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文档简介
秘书基础
1、在国际事务中,秘书一词指()。一一[单选题]
A职务
B职称
C职业
D外交官的职称
正确答案:D
2、东汉桓帝时设()。一一[单选题]
A秘书监
B秘书处
C秘书令
正确答案:A
3、领导意图是()的结果。一一[单选题]
A合力
B共同参与
C齐心
D具体实践
正确答案:A
4、反映秘书工作本质特点的是:()«—[单选题]
A政治性
B服务性
C综合性
D依附性
正确答案:D
5、秘书活动的环境是()。一一[单选题]
A领导意图
B领导活动
C领导决策
正确答案:B
6、秘书活动的核心是()。——[单选题]
A领导意图
B领导活动
C领导决策
正确答案:A
7、领导与统治的相同点是()。——[单选题]
A权力
B都是一种权力行为
C行为
D一种活动
正确答案:B
8、领导者与被领导者共同的工作对象,即()。一一[单选题]
A被领导者
B群众
C作用客体
正确答案:C
9、秘书工作是依附于()而存在的。一一[单选题]
A管理活动
B领导意图
C领导决策
D领导活动
正确答案:D
10、领导者与秘书在职能上是()。一一[单选题]
A主仆关系
B上下级关系
C同志关系
D主辅关系
正确答案:D
11、()是秘书人员应具有的美德,也是处理好与领导关系较关键的--条原则。一一[单选
题]
A职权划分,单向请示的原则
B按规定制度办事的原则
C不分亲疏,视同仁的原则
D通报情况,维护团结的原则
正确答案:c
12、秘书部门向来有()之称。——[单选题]
A窗口
B参谋
C不管部
D枢纽
正确答案:C
13、信息都是经过自然或人工的(),能够再现客观事物状态的信息。一一[单选题]
A加工
B传递
C生成
D修饰
正确答案:B
14、信息不像一般的物质那样具有()的归属性。一一[单选题]
A单一
B综合
C多元化
D唯一.
正确答案:A
15、人们获得信息的目的在于()«——[单选题]
A创造
B生产
C利用
D传递
正确答案:C
16、()是秘书信息工作的灵魂。一一[单选题]
A及时
B全面
C适用
D准确
正确答案:D
17、现代科技高度发展.使信息传递越来越不受()的限制。一一[单选题]
A时空
B时间
C地点
D空间
正确答案:A
18、()是更具有创造性的信息整理阶段。——[单选题]
A采集
B校核
C编制
D加工
正确答案:D
19、()是比较理想的新兴的一种分类方法。一一[单选题]
A作者分类法
B问题分类法
C主题分类法
D学科分类法
正确答案:C
20、信息特征的()给人们以新的知识,促进社会的前进。一一[单选题]
A开发性
B共享性
C无限性
D时效性
正确答案:A
21、狭义的决策是指()。一一[单选题]
A从思考到做出决定的整个意识活动过程
B人类社会特有的现象
C指确定了的策略办法
D领导者的决定
正确答案:D
22、决策的基础是().一一[单选题]
A决策者
B决策对象
C决策机制
D决策结果
正确答案:B
23、设计方案时没有既存的模式为基础的是()。——[单选题]
A仿照法
B组合法
C推演法
正确答案:C
24、秘书在决策前主要是()辅佐工作。一一[单选题]
A服务式
B协助式
C协调式
D总结式
正确答案:A
25、对方案进行评价选优的首要标准是()«——[单选题]
A全局性
B可行性
C效益性
D比较法
正确答案:A
26、秘书部门检查督办最基本的方法是()。一一[单选题]
A授权法
B程序法
C分层负责法
正确答案:B
27、协调与管理的共同点在于两者都是有目的的()行为。一一[单选题]
A沟通
B督查
C行政
D控制
正确答案:D
28、秘书的沟通协调工作,也就是一种()的过程。一一[单选题]
A化解矛盾
B调解矛盾
C缓解矛盾
D淡化矛盾
正确答案:B
29、秘书在协调工作中,通过启发讨论沟通思想、理论说服使失调的有关方面接受并贯彻组织
的协调意图。这种协调方式是()协调。一一[单选题]
A传达命令式
B协商式
C说服式
D建议式
正确答案:C
30、秘书辅助领导进行协调的前提是()。——[单选题]
A受领导委托
B行使法定权力
C履行秘书职责
D利用领导权威
正确答案:A
31、()是领导者决策、意图的实施者、行动者。一一[单选题]
A作用客体
B被领导者
C客观环境
D领导活动
正确答案:B
32、秘书向来有“不管部”之称,下列属于“不管部”作用()一一[单选题]
A文书处理
B选举人民代表的工作
C文字把关
D筛选文件
正确答案:B
33、下列不属于信息资料传递的基本方式的是()一一[单选题]
A单向传递
B相向传递
C新闻传递
D反馈传递
正确答案:C
34、下列属于信息资料相向传递方式的是()一一[单选题]
A电视
B新闻发布会
C各种讨论会
D广告
正确答案:C
35、领导决策前,秘书应做好()辅佐工作。一一[单选题]
A服务式
B协调式
C总结式
D协助式
正确答案:A
36、下列哪一项不是秘书部门检查督办工作作用的体现?()一一[单选题]
A推动决策执行
B优化机构设置
C矫正工作偏差
D提高工作效率
正确答案:B
37、下列哪一项不是秘书部门检查督办工作的一般方法?()——[单选题]
A责令法
B程序法
C受权法
D分层负责法
正确答案:A
38、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的(),一一[单选题]
A错误内容
B偏差因素
C失误之处
D疏忽之处
正确答案:B
39、下列哪一项不是秘书检查督办工作程序的构成环节?()——[单选题]
A确定项目
B检查督办
C结果反馈
D集体讨论通过
正确答案:D
40、秘书部门的检查督办,能及时准确地()检查督办的情况,有助于领导及时掌握信息,采取
行动。一一[单选题]
A了解
B报告
C反馈
D传达
正确答案:C
41、沟通协调首先是()的职责范围,但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。一一[单选题]
A秘书
B领导人
C相关业务人员
D机关工作人员
正确答案:B
42、沟通协调是通过一定的途径和方法,使具有明确分工的组织保持组织机能()的重要手段。
——[单选题]
A稳定性
B协调性
C有效性
D整体性
正确答案:D
43、在实际工作中,差异性越大,失调越严重,协调的难度()。一一[单选题]
