【陕煤集团S销售公司员工激励问题及完善策略6700字（论文）】

陕煤集团S销售公司员工激励问题及完善对策研究摘要目前，中国经济的发展和进步是有目共睹的，企业界为我国经济的发展做出了巨大贡献。为了更好地管理员工，激发大家的工作热情和积极性，企业在人力资源管理上需要更加人性化，适当的激励可以提高管理的质量。员工激励需要贯穿整个管理过程，管理者首先要从日常激励入手。一个公司要想在同类型企业中具有竞争优势，让更多的行业人才加入进来，让已经在公司的员工尽可能高的调动他们的主观能动性，提高公司的整体工作效率，就需要用好“战略性激励”。因此，本文以陕煤运销集团榆林销售公司为例，分析了激励机制在企业管理实施过程中的现状和问题，并提出了优化员工激励管理的几点建议，希望能为相关企业在人力资源管理方面提供参考，从而更好地促进企业的发展。关键词：员工激励人性化激励管理改进策略目录TOC\o"1-3"\h\u14262一、绪论 一、绪论（一）研究背景在经济快速发展的市场经济体制下，企业之间的竞争日益激烈。在科技含量越来越高的信息社会，企业的发展能力和竞争力主要集中在人才上，这使得人才成为现代企业的重要资源。同时，为了充分发挥员工的能力和水平，需要构建科学完善的人才培养机制和激励机制。人才素质提高了，企业的发展能力就提高了。正因为如此，为了提高员工的工作效率和积极性，我们必须构建一个高效、科学的激励机制。（二）研究意义目前企业的人才管理主要采用人力资源的信息化管理，对企业员工的各种信息，特别是与企业相关的工作能力和专业水平进行统计和汇总，并进行分类整理，利用这些信息构建系统的体系。有了这个系统，就可以根据员工的个人特点对其进行更好的管理和激励，在员工的能力得到展示和发挥的同时，企业的管理水平也可以得到相应的提高。它是企业管理系统的重要组成部分。是依据相关考核标准对员工实际工作情况进行客观考核评价的过程，同时将考核结果与员工福利、奖金等挂钩。发挥调动他们工作积极性的作用。同时，相关研究也表明，鼓励员工也有助于增强员工对企业的忠诚度和使命感，使其从心底里把企业的发展和兴衰视为自己的事业。因此，科学的激励机制是关系到企业生存和发展的大事，是企业高层管理人员必须妥善解决的问题。二、陕煤运销集团榆林销售公司员工激励现状（一）榆林销售公司发展历程陕煤运销集团榆林销售有限公司（简称：“榆林销售公司”），榆林销售公司的主要职责是在陕煤运销集团的领导和授权下，负责陕煤集团陕北矿业公司煤炭产品的专业化统一销售和对央企、国有省属企业、地方煤炭资源的整合销售，承担所销售资源的组织管理、部分市场开发、部分合同签订、铁路公路装车调度组织、产品质量检验、部分商务纠纷处理、货款结算等。公司立足陕北，以“平衡省内、做大华东、扩大沿海、稳定华北、做实西进、增量华中、辅助西南”为战略主线，瞄准电力、化工、建材、钢铁、冶金等行业，产品主要流向华东、华北、豫北及省内等地区，年销售商品煤近7000万吨。（二）榆林销售公司激励制度现状虽然现阶段的激励制度还处于起步阶段，但激励机制的执行力度还不够大，激励措施也比较宽松，尚未形成规范的制度。1.企业文化方面与同类型企业相比，陕煤运销集团榆林销售公司更关注员工的福利。依法为员工提供五险一金。还有供员工免费享用的小吃区。每周五或周二供应下午茶，周末休息。公司还在员工生日的时候给他们发生日蛋糕卡。