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文档简介
大学餐厅期中工作总结范文第1篇大学餐厅期中工作总结范文第1篇学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校**关心、学生关心、家长关心、社会关心。
我校学生食堂自2013年8月24日营业以来,现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具***、安装了14套**摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。现将有关情况汇报如下:
一、**重视,认识到位
1学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校****食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的**,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理**
1、健全规章**
健全的规章**,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《*******食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理**》以及《食物中毒与疫**告应急处理**》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理**,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生
和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立**机制
为了加大对食堂食品卫生**力度,我们严格按照食品法的.有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。
三、提高从业人员素质,树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并**学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章**,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员**一次学习。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。
四、克服困难,提高饭菜质量
**以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。
学校餐厅工作总结3篇扩展阅读
学校餐厅工作总结3篇(扩展1)
——学校餐厅工作总结范文6份
大学餐厅期中工作总结范文第2篇为了保障全校师生在校安全,便于学校各项工作的正常、顺利开展,学校根据上级**的指示精神,结合我校实际,制定出罐装液化气安全使用**网络,形成以沈容校长为组长,朱智军副校长具体负责的安全工作**小组。对南、北两个校区食堂液化气的安全使用工作进行具体部署,实行分级管理,明确责任,层层落实,责任到位,责任到人。
实验小学食堂安全工作**小组:
一、具体工作:
1、朱智军负责指导、检查学校食堂的安全保障工作
2、丁顺华作为学校食堂安全工作的第一责任人,全面负责制定、落实、检查食堂安全保障工作,特别是罐装液化气安全使用工作。
3、胡菊芳、王菁华作为食堂工作的直接责任人,每天负责检查食堂水、电、煤气的安全使用情况,及时发现和处置工作中的偶突发事件,并对检查情况进行详细记载。
4、孙美如、丁洪华每天负责开、关煤气罐阀门、煤气包总、分开关,吴品华、严栋梁每天负责检查煤气使用前后所有阀门是否关闭,使用过程中有无漏气现象。
二、处置突发事故的**程序:
1、发生偶突发事件,孙美如、丁洪华负责关闭煤气罐阀门,煤气包总、分开关,电源总开关,吴品华、严栋梁、陆军、葛伟立即用***、黄沙等灭火。陆志芬、葛彩霞等负责开启消防通道,负责人员疏散。
2、启动报告程序:
立即向校长室汇报,校长室负责向崇川区教体局**汇报。
3、启动报警程序:
⑴迅速**有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
⑵根据火势情况,如需报警立即就近用电话报告消防中心(电话119),报告内容为:“……发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机。
⑶派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。
4、**实施:
⑴参加人员:在消防车到来之前,以校区内消防安全员和教师成员为主,其余人员(学生除外)均有义务参加扑救。
