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文档简介

住宿品质性保证书合同编号:__________甲方(保证人):__________乙方(被保证人):__________鉴于甲方作为住宿服务的提供方,承诺向乙方提供符合约定品质的住宿服务,为确保双方的权益,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方对乙方提供的住宿品质进行保证事宜,达成如下协议:第一条品质保证1.1甲方保证其提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准,符合乙方的合理期望和约定要求。1.2甲方应确保住宿环境的清洁、安全、舒适,提供符合品质标准的客房及设施。1.3甲方应对提供的住宿服务中的任何瑕疵负责,并采取有效措施予以纠正。第二条保证范围2.1甲方保证的住宿服务范围包括但不限于客房住宿、餐饮服务、休闲娱乐设施及其他相关配套服务。2.2甲方应根据乙方需求提供相应等级和价格的住宿产品,并保证产品信息的真实性和准确性。第三条保证期限3.1本保证书的保证期限自双方签订之日起至__________日止。3.2若乙方在保证期限内对甲方的住宿服务提出异议,甲方应在收到异议后__________日内予以答复并采取改进措施。第四条违约责任4.1若甲方未按本保证书约定提供住宿服务,或提供的服务未达到约定品质标准,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。4.2甲方应按照乙方提出的合理要求,及时整改和调整,确保住宿品质符合约定。第五条其他约定5.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。5.3本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(保证人):__________乙方(被保证人):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.住宿品质性保证书2.国家相关法律法规3.行业标准4.住宿服务合同5.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按保证书约定提供住宿服务2.甲方提供的服务未达到约定品质标准3.甲方未在约定期限内答复并采取改进措施4.甲方提供的信息不真实、不准确5.乙方未按约定要求提出异议三、法律名词及解释:1.住宿服务:指甲方提供给乙方的酒店住宿、餐饮、休闲娱乐等相关服务。2.品质标准:指符合国家相关法律法规及行业标准,满足乙方的合理期望和约定要求。3.违约行为:指甲方未按保证书约定提供住宿服务或提供的服务未达到约定品质标准等行为。4.损失赔偿:指因甲方违约行为导致乙方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提供的服务未达到约定品质标准解决办法:乙方应及时向甲方提出异议,甲方应在约定期限内答复并采取改进措施。2.甲方提供的信息不真实、不准确解决办法:乙方应及时向甲方提出异议,并要求甲方提供真实、准确的信息。3.乙方未按约定要求提出异议解决办法:乙方应按照约定要求及时提出异议,以便甲方及时改进服务质量。4.甲方未在约定期限内答复并采取改进措施解决办法:乙方可根据合同约定向甲方追责,要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为酒店运营商,乙方为入住客户2.甲方为

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