A不变
B适中
C越大
D越小
正确答案:c
44、()主要是依据决策,对本单位人力、为了、物力、财力进行统一支配,平衡安排。一一[单
选题]
A业务协调
B内部关系协调
C上下协调
D事务协调
正确答案:A
45、()是秘书沟通协调工作的首要特点。一一[单选题]
A有效性
B中介性
C服务性
D附属性
正确答案:D
46、()一般是领导人采用的协调方式。一一[单选题]
A渐变式协调
B突变式协调
C传达命令式
D协商式协调
正确答案:C
47、.下列说法中,不属于科学决策的一项是()一一[单选题]
A一定要借助于“智囊团”的力量,发挥他们的辅助决策作用。
B一定要建立完整的决策系统和决策程序,不能随心所欲。
C一定要进行决策论证和可行性研究。
D一定要有丰富的实践经验作为先导。
正确答案:D
48、下列有关秘书调研的说法中不正确的一项是()一一[单选题]
A注重积累,减少调研的"量〃,即减少重复调研或临时性调研的"量
B科学决策的每个程序,都离不开秘书部门的调研。
C一般说来,秘书的调研总带有一定的专题性,泛泛调查难有结果。
D秘书的调研是为领导决策服务的,不可能定出一个明确的目的和项目。
正确答案:D
49、在调研的准备阶段,操作程序正确的一项是()一一[单选题]
A明确目的,确定项目;掌握知识,收集资料;组织力量,选配人员;制定计划,拟出提纲
B制定计划,拟出提纲;明确目的,确定项目;组织力量,选配人员;掌握知识,收集资料
C明确目的,确定项目;掌握知识,初步研究;确定范围,选好对象;制定计划,拟出提纲;组织力
量,适当集训。
D制定计划,拟出提纲;明确目的,确定项目;掌握知识,收集资料;组织力量,选配人员
正确答案:C
50、下列调查方法不属于非普遍调查的一项是()一一[单选题]
A重点调查
B个别调查
C典型调查
D综合调查
正确答案:B
51、下列选项中,不属于特尔斐方式特点的一项是()——[单选题]
A专家互不接触
B反复反馈
C函询形式
D专家集体讨论
正确答案:D
52、按会期分,会议可分为()和不定期会议。——[单选题]
A集中会议
B综合性会议
C专题性会议
D定期会议
正确答案:D
53、按内容分,会议可分为()和专题会议。一一[单选题]
A集中会议
B综合性会议
C电话会议
D分散会议
正确答案:B
54、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入()阶段。一一[单选题]
A起始
B发展
C完善
D成熟
正确答案:C
55、近来兴起的各级人民政府“电子政务”,更是秘书工作()的标志。一一[单选题]
A参谋职能化
B管理科学化
C办公自动化
D办公手段现代化
正确答案:B
56、()是领导活动的主体。一一[单选题]
A领导者
B领导班子
C作用客体
D群众
正确答案:A
57、()的原则是秘书人员应具备的美德,也是处理好与领导关系的较关键的一条原则
[单选题]
A”职权划分,单向请示”
B"按规章制度办事”
C“不分亲疏,一视同仁”
D“通报情况,维护团结”
正确答案:C
58、企业中的各类发票属于()信息。一一[单选题]
A图像
B数据
C文字
D语言
正确答案:B
59、市场信息属于()信息。一一[单选题]
A图像
B文字
C动态
D静态
正确答案:C
60、()是决策的依据,也是必要条件。一一[单选题]
A决策者
B决策对象
C信息
D文件
正确答案:C
61、信息的()是整个信息工作的最后核心。一一[单选题]
A收集
B储存
C整理加工
D利用
正确答案:C
62、()是信息整理的最后步骤。一一[单选题]
A筛选
B校核
C加工
D编制
正确答案:D
63、重要的信息资料一般采用()的方式传递。一一[单选题]
A邮路传递
B电信传递
C新闻传递
D直接送达
正确答案:D
64、收集简单的、时间性强的信息,应采用()的方式为好。一一[单选题]
A面谈询访
B电话询访
C书面询访
D以上都不对
正确答案:B
65、决策的科学性的高低,取决于()的正确程序。一一[单选题]
A决策机制
B决策经验
C决策条件
D决策办法
正确答案:A
66、决策的核心要素是()。——[单选题]
A决策机制
B决策对象
C决策者
D决策结果
正确答案:C
67、决策方案的选择优化过程中,较为科学的选择方法是().一一[单选题]
A比较法
B组合法
C仿照法
D推演法
正确答案:A
68、秘书人员在决策中处于()的地位。一一[单选题]
A主导
B无
C辅助
D领导
正确答案:C
69、秘书处于()部门,是领导的助手。一一[单选题]
A中心枢纽
B权力
C协调
D公关枢纽
正确答案:A
70、在国际事务中,“一等秘书、二等秘书、三等秘书”中的“秘书”所指为一一[单选题]
A官职
B职称
C图书
D职业
正确答案:B
71、在秘书工作的特点中,最主要反映秘书工作本质特征的是哪条属性一一[单选题]
A综合性
B机密性
C依附性
D政策性
正确答案:C
72、下面按照密级来进行分类的选项是一一[单选题]
A国内会议和国际会议
B定期会议和不定期会议
C公开会议和内部会议
D集中会议和分散会议
正确答案:C
73、不仅适合少数人参加的小组讨论,而且还适合于多数人参加的集体讨论的新型会议方法是
一一[单选题]
A开放式会议
B“鱼缸”会议法
C网络会议法
D集中会议法
正确答案:B
74、直接协助各领导机构、领导人或私人处理日常工作的人员被称为()一一[单选题]
A外交官
B秘书
C经纪人
D办事员
正确答案:B
75、领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的()——[单选题]
A确定意见
B正在思考中的方案
C不成熟想法
D参考备忘录
正确答案:A
76、秘书信息工作的灵魂是()一一[单选题]
A全面
B及时
C适用
D准确
正确答案:D
77、在调查研究的一般操作程序中,最重要的阶段是()一一[单选题]
A准备阶段
B调查阶段
C研究阶段
D总结阶段
正确答案:B
78、会场应该根据不同会议内容采用不同装饰方法,展览会的装饰要求是()一一[单选题]
A新颖别致
B喜庆热烈
C朴素大方
D和谐融洽
正确答案:A
79、秘书与来访者交谈要讲究时效性,当来访者喋喋不休时,秘书的以下应对方式中,符合礼貌
原则的是()一一[单选题]
A你想说什么我都知道
B难道你不可以简洁一些吗?