⑵消防车到来之后,校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
⑶使用器具:***、水桶、黄沙等。
⑷学校各级**要立即迅速**人员疏散,并保证消防通道畅通,原则上“先救人,后救物”。
⑸无关人员要立即远离事故现场,以便于工作,便于消防车辆驶入或操作。
5、扑救方法:
⑴扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类***具。
⑵扑救液体物品火灾,如食用油等,应使用AB***、沙土、浸湿的棉被等,绝对不允许用水扑救。
6、注意事项:
⑴火灾第一发现人应查明原因,如是电源引起,应立即切断电源,液化气引起,应立即关煤气罐阀门,煤气包总、分开关等。
⑵火灾后应掌握的原则是边救火,边报警。
⑶不得**学生参加灭火。
⑷发生火灾事故时,在向119消防指挥中心报警时,并立即报告教体局。
⑸抢险救灾组等人员迅速疏散师生,撤离到安全区域。
⑹积极配合消防人员灭火。
⑺在进行灭火的同时,应采取有效的隔离措施,防止火势蔓延。
大学餐厅期中工作总结范文第3篇甲方(采购方):______________
乙方(销售方):______________
为搞好我校学生生活管理,确保食品卫生安全,明确安全责任,减少采购中间环节,减轻学校负担。我校决定对食堂所需的食品原材料(大米、面粉、食用油、米线、卷粉、蔬菜、干菜、调料品、禽兽肉、禽蛋、冷冻品等)实行**采购、配送。经甲、乙双方共同商定,特订立本合同。
一、基本要求
1、乙方必须持有营业执照和食品流通许可证。
2、乙方所进食品原料的单位(或个体)必须持有营业执照和食品流通许可证。
二、配送具体要求
(一)蔬菜配送
1、乙方每周日和每周三根据学校的需要将无毒无害、不腐烂变质的新鲜蔬菜按所需数量不计运费配送到学校,由学校食堂管理人员复核验收并在食堂原材料采购凭证上签名认可后到食堂经费管理人员处付款。
2、乙方所配送的蔬菜价格不得高于当地市场价格(或略低于市场价格),须保证蔬菜质量(无毒无害、不变色、不腐烂变质),否则,甲方可以拒绝购买。
3、若因乙方蔬菜残留有有害毒物质导致的食物中毒后果由乙方承担全部责任。
4、若因乙方不按时按量配送蔬菜给学校造成的损失,甲方将从乙方售菜款中扣抵。
5、乙方要尽最大努力为学校搞好配送服务,服从管理,积极为学校节约生活成本提出合理化建议,不哄抬物价,不推荐价格过高的蔬菜。
(二)禽兽肉配送
1、乙方每周根据学校的需要(学校食堂管理人员电话通知乙方)将新鲜禽兽肉按所需数量不计运费配送到学校,由学校食堂管理人员复核验收并在食堂原材料采购凭证上签名认可后到食堂经费管理人员处付款。
2、乙方所配送的禽兽肉,必须是当天屠宰,并且是经过兽医部门检疫过的,不可掺杂变质、过期的禽兽肉。若因乙方的禽兽肉导致的中毒后果由乙方承担全部责任。
3、乙方所配送的猪肉价格不得高于当地市场价格(或略低于市场价格),并随市场的波动而变化。
4、若因乙方不按时按量配送禽兽肉给学校造成的损失,甲方将从乙方售肉款中扣抵。
(三)食用油、干菜、调料配送
1、乙方根据学校的需要(学校食堂管理人员电话通知乙方)将食用油等物品按所需数量不计运费配送到学校,由学校食堂管理人员复核验收并在食堂原材料采购凭证上签名认可后到食堂经费管理人员处付款。
2、乙方所配送的食用油等物品,应有出产检验合格证,不能过期。若因乙方提供的食用油等物品导致的中毒后果由乙方承担全部责任。
3、乙方货物送达时,在乙方、学校证明人、经费管理人员的相互**下进行计量并结算货款。
4、乙方所配送的食用油等物品价格不得高于当地市场价格(或略低于市场价格),并随市场的波动而变化。
5、若因乙方不按时按量配送食用油等物品给学校造成的'损失,甲方将从乙方售肉款中扣抵。
(四)大米、面粉、米线、卷粉配送
1、乙方根据学校的需要(学校食堂管理人员电话通知乙方)将大米、面粉、米线、卷粉等物品按所需数量不计运费配送到学校,由学校食堂管理人员复核验收并在食堂原材料采购凭证上签名认可后到食堂经费管理人员处付款。
2、乙方所提供的大米、面粉、米线、卷粉等物品,应有出产检验合格证,不能过期。若因乙方提供的大米、面粉、米线、卷粉等物品导致的中毒后果由乙方承担全部责任。
3、乙方货物送达时,在乙方、学校证明人、经费管理人员的相互**下进行计量并结算货款。
4、乙方所配送的大米、面粉、米线、卷粉等物品价格不得高于市场价格(或略低于市场价格),并随市场的波动而变化。
5、若因乙方不按时按量配送大米、面粉、米线、卷粉等物品给学校造成的损失,甲方将从乙方售肉款中扣抵。
(五)冷冻品配送
1、乙方根据学校的需要(学校食堂管理人员电话通知乙方)将冷冻品按所需数量不计运费配送到学校,由学校食堂管理人员复核验收并在食堂原材料采购凭证上签名认可后到食堂经费管理人员处付款。
2、乙方所配送的冷冻品,应有出产检验合格证,不能过期。若因乙方提供的冷冻品导致的中毒后果由乙方承担全部责任。
3、乙方货物送达时,在乙方、学校证明人、经费管理人员的相互**下进行计量并结算货款。
4、乙方所配送的冷冻品价格不得高于当地市场价格(或略低于市场价格),并随市场的波动而变化。
