商家共抗疫情文案范文

商家共抗疫情文案范文第一篇商家共抗疫情文案范文第一篇-thefirst-

市场规划与突破

每一次的突发事件对企业都是一个挑战，是迎风飞翔或是逆风坠地都取决于企业在事件中对当前环境是否有灵敏的嗅觉及采取快速有效的动作，利用现有资源快速变现、减少损失。

笔者认为企业首先应该利用自身产业优势调整相关策略，心得体会发现并积极响应疫情下的市场刚需，其次集中资源与产能保证核心客户和关键市场，找到头部大客户、急需和刚需的、短期财务贡献的客户，针对需求满足需求，发挥物流与服务等优势，聚焦重点和周边市场，巩固和提升竞争优势——如餐饮业线上外卖与原材料售卖、服装纺织业生产口罩防护服、线下教育转型线上直播、酒店住宿业转型做隔离间、化肥农药业做消毒液......以湖北洋丰肥业为例，其自身由于身处疫情重灾区，全国业务无法开展，现在聚焦省内市场开展主营业务。

优秀的企业在面对困境时不是怨天尤人，而是将目光聚焦，通过产业结构的调整和一系列营销动作积极面对，减少损失生存下去。

-thesecond-

产品调整与组合策略

以机械制造行业为例，华盛中天首先加大对喷雾器的生产，保证农林作物及防疫的消杀需求，在满足市场需求的同时也让工厂自身减少其所遭受的损失。

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渠道调整与厂商关系策略

如果把产品比作人体的血液，那么保证企业现金流运转的渠道就是血管，现在营销中渠道的关键难题在于当下消费者人群无法出门，线下的门店渠道几乎面临瘫痪。在当前形势下建议企业要两手抓起：稳定核心线下实体渠道，加强线上渠道和特殊渠道，加速全渠道建设。

以餐饮业眉州东坡为例，眉州东坡的自救手段首先将主营业务由线下向线上发起进攻，在坚持门店营业的同时，中央厨房将****好的半成品通过线上下单配送形式送到消费者的手上，保证渠道的流通；其次通过其自有的配送中心将囤积的瓜果蔬菜调味料及半成品以建立社区平价菜站的形式卖给消费者，根据眉州东坡的消息显示，自1月26日启动平价菜站以来，眉州东坡在京的门店每天向所在社区、家庭提供的肉蛋瓜菜近300公斤。

以分销渠道为主的企业首先要坚持厂商价值一体化，构建命运共同体。稳定军心，积极赋能，帮助分销商做从线下渠道向线上的转型，对当前环境下市场及客户需求的产品进行及时供应，其次通过渠道政策帮助分销商在资金链上的流通，给予信心，为合作伙伴排忧解难，大难当头唯有报团取暖才能面对寒冬。

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品牌公关与市场推广策略

推广形式多种多样，心得体会范文当下环境下基于线下的传统推广手段大多无法开展，这也尤其考验着传统企业在营销上的推广创新。快消品行业现在流行的“社区合伙人”—每个人都可以不用承担任何费用，只需将产品通过微信、qq、手机等媒介传递给身边的潜在消费者，成单后即可得到企业的奖励，产品的配送服务由企业提供。这种手段其实就是传统营销手段中的口碑营销—即客户转介绍，通过营销的包装及线上的传递进行一个新的变形优化。

字节跳动为一线防疫人员提供保险支持、线上教育行业免费开放线上学习平台响应号召，在当下疫情下通过事件的营销将自身品牌进行推广、汽车销售行业将传统的线下展会向线上展厅对潜在客户提供浏览下单......推广的方式多种多样，笔者认为有以下的关键要点：

1.加强线上及社群互动推广，尤其相关内容与形式优化；

2.紧扣当下环境及事件，避免过度炒作与传播，不违背防疫工作的进行，响应****的号召，传递乐观态度和社会正能量；

3.通过异业联盟（例如企业和保险的联盟）线上联合推广，曝光品牌、提升口碑；

4.以简、频、美为主，由狭义定义下的企业“全员营销”向社会“全员营销”转型。

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价格策略与促销政策

企业在面临不知道何时能结束的疫情环境下一定要保证自己的现金流，心得体会范文锦集及时将平常积压、临期的库存及时清空，同时也要满足消费者及复工下游企业刚需的要求，当前的价格策略简单明了：不要花里胡哨，直接降价！促销政策以三个关键点为主：1.促销要简单；2.促销要直白；3.促销送达要容易。

当前环境下企业在价格与促销的关键就在于：变现！变现！变现！笔者认为现在的产品销售分为定向、定量和定时的精准降价促销，回馈顾客，加速变现，针对目标顾客与特殊人群、疫情主题、线上预约、及时交付。以长城汽车为例，在疫情期间汽车直接一口价，并推出“超低首付”、“车秒贷”等金融政策，现阶段购车价格直降到底，3月31日前即可核销。以极大的价格及促销政策****市场，清理生产库存快速变现，现金为王！

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用户服务于互动策略

难点主要在于无法进行人与人的接触，那么如何在不与客户接触的前提下既完成了服务又能收获消费者的眼球？笔者认为可以通过以下几点途径：

1.特殊时期，更要重视服务，及时响应客户需求；

2.基于顾客价值的服务内容与形式的调整创新——针对疫情下典型场景的痛点，采用线上、无接触的服务交付形式；

商家共抗疫情文案范文第二篇1、每天都为抗击疫情一线的新闻刷屏，模糊了双眼，此刻只想致敬那群可爱的天使们!希望大家保护好自己!