C我可以概括以下你的意思吗?
D您把思路整理好再说可以吗?
正确答案:C
80、秘书接待来客时,应先查看来访者的()一一[单选题]
A名片和介绍信
B身份证和介绍信
C身份证和名片
D名片和工作证
正确答案:B
81、“三服务”中最重要的是()。一一[单选题]
A为人民服务
B为领导服务
C为集体服务
D为单位服务
正确答案:A
82、“行为差”一般表现为()。一一[单选题]
A进度慢和停滞
B推诿或顶牛
C不足或过头
D故意或过失
正确答案:B
83、秘书撰拟公文,就是运用()为机关服务。一一[单选题]
A电脑
B信息
C文件
D公文
正确答案:B
84、坐成()是信息沟通最自然的方式。一一[单选题]
A圆
B长方形
C正方形
D马蹄形
正确答案:A
85、通话时,保证通好电话的首要条件是()。一一[单选题]
A态度和蔼
B头脑敏捷
C语言简练
D办事准确
正确答案:A
86、东汉桓帝时设“秘书监”,其职责是()一一[单选题]
A替皇帝管理奏章
B为皇帝起草诏令
C掌管皇宫里的图书
D负责皇帝的生活起居
正确答案:C
87、无论哪一级单位刻制印章,都要有()批准的正式公文。一一[单选题]
A单位领导
B上级单位
C公安部门
D民政部门
正确答案:B
88、秘书部门的检查督办,能及时准确地()检查督办的情况,有助于领导及时掌握信息,采
取行动。一一[单选题]
A了解
B报告
C反馈
D传达
正确答案:C
89、秘书工作的主要任务分“政务”类任务和“事务”类任务两大项,以下选项中属于“事务”
类任务的是一一[单选题]
A信息的收集与处理
B文件的收发、传递与管理
C处理来信来访
D调查研究与情况综合
正确答案:B
90、以下不属于我国秘书工作发展趋势的是一一[单选题]
A参谋职能强化趋势
B秘书工作管理科学化趋势
C女性秘书比重加大的趋势
D办公手段现代化趋势
正确答案:C
91、在秘书工作的特点中,最主要反映秘书工作本质特点的是哪条属性一一[单选题]
A综合性
B机密性
C依附性
D政策性
正确答案:C
92、不符合秘书人员与具体领导人相处原则的是一一[单选题]
A思想体系一致原则
B知识互补原则
C相互信任原则
D相互监督原则
正确答案:D
93、领导者(领导人、领导班子、领导机关)领导社会组织实现其目标所提出的确定意见称为一
一[单选题]
A领导指不
B领导行为
C领导意图
D领导决定
正确答案:C
94、体现个别调查优点的是一一[单选题]
A简便易行,利于保密
B耗时长、费用高
C偏重于定量分析
D无法了解更深层的问题
正确答案:A
95、在被调查对象总体范围内选择具有代表性的特定对象进行调查的方法称为一一[单选题]
A重点调查
B典型调查
C综合调查
D普遍调查
正确答案:B
96、若要了解职工工资和物价指数的变化可采用一一[单选题]
A问卷调查
B现场观察
C个别调查
D统计调查
正确答案:D
97、经验分析法又叫做一一[单选题]
A定性定量分析法
B归纳演绎法
C联系对比分析法
D矛盾系统分析法
正确答案:A
98、以下属于头脑风暴方式特点的是一一[单选题]
A匿名
B反复反馈
C无拘无束地思考问题
D收敛
正确答案:C
99、当人数多于()人时,就应当设法分组讨论或设分会场。一一[单选题]
A10
B20
C30
D40
正确答案:B
100、“快、新、实、短”是对的基本要求。一一[单选题]
A会议简报
B会议记录
C会议纪要
D会议通知
正确答案:A
101、大中型会议一般采用哪种签到方法一一匚单选题]
A秘书人员代签
B证卡签到
C簿式签到
D座次表签到
正确答案:B
102、适合小型座谈会的会场布置形式是一一[单选题]
A椭圆形
B而字形
C众星拱月形
D星点形
正确答案:A
103、以下选项能称为会议的是——[单选题]
A排球比赛
B联合国安理会
C某歌星个人演唱会
D毕业典礼
正确答案:D
104、能够完整体现会议名称三要素的是一一[单选题]
A信达公司2009年度全体员工总结大会
B信息发布会
C新教育网络论坛会议
D优秀毕业生座谈会
正确答案:A
105、不仅适合少数人参加的小组讨论,而且还适合于多数人参加的集体讨论的新型会议方法是
—[单选题]
A开放式会议
B“鱼缸”会议法
C网络会议法
D集中会议法
正确答案:B
106、以下能够准确形容日常工作会场地布置气氛的是一一[单选题]
A简单实用
B庄严肃穆
C喜庆热烈
D新颖别致
正确答案:A
107、确定会议规模和规格的依据是一一[单选题]
A会议内容和议题
B会议的议程
C会议的日程
D会期的长短
正确答案:A
108、当领导被来访者纠缠不休时,秘书应当代为解围,以下解围方式不恰当的是一一[单选题]
A见机取些文件请领导批办
B婉言请来访者回避
C以接打电话为由,让领导离开
D请保安过来驱赶来访者
正确答案:D
109、接电话时不合适的举动是——[单选题]
A自报家门,问候对方
B左手拿听筒,右手拿笔记录
C听筒夹在脖子上,右手拿笔记录
D不谈论涉密事项
正确答案:C
110、在群众接待工作中,除了“礼貌、负责、方便”之外,接待工作的原则还包括一一[单选题]
A谨慎
B时效
C周到
D细致
正确答案:B
111、印章使用做法错误的是一一[单选题]
A盖公章要端正、清晰
B盖在署名中间
C上不压正文
D下不压年月
正确答案:D
112、人们习惯称印章为“印把子”,并把它比做权力的象征,这体现了印章的一一[单选题]
A法律作用
B凭证作用
C标志作用
D权威作用
正确答案:D
113、直接协助各领导机构、领导人或私人处理日常工作的人员被称为()一一[单选题]
A外交官
B秘书
C经纪人
D办事员
正确答案:B
114、领导意图指领导者领导社会组织实现其目标所提出的()一一[单选题]
A确定意见
B正在思考中的方案
C不成熟想法
D参考备忘录
正确答案:A
115、秘书信息工作的灵魂是()——[单选题]
A全面
B及时
C适用
D准确
正确答案:D
116、在调查研究的一般操作程序中,最重要的阶段是()一一[单选题]
A准备阶段
B调查阶段
C研究阶段
D总结阶段
正确答案:B
117、会场应该根据不同会议内容采用不同装饰方法,展览会的装饰要求是()一一[单选题]
A新颖别致
B喜庆热烈
C朴素大方
D和谐融洽
正确答案:A
118、秘书与来访者交谈要讲究时效性,当来访者喋喋不休时,秘书的以下应对方式中,符合礼貌
原则的是()——[单选题]
A你想说什么我都知道
B难道你不可以简洁一些吗?