5、若因乙方不按时按量配送冷冻品给学校造成的损失,甲方将从乙方售肉款中扣抵。
三、付款方式
乙方持结算单到甲方财物人员处领款,甲方每次按所配送原料的合计金额一次性全额付款,不拖欠、不克扣。
四、其他要求
1、甲、乙一方若有违反以上条款,另一方可以无条件终止协议。
2、在合同期间因**性、不可抗拒或不可预见性的外因需要终止合同,甲乙双方应及时终止合同并共同协商处理好相关工作。
3、此合同一式二份,甲、乙双方各执一份。从签订之日起生效。
甲方(盖章):_______乙方签字:_______
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
大学餐厅期中工作总结范文第4篇--年来,膳食科在后勤服务中心领导的正确领导下,积极围绕“对内加强管理,对外提高服务”为工作重点,坚持以食品安全卫生为核心,膳食科全体员工团结一致,开拓进取,努力工作,较圆满完成了对职工的膳食的工作,得到了分行干部职工的好评,现将本年度的工作总结如下:
一、制定膳食科各项规章制度,加强食堂规范化管理。
今年以来,制定了各岗位职责,九个管理规定,三项操作标准。通过制定这些规定,明确了每个员工的具体职责,增强了员工的责任心,调动了员工的工作积极性。管理做到了有章可循,有法可依,走上了规范化、制度化。特别对食品卫生、环境卫生、个人卫生作了具体的规定,在采购、切配、烹饪三环节上杜绝了不合格原材料流入,预防食物中毒,强化食品卫生安全,并对食品进行留样。对员工仪容、仪表、言谈、举止等到行为进行了规范,服务水平、服务态度显著的提升。
二、一年来,员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,爱岗敬业。
通过一系列的培训和学习,员工思想观念有了很大的转变,服务意识普遍加强,精神面貌焕然一新。今年“五、一”食堂要搬迁到江鹰饭店,由于时间紧,任务重,大家放弃休息时间,加班加点,最终按时完成了食堂的搬迁工作,得到了领导的肯定。厨房面积小,环境差,夏天厨房温度高达五十多度,但员工们没有报怨。搬到江鹰后,食堂的伙食不断没有下降,反正得到了提升。受到大家的一致辞好评。食堂提供早餐后,员工劳动强度有所增加,早班员工从早上四点多钟上班,忙完早餐后接着准备中餐的菜肴,到中午一点多钟才下班,大家态度端正,工作热情不减。
三、合理制定菜谱,让广大职工吃上新鲜卫生、营养均衡的菜肴。
菜谱的制定既要新鲜卫生,膳食平衡,又要满足不同职工对各种口味的需求。大家齐心协力,精心安排每天的菜谱。每天有肉类、鱼类、豆制品、鸡蛋、菌类、瓜果类、时蔬等品种,既有炒菜、蒸菜,也有烧菜,既有辣的,也有不辣的。每天中餐至少八个品种,每星期的菜品不重复,并推出三个新菜。早餐每天有十三个品种,此外还增加了西红柿、蔬菜和粗粮等品种。这样既丰富了菜肴品种,又做营养卫生。做到让领导放心,让群众满意。
四、努力提高烹饪水平,满足广大职工不断需求的口味需求。
今年以来,膳食科组织厨师进行了培训,对每天的菜肴进行点评。对职工反应色、香、味、形俱佳的菜肴进行总结,对大家有意见的菜肴分析原因,即时改进。通过一年多来的总结,烹调水平有了很大的提高,能满足大家的口味需求,得到了大家的广泛认可。
五、励行节约,减少浪费。
食堂采购原材料有三家供应商,根据三家供应商提供的价格,合理分配原材料采购,让采购的原材料物美价廉,节约采购成本。今年来,膳食科展开了以“节约为荣,浪费为耻”的活动。做到节约一度电,一粒米,一滴水从我做起。制定了剩菜、剩饭进冰箱专人管理制度。对餐厅的空调、照明用电定时专人开关。防止了水、电、食品的浪费。今年以来没有发生食品浪费的现象发生。
六、积极做好分行各处客人的伙食供应工作。
今年以来,分行各处室因工作、会议等原因,需要到机关食堂进餐的客人较多,膳食科以积极的热情,良好的服务为七百多人次提供早、中餐供应。充分展示了分行机关的良好的形象,得到了各处室以及客人的赞誉,
七、配合维修办做好食堂的改造工程的前期准备工作。
食堂改造以来,膳食科配合维修办做了在食堂的设计、厨房设备的采购招标等工作。较好地完成了厨房改造的前期工作。为食堂的改造工作打了良好的基础。
八、关心员工生活,稳定员工思想,员工工作积极性得到提高。
今年以来,科室每月组织员工进行一次座谈会,倾听员工的'想法,解决大家在工作存在的困难,打消员工思想上其它的顾虑,让大家更安心的工作。今年有一位员工因病住院,罗主任及科长及时到医院看望,员工父母非常感动,员工病好后,工作积极性有了很大的提高。广大员工也感受到了科室领导的关心和爱护,大家工作干劲也更足了,凝聚力进一步提升。
膳食科虽然在--年的工作取得了一点成绩,但也存在不少缺点和不足,希望在新的一年里,在大家的共同努力下,发扬成绩,克服缺点和不足,为分行机关的后勤保障工作更上一层楼。
