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文档简介
建筑企业客户服务代表劳动合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(劳动者):__________身份证号:__________联系电话:__________第一章合同期限第一条本劳动合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二条甲方根据实际情况和乙方意愿,可以提前终止或续签本劳动合同。提前终止或续签的具体事宜,双方另行协商确定。第二章工作内容和地点第三条乙方在甲方担任客户服务代表职位,主要工作内容为:1.负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业咨询服务;2.收集客户反馈意见,及时向公司内部反馈,促进公司产品和服务改进;3.维护客户关系,提升客户满意度;4.完成公司领导交办的其他工作。第四条乙方的工作地点为__________。第三章工作时间与休息休假第五条乙方每周工作时间不超过40小时,按照甲方规定的作息时间上班。具体作息时间如下:1.上午:____时至____时;2.下午:____时至____时。第六条乙方享有国家法定节假日休息权,以及年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假权利。具体休假待遇按国家规定和甲方内部规章制度执行。第四章劳动报酬第八条甲方根据乙方的工作业绩和公司规定,给予乙方奖金、提成等形式的奖励。第九条乙方参加社会保险,享受国家规定的社会保险待遇。甲方依法为乙方缴纳社会保险费。第五章保密和知识产权第十条乙方在甲方工作期间,接触到的商业秘密、技术秘密等保密信息,无论是否书面形式,均应予以保密。第十一条乙方在甲方工作期间和离职后一年内,不得在同行业内以任何形式侵犯甲方的知识产权。第六章解除和终止合同第十二条本劳动合同的解除和终止,依照《中华人民共和国劳动合同法》的规定执行。1.在试用期内,乙方不符合录用条件的;2.乙方严重违反甲方规章制度的;3.乙方严重失职,给甲方造成重大损害的;4.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;5.乙方以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同的;6.法律、法规规定甲方可以解除或终止劳动合同的其他情形。第七章违约责任第十四条双方违反本劳动合同的规定,给对方造成损失的,应承担违约责任。第十五条乙方违反保密义务和知识产权保护规定的,应承担相应的法律责任。第八章其他约定第十六条双方在签订本劳动合同前,已充分了解双方的权利和义务,本劳动合同一经签订,双方必须严格遵守。第十七条本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字):__________乙方(签字):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件(如有)4.社会保险缴纳证明5.甲方公司规章制度6.甲方公司保密协议7.甲方公司知识产权保护政策二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间到岗,或未经甲方同意提前离职。2.乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息。3.乙方侵犯甲方知识产权,如抄袭甲方作品、擅自使用甲方商标等。4.乙方在工作时间、工作地点从事与工作无关的个人事务。6.乙方以欺诈、胁迫等手段订立或变更劳动合同。三、法律名词及解释:1.劳动合同:劳动者与用人单位之间确立劳动关系,明确双方权利义务的协议。2.试用期:用人单位与劳动者在劳动合同中约定的,用于考查劳动者是否符合录用条件的期限。3.社会保险:国家为保障劳动者基本生活,减轻劳动者失业、疾病等风险,由用人单位和劳动者共同缴纳的保险。4.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权:权利人对其创作的智力成果依法享有的专有使用权。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按时到岗或提前离职:按照劳动合同约定,扣除相应工资或赔偿金,如情节严重,可追究其法律责任。2.乙方泄露保密信息:立即要求乙方停止侵权行为,赔偿损失,必要时可追究其刑事责任。3.乙方侵犯知识产权:立即要求乙方停止侵权行为,赔偿损失,必要时可追究其刑事责任。4.乙方工作业绩不佳:与乙方沟通,提供培训和指导,如仍无法达到要求,可按照劳动合同约定处理。5.乙方欺诈、胁迫:立即解除劳动合同,如造成损失,可追究其法律责任。五、所有应用场景:1.甲方为新设立或经营的建筑企业,需要招聘客户服务代表。2.乙方为具备相关工作经验和
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