C我可以概括以下你的意思吗?
D您把思路整理好再说可以吗?
正确答案:C
119、秘书接待来客时,应先查看来访者的()——[单选题]
A名片和介绍信
B身份证和介绍信
C身份证和名片
D名片和工作证
正确答案:B
120、“三服务”中最重要的是()。一一[单选题]
A为人民服务
B为领导服务
C为集体服务
D为单位服务
正确答案:A
121、“行为差”一般表现为()0一一[单选题]
A进度慢和停滞
B推诿或顶牛
C不足或过头
D故意或过失
正确答案:B
122、秘书撰拟公文,就是运用()为机关服务。一一[单选题]
A电脑
B信息
C文件
D公文
正确答案:B
123、坐成()是信息沟通最自然的方式。一一[单选题]
A圆
B长方形
C正方形
D马蹄形
正确答案:A
124、通话时,保证通好电话的首要条件是()。一一[单选题]
A态度和蔼
B头脑敏捷
C语言简练
D办事准确
正确答案:A
125、东汉桓帝时设“秘书监”,其职责是()一一[单选题]
A替皇帝管理奏章
B为皇帝起草诏令
C掌管皇宫里的图书
D负责皇帝的生活起居
正确答案:C
126、无论哪一级单位刻制印章,都要有()批准的正式公文。一一[单选题]
A单位领导
B上级单位
C公安部门
D民政部门
正确答案:B
127、秘书部门的调研,用时一般在(A)——[单选题]
A十天左右
B三个月左右
C半年左右
D一年左右
正确答案:A
128、下列说法中,不属于科学决策的一项是(D)一—[单选题]
A一定要借助于“智囊团”的力量,发挥他们的辅助决策作用。
B一定要建立完整的决策系统和决策程序,不能随心所欲。
C一定要进行决策论证和可行性研究。
D一定要有丰富的实践经验作为先导。
正确答案:D
129、下列有关秘书调研的说法中不正确的一项是(D)——[单选题]
A注重积累,减少调研的"量",即减少重复调研或临时性调研的"量”。
B科学决策的每个程序,都离不开秘书部门的调研。
C一般说来,秘书的调研总带有一定的专题性,泛泛调查难有结果。
D秘书的调研是为领导决策服务的,不可能定出一个明确的目的和项目。
正确答案:D
130、在对农村的调研中,首先应该了解的主要一项是(B)——[单选题]
A种子土壤肥料
B现行农业政策
C农业机械化
D农村的多种经营
正确答案:B
131、在调研的准备阶段,操作程序正确的一项是(C)一一[单选题]
A明确目的,确定项目?掌握知识,收集资料?组织力量,选配人员?制定计划,拟出提纲
B制定计划,拟出提纲?明确目的,确定项目?组织力量,选配人员?掌握知识,收集资料
C明确目的,确定项目?掌握知识,收集资料?制定计划,拟出提纲?组织力量,选配人员
D制定计划,拟出提纲?明确目的,确定项目?掌握知识,收集资料?组织力量,选配人员
正确答案:C
132、下列调查方法不属于非普遍调查的一项是()一一[单选题]
A重点调查
B个别调查
C典型调查
D综合调查
正确答案:B
133、开调查会方式的优点是()一一匚单选题]
A对象集中
B保密性强
C无时空限制
D数据确切
正确答案:A
134、下列选项中,不属于特尔斐方式特点的一项是()——匚单选题]
A专家互不接触
B反复反馈
C函询形式
D专家集体讨论
正确答案:D
135、不属于收集书面材料的渠道的一项是()——[单选题]
A互联网
B出版公司
C图书馆
D档案库
正确答案:B
136、某市政府要制定五年发展规划,宜采取的调查方法是()一一[单选题]
A典型调查
B抽样调查
C综合调查
D重点调查
正确答案:C
137、下列说法不正确的一项是()一一[单选题]
A在通常情况下,调查与研究是相互渗透的,呈交替、结合进行状态。
B要对调查所得到的材料站在较高的角度去“俯视",而不能"陷入"材料中拔不出来。
C在分析研究中,调查者对手中的材料,不能进行加工制作,应保证其完整性。
D在调查之前、调查之中和调查之后,都有分析研究穿插其中,随时思考,深化认识。
正确答案:C
138、对分析研究要求做到“不唯上,不唯书,要唯实“,理解正确的一项是()一一[单选题]
A去掉上面的材料,去掉书上的材料,要实际材料。
B不完全为了上级,不完全为了书本,要为了实际。
C上级不是唯一的,书本不是唯一的,唯一是实际。
D不一味地顺从上级,不迷信书本,而要实事求是。
正确答案:D
139、分析研究要判断风险,理解有误的一项是()一一[单选题]
A不能解放思想,研究的方案就会保守落后。
B不能正视现实,就会导致盲目蛮干。
C既要解放思想,又要脚踏实地。
D宁可保守一点,也不要冒风险。
正确答案:D
140、对定性定量分析法理解正确的一项是()——[单选题]
A专家调查法是定性分析,统计调查法是定量分析。
B专家调查法是定量分析,统计调查法是定性分析。
C专家调查法和统计调查法都是定性分析。
D专家调查法和统计调查法都是定量分析。
正确答案:A
141、下列不宜运用抽样调查方法的一项是()一一[单选题]
A民意测验
B案件调查
C物价调查
D收视率调查
正确答案:B
142、“秘书”一词在我国己经有久远的历史,但在不同的历史时期,“秘书”的含义却有很大
的区别,最早的“秘书”是指()一一[单选题]
A一种官职
B皇宫里秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料
C一种职称或职务,一种社会职业
D担任某种工作的人的称呼
正确答案:B
143、下列不属于秘书工作中“三服务”的是()一一[单选题]
A为领导服务
B为各部门服务
C为人民服务
D为集体服务
正确答案:D
144、目前世界上发达国家的办公手段现代化已经进入()——[单选题]
A完善阶段
B成熟阶段
C起始阶段
D发展阶段
正确答案:A
145、渔民与渔民的领导者作用客体是()一一[单选题]
A可种植的土地
B地球与地质体
C河流、湖泊与海洋
D农作物
正确答案:C
146、在组织上领导与秘书的关系是()一一[单选题]