除此之外，还有内部员工推荐奖，项目组可以申请团队活动经费，优秀员工福利，年度考核获奖者可以享受旅游度假福利、在职满一年的员工还可以申请带薪休假，差旅费全程报销，具体如下表2：表3.1榆林销售公司入职满一年以上的员工享有的带薪休假序号工龄带薪休假天数11年≤工龄<3年3天21年≤工龄<3年5天3工龄≥5年7天注：年假原则上不能拆分，提前报人力资源部批准后才能休假2.薪酬制度与绩效考核方面陕煤运销集团榆林销售公司目前的工资包括基本工资、奖金、奖金和晋升奖励。其中，岗位工资是员工工资的基础。总的来说，每个人都被平等对待。因为公司岗位的重要性不同，根据员工的能力和对公司的贡献，薪酬也会有所不同。一般来说，固定工资是相对不变的，对大部分员工的薪酬激励只能通过绩效工资和奖金来体现，而这两方面的考核主要通过日常考核、项目进度和团队奖励来进行。日常考核：主要是对员工上下班时间的考察。公司有人脸识别考勤机。如果员工有迟到早退的问题，第一次会被警告。月底进行汇总，当月迟到早退次数多的，将会按照50元/次给予处罚。项目进度奖励：项目进度的回报是出色完成工作，业绩优秀，得到客户的肯定和好评；在做好本职工作的同时，能够帮助其他同事完成重要任务；在平时的工作中，出色的表现得到了大家的一致认可。一般视具体情况一次性给予100-500元不等的现金奖励。团队奖励：通过独立发展项目管理团队，在完成既定目标的基础上，团队的目标任务有了很大的提升；为公司业务拓展和产品研发做出突出贡献；如果公司内部系统管理达标或目标达标，公司将授予项目组团队奖，一次性奖金500-1500元不等。表3.2榆林销售公司员工节日福利表序号补贴节日补贴金额1中秋节100元（中秋礼品）/人2春节150元（春节礼品）/人3年夜饭50元（现金）/人4开年红100元（现金）/人3.员工发展方面月度考核：公司综合部收集并汇总员工的考勤情况，然后交给人力资源部进行综合评估。季度考核：根据员工在该季度的表现，由部门领导进行考核，最后结合员工平时出勤情况进行综合考核。年度考核：人力资源部将在今年第四季度对员工的考核结果进行综合评估，然后将结果提交给总经理进行最终考核。表3.3榆林销售公司现行的绩效考核和奖励情况基础工资由岗位基础工资构成，按照员工在职时间的长短、个人能力等因素来定。绩效工资按照公司员工的年终考核情况来安排发放绩效工资。奖金按照企业相关的制度规定，对员工在月度、季度以及年度的评选中表现出色的职工进行额外嘉奖。三、榆林销售公司员工激励问题分析（一）员工成就激励问题分析在员工激励方面，榆林销售公司主要采用物质激励，没有足够重视精神激励的作用。但仅靠物质激励很难充分调动员工的积极性，因为员工不是机器，他们有丰富的情感和精神需求。同时，在精神激励方面，榆林销售公司的管理组织体系层次太多，细节太多，限制了各组织员工之间的沟通和交流。组织的上下级之间、各个部门之间无形的分离给人一种冷清气氛的感觉。同事之间除了工作交流，很少有机会进行一些私人交流，这种工作氛围不利于员工情绪的释放和化解。情绪的波动和不满，必然会影响自己工作的正常推进和发展。（二）员工能力激励问题分析这是发展中的中小企业管理中最突出的问题。企业领导也很头疼调动人才积极性的问题。以榆林销售公司为例。随着这个企业的不断创新和发展，市场上自产品牌的比例也在逐渐增加。企业管理层发现，企业的管理水平已经落后于发展速度，但企业的很多管理者不上进，不认真思考问题的症状，管理模式陈旧，导致员工只把自己看成打工人，很难在内心建立对企业的归属感。导致员工工作懒散，积极性和主动性不高。由于缺乏针对性的个体激励，也缺乏人文关怀的内容。没有针对性的调动同时也会影响员工的积极性，忽视团队意识、合作意识、服务意识的建设。