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文档简介
纱窗退货换货政策合同编号:__________合同各方:1.卖方:公司名称:(卖方公司名称)注册地址:(卖方公司注册地址)法定代表人:(卖方公司法定代表人)联系电话:(卖方公司联系电话)电子邮箱:(卖方公司电子邮箱)2.买方:公司名称:(买方公司名称)注册地址:(买方公司注册地址)法定代表人:(买方公司法定代表人)联系电话:(买方公司联系电话)电子邮箱:(买方公司电子邮箱)鉴于卖方为纱窗的生产厂家,买方为纱窗的销售商,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下退货换货政策:第一条退货条件1.1买方在收到货物后,如有质量问题,可以在收货后7日内向卖方提出退货或换货的申请。1.2买方在收到货物后,如发现货物与订单不符,可以在收货后7日内向卖方提出退货或换货的申请。1.3买方在收到货物后,如发现货物存在明显的缺陷或损坏,可以在收货后7日内向卖方提出退货或换货的申请。第二条退货流程2.1买方在符合退货条件的情况下,应将货物完整无损地退回卖方,并附上退货原因及订单号。2.2卖方在收到退货货物后,经查验符合退货条件,应在3个工作日内办理退款或换货手续。2.3卖方在办理退款或换货手续后,应将退款或换货金额支付给买方,或为买方提供相应的换货货物。第三条换货条件3.1买方在收到货物后,如有质量问题,可以在收货后7日内向卖方提出换货的申请。3.2买方在收到货物后,如发现货物与订单不符,可以在收货后7日内向卖方提出换货的申请。3.3买方在收到货物后,如发现货物存在明显的缺陷或损坏,可以在收货后7日内向卖方提出换货的申请。第四条换货流程4.1买方在符合换货条件的情况下,应将货物完整无损地退回卖方,并附上换货原因及订单号。4.2卖方在收到换货货物后,经查验符合换货条件,应在3个工作日内为买方办理换货手续。4.3卖方在办理换货手续后,应将换货货物交付给买方。第五条违约责任5.1买方未按照本退货换货政策的规定退货或换货的,卖方有权拒绝买方的退货或换货申请。5.2卖方未按照本退货换货政策的规定办理退货或换货手续的,买方有权要求卖方承担违约责任。第六条争议解决6.1本退货换货政策签订后,如双方在退货换货过程中发生争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向卖方所在地的人民法院提起诉讼。本退货换货政策一式两份,卖方和买方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效。卖方:(盖章)买方:(盖章)签订日期:(年)(月)(日)一、附件列表:1.货物交付清单2.质量问题证明3.退货/换货申请表4.货物退回物流单5.退款/换货确认书6.违约行为通知书7.法律文件(如有)二、违约行为及认定:1.卖方未按约定时间交付货物:认定:交付日期超过合同约定的期限。违约行为:迟延交付。2.卖方交付的货物与约定不符:认定:货物品种、规格、质量等与合同约定不一致。违约行为:不适当履行。3.卖方未按约定办理退货或换货手续:认定:未在规定时间内履行退货或换货流程。违约行为:违反退货换货政策。4.买方未按约定时间支付货款:认定:付款日期超过合同约定的期限。违约行为:迟延付款。5.买方未按约定退回货物:认定:未在规定时间内退回不符合约定的货物。违约行为:违反退货换货政策。三、法律名词及解释:1.迟延交付:指合同约定的交付期限届满,一方未能交付货物。2.不适当履行:指一方未按合同约定履行其义务。3.退货换货政策:指买卖双方关于退货和换货的约定。4.违约行为:指违反合同约定的一方所应承担的责任。5.迟延付款:指合同约定的付款期限届满,一方未能支付货款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.货物质量问题:遇到:货物存在质量问题,买方提出退货或换货。解决:卖方核实质量问题,同意退货或换货,并按约定办理相关手续。2.货物与订单不符:遇到:买方收到货物后发现与订单不符。解决:买方及时与卖方沟通,提供证据,卖方核实后按约定办理退货或换货手续。3.卖方迟延交付:遇到:卖方未在约定时间内交付货物。解决:买方书面通知卖方违约,卖方尽快交付货物,如有必要,买方有权要求逾期交付的违约金。4.买方迟延付款:遇到:买方未在约定时间内支付货款。解决:卖方书面通知买方违约,买方尽快支付货款,如有必要,卖方有权要求逾期付款的违约金。5.退货或换货手续问题:遇到:买方或卖方在办理退货或换货手续时遇到问题。解决:双方依据退货换货政策协商解决,必要时可寻求第三方调解或法律途径。五、所有应用场景:1.卖方生产纱窗,买方为纱窗销售商。2.买方从卖方购买纱窗,用于销售。3.买方在销售过程中,
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