A同志关系
B主仆关系
C雇佣关系
D上下级关系
正确答案:D
147、秘书人员应该在工作、生活、感情联络各方面对所有领导成员都真正做到()一一[单
选题]
A职权划分,单项请示
B不分亲疏,一视同仁
C通报情况,维护团结
D按规章制度办事
正确答案:B
141
)是客观世界中各种事物运动状态的反映。一一[单选题]
8,文
A字
图
B像
信
c息
网
D络
正确答案:C
149、秘书必须针对工作,需要利用信息分类标准,对所接触的信息迅速准确地加以判别,分出哪
些是有效信息,哪些是无效信息,哪些是干扰信息,从而对信息选优,这体现秘书信息工作的
)——[单选题]
A选优原则
B追踪原则
C超前原则
D预测原则
正确答案:A
150、在信息收集的方法中()是秘书信息收集工作最基本的方法。一一[单选题]
A问卷法
B观察法
C询访法
D网络法
正确答案:B
151、信息处理包括三个部分,他们是()一一[单选题]
A信息搜集、信息存储、信息传递
B信息识别、信息储存、信息整理加工
C信息分析、信息储存、信息加工
D信息整理加工、信息储存、信息传递
正确答案:D
152、领导与统治的相同点是()一一[单选题]
A政权
B地位
C一种权利的象征
D一种活动
正确答案:C
153、()是在领导环境确定的一定范围内进行的一种有向性的人的综合活动。一一[单选题]
A领导者
B领导环境
C作用客体
D领导活动
正确答案:D
154、下列不属于信息资料传递的基本方式的是()。一一[单选题]
A单向传递
B相向传递
C新闻传递
D反馈传递
正确答案:C
155、从秘书工作本身的内容来看,秘书工作即有政务,又有事务,具有明显的()一一[单选
A综合性
B依附性
C服务性
D政策性
正确答案:A
156、近来兴起的各级人民政府“电子政务”,更是秘书工作()的标志。一一[单选题]
A参谋职能化
B管理科学化
C办公自动化
D办公手段现代化
正确答案:B
157、凡向下级告知事项、布置工作、安排活动、设置机构、召开会议等,均可使用()一
匚单选题]
A批转性通知
B转发通知
C事项性通知
D会议通知
正确答案:C
158、()是用来表彰先进单位和个人,介绍先进经验或事迹,树立典型,号召大家学习的通报。
——[单选题]
A表彰性通报
B批评性通报
C情况通报
D典型性通报
正确答案:A
159、请示的正文由请示缘由、()、和结尾组成。一一[单选题]
A请示问题
B请示事项
r法匚二习与旦
tm小内尔
D请示依据
正确答案:B
160、纪要具有()和()。一一[单选题]
A记载性、指挥性
B多功能性、知照性
C多向性、陈述性
D多功能性、多向性
正确答案:D
161、公文包括通用公文和(兀——[单选题]
A法定公文
B专用公文
C非法定公文
D法律文书
正确答案:B
162、()用于对重要问题提出见解和处理办法。一一[单选题]
A决议
B通报
C意见
D纪要
正确答案:C
163、()是机关、企事业单位、团体或个人需要向公众说明某事或希望公众协助办理某事
是使用的一种事务文书。一[单选题]
A启事
B简报
C总结
D计划
正确答案:A
164、行政公文是指中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《党政机关公文处理工作条例》中
规定的()种公文。一一[单选题]
A15
B10
C12
D16
正确答案:A
165、请示的主送机关一般只写()个。一一[单选题]
A4
B2
C3
D1
正确答案:D
)不属于礼仪文书。——[单选题]
D邀请信
正确答案:B
167、职业学校与学生的关系是()一一[单选题]
A公共关系
B人际关系
C业缘关系
D趣缘关系
正确答案:A
168、西方人把下列哪一著作看成是人类历史上最早的公共关系著作()一一[单选题]
A《论语》
B《孟子》
C《修辞学》
D《舆论》
正确答案:C
169、公共关系工作的主要方式和手段是()一一[单选题]
A行政管理
B法律约束
C传播沟通
D经济调节
正确答案:C
170、现代公共关系理论的奠基人()一一[单选题]
A艾维•李
B爱德华•伯尼斯
C卡特里普
D格鲁尼格
正确答案:B
171、1958年,国际公共关系协会第一届世界大会在()举行。一一[单选题]
A纽约
B伦敦
C巴黎
D布鲁塞尔
正确答案:D
172、四川省教育厅属于什么性质的组织()一一[单选题]
A经济性组织
B政治性组织
C公益性组织
D综合性组织
正确答案:B
173、班上在坐的同学,对希望职业学校来说,是希望职校的()。一一[单选题]
A非公众
B潜在公众
C知晓公众
D行动公众
正确答案:D
174、公共关系工作的对象是()。——[单选题]
A社会群体
B消费者
C公众
D政府部门
正确答案:C
175、下列选项中不属于指导性信息的是()一一[单选题]
A社会舆论
B政府法令
C部门规定
D国家政策
正确答案:A
176、不属于组织内部公共关系的是()一一[单选题]
A协作单位关系
B股东关系
C员工关系
D团体关系
正确答案:A
177、在大众传播媒介中,被称为“无边界的媒介”的是().一一[单选题]
A广播
B电视
C互联网
D报纸
正确答案:C
178、一个社会组织被公众所知晓、了解的程度,指的是()«一一[单选题]
A信誉度
B美誉度
C和谐度
D知名度
正确答案:D
179、“付出的努力让社会知道,面临的的困境求得公众的理解”是公共关系工作过程哪一阶段
的特征()。一一[单选题]
A调查分析
B制订计划
C实施传播
D评估效果
正确答案:C
180、组织与消费者之间遵循的所谓“黄金法则”是()一一[单选题]
A顾客第一
B互惠互利
C互相帮助
D及时沟通
正确答案:B
181、下列属于不正当竞争关系的是()一一匚单选题]
A质量竞争
B广告竞争
C公共关系竞争
D低价倾销
正确答案:D
182、“秘书”成为一种官职始于().——[单选题]
A东汉桓帝前