此外，企业中还有一些工作在内容和方式上不够透明和具体，会削弱员工的积极性。然而，一些人才的激情在这种机制环境下逐渐丧失，许多人才在上任后不久就选择离职，导致企业员工队伍稳定性差。这不利于企业的长期稳定发展，尤其是在当前激烈的市场竞争环境下。人才在企业发展中的作用更加明显。（三）员工环境激励问题分析1.企业中存在着不同程度的盲目激励榆林销售公司并没有结合自身的特点来发展自己的企业文化，只是简单的套用和复制了其他企业的一些这样的做法。合理的借鉴和学习是快速提升企业自身相应水平的重要方法，但需要根据企业自身情况进行调整和完善。必须不加区分、不加歧视地复制。这样才能发挥激励的积极正面作用。否则，不仅不会对企业的发展产生积极作用，反而可能削弱企业的发展动力。2.激励方案结构不完善，目的性低下榆林销售公司员工收入差别不大，导致公司难以有效提高员工的需求和积极性。公司没有结合企业实际情况对激励结构进行有针对性的研究，企业的激励机制和方案存在“水土不服”的问题，甚至根本就是一种形式主义。例如榆林销售公司对员工的评价和奖惩主要基于上级管理人员的日常观察和绩效评估。但在企业的实际管理架构中，各个部门各有分工，实际工作中部门之间沟通的时间不够，有时因为工作性质不同，见面的机会也不多。在这种情况下，上级对员工的一些实际表现缺乏充分全面的了解和掌握。而员工的需求和想法无法很好的传达给上级，更谈不上解决。尤其是员工心中的一些负面情绪得不到有效的疏导和发泄，容易影响工作效率和效果。企业的激励机制与其信息反馈机制有关。如果在信息沟通和反馈机制上存在障碍和问题，其奖惩和激励机制就很难得到有效的推动和执行，容易导致奖励与员工实际为企业付出的比例失衡。因此，一些领导干部甚至在激励的实施上存在问题，缺乏激励应有的公平公正，这无疑不利于员工工作积极性的提高。（四）员工物质激励问题分析1.薪酬问题笔者发现榆林销售公司发现虽然对薪酬体系进行了模块化，分为工资、奖金和津贴，但对于企业高层领导、部分掌握核心技术的技术人员和关键销售人才，却实行了薪酬金额较大加提成的年薪制方式。虽然这种机制可以拉大高级职员的收入差距，但是对于占企业大多数的普通员工来说，他们的薪酬分配制度并不能完全体现他们对公司的心血和汗水。其次，公司在评价员工绩效时使用的指标比较扎实单一，缺乏新颖的更符合市场经济体制的评价指标。再次，企业对员工的价值和水平认识不足，导致无法充分开发和利用企业的人力资源。2.激励方式简单、一成不变榆林销售公司没有了解人才的需求，没有分析他们的想法，在激励和奖励人的时候采取了完全“公平”和无差别的激励方式，所以结果肯定会出乎意料和不可控。这种单一的激励模式会让人才认为自己的努力和诚意可以用几百块来衡量，会让人才对企业产生消极的态度。这样一来，必然会形成“逆向选择”。因此，单一、硬性的激励不能满足所有需求。四、榆林销售公司员工激励改进策略（一）员工成就激励改进策略人要想在现在的市场经济环境下生存，必须要有一定的物质基础，物质条件的好坏会影响到生活质量。员工为了满足自己生活的物质需求，必然会注重物质的获取，企业也会利用这一点，根据员工在工作中的表现来调整物质的发放量。因此，可以用物质激励来调动员工的工作积极性。但是对于拥有高级智慧的人类来说，物质只是满足了生存和发展的基本需求，而不是全部需求。尤其是当人的物质条件得到充分满足或者达到一定程度的时候，人会更加追求精神上的满足。近年来，国家高层高度重视推进和加强精神文明建设，正是因为精神对人的能力具有激励和导向作用。