2024秋八年级道德与法治上册 第五单元 拥有合法财产 保护消费权益 第10课 做个聪明的消费者 第2框 维护消费者的合法权益教学设计 鲁人版六三制

2024秋八年级道德与法治上册第五单元拥有合法财产保护消费权益第10课做个聪明的消费者第2框维护消费者的合法权益教学设计鲁人版六三制学校授课教师课时授课班级授课地点教具教材分析《道德与法治》八年级上册第五单元“拥有合法财产保护消费权益”的第10课“做个聪明的消费者”第2框“维护消费者的合法权益”教学设计，以鲁人版六三制为依据。本节课旨在让学生了解消费者的合法权益，提高消费者自我保护意识，培养学生运用法律武器维护自身权益的能力。教学内容紧密联系学生生活实际，以消费者的合法权益为主线，通过案例分析、小组讨论等形式，引导学生认识消费者权益的保护意义，学会在消费过程中维护自己的合法权益。核心素养目标分析本节课的核心素养目标主要包括法律意识、公民责任、批判性思维和问题解决能力。首先，通过学习，学生应具备基本的法律意识，了解消费者权益保护的相关法律法规，认识维护自身合法权益的重要性。其次，学生应培养公民责任感，意识到作为消费者在维护自身权益的同时，也应积极参与社会监督，促进市场秩序的公平公正。此外，通过案例分析和小组讨论，学生可以培养批判性思维，学会从不同角度分析问题，提高辨别是非的能力。最后，学生应具备问题解决能力，学会在消费过程中如何维权，遇到问题时能够采取合适的途径解决。通过本节课的学习，学生将能够更好地适应社会需求，成为具有法律意识、公民责任、批判性思维和问题解决能力的现代公民。教学难点与重点1.教学重点

（1）消费者合法权益的内容：本节课的重点是让学生掌握消费者的合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、投诉权等。

（2）消费者权益保护法律法规：学生需要了解我国相关的法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，以及这些法律法规对消费者权益的保护作用。

（3）消费者自我保护的方法和技巧：本节课的重点还包括教授学生如何在消费过程中维护自身的合法权益，包括正确的消费观念、购物时的注意事项、遇到问题时如何维权等。

2.教学难点

（1）消费者合法权益的理解和运用：学生可能对消费者合法权益的具体内容理解不够深入，难以在日常生活中运用这些权益保护自己的合法权益。

（2）消费者权益保护法律法规的运用：学生可能对法律法规的具体内容感到难以理解，不知道如何在实际消费过程中运用这些法律法规维护自己的权益。

（3）消费者自我保护的实践能力：学生可能在实际消费过程中，不知道如何正确地维护自己的合法权益，需要通过实例分析和模拟实践来提高这方面的能力。

（4）对于一些特定的消费场景，如网络购物、消费维权等，学生可能存在一些特殊的困惑和难点，需要教师针对性地进行讲解和引导。教学资源1.软硬件资源：

-教室内的多媒体设备，包括投影仪和音响系统；

-教师计算机和打印机；

-学生用的笔记本电脑或平板设备；

-白板和记号笔；

-教学课件和教案。

2.课程平台：

-学校的学习管理系统（LMS），如Moodle或Blackboard；

-网络教学平台，如Coursera或edX；

-在线讨论论坛或学习小组平台。

3.信息化资源：

-与课程相关的在线视频和教学材料，如KhanAcademy、TED-Ed等；

-法律和消费者权益相关的网站和数据库，如中国法院网、消费者协会网站等；

-教育软件和应用程序，如模拟法庭软件、互动学习游戏等。

4.教学手段：

-小组讨论和合作学习；

-案例分析和角色扮演；

-讲座和演讲；

-互动式教学活动，如在线模拟法庭辩论；

-自主学习和探究学习；

-作业和项目评估。教学流程一、导入新课（用时5分钟）

同学们，今天我们将要学习的是《维护消费者的合法权益》这一章节。在开始之前，我想先问大家一个问题：“你们在日常生活中是否遇到过消费权益被侵犯的情况？”举例说明：比如在购物时，商家不提供正规发票，或者购买的商品存在质量问题。这个问题与我们将要学习的内容密切相关。通过这个问题，我希望能够引起大家的兴趣和好奇心，让我们一同探索如何维护消费者的合法权益的奥秘。

二、新课讲授（用时10分钟）

1.理论介绍：首先，我们要了解消费者合法权益的基本概念。消费者合法权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的法律赋予的权利。这些权利包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、投诉权等。

2.案例分析：接下来，我们来看一个具体的案例。这个案例展示了消费者合法权益在实际中的应用，以及它如何帮助我们解决问题。

3.重点难点解析：在讲授过程中，我会特别强调消费者合法权益和消费者权益保护法律法规这两个重点。对于难点部分，我会通过举例和比较来帮助大家理解。

三、实践活动（用时10分钟）

1.分组讨论：学生们将分成若干小组，每组讨论一个与消费者合法权益相关的实际问题。

2.实验操作：为了加深理解，我们将进行一个简单的实验操作。这个操作将演示消费者合法权益的基本原理。

3.成果展示：每个小组将向全班展示他们的讨论成果和实验操作的结果。

四、学生小组讨论（用时10分钟）

1.讨论主题：学生将围绕“消费者合法权益在实际生活中的应用”这一主题展开讨论。他们将被鼓励提出自己的观点和想法，并与其他小组成员进行交流。

2.引导与启发：在讨论过程中，我将作为一个引导者，帮助学生发现问题、分析问题并解决问题。我会提出一些开放性的问题来启发他们的思考。

3.成果分享：每个小组将选择一名代表来分享他们的讨论成果。这些成果将被记录在黑板上或投影仪上，以便全班都能看到。

五、总结回顾（用时5分钟）

今天的学习，我们了解了消费者合法权益的基本概念、重要性和应用。同时，我们也通过实践活动和小组讨论加深了对消费者合法权益的理解。我希望大家能够掌握这些知识点，并在日常生活中灵活运用。最后，如果有任何疑问或不明白的地方，请随时向我提问。教学资源拓展1.拓展资源：