大学餐厅期中工作总结范文第5篇中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20xx年3月4日任职后,前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及**的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的**。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水*和综合素质有很大差异,业务水*及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。
2、纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水*,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
3、举行技能实**赛时,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
1、四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的**,员工不明确**,一些**没有具体的负责人进行落实等。通过质检部**的指导,我对罗列出卫生工作**上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
2、电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场**,密切配合销售部,抓市场经济
1、左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。
2、在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神。
3、在王菲演唱会期间,多次与组委会**沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费。
4、在十全十美演唱会期间,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这*凡而又不*凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位**!谢谢!
大学餐厅期中工作总结范文第6篇民以食为天”,对于走出家门的同学来说,“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位,同学又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,同学的卫生饮食平安问题关系到同学的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的进展,关系到社会的稳定。因此,食堂管理工作,同学关怀、家长关怀、社会关怀,上级领导更关怀。我们学校也因此从校长到全部行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“A”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性熟识到位,有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简洁汇报:
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任特地具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀同学代表参预,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组,分别由学校聘请的两名负责人为班长,分工到人,明确职责,层层签定平安责任状,相互监督、考核。
二、完善制度,措施到位
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议,并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参预会议,集中学习和争辩各项规章制度的落实和训练工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生平安公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂平安责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》,《食堂工作人员健康及个人卫生制度》,以及认真学习《_食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容,做到制度健全,措施到位,管理严格,谁出问题谁负责,为防止各项管理制度流于形式,把制度落到实处。一方面,食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上,对全体员工进行技能强化培训,今年我们进行了两次模拟灭火演习,还针对部门不同岗位的要求,对个人技能实施了多次演练,另一方面,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场训练的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中一般存在着的不良习惯,通过选择实行一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施慢慢推向了落实。
