2024成都物业管理服务合同书

编号：__________2024成都物业管理服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024成都物业管理服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同宗旨和原则第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理项目概况2.2物业管理服务范围2.3物业管理内容第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签条款第四章：物业管理服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用标准4.3费用支付方式4.4费用调整条款第五章：双方的权利和义务5.1物业公司的权利和义务5.2业主的权利和义务第六章：物业公司的管理服务要求6.1服务人员要求6.2服务设施要求6.3服务流程与标准第七章：业主的配合与监督7.1业主配合事项7.2业主监督权利第八章：合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九章：违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二章：其他约定12.1公共设施管理12.2消防安全管理12.3环境保护与绿化第十三章：附件13.1物业管理服务项目清单13.2物业管理服务人员名单第十四章：合同的签署14.1签约主体14.2签约日期14.3签字盖章合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，甲乙双方通过友好协商，就甲方将其物业委托乙方进行物业管理事宜，达成一致意见而签订的合同。1.2合同主体认定甲方：（物业所有权人或业主大会授权的代表）乙方：（物业管理公司名称）1.3合同宗旨和原则本合同的宗旨是通过乙方提供专业的物业管理服务，确保甲方物业的安全、环保、舒适和有效运行，实现甲乙双方的共赢。第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理项目概况物业管理项目位于成都市________区________街道，物业类型为________，占地面积约为________平方米，建筑总面积约为________平方米。2.2物业管理服务范围(1)物业设施设备维护(2)物业管理与维修(3)环境卫生管理(4)消防安全管理(5)公共秩序维护(6)绿化管理服务(7)其他约定服务事项2.3物业管理内容乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，对甲方物业进行如下管理：(1)制定详细的物业管理方案和年度工作计划，并报甲方备案。(2)建立和完善物业管理各项规章制度，保障物业管理的正常运行。(3)负责物业共用部位、共用设施设备的安全使用、维护和保养。(4)负责物业区域内的环境卫生和绿化工作。(5)负责物业区域内的公共秩序维护和安全防范工作。(6)及时处理业主的投诉和咨询，提供优质服务。第三章：合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同结束日期除非合同提前终止或双方另有约定，本合同期满自行终止。3.3合同续签条款合同期满前六个月，甲方如需继续委托乙方提供物业管理服务，应提前书面通知乙方。双方根据届时情况协商一致，可以续签合同。第四章：物业管理服务费用4.1服务费用构成(1)人员工资及社会保险费用(2)物业设施设备维修保养费用(3)环境卫生清洁费用(4)绿化养护费用(5)公共秩序维护费用(6)消防安全管理费用(7)其他管理费用4.2服务费用标准(1)人员工资及社会保险费用：按照实际发生人数和规定标准计算。(2)物业设施设备维修保养费用：按照实际发生费用计算。(3)环境卫生清洁费用：按照实际发生费用计算。(4)绿化养护费用：按照实际发生费用计算。(5)公共秩序维护费用：按照实际发生费用计算。(6)消防安全管理费用：按照实际发生费用计算。(7)其他管理费用：按照实际发生费用计算。4.3费用支付方式甲方应按照双方约定的支付周期和方式，向乙方支付物业管理服务费用。4.4费用调整条款合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五章：双方的权利和义务5.1物业公司的权利和义务(1)乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的要求，提供专业的物业管理服务。(2)乙方应保证物业管理服务人员的服务质量和服务态度，不得使用未取得相关资质的人员。(3)乙方应定期向甲方报告物业管理服务的经营状况和服务质量。(4)乙方应承担因管理不善导致的物业损失及第三人索赔责任。5.2业主的权利和义务(1)甲方应按照合同约定支付物业管理服务费用。(2)甲方应遵守物业管理区域内的规章制度，维护公共秩序和环境卫生。(3)甲方对物业共有部位、共有设施设备享有合理使用的权利。(4)甲方对乙方提供的物业管理服务有监督和投诉的权利。第六章：物业公司的管理服务要求6.1服务人员要求乙方应配备具有相应资质和经验的管理人员和服务人员，保证各项服务工作的顺利进行。6.2服务设施要求乙方应根据物业管理服务的需要，配置必要的设施和设备，保障服务的质量和效率。6.3第八章：合同的变更和终止8.1合同变更条件任何一方需变更合同约定的内容，应提前书面通知对方，并在双方协商一致后，签订书面变更协议。8.2合同终止条件(1)合同期限届满，双方没有续签。(2)双方协商一致提前终止合同。(3)依法或合同约定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方要求将物业交还，并处理好相关善后事宜。第九章：违约责任9.1物业公司的违约责任乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任甲方未按照合同约定支付费用或违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方无法通过协商解决争议，应提交至合同签订地人民法院进行解决。第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十二章：其他约定12.1公共设施管理乙方应按照相关法律法规和甲方要求，管理公共设施，确保其正常运行。12.2消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障物业的消防安全。12.3环境保护与绿化乙方应遵守环境保护法律法规，做好物业区域内的绿化工作。第十三章：附件13.1物业管理服务项目清单13.2物业管理服务人员名单13.3其他相关文件第十四章：合同的签署14.1签约主体甲方：（物业所有权人或业主大会授权的代表）乙方：（物业管理公司名称）14.2签约日期本合同于____年____月____日签订。14.3签字盖章甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定管理人员的权利甲方有权指定物业管理人员，对乙方的物业管理服务进行监督和指导。甲方指定的管理人员应具备相关资质和经验。1.2甲方对服务内容的特别要求甲方有权根据物业的实际情况，对乙方提供的服务内容提出特别要求。乙方应按照甲方的要求，调整和完善服务内容。1.3甲方对服务费用的特别调整权甲方有权根据物业管理的实际情况，对物业管理服务费用进行适当调整。乙方应接受甲方的合理调整。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对服务人员的管理权乙方有权对物业管理服务人员进行管理和培训，确保服务人员提供优质的服务。2.2乙方对服务质量的改进权乙方有权根据甲方的反馈和物业管理的实际情况，对服务质量进行改进和提升。2.3乙方对服务费用的自主调整权乙方有权根据市场变化和物业管理的实际情况，对物业管理服务费用进行自主调整。调整前应提前通知甲方。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介作为甲方和乙方之间的协调者和监督者，负责协调甲乙双方的关系，确保合同的履行。3.2第三方中介的监督权第三方中介有权对乙方的服务情况进行监督，确保乙方按照合同约定提供服务。3.3第三方中介的调解权当甲方和乙方发生争议时，第三方中介有权进行调解，协助双方达成一致。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务项目清单2.物业管理服务人员名单3.物业设施设备维护记录4.环境卫生清洁记录5.绿化养护记录6.公共秩序维护记录7.消防安全管理记录8.其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.物业公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约行为。2.甲方未按合同约定支付费用或违反合同约定的，视为违约行为。3.第三方中介未按合同约定进行协调和监督或未能解决甲方和乙方之间的争议的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行维护、保养、管理并提供相关服务的行为。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决合同履行过程中产生的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业公司服务质量不符合约定。解决办法：甲方可以书面形式向物业公司提出整改要求，物业公司应在规定时间内进行整改。2.问题：甲方未按约定支付费用。解决办