目前，一些大型集团公司已经意识到精神激励的重要性，在传统物质激励的基础上，大力推广和强化员工的精神激励，使员工的精神状态始终保持在最高水平。对于一个具有长远发展眼光的企业来说，企业文化在精神文明建设中至关重要，是企业持续稳定发展的灵魂。企业文化虽然没有直接投入到生产经营中，但却时刻影响着各项工作的开展。因此，榆林销售公司要想在当今激烈的市场竞争环境中取得良好的发展，需要将企业的核心文化和进取思想注入员工的头脑中，提高员工的素质和素养，充分发挥企业文化对员工的激励和导向作用。（二）员工能力激励改进策略“用人不疑，疑人不用”，与员工建立良好的信任关系，是领导者努力达到的一种理想的用人状态。给员工个人发展空间，可以激发员工的自我发展，同时也可以给企业带来更大的收益。首先，要规范员工管理，必须建立完善的岗位制度。有了管理良好的公司岗位体系和晋升机制，所有有实力的人都有机会公平竞争。只有这样，才能让员工觉得自己是公司的主人，觉得自己与公司融为一体，要有“一荣俱荣，一损俱损”的意识。目前，榆林销售公司的竞争机制是不公平的。因此，有必要建立和完善岗位制度和公平竞争机制，打破那些隐性壁垒。所以，当你谴责员工没有主人翁意识的时候，前提是建立一个公平的机制，激发员工和企业“同呼吸、共命运”的主人翁意识。建立公平竞争的岗位制度是企业加强管理、促进发展的手段。一个公平的竞争机制一定会造就一个团结务实的领导层，也有助于一个充满活力、团结和激情的集体。其次，每个人都有上进心，都想有所成就。当一个人的职位越高，权力越大，他就会拥有更多的资源。如果给员工一个畅通的晋升渠道，更有可能给公司带来效益，也能超额完成预期目标。在给员工分配任务时，如果能同时赋予员工更多的权利，员工面对工作会更加自信，会投入更多的时间、精力和热情，自然会提升整个企业的创新和自主开发能力。（三）员工环境激励改进策略马斯洛曾指出，人有五种发展需要：生理需要、安全需要、自尊、爱和归属、自我实现。正是因为人有那么多的需求，企业才能在发展中利用人的不同层次的需求来构建相应的激励机制，根据每个员工的不同需求和性格特点进行调整，从而更好地激发和调动员工的工作积极性。因此，榆林销售公司的管理者在对人才进行引导的同时，需要调查特定条件下不同人才或小群体的不同需求，并对其实施合理的、不同的激励组织和控制，以充分发挥其对员工的激励作用。（四）员工物质激励改进策略为了更好地适应当前激烈的市场经济发展环境，榆林销售公司需要制定一套科学的薪酬分配体系，并不断改进和完善，从而不断激发和引导员工的工作热情。只有这样，企业才能在激烈的市场经济环境中取得更好的发展。首先，要构建科学多元的管理架构，严格规范和确定序列和位置。其次，要建立配套的评价体系。再次，根据各岗位的实际工作能力和工作性质，选拔任用相应的人才，然后进行筛选排序。最后根据员工的实际岗位实行薪酬制度。激励机制是利用一定的组织和程序来激励和调整员工的价值观和思想，从而影响他们的行为，使他们符合企业的目标和任务的机制。完善这一机制，不仅要完善手段，更要完善思想和制度。在这个企业的考核工作中，过于强调定性考核。虽然其操作简单易行，但由于较少考虑量化因素，难以保证考核工作的科学性，不利于员工激励效果的发挥。在今后的工作中，要将量化考核纳入员工考核的基本方法之一，对其德、能、勤、绩进行系统、全面的评价，使考核操作更加规范，突出其科学性和合理性，将考核结果与其物质和精神奖励机制系统、科学地结合起来，更好地吸引社会上有真才实学的有识之士，为企业发展贡献力量。尤其是在当前激烈的市场竞争环境下，人才的重要性至关重要。在更多人才的帮助下，企业高