B东汉桓帝时
C曹操为魏王时
D三国
正确答案:B
183、在国际事务中,“秘书”一词则指一种().一一[单选题]
A职称
B职务
C职业
D外交官的职称
正确答案:D
184、三服务”中最重要的是().一一[单选题]
A为人民服务
B为领导服务
C为集体服务
D为单位服务
正确答案:A
185、我国办公手段现代化的发展已达到().一一[单选题]
A完善阶段
B起始阶段
C发展阶段
D成熟阶段
正确答案:C
186、上至中央、国务院,下至省、市、县乃至街道基层厂矿、学校,都有为领导服务的秘书部
门或人员,说明了秘书工作具有().一一[单选题]
A广泛的服务领域
B多层次的服务对象
C多种服务手段
正确答案:B
187、不属于秘书工作基本属性的是()。一一[单选题]
A辅助性
B事务性
C政治性
D服务性
正确答案:B
188、秘书工作是处于从属地位的辅助性管理活动,从这个角度说其本质就是().一一[单选
题]
A为人民服务
B为领导服务
C为各部门服务
D为单位服务
正确答案:B
189、目前,世界发达国家办公手段现代化的发展已达到().一一[单选题]
A完善阶段
B起始阶段
C发展阶段
D成熟阶段
正确答案:A
190、秘书工作者在参谋过程中要做到().一一[单选题]
A既谋且断
B只谋不断
C只断不谋
D不谋不断
正确答案:B
191、现在所知道的我国最早从事秘书工作的人是()时期的().一一[单选题]
A股商秘书
B铜朝史官
C股商巫(贞人)
D东汉秘书令
正确答案:c
192、多人采用走访形式提出共同的信访事项时,应当推选的代表人数为()一一[单选题]
A5人
B6人
C7人
D8人
正确答案:A
193、信访工作要保持沉着冷静,坚持实事求是指的是接待来访的()基本要求。一一匚单选题]
A热情友善
B坚持原则
C耐心疏导
D严肃认真
正确答案:B
194、反映一般性问题的来信,按照分级负责、归口办理的原则,转交具体的责任单位或有关部
门处理。指的是处理来信的()方法。一一[单选题]
A转办
B函转
C批转
D摘报
正确答案:A
195、接待来访的首要程序是()一一[单选题]
A登记
B处理
C立案
D接待
正确答案:D
196、有计划地做好疏导工作是来访处理的()程序一一[单选题]
A接洽
B处理
C立案
D反馈
正确答案:B
197、不推不拖,不掩盖问题,态度不简单粗暴是属于接待来访()要求。一一[单选题]
A热情友善
B坚持原则
C严肃认真
D高度负责
正确答案:D
198、为处理来信奠定基础的要求是()——[单选题]
A及时拆封
B详细阅读
C认真登记
D准确交办
正确答案:B
199、按照规定,有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起()口内决定是否受理
并书面告知信访人。——[单选题]
A15
B30
C45
D60
正确答案:A
200、各地各级的专业信访机构,是一个领导综合部门,不可能具体处理大量的信访问题,所以必
须实行()一一[单选题]
A分别处理情况
B严禁转信给被揭发控告的单位
C严禁转信给被揭发控告的本人
D分级负责,归口办理
正确答案:D
201、()的要求,为信访工作的处理均得以书面答复提供了保证。一一匚单选题]
A依法信访,合理要求
B实名制
C守法有序
D书面答复
正确答案:B
202、秘书工作的基本属性:()。----[多选题]
A辅助性
B政治性
C服务性
D综合性
正确答案:ABC
203、秘书工作政治性主要体现在()。一一[多选题]
A鲜明的阶级性
B明确的政策性
C高度的机要性
D法制的权威性
正确答案:ABC
204、秘书工作的主要任务()。一一[多选题]
A政务
B劳务
C服务
D事务
正确答案:AD
205、对信息进行编制的方法()。一一[多选题]
A转换法
B对比法
C图表法
D综合法
正确答案:ABC
206、三服务是指()。一一[多选题]
A为领导服务
B为人民服务
C为集体服务
D为各部门服务
正确答案:ABD
207、领导作为名词可以是()。一一[多选题]
A领导人
B领导部门
C领导班子
D领导机关
正确答案:ACD
208、领导者是领导活动的()。一一[多选题]
A灵魂
B主体
C体现
D核心
正确答案:BD
209、秘书工作在领导活动中的地位处于()——[多选题]
A参谋地位
B领导地位
C决策地位
D从属地位
正确答案:AD
210、秘书工作在领导活动中的作用()。——[多选题]
A枢纽作用
B辅助协调作用
C参谋作用
D窗口作用
正确答案:ABCD
211、助手作用的具体内容包括()。一一[多选题]
A文书处理
B筛选文件
C文字把关
D事务处理
正确答案:ABCD
212、给领导当参谋,是对秘书人员和秘书工作的(),一一[多选题]
A高度信任
B职责
C高度要求
D责任
正确答案:AC
213、秘书工作在领导活动中的特点()«——[多选题]
A依附性
B综合性
C服务性
D机密性
E政策性
正确答案:ABCDE
214、秘书人员要有(),模范地遵守保密制度,养成良好的保密习惯。一一[多选题]
A高度的机要性
B高度责任感
C严格的组织纪律性
D严格的保密制度
正确答案:BC
215、秘书和秘书部]是领导的()工作部门。一一[多选题]
A助手
B参谋
C辅助协调
D辅助性
正确答案:AD
216、秘书人员在处理与个体领导人之间的关系时,要()。一一[多选题]
A坚持原则性
B注意灵活性
C注意协调性
D坚持主辅关系
正确答案:AB
217、属于文字信息的是().——[多选题]
A各类文件
B报刊
C书籍
D单据
正确答案:ABC
218、信息的主要特征()o——[多选题]
A开发性
B共享性
C无限性
D时效性
正确答案:ABCD
219、秘书信息工作的针对性.主要有哪此方面的内容()。——[多选题]
A结合业务
B围绕中心
C提出意见
D针对问题
正确答案:ABD