2、养老金能拿多久，取决你最近出门的次数。今日最佳文案。

3、与时间赛跑，同病毒较量。

4、珍惜健康、做好公民、敬畏自然、懂得担当，是我们抗击疫情的“良方”，也是人生路上至为珍贵的财富。

5、好好等待，不要沮丧，如果春天要来，大地会使他一点一点的完成!向奋战在抗击疫情第一线的工作人员致敬，加油中国。

6、这是一场没有硝烟的战争。不论职业，不论颜色。我们蒙面，只为了更好的未来。加油!

7、整装待发，希望接下来顺利通关，尽快送达至国人手中。祝祖国早日战胜疫情!

8、感谢这场疫情、让我明白人无法预料下一秒会发生什么，所以会与你一起活在当下，相濡以沫、携手每分每秒。

9、抗疫战中、谢谢每个平凡的中国人!致敬抗疫战中最可爱的人!

10、中国加油、大家淡定。疫情总会过去的，安心在家，不必恐慌、其实也没那么难!

11、疫情是场考验，守望相助才能交出满意答卷。

12、一起为中国加油!大家出门一定要带口罩。愿早日战胜疫情!

13、病毒可以被隔离，但温暖不会被隔离。

14、人生中能陪你走到最后的，不一定是最爱的那个人!也许陪你度过疫情的人才是最珍惜你的!

15、建设者们勇挑重担、逆向前行、汇聚磅礴之力对抗疫情。凛冽的寒冬总会过去，春暖花开的希望正在蔓延。

16、这世上哪有什么岁月静好，不过是有人在替你负重前行。

17、致敬每一位奋战在抗疫一线的工作人员，感谢你们用坚守，为我们带来春暖花开的希望!

18、致敬逆行勇士，白衣天使，我们一定能打赢这场仗!

19、“为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪;为自由开路者，不可使其困顿于荆棘。”为众人抱薪者，必为人民所铭记。因为他们，我们不怕。因为他们，我们相信。

20、愿早日战胜疫情，城市早日正常运转。

商家共抗疫情文案范文第三篇一、战时思维，应急解决

面对眼前的困难，我们不能一直把问题归咎于疫情，作为企业负责人或者营销负责人面对缺货，交通受限，员工不到岗，必须要找到相应的解决办法。疫情下的企业就好比一架中弹的飞机，在非正常条件下还要运行下去，因此必须要拿出应急解决方案，其次还有各项年度方案的调整以及备战开工要做的准备等等，这些都需要企业负责人和营销负责人认真考虑。

针对疫情发展要有应对预案，疫情持续到三月底会出现什么情况，持续到四月底会出现什么情况，假如六月份疫情才结束又会出现什么情况，因此企业要制定一个短中****的方案，万一企业熬不过三个月，那宣布破产可能也是预案之一。

二、工作总结范文树立信心，激活团队

疫情之下xxx一直在给人民群众树立信心，这确实起到了积极作用。反之，如果一直传递负面信息，说暂时防控不了，马上大家的思维就会变得悲观一点。现在大部分企业开始陆续上班了，即使在家办公，大家也需要进入工作状态，建个工作群，进行线上打卡，秀秀工作状态，通过手机、电脑的互动将我们的团队成员凝聚在一起。特殊时期不必特别严格的考勤，毕竟线上和线下的接触点不一样，当然如果这时候能提供一些课程、一些培训机会给员工，帮助大家提升成长也是很好的。

目前企业开工的一个必备产品就是口罩，企业负责人是不是可以想办法为员工提供一些口罩？目前口罩是一种硬通货，另外就是工资的承诺，千万不要在这个时候提出减薪，当然有些绩效奖金这个时候可以没有。疫情结束，工作恢复正常以后，给各位企业家的一个建议是宁可裁员也不要降薪，降薪的话人员会更不稳定。个人认为这个部分非常重要，希望大家重视。

三、勤练内功，倒逼技能

对于一个企业来说，特别是需要将一些工作标准化的时候，例如对经销商进行培训，门店需要标准化的时候，就有必要建立研讨小组，把大家做得好的地方标准化。以话术为例，找到那些能起作用的关键话语，整理成话术，让更多人学会去讲好，工作效率就会提升。我们经常说到话术，但很多公司不注重，不去跟踪，关于这一点我特别强调一下，以后公司获客会比较难，流量也比较少，我们跟客户沟通的技巧和策略就会越来越重要，掌握话术技巧的人越多，成交率就会越高。

