2024版信息化系统运维服务合同

2024版信息化系统运维服务合同合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方愿意接受乙方提供的信息化系统运维服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就信息化系统运维服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息化系统的日常运维工作，确保甲方信息化系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方应及时响应甲方提出的运维需求，提供专业的技术支持和服务。1.3乙方应按照甲方的要求，对甲方信息化系统进行定期检查、维护和升级。1.4乙方应协助甲方解决信息化系统在使用过程中遇到的问题，提供必要的培训和指导。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供运维服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供信息化系统运维服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采取按期支付的方式，每期支付的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.2甲方应在本合同生效后____个工作日内支付首期服务费用。4.3甲方应在每个合同期的开始前支付当期的服务费用。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间提供运维服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供运维服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件：1.信息化系统运维服务内容清单2.运维服务费用明细表3.付款计划时间表一、附件列表：1.信息化系统运维服务内容清单2.运维服务费用明细表3.付款计划时间表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供运维服务，或未按照约定标准提供运维服务。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.双方在履行合同过程中，发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.信息化系统：指甲方使用的计算机系统、网络设备、软件应用程序等信息技术设施。2.运维服务：指乙方对甲方的信息化系统进行日常管理、维护、升级和故障排除等服务。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，作为对违约行为的经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.运维服务需求不符合约定：乙方应与甲方沟通，明确需求，重新制定运维服务方案。2.服务费用支付延迟：乙方应及时与甲方沟通，提醒支付，必要时可暂停提供运维服务。3.运维服务质量不符合约定：乙方应根据甲方反馈，及时整改，确保服务质量。4.遇特殊情况，需调整运维服务内容：双方可签订补充协议，明确调整内容和要求。五、所有应用场景：1.甲方为信息化系统使用者，需要乙方提供运维服务。2.乙方为信息化系统运维服务提供商，愿意为甲方提供运维服务。3