220、秘书信息工作基本要求中及时•,即信息的()要及时迅速。一一[多选题]
A收集
B处理
C传递
D反馈
正确答案:ABCD
221、筛选信息的要求()。一一[多选题]
A实
B新
C快
D精
E准
正确答案:ABDE
222、信息资料传递的基本要求()。一一[多选题]
A多
B实
C快
D好
E省
正确答案:ACDE
223、著录中的出版项包括()。一一[多选题]
A出版者
B出版地点
C出版时间
D版次
正确答案:ABCD
224、下列属于传递途径的是()一一[多选题]
A邮电传递
B邮路传递
C电信传递
D新闻传递
正确答案:BCD
225、决策的基本的特征是()。一一[多选题]
A创造性
B边缘性
C目的性
D选择性
E主观性
正确答案:ABCDE
226、决策方案的设计通常有以下哪些方法()。一一[多选题]
A仿照法
B核对法
C组合法
D推演法
正确答案:ACD
227、秘书部门检查督办的范围和对象有()一一[多选题]
A上级领导和本级领导批示督办的事项
B新闻单位对本单位的批评建议的答复和处理情况
C组织内党员的违纪问题
D劳动纠纷问题
正确答案:AB
228、秘书部门检查督办的职能基础是()。一一[多选题]
A对决策指令有较深人全面的理解
B能克服官僚主义,提高工作效率
C熟练高效的信息处理能力
D及时准确地反馈检查督办的情况
正确答案:ACD
229、在工作中,秘书的协调般只起()作用,不如领导协调具有权威性。一一[多选题]
A沟通
B联络
C协商
D调节
E传达命令
正确答案:ABCD
230、某单位各部门-段时间出现了推诿,扯皮等现象。于是领导授权秘书小王进行协调,协调中
秘书小王可采用()协调方式。一一[多选题]
A命令式
B协商式
C说服式
D建议式E座谈讨论
正确答案:BCD
231、科学决策包括()几个阶段。一一[多选题]
A制定计划
B确定目标
C设计方案
D评价选优
E实施反馈
正确答案:ACDE
232、秘书部门处在组织的中心位置,因此成为()的咽喉。一一[多选题]
A上情下达
B下情上报
C沟通左右
D联系内外
正确答案:ABCD
233、秘书工作在领导活动中的()作用有时是交叉或融合在一起的。一一[多选题]
A参谋
B枢纽
C助手
D辅助协调
正确答案:AC
234、.秘书工作的”不管部〃作用包括的内容有()一一[多选题]
A围绕中心工作产生的任务。
B临时发生的突击任务。
C带全面性的任务或活动。
D为领导服务的其他事项。
正确答案:ABCD
235、下列属于上级信息的是()——[多选题]
A党和国家的有关方针
B有关的法令规定
C所属范围内的重要工作进展情况
D上级主管领导机关发布的指令性和法规性的公文
正确答案:ABD
236、下列信息收集的渠道、方法中,属于根据获取信息的来源划分的是()---[多选
题]
A媒体渠道
B信息网络渠道
C外部渠道
D内部渠道
正确答案:CD
237、构成会议的要素有()o——[多选题]
A会议时间
B会议议题
C会议事件
D会议结果
正确答案:AB
238、按规模分,会议可分为()。一一[多选题]
A中央级
B地方级
C大型会议
D中型会议
正确答案:CD
239、确定会议场所的要求有()一一[多选题]
A大小适中
B地点合适
C人员集中
D附属设备齐全
正确答案:ABD
240、秘书工作的基本属性:()«——[多选题]
A中介性
B辅助性
C政治性
D服务性
正确答案:BCD
241、领导意图的产生是()相结合的产物。一一[多选题]
A马克思普遍原理与各项具体管理实践
B上级指示与本组织的具体情况
C领导与群众的智慧
D管理活动规律与相关业务规律
正确答案:ABCD
242、秘书信息工作的基本要求有()。一一[多选题]
A准确
B及时
C全面
D适用
正确答案:ABCD
243、信息成为信息资料的程序有()阶段。一一[多选题]
A筛选
B校核
C加工
D编制
正确答案:ABCD
244、我国具体的信息传递途径有()o——[多选题]
A邮路传递
B电信传递
C新闻传递
D直接送达
正确答案:ABCD
245、电信传递可以通过()的方式传递。一[多选题]
A电话
B网络
C电报
D电传
正确答案:ABCD
246、决策的基本特征有()。一一[多选题]
A目的性
B创造性
C选择性
D边缘性
正确答案:ABCD
247、决策方案在实施过程中会出现主客观情况的变化,则追踪决策也相应有变化的是(
一[多选题]
A重大修正
B局部调整
C全盘否定
D改变原方案
正确答案:ABD
248、秘书辅助决策的类型有(),一一[多选题]
A服务性
B协助式
C协调式
D总结式
正确答案:ABCD
249、科学决策的一般程序可分为()几个阶段。一一[多选题]
A确定目标
B设计方案
C评价选优
D实施反馈
正确答案:ABCD
250、口头表决的形式有()一一[多选题]
A口头表示
B呼声表决
C点名投票
D鼓掌表决
正确答案:ABC
251、()是会议的必备用品。一一[多选题]
A文具用品
B交通工具
C桌椅
D投票箱
正确答案:AC
252、印章和介绍信是各级各类组织对外联系的()。—[多选题]
A标志
B凭证
C手段
D纽带
正确答案:AB
253、秘书工作政治性主要体现在()一一[多选题]
A辅助性
B阶级性
C政策性
D机要性
正确答案:BCD
254、秘书部门处在组织的中心位置,因此成为()的咽喉----[多选题]
A上情下达
B下情上报
C沟通左右
D联系内外
正确答案:ABCD
255、.秘书工作的"不管部”作用包括的内容有()一一[多选题]
A围绕中心工作产生的任务。
B临时发生的突击任务。
C带全面性的任务或活动。
D为领导服务的其他事项。
正确答案:ABCD
256、秘书部门处在组织的中心位置,因此成为()的咽喉。一一[多选题]
A上情下达
B下情上报
C沟通左右
D联系内外
正确答案:ABCD
257、秘书工作在领导活动中的()作用有时是交叉或融合在一起的。一一[多选题]