三、食堂管理形式
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度,由食堂厨师开出菜单,经总务处审核,再由定点单位送货,由总务处委派的专人负责验收、审核,然后由总务主任审批,整个过程由校医监督卫生,膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种,中、晚餐不低于23个菜的品种让同学选择,并选择实行一菜多做的方法来适合同学的口味。全部菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前,全晕2元、小晕元、时令蔬菜元元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚同学的钱,目前利润把握在以内,基本做到资金全部用于同学伙食中。
四、实施定点选购制,杜绝平安隐患。
食堂的平安工作主要在食品的选购、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中选购的熟识,制度措施,规范程序,色拉油和调料、大米在食油公司选购,平常肉类等坚持在质量第一,价格其次的原则下,由资质齐全的单位供应。并坚持索证制度,索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照,由总务处验收,切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地供应,肉类为宜兴瑞德公司供应,从而杜绝非准入食品进校内。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位,分工到人,明确职责,准时记载,总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想训练,加强政治理论学习,树立为训练服务、为师生服务的思想,切实关怀食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,每月一次的平安例会和每天的卫生检查,随时接受临时检查必需的`学问培训和保持良好的个人卫生,穿戴统一的工作服、工作帽。四、存在问题
在自查自纠的过程中,还有些问题:必需进一步加强食品选购的质量,建立更可行的规章制度,应更快的使部分同学家长加入到膳管会,从而做好家长、社会的宣布传达训练,平常要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重,如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得平安,是我们学校今后始终要思索的问题。
大学餐厅期中工作总结范文第7篇20xx年x月x日,从迈入x的第一步逐渐搞清楚一份工作中的不容易,因此在意每一分收获,自进到酒店餐厅财务部门做一名前台收银逐渐,近一年的作业和学习培训,在****的引领下,在朋友的幫助下,严于律己,主动执行酒店规章**和支付作风纪律,努力完成各类务必所要进行的工作任务,现将一年来的工作情况作以简略汇总:
一、听从管理方法,虑心学习培训
作为一名店员,最重要的是要搞清楚心里的义务,在****的科学安排下,努力学习专业知识,从进前台接待的那一刻,自知前台接待是酒店餐厅的对话框,意味着着酒店餐厅的品牌形象,言谈举止一定要严于律己,店员作风纪律牢记在心,加快脚步了解前台接待的基本情况,从房态图到申请办理搬入,从保证金单到客人信用卡账单,自小吧到杂类收费标准,从退房流程付款到_统计分析,这些。每一步操控都认真地跟随老员工一步步学习培训,实践活动中虑心接纳老员工对自身的指责和提议,坚持不懈向****与同事学习培训,取人之长补已之短,勤奋丰富多彩自身,提升自己。
二、尊重自己的工作中,重视每一个人
相信一点:所有人沒有高低之分,仅有境况,工作经验和前提的差别,从运行的逐渐重视大家的岗位,仅有在大家为他人打工赚钱时重视大家的工作中,大家的岗位,大家才会在自身的工作中行业内,勤勤恳恳勤奋,有一定的造就。顾客就是上帝,朋友是弟兄,****是亲人,在。_这一优美环境的大家族里,大家相互理解,相互学习,互相造就,单位与部门中间像接力赛跑一样,严格把关在每一个关键步骤,为酒店餐厅创经济效益创优异成绩。
