务内容相关的必要资料和信息。6.2乙方有权根据项目进度,合理调整服务方案,甲方应予以配合。6.3乙方有权在服务完成后,根据合同约定收取服务费用。6.4乙方有权要求丙方按照约定履行服务支持义务。6.5乙方在提供服务过程中产生的知识产权归乙方所有,甲方仅享有合同约定的使用权。七、甲方的违约及限制条款7.1甲方未按约定支付服务费用的,应支付逾期付款的违约金,违约金为未付款项的____%。7.2甲方提供的信息资料不真实、不准确、不完整,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担相应责任。7.3甲方未经乙方书面同意,擅自变更服务内容或终止合同的,应赔偿乙方因此遭受的损失。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份。9.2本合同自甲乙丙三方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务内容全部完成之日止。甲方(委托方)签字(或盖章):____________________乙方(服务提供方)盖章:_____________________________丙方(第三方合作方)盖章:_________________________签订日期:____年____月____日乙方作为服务提供方,以乙方权益为主导,有助于保障乙方在提供服务过程中的合法权益,激
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