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文档简介
细化监督工作方案【篇一:精细化管理工作实施方案任务版】西安市*******医院精细化管理工作实施方案为了贯彻落实《西安市城市精细化管理工作实施方案》,转变观念,改变作风,强化服务意识,进一步提高我院管理水平和服务质量,医院决定在全院开展精细化管理、精细化服务,并持之以恒,将精细化管理融入到以后的日常工作中,结合我院实际,特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕党的十八大精神,坚持“病人至上、关注细节”的质量理念,本着“精、准、细、严”的原则,按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求,树立精细化管理理念,建立健全管理制度,狠抓落实,推进医院内部管理制度化、规范化、程序化,努力建立责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效管理机制。为把我院建设成为环境优美、医德好、服务好、质量好、人民群众满意的医院而努力。二、活动目标围绕医院中心工作,通过开展“六精六细”、(精湛医疗技术、成本核算精细、掌握信息化精髓、培养精英团队、岗位职责精确;管理细、制度细、标准细、服务细、流程细、奖罚细)活动,按照“四统五全”(统筹管理机构、统一管理制度、统一管理平台、统一考核标准;全要素管理;全过程监督、全绩效考评、全方位协同、全自动集成)要求,将各项工作与职工利益密切联系起来,与广大患者的利益密切结合起来,逐步实现规范、标准、连续、优质、高效的服务,促进医院管理水平有较大跃升。三、细化组织,明确任务,加强领导为了确保活动顺利实施,特成立西安市结核病胸部肿瘤医院精细化管理活动领导小组:组长:副组长:成员:领导小组下设办公室,办公室设在医务科具体负责活动的组织、实施、协调工作。四、工作内容及要求(一)、细化制度建设,强化医疗质量。1、进一步提升医疗技术。加强塑造专业的医疗队伍力度,提升医师医疗水平配备现代化的医疗仪器与检验技术,更好的为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。各医疗科室要细分群体(针对不同的患者有不同的分类)、细分病种、细分绩效、细分责任、细分成本,充分调动科室人员积极性,为医院形成核心竞争力和创建品牌奠定基础2、完善各项规章制度,规范医务人员执业行为。建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系,严格执行医疗安全管理与持续改进的核心制度,各职能部门针对现有制度和流程根3、健全质量管理组织体系,满足细化管理与持续改进的需要。为切实加强内涵建设,提高医院规范化、科学化、精细化管理的服务水平,确保医疗质量与医疗安全,进一步健全三级质量监督考核体系,形成医疗质量管理委员会、医疗质量管理小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。医疗质量管理职能部门组织实施医疗质量与安全管理,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作,定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。建立执行部门与监管部门交叉协调管理机制。4、强化质量安全意识,确保医疗安全措施到位。医疗安全和质量是医院生存和发展的生命线,开展医疗安全教育,狠抓医疗质量管理,旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想,增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识。加强医疗质量与医疗安全工作培训,利用培训会定期分析病人来访及医疗纠纷的安全隐患。强化风险管理,保障患者安全。建立健全医疗技术风险防范、控制及追溯机制,完善和细化重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。建立健全医疗、护理、用药等不良事件报告及奖惩制度,制定《医疗安全不良事件奖励措施》,鼓励医务人员对医疗安全不良事件的上报,确保医疗安全。5、强化“三基”训练,开展岗位练兵。制定并组织实施全员“三基、三严”培训计划,分类开展临床医疗、病理、影像、检验、药剂、输血等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复制度流程是基础,执行是关键,多好的制度不能落到实处也是枉然。因此加强执行力成为集团全体员工,各个公司、部室的必修课。提高执行力涉及多方面因素,有思想意识因素、态度因素、能力因素等。为了使制度流程落到实处,首先是领导带头。各级领导干部带头学制度、知流程,带头模范执行,不越级指挥,不越级批示,不超越职责范围,不搞特殊化。其次是端正态度,态度决定一切。如果思想意识不正确、态度不端正,即使有再全面的制度、再规范的流程,执行起来也会打折扣,会直接影响到效率和效果。第三是提升能力。认识和态度问题解决了,就要看能力了,如果总是心有余而力不足,想做好却不知如何做、怎么做,也不能达到最终的目的和要求。因此通过学习、培养、锻炼等手段提升员工的执行能力也是重要的工作内容之一。五、充分发挥监督职能,实现有效管理没有监督的权利就会泛滥,说明了监督之于权利管理的重要性;没有考核,目标要求就很难达成,说明了绩效考核之于企业经营管理目标实现的重要性。上述的监督、考核机制,是实现科学管理、有效管理的重要手段,是管理的重要组成部分。明确了监督职能的重要性,就要设立监督部门,完善监督机制,制定监督办法。集团各职能管理部门、各业务单位都要根据各自的职责、任务,成立专门的机构或指定专门人员,制定、完善监督管理办法,明确监管的内容、流程,保证各环节不出纰漏、不出差错。同时还应加强业务、财务、职能等各公司、部门的配合、协作,做到无缝衔接,不留死角。集团各职能部门要经常“下沉”到各业务公司中去,管理、服务多角度相结合,梳理、检查、考核多渠道相辅助,深入了解各业务公司的经营动态和管理模式。六、加强学习宣传、考核关爱,落实惩防并举措施一是加大制度流程学习贯彻的力度,使广大员工充分了解、掌握集团及所在公司、部室的规章制度、工作流程。