大学餐厅期中工作总结范文第8篇我是财务管理**班的,自**年10月加入管理系分团委学生会至今,任期近一年,担任学生会生活部部员,在生活部主要负责阶梯卫生管理这一工作。自上任以来,我个人认为还是差强人意的,只是在一些细节处理方面还有待补充。在此,我就在学生会工作一年的情况向管理系分团委学生会委员会做简要陈述,包括我对这份职务的认识,想法及建议,在学生会所学到的东西,所取得的成绩和不足,以及今后的道路。
一、工作状况以及取得的成绩
1.生活部的工作状况
生活部在整个学生会承担的任务不仅仅是检查平日值日问题。确保大家有一个干净美好的环境,有更好的学习气氛,而且是各个活动后勤工作所必不能少的部门。它是学生会各部门所举办各活动的坚强后盾与必要保障。体育部所举办的各类球赛中,生活部负责了送水及赛后处理场地等工作;文艺部应上届领导指示所举办的歌唱比赛中,生活部又成功的做好了后勤这一职务。在本系书记的带领下,我们组织自己亲自动手,扫雪开路,起带头积极作用。在后动中深刻的认识到“为人民服务”这一词的真谛。应书记指示所举行的“为裕树祈福”大型烛火演练中,我生活部又负责了事后清除蜡油的工作。真正努力做到了在做好自己事务的同时协助它部门各项事务正常发展。
2.个人工作状况
至任职以来,总体认为付出与收获还算成正比。我个人主要是协助部长监管阶梯。因本着与大家互相理解,以诚相待的工作态度,多次受到部长的表扬与大家的赞同。在部长的鼓励下我坚持用在不违反原则的前提下与同学坦诚相处,以人性化理念待人,做到温和中不失威信,严肃中不失人情。最终在上半学期取得阶梯曾连续多周获得前三名好成绩的事实。阶梯扣分少了,生活部的总体排名自然更上一城楼。
曾一度获得八系第一的好成绩。阶梯一直是生活部最难啃的一块骨头,也是最弱环节。我们都了解,决定木桶水装多少,最关键在于它最短的一块。我在部长的带领下,努力做到了把阶梯这块短木板拉到最长,以取得总体最好的效果。作为阶梯留任至今的唯一一名原始成员也是一名女成员,看到其他同事对于阶梯这以抢手问题的退缩情况。我也动摇过,但最后还是毅力战胜了胆怯。我相信在我挥洒一年热血的这片土地上已经留有我的痕迹,更重要的是,我热爱这份职务。我学会了主动与大家沟通与院里的学生会干部沟通,在他们的指点下,更好的做好阶梯的工作,他们也对我的勤朴、肯干、务实积极进取的井绳予以肯定。部长对我的为人处事提出了肯定。阶梯所担负的责任比其余的更加艰巨。
其一,它需要学生自觉从教室赶去那里做值日,这就更加强调了自觉的重要性。其二,阶梯教室不属于各班的自习教室,大家对保持及爱护这一点做的差了点。再加上它本省所具有的大而杂,碎纸垃圾随处可见,更加加深了值日生值日的难度。其三,它也是平日上课最多的地方在下半学期开学之际,我们阶梯又面临了清扫工具短缺等问题。我主动帮值日生寻找工具,以各个工具调到一起,再互相利用等工作,真正的做到了融入其中,乐在其中,在我的参与下,值日生的值日激情更加高涨了,也有了更多的热情,我们在每天的互动中愉快的昨晚每一次值日,把原本枯燥乏味又显得十分把劳累的事变得轻松愉悦起来。在我捡拾垃圾的过程中,更加正佳了大家对我的好感,对阶梯工作的好感。这一年来我所接管的203以至后来接管的205成绩都很优异,基本保持到不扣分状态。商班成绩尤为突出,表现极好。
当然也有偶然情况存在,人无完人。更重要的是我与大家达成了深刻的友谊,我们互动,没有拘束,真正的放下了去管别人的高姿态,做到了与人平等,得到了大家的青睐。但阶梯有的班级一直都是很难处理的问题。相对于别的班级他们似乎并不懂得尊重,互赢互利,共同为我们管理系而努力。学生不屑与值日,每台敷衍了事,有时到场也只是到处乱晃,互相攀比。态度很成问题。有的很猖狂,竟然说出“不干活能不能开除,不能开除就行”这种哦话。素质过低,软硬不吃。一张普通的通报对于他们来说根本就是不痛不痒的事情,甚至还能帮他们提点“人气”。工作效率低。很多值日生态度差,耍大少爷,大小姐脾气,甚至看到我们主动帮他们捡垃圾依旧面无表情,甚至有时条扫递到手中依旧不为所动。
不能明确值日是为自己干的这以事实。有时甚至只有零星一两人值日。部长常常以身作则,带领我们去清扫没有青赛过的班级。阶梯作为公共教室,被占用的情况时有发生,各个社团忙于自己的事情,也是被人所理解,但却影响了值日生的正常工作。以房买呢不想打扰各社团开会,一方面又面临着院里生活部的检查。并不能作出一个一举两得十全十美的抉择。很多社团都能主动打扫占用过的教室,有的则无暇顾及,总是会出现不干净的状况。以至于第二天查时扣分,我们很难处理。部长总是最先拿起工具亲自带领我们清扫各社团用过却没有清扫过的班级。
真正的做到了以身作则。做到了榜样。我们每日的工作都是在部长的带领下完成的。我们的每一点滴的成长与进步的背后都是他们不辞辛劳的尊尊教导与鼓励。在部长的带领以及我们自身努力工作之下任务基本能按时的并很好的完成。我觉得我个人还是有很多欠缺的地方,学习发展空间还很大,有很多为人处事方面的大道理及如何对待工作还应该多向部长学习。我认为自己很多时候过于理想化,应该多注重理想与实际相结合。
二、问题分析及经验教训