-相关的新闻报道或文章，如消费者权益保护的最新动态、消费者权益争议案例等；

-政府或非政府组织发布的消费者指南和消费警示，如中国消费者协会的消费警示、食品安全指南等；

-学术研究论文或报告，如消费者行为研究、消费者权益保护的法律法规分析等；

-教育机构或专业人士提供的教学资源和指导材料，如消费者权益保护的教学课件、案例分析等；

-在线学习平台或课程，如中国大学MOOC、Coursera等提供的与消费者权益保护相关的课程。

2.拓展建议：

-学生可以自主阅读相关的新闻报道或文章，了解消费者权益保护的最新动态和实际案例，提高自己的信息获取和分析能力；

-学生可以查阅政府或非政府组织发布的消费者指南和消费警示，学习如何正确地消费和保护自己的合法权益；

-学生可以尝试阅读一些学术研究论文或报告，了解消费者行为和消费者权益保护的法律法规分析，提高自己的学术素养和研究能力；

-学生可以利用在线学习平台或课程，进一步深入学习消费者权益保护的相关知识，如中国大学MOOC、Coursera等提供的相关课程；

-学生可以参加一些与消费者权益保护相关的社会实践活动或志愿者服务，提高自己的社会责任感和实践能力。反思改进措施（一）教学特色创新

1.实践案例引入：我在教学中尝试使用实践案例引入新课，激发学生的兴趣和参与度，提高了课堂氛围和学生的注意力。

2.小组合作学习：我采用了小组合作学习的方式，让学生在讨论和合作中思考和解决问题，培养了他们的团队合作能力和批判性思维。

3.信息化教学手段：我运用了多媒体演示和在线学习平台等信息化教学手段，增加了课堂的互动性和学生的参与度，提高了教学效果。

（二）存在主要问题

1.学生参与度不够：在小组讨论和实践活动过程中，我发现部分学生参与度不高，课堂互动效果不尽如人意。

2.实践操作能力不足：学生在理论知识掌握方面较好，但在实际操作和应用方面存在一定的困难，实践能力有待提高。

3.教学资源利用不充分：我在教学中未能充分利用所有教学资源，部分资源未能充分发挥其作用，影响了教学效果的提升。

（三）改进措施

1.提高学生参与度：我将尝试更多样的互动方式，如小组竞赛、角色扮演等，以提高学生的参与度和课堂氛围。

2.加强实践操作训练：我将增加实践环节的教学时间，引导学生积极参与实践操作，提高他们的实践能力和解决问题的能力。

3.优化教学资源利用：我将进一步挖掘和利用教学资源，如引入更多实际案例、利用信息化手段等，提高教学资源的利用效率，提升教学效果。重点题型整理1.案例分析题

【例题】某消费者在购买了一款手机后，发现手机存在质量问题。消费者尝试与商家沟通解决问题，但商家不予理睬。请根据所学知识，分析该消费者应该如何维护自己的合法权益？

【答案】消费者可以首先尝试与商家沟通解决问题，如果商家不予理睬，可以向消费者协会投诉，请求消费者协会介入调解。如果调解不成，消费者可以向工商行政管理部门投诉，请求工商行政管理部门依法处理。如果问题仍然无法解决，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法判决。

2.论述题

【例题】请结合实例，论述消费者合法权益的重要性。

【答案】消费者合法权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的法律赋予的权利。这些权利包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、投诉权等。消费者合法权益的重要性体现在以下几个方面：

（1）保障消费者权益：消费者合法权益能够保障消费者的基本权益，使消费者在购买、使用商品或接受服务时得到公平、公正的对待。

（2）促进市场秩序的公平公正：消费者合法权益能够促使商家遵守法律法规，诚信经营，维护市场秩序的公平公正。

（3）提高消费者信心：消费者合法权益能够提高消费者的信心，使他们更加放心地消费，促进消费市场的繁荣发展。

（4）推动社会进步：消费者合法权益的保障有助于推动社会的进步，使消费者在消费过程中得到更好的保护，提高消费者的生活质量。

3.判断题

【例题】消费者在购买商品时，如果遇到质量问题，可以向消费者协会投诉，请求消费者协会依法处理。（错）

【答案】错。消费者在购买商品时，如果遇到质量问题，可以向消费者协会投诉，请求消费者协会介入调解。如果调解不成，可以向工商行政管理部门投诉，请求工商行政管理部门依法处理。如果问题仍然无法解决，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法判决。

4.应用题

【例题】小明在网购过程中，发现购买的商品与实物不符，应该如何维护自己的合法权益？

【答案】小明可以首先尝试与商家沟通解决问题，如果商家不予理睬，可以向消费者协会投诉，请求消费者协会介入调解。如果调解不成，可以向工商行政管理部门投诉，请求工商行政管理部门依法处理。如果问题仍然无法解决，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依法判决。

5.综合分析题

【例题】请结合实例，分析消费者在购买商品时应该如何维护自己的合法权益？

【答案】消费者在购买商品时，可以采取以下措施维护自己的合法权益：

（1）了解