医疗器械质保协议(2024版)

医疗器械质保协议(2024版)合同编号：__________医疗器械质保协议（2024版）甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、质量保证1.1甲方保证其销售的设备符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方提供的设备及配件必须是通过合法途径购买的原厂正品，并保证设备的质量和性能符合制造商的技术指标和承诺。1.3甲方应对设备提供必要的安装、调试和培训服务，确保设备正常运行。1.4甲方在质保期内负责设备的维修和更换，具体质保期限和质保内容见附件一。二、质保期限和范围2.1甲方向乙方提供的设备质保期限为自设备验收合格之日起计算的______年。2.2质保范围包括但不限于设备本身的质量问题、设备配件的质量和性能问题以及设备因正常使用导致的功能故障。2.3如果设备出现故障或问题，乙方应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的技术支持和维修服务。2.4如果设备在质保期内出现非人为损坏的问题，甲方应在接到乙方通知后______小时内响应，并在______日内修复或更换设备。三、维修和更换3.1在质保期内，如果设备出现故障或问题，甲方应在接到乙方通知后______小时内响应，并在______日内修复或更换设备。3.2甲方应按照乙方的要求，提供原厂正品配件进行维修或更换。3.3甲方在维修或更换设备时，应确保设备的性能和质量与原设备相当。四、售后服务4.1甲方应提供设备的操作手册和维护指南，并负责对乙方人员进行设备的使用和维护培训。4.2甲方应设立售后服务，为乙方提供设备使用、维护和故障排除等方面的咨询和帮助。4.3甲方应定期对设备进行巡检和维护，确保设备的正常运行。五、违约责任5.1如果甲方未按照约定提供设备或提供的设备不符合质量标准，甲方应承担乙方因此遭受的损失。5.2如果甲方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合质量标准，甲方应承担乙方因此遭受的损失。六、争议解决6.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________附件一：质保期限和质保内容附件二：设备清单一、附件列表：1.附件一：质保期限和质保内容2.附件二：设备清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供设备或提供的设备不符合质量标准。2.甲方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合质量标准。三、法律名词及解释：1.医疗器械：指用于预防、诊断、治疗疾病或改变生理功能的设备。2.质保期限：指甲方对销售的医疗器械提供质量保证的期限。3.质保范围：指甲方在质保期限内负责解决的医疗器械质量问题范围。4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备出现故障或问题：乙方应及时通知甲方，并提供必要的技术支持和维修服务。2.甲方未按约定期限提供设备或售后服务：乙方可以与甲方协商解决，或向甲方所在地的人民法院提起诉讼。3.设备质量不符合约定：甲方应承担乙方因此遭受的损失，并负责修复或更换设备。五、所有应用场景：1.甲方为医疗器械销售