对于某些班级态度欠佳的,经常不参加值日不拿值日当回事,报着不愿值日不想值日不来值日这一态度的问题,我认为我们应当采取有效措施,应加强力度。应让他们把从来不当成事的问题看做是事。可以在必要时实施一些强制性措施,应有一个更为严厉的处罚,应当有与逃自习逃早操相同分量的处罚。对于个社团开会问题,我认为可以实现说明或采取一定措施,保证他们能在值日生无法进行正常工作的状态下,把清扫问题解决。在生活部工作的一年里,让我意识到工作不仅要卖力气更要讲求方法,要在威信的基础上加强理解,在协作的基础上不卑不亢,在做错与不明白的事情上还要多加反省并向部长学习,不能蛮干,学生会需要的是会做事、能做事、肯做事的人,不是只会说会敷衍的人。我们的生活部一直都是一个团结的大家庭,希望以后还要更加加强团结与协作。众人拾柴火焰高。
三、想法与建议
生活部最开始工作时大家所拥有的热情与动力已在一年时光的消磨下所剩无几,这不仅与我们自身有关,更家因为大家对待很多事务已经没有了新鲜感、积极性。所以我们应该不断的有新的创意与想法来充实我们的精神世界,因个人的本身而激发潜在本能。
四、对于学生会
我认为学生会中有很多人不能明确自己的方向及职责所在。在管理方面要注意求新与求异相结合。可以多举办一些有意义的活动,正佳我们彼此之间的感情,让大家更好的意识到这一团体存在的真是意义。
关于例会出席问题,我没有旷过一次,也没有请过假,这一点岁不值得炫耀但一定值得保持。但值班因特殊原因请过一次假,希望以后有机会能补上。管理系所举办的所有活动我也如期参加。希望自己今后你一定要多保持好的改进不好的。
五、总结
努力方向:我认为自己在学生会学习的一年里的所看所思所想所悟一定会让我在做人或做事方面有很大改进。我希望自己还能继续留在学生会这一个大家庭里,在这里学习,为这个家庭增添光彩,努力奋斗。用我的热情与激情感染别人。当然还有我心中那个神圣的_员,我希望通过自己的努力可以刚荣的成为其中的一员。
总体评价
这一年的工作,让我学到很多,也明白很多,我坚信我所做的一切大家都看得到,我是热爱这一团体的,我会在今后的工作中展示出我的内心绝不想我的外表一样柔弱。我祝愿管理系会更美好。我也会马不停蹄的向前,向一支待发的弩箭一样冲破一切困难,把所有缺憾与不足都打碎。
大学餐厅期中工作总结范文第9篇一、**重视,认识到位
1学校餐厅从开学以来,学校先后多次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化管理和精致化管理落实以及食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有2000多名学生在学校餐厅就餐,餐厅服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校****餐厅食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的**,为全校住校师生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。
二、提高从业人员素质,树立服务意识
1.每个星期对食堂工作人员进行专项培训,学习《食品安全卫生管理**》、《食堂工作人员职责》、《餐具清洗消毒**》等内容,做到**健全、措施到位、责任落实**,很好的防止各项管理**流于形式。提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开餐厅管理人员会议。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。老员工建立完整的日常健康档案,日常工作当中出现不利于食品安全的症状,立即劝离岗位。对于新员工,施行“老带新”办法,无论是工作方面还是生活方面给予最大的帮助和指导,这样能更快的融入到我们的大家庭。强化服务意识,把每个孩子当做自己的孩子来看待,坚持孩子就是上帝的原则,由于我们餐厅施行集体分餐制,有时会出现分餐不均匀导致孩子不够吃现象,我们的分餐员在分餐过程当中,多转多看,及时发现,及时添加饭菜,保证每个孩子都能吃饱,对于出现挑食现象,和陪餐老师一起进行口头和思想教育,保证孩子的营养均衡。
三,精致管理,工作落实
对于日常检查的反馈,及时作出整改,每月定期两次召开全体员**议,进行思想交流,不要等到别人检查出来,才知道自己哪里没管理好,贵在坚持,日常工作当中,多转多看,发现问题及时解决,光有布置没有检查等于零,不起带头作用的教干不是好教干,为员工切实做好带头作用。
从任职此职以来,我深深的体会到了做为一名后勤人员的责任,虽然自身工作方式还有待提高,当我认识到这些不足的同时,我始终坚信,态度是改进提高的前提,
我将在总结过去得失的基础上,与时俱进,加强学习,争取让自己将餐厅这块的工作做到更好。目前,对于我来说,加强工作技能的学习是很重要的,但是我相信凭着自己强烈的责任心,一定会将**交付的工作做好做精,秉着不管是大事还是小事都要做好的原则,也鞭答自己多充电、多学习。
我将满怀热情地迎来明年,这就意味着新的机遇和新的挑战,我坚信在**的决策下餐厅的明天会更好,作为学校的一份子,在下半年的工作当中我将一如既往,全心全意的为学校的不断发展壮大,贡献自己的.一份绵薄之力,相信我们餐厅全体成员也会再接再历,使工作更上一层楼!