A参谋
B枢纽
C助手
D辅助协调
正确答案:AC
258、下列信息收集的渠道、方法中,属于根据获取信息的来源划分的是()一一[多选题]
A媒体渠道
B信息网络渠道
C外部渠道
D内部渠道
正确答案:CD
259、构成会议的要素有()。一一[多选题]
A会议时间
B会议议题
C会议事件
D会议结果
正确答案:AB
260、按规模分,会议可分为()。一一[多选题]
A中央级
B地方级
C大型会议
D中型会议
正确答案:CD
261、按功能分,会议可分为(兀——[多选题]
A专题性会议
B信息交流会议
C总结评比会议
D研讨会
正确答案:BCD
262、发会议通知的书面方式有()一一[多选题]
A请柬
B信函
C电话
D报纸
正确答案:ABD
263、小型座谈会中座位的摆法有()一一[多选题]
A圆形
B椭圆形
C山字形
D半圆形
正确答案:AB
264、确定会议场所的要求有()一[多选题]
A大小适中
B地点合适
C人员集中
D附属设备齐全
正确答案:ABD
265、秘书工作的基本属性:()。一一[多选题]
A中介性
B辅助性
C政治性
D服务性
正确答案:BCD
266、秘书工作政治性主要体现在()——[多选题]
A辅助性
B阶级性
C政策性
D机要性
正确答案:BCD
267、领导活动的要素一般可概括为()。一一[多选题]
A领导者
B被领导者
C领导活动
D作用客体
正确答案:ABD
268、领导意图的产生是()相结合的产物。一一[多选题]
A马克思普遍原理与各项具体管理实践
B上级指示与本组织的具体情况
C领导与群众的智慧
D管理活动规律与相关业务规律
正确答案:ABCD
269、秘书部门处在组织的中心位置,因此成为()的咽喉。一[多选题]
A上情下达
B下情上报
C沟通左右
D联系左右
正确答案:ABC
270、信息的主要特征()。一一[多选题]
A开发性
B共享性
C无限性
D时效性
正确答案:ABCD
271、秘书信息工作的基本要求有()o——[多选题]
A准确
B及时
C全面
D适用
正确答案:ABCD
272、信息成为信息资料的程序有()阶段。一一[多选题]
A筛选
B校核
C加工
D编制
正确答案:ABCD
273、我国具体的信息传递途径有()»一一[多选题]
A邮路传递
B电信传递
C新闻传递
D直接送达
正确答案:ABCD
274、新的形势对秘书的素质的新要求有()一一[多选题]
A思想上必须是开放性
B业务上必须是开拓新
C决策要多样化
D作风上必须是高效型
E处理问题上对人不对事
正确答案:ABD
275、秘书工作在领导活动中的作用()——[多选题]
A枢纽作用
B助手作用
C参谋作用
D辅助协调作用
E“不管部”作用
正确答案:ABCDE
276、领导意图的产生是()相结合的产物。一一[多选题]
A马克思普遍原理与各项具体管理实践
B上级指示与本组织的具体情况
C领导与群众的智慧
D管理活动规律与相关业务规律
E深入调查与虚心听取意见
正确答案:ABCD
277、现代社会信息工作的基本特征有()。——[多选题]
A信息载体多样化
B信息传递迅速化
C信息社会化.全球化
D信息共享化
E信息储存多元化
正确答案:ABC
278、领导意图的表达形式包括()一一[多选题]
A口头要求
B交办意见
C决定
D指示
E命令
正确答案:ABCDE
279、秘书工作的政治性,主要取决于于领导工作的政治性。秘书工作的政治性主要体现在
()方面。一一[多选题]
A鲜明的阶级性
B高度的机密性
C明确的政策性
D详细的规定性
E具体的辅助性
正确答案:ABC
280、信息从不同的角度,可以按()进行分类一一[多选题]
A信息的特征
B信息源的性质
C信息的表现形式
D信息的来源方向
E信息的稳定状态
正确答案:BCDE
281、通报的特点()——[多选题]
A真实性
B典型性
C及时性
D陈述性
E指挥性
正确答案:ABCE
282、请示的特点()一一[多选题]
A一文一事
B一般不得越级行文
C主送一个直属上级机关,不要多头主送
D能主送给领导或某人
E不能抄送给下级机关
正确答案:ABCE
283、常见的启事有()一一[多选题]
A招聘启事
B寻物启事
C招领启事
D征稿启事
E遗失启事
正确答案:ABCDE
284、下面模糊词语中表示范围的有()一一[多选题]
A个别
B少数
C许多
D多次
E特别
正确答案:ABC
285、感谢信的特点()——[多选题]
A真实性
B说服性
C感召性
D时效性
E约束性
正确答案:AC
286、下列选项中,属于政治性组织的是()一一[多选题]
AXX县法院
BXX县工商银行
CXX县教育体育局
DXX县政府
EXX县公安局
正确答案:ACDE
287、常用的调查方法有()一一[多选题]
A访谈法
B座谈会
C记者招待会
D问卷调查
E资料分析法
正确答案:ABDE
288、属于大众传播特点的是()——[多选题]
A广泛性
B随机性
C灵活性
D专业性
E权威性
正确答案:ADE
289、下列选项中,属于商品的表观品质信息的有()一一[多选题]
A商品商标
B保养方法
C商品包装
D产品性能
E商品价格
正确答案:AC
290、社会组织的特征有()——[多选题]
A有特定工作目标
B有一定的物质基础
C有明确的管理体系
D有一定的工作人员
E规范化的制度
正确答案:ABCDE
291、根据公众对组织的态度分为()——[多选题]
A行动公众
B顺意公众
C逆意公众
D边缘公众
E首要公众
正确答案:BCD
292、组织内部员工通常包括()一一[多选题]
A决策人员
B一般管理人员
C股东
D基层职工
E团体
正确答案:ABD
293、建立与媒介之间的良好关系,公共关系部门应做好哪些工作()一一[多选题]
A树立为媒介服务的观点
B建立真实可靠的信誉
C提供优秀稿件
D建
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