对于新入职的员工要加大岗前培训力度,对于培训后考核不合格的一律不予录用。二是加大宣传力度,引导、帮助大家树立正确的工作观、人生观,自觉遵守规章制度,严格按标准流程办事。【篇三:落实党委主体责任纪委监督责任两个责任的实施方案】关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施办法(试行)为全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和十八届中央纪委三次、四次全会精神,进一步落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任(以下简称“两个责任”),深入推进全县党风廉政建设和反腐败工作,根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党内法规和县委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见(试行)》,结合我局实际,制定本实施办法。一、总体要求落实党风廉政建设责任制,党委负主体责任、纪委负监督责任是落实党要管党、从严治党,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的根本要求。局机关党总支和纪检组要深刻认识加强党风廉政建设和反腐败工作的极端重要性,准确把握党委主体责任和纪委监督责任的基本内涵,把各项规定和制度要求落到实处。局党支部是全局党风廉政建设和反腐败工作的责任主体,是党风廉政建设的领导者、执行者、推动者。机关各股室要按照党支部的统一部署要求,切实落实好本单位在党风廉政教育、制度、监督等方面的主体责任;要认真抓好职责范围内党风廉政建设任务的落实。局监察室要认真履行党内监督专门机关的职能,积极协助局党支部加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作,加强对党支部成员的监督,切实履行好监督执纪问责职责。二、明确“两个责任”的具体内容(一)党支部的主体责任。局党支部要以高度的政治自觉,切实担负起统一领导、直接主抓、全面落实的主体责任。1、党支部领导班子的集体责任。(1)加强组织领导。坚决贯彻落实省委、省纪委、市委、市纪委和县委、县纪委关于党风廉政建设的部署和要求,将党风廉政建设融入商务工作总体布局,统一研究部署、统一检查考核。定期分析本单位党风廉政建设形势,研究制定工作计划、工作目标,对工作任务进行责任分解,经常听取工作情况汇报,确保工作落实。(2)选好管好干部。树立正确的用人导向,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准,把信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的干部选拔出来。改革完善干部人事制度,健全科学的选人用人机制,干部选拔任用工作监督机制、责任追究机制,防止和纠正选人用人上的不正之风和腐败问题,对干部“带病提拔”等问题实行责任倒查追究。(3)抓好作风建设。大力弘扬党的优良作风,增强党的意识和组织纪律观念,反对特权思想、特权现象。严格落实中央八项规定精神和省委、市委和县委若干规定要求,坚决反对和纠正“四风”问题,防止问题反弹。认真落实“三严三实”要求,巩固党的群众路线教育实践活动成果,以党风带政风促民风,营造风清气正的商务工作环境。(4)维护群众利益。认真落实县委、县政府关于切实维护群众合法权益的有关规定,不断完善维护群众权益机制,畅通群众诉求渠道。定期研究分析群众反映强烈的突出问题,有针对性开展专项整治,坚决查处和纠正商务领域中损害群众利益的不正之风和腐败问题。(5)坚决惩治腐败。领导并支持执纪执法机构依纪依法履行职责。全力支持纪检监察部门查办腐败案件,做到有腐必反,有贪必肃,始终保持惩治腐败的高压态势。支持和保障纪检监察部门聚焦党风廉政建设和反腐败工作,突出抓好监督执纪问责;经常听取纪检监察部门工作汇报,关心纪检监察干部队伍建设,协调解决重大问题,为纪检监察部门履行职责提供必要保障。(6)推进源头治理。大力推进体制机制创新,努力实现从源头上防治腐败。认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系建设2013—2017年工作规划》,加大“六权治本”改革力度,即:通过依法确定权力、科学配置权力、制度限制权力、阳光使用权力、合力监督权力、严惩滥用权力,努力形成“不能腐”的长效机制,不断深化商务系统惩治和预防腐败体系建设。(7)强化权力制约和监督。坚持用制度管权管人管事,把权力关进制度的笼子里,着力形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效机制。推行权力清单制度,让权力在阳光下运行,依法公开权力运行流程,实行党务公开、政务公开和办事公开。完善重点领域和关键环节的廉政风险防控机制,认真落实防止利益冲突、领导干部述职述廉和报告个人有关事项、民主生活会、廉政谈话、诫勉谈话、领导干部亲属经商、出国定居和任职回避等制度。对“三重一大”(重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用)、招标采购、职称评审、资产管理、行政审批等群众关心关注的重点、热点问题,加强监督检查。(8)加强廉政教育。把反腐倡廉宣传教育纳入干部教育培训工作总体部署,开展经常性理想信念教育、党风党纪教育和廉洁自律教育。大力宣传商务系统廉政勤政先进典型,运用典型案例进行警示教育,广泛开展廉政文化建设,强化廉荣贪耻的工作氛围。(9)支持配合上级巡视工作。积极支持配合省纪委、市纪委和县纪委巡视工作,对上级巡视中发现的问题,认真查处,及时整改,并落实好责任追究。(10)注重示范带动。带头执行《关于党内政治生活的若干准则》、《廉政准则》及《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等党内法规,带头执行民主集中制和党内监督的各项制度,落实好民主生活会、重要情况通报和报告等工作制度,不搞以权谋私,不搞特殊化,自觉接受组织和群众监督。2、主要负责人的第一责任。党支部书记、局长对局机关党风廉政建设“负总责”,是党风廉政建设的第一
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