学校餐厅工作总结3篇(扩展3)
——学校校园餐厅食堂工作总结汇总1篇
大学餐厅期中工作总结范文第10篇还记得章银环经理培训的“100—1=0”这一质量公式,在的服务至上中,要想顾客之所疑,要替客人之所急,我牢记于心着质量公式的最终一句话:服务项目工作中事无大小,一切需从关键点下手。恰好是那样,多见顾客考虑到一点,自身的服务水*将提升一点,一点点的累积,一点点的发展,不但确认了自个的工作能力,也为支付工作上增添光彩,努力努力,顾客就是上帝。自然,面客中免不了发生错漏,但要学好在线客服艰难,碰到问题立即汇报****,在标准的根基上妥善处理。
四、明确目标,恰当掌握
用学习培训的眼界去对待工作中,不但学精支付专业知识,娴熟实际操作支付专用工具和步骤,还需要大量地掌握酒店餐厅公司文化,前台接待是似一个信息管理CPU,得学的物品有很多,与客沟通交流中也
可以从学校到许多包含为人处世的大道理,那样就不容易一直只滞留在一个环节,从运行的逐渐就为自己定一个方位,要保证哪些水*是要为自己一个很好的交代,确立自身的总体目标,让自身更清晰自身正干什么和下一步必须如何做。根据自身的勤奋,10年8月份进到人事工作,逐渐掌握日夜审工作任务,公司办公室基本上工作内容,公司办公室实际工作目标,在坚持不懈店员岗位职责的与此同时铭记公司办公室工作人员工作岗位职责,在****的信赖与同事的监管下,认真完成各类晋升考评,先将自身的总体目标画上一个极致的分号,由于,这并非自身所希望的,小小认同将连续不断的激励自己前行,前进,现将明年工作计划作以简略归纳:
(一)认真贯彻,责人责已
不可以终止学习培训的步伐,不可以减慢自学的进展,对酒店餐厅对单位对职位熟识并承担,在规定职工的并且更为严于律己,塑造标本采集,塑造品牌形象
(二)严格**,严格把关
每一个职位都象征着财务部门,更意味着着酒店餐厅,监管职工的每一项工作中也恰好是对自身工作的监管,防止错帐,降低风险性,将一切做错事的概率立即消除,确保每一笔账清晰,每一项收益精确
(三)积极心态,互相造就
端正工作态度,做事不骄不躁,保证稳,准,优,讲高效率比品质,团结同事,关注属下,听从监管和分配,紧密配合,持续激励,让每一位店员感受到财务部门的温馨,相互学习,求长补短
(四)继续努力,永创优异成绩
沒有好的本人,仅有好的精英团队,每一年都是会有每一年的获得,20。_年即将来临,最近前台接待工作人员少,早已停休,工作时间长,耗费精力大,勤奋处理员工损失问题,保证职工的休息日,用很短的時间内招骋两位新员工。与各单位协调一致,共同奋斗。
以上就是我本人的一个工作中基本方案,很有可能详细的还不够健全和完善,可是我能尽我尽力去实行,请****审批。若有不完善的地区错误的地点也请****填补并立即予以具体指导。
大学餐厅期中工作总结范文第11篇为做好学校餐厅工作,维护同学切身利益,膳食科开展了“以同学为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。具体做法有:
一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强训练培训,提高职工素养。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理阅历。另外,选送相关专业人员参预市里食品选购索证专业学问培训,消防学问培训,预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生学问、消防学问、职业道德等系统学问培训,旨在提高每个职工的整体素养,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组,制定了“三防”预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意平安、细心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项选择实行措施,消退生产中的各种平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生缔造舒适的就餐环境,在保证同学一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口,确保同学随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计把握成本,降低饭菜价格,切实让利于同学,大厅每天为同学供应免费稀饭,确保同学真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决同学反映的问题。
5、供应助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的`基础,增加了全体炊事人员的平安卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的进展和确定的成果,确保了学校的稳定和进展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,缔造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化
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