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文档简介
安全可靠长期软件维护服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供安全可靠长期软件维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方为甲方提供软件系统的维护服务,确保甲方软件系统安全、稳定、高效运行。1.2乙方根据甲方需求,对软件系统进行定期检查、升级、优化,以满足甲方业务发展需求。1.3乙方应及时响应甲方的技术支持请求,解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。1.4乙方应确保软件维护服务过程中,严格遵守国家相关法律法规,保护甲方的知识产权和商业秘密。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。2.2除非甲方提前终止本合同,否则合同到期后,甲方有权继续延长合同期限,具体延长条款双方另行商定。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,按时向乙方支付服务款项。3.3乙方应提供正规发票,甲方按照约定时间将服务款项支付至乙方指定的账户。四、服务质量和保障4.1乙方应按照甲方的需求,提供专业的软件维护服务,确保服务质量。4.2乙方应建立健全软件维护服务制度,确保服务过程中对甲方数据的保护和信息安全。4.3乙方应在其服务器上建立备份,对甲方的数据进行定期备份,以防止数据丢失。4.4乙方应在其服务器上建立备份,对甲方的数据进行定期备份,以防止数据丢失。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成维护服务,甲方有权按延迟天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同编号为:__________。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________附件:1.软件维护服务清单2.乙方技术支持联系方式3.付款账户信息甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供安全可靠长期软件维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方为甲方提供软件系统的维护服务,确保甲方软件系统安全、稳定、高效运行。1.2乙方根据甲方需求,对软件系统进行定期检查、升级、优化,以满足甲方业务发展需求。1.3乙方应及时响应甲方的技术支持请求,解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。1.4乙方应确保软件维护服务过程中,严格遵守国家相关法律法规,保护甲方的知识产权和商业秘密。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。2.2除非甲方提前终止本合同,否则合同到期后,甲方有权继续延长合同期限,具体延长条款双方另行商定。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,按时向乙方支付服务款项。3.3乙方应提供正规发票,甲方按照一、附件列表:1.软件维护服务清单2.乙方技术支持联系方式3.付款账户信息二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维护服务2.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准3.乙方未按照约定保护甲方数据和信息安全4.甲方未按时支付服务款项5.甲方提前终止合同且无正当理由三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.计算机信息网络国际联网管理暂行规定:《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》3.软件维护服务:指对软件系统进行定期检查、升级、优化,以确保系统安全、稳定、高效运行的服务。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持响应不及时解决办法:乙方应确保24小时内响应甲方的技术支持请求,如延迟应支付违约金。2.软件维护服务未达到约定质量解决办法:乙方应在约定时间内重新完成服务,如仍不符合要求,甲方有权终止合同。3.数据和信息安全问题解决办法:乙方应采取加密、备份等措施确保数据安全,如有泄露,乙方应承担违约责任。4.甲方延迟支付服务款项解决办法:甲方应按照约定时间支付服务款项,如延迟,应支付违约金。5.甲方提前终止合同解决办法:甲方提前终止合同的,应支付乙方因终止合同而产生的合理费用。五、所有应用场景:1.甲
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