大家千万不要认为话术模板不重要，很多做得比较优秀的公司都很看中这一点，话术模板是企业自己可以做的，还有读书学习，线上培训等等，大家正好利用这段时间，入党申请书好好来做这些工作。

四、客户沟通、业务储备

我觉得这部分内容需要区分行业，不同行业采取的措施不同。比如现在通过线上工作，提倡全员营销，能够开展一些业务真的很重要。我服务的客户大部分属于建材家居和快消品行业，建材经销商针对c端的大客户，通过线上联系春节前积累的客户，进行线上爆破，群爆破，电话促销这些方式都是比较有效的，可以提前先收一部分定金，当疫情过后就可以变现。对一些当前没有开业的门店来说，有很多客户可能因为之前比较忙，没有时间和你沟通，但现在这些人有时间跟你沟通了。

如果是b端客户，比如企业的经销商眼下遇到困难了，这时应该相互鼓励和抱团。平时我们工作繁忙，可能也没有太多时间去跟经销商沟通交流，现在可以静下心来好好地梳理我们的客户，在彼此鼓励之外可能会碰撞出一些好的策略，这就是业务的沟通和储备。全员营销也是，目前不一定是营销人员才需要做的事情，全体人员都可以通过线上沟通去寻找客户。

我是做营销咨询的，春江水暖鸭先知，我们在这个方面做得比较提前。原来因为业务比较忙，事情比较多，也没有做社群管理，现在出不去，我们在春节之后就建了一个群，群里有几百位客户和朋友，原来很久没有沟通和联系过的人，频频相约疫情结束之后何时见面，这样疫情后的工作安排还挺紧凑的。

b端客户在这种情况下也是一样的，即使没成交的客户我们也可以通过线上沟通来进行储备。当然关于b端客户的全员营销和储备工作也需要根据业务特点来做。

商家共抗疫情文案范文第四篇1、物来顺应，未来不迎，当时不杂，既过不恋!这句话的意思是说，遇事不要抱怨，顺其自然，对于还未发生的事不去担忧，专注做好眼前事，过去了的事就不要多想。虽然简短，但是把人生智慧讲的非常透彻!

2、这次疫情突然让我看到了人生百态，活着真好。之前一直叽叽歪歪觉得自己的生活这不好那不好，后来刷了埃博拉的纪录片，顿时比上不足比下有余。感叹自己生在中国，生在发达的浙江，生在一个不算富裕但是不愁生计的家庭，回头想想，自己每天无忧无虑，快乐追星，喜欢的事情想做就去做，这种日子已经比太多人好了，不要再不满足了。

3、等疫情结束，可劲儿吃可劲儿造!想见的人就去见，大胆爱，勇敢呐喊，不等待，别保留。人生太短了，拘谨着就很快过去了。

4、只要努力只要坚持无论疫情还是人生的困难都会冬去春来万物复苏迎春遇见更好的自己!

5、疫情是一面镜子，照出百面人生。

6、疫情让我重新认识了自己，人生海海，不过平凡一人耳!

7、那有什么苦尽甘来，但是生活是苦不尽，甘常在的。那么苦的人生里一点点甜都可以回味很久。希望疫情赶快结束!

8、在家里躺着，能吃能喝的我，已经是最大的幸福者了。这平凡的人生里面，遇到的所有烦恼，难过痛苦，在这疫情前面，什么都不是。​

9、一场疫情看遍人生百态，每天睡醒都觉得自己生活在一场灾难片里，希望早日有个好结局。

10、其实我一直在想，如果把这场疫情当做是我人生的最后光阴，那么我到底活得快不快乐呢，现在的生活绝对不是我想要的，我该做什么，我能做什么呢。

11、人生真的太难了，每天看着因为疫情生离死别的人们，在生与死面前一切年龄性别地位经历都变得无关紧要，只有庆幸不是自己。又在哀悼，他们做错了什么呢，他们什么都没有做错啊。又应该如何去选择呢​

12、待到春暖花开的季节，愿所求皆所愿，山河无恙，岁月安康。

13、也许这次疫情，看尽了人生百态，但是我们依然要保护好自己和家人，安安心心等着这场疫情过去，加油!

14、疫情蔓延时期，突然觉得生命是如此脆弱，人生没有那么的来日方长，也没有那么多可以等待的机会，我们能做到的，不过是要尽量减少户外活动，等到春天来临之际，一切美好时光都会及时赶到。

15、想干什么就抓紧去干，人生意外太多了，不想委屈自己，在可控范围内最大限度享受生活，疫情过后，多旅游，多带孩子，少买衣服。

16、最近因疫情感染思绪万千，觉得生命太短暂同时也太脆弱了。#疫情过后的第一件事#将会把人生的一件大事给办了，好好的去谈一场恋爱。用有限的生命去好好的爱身边的每一个值得爱的人。不负青年年华。勇敢的去爱!

17、世界一直在用各种方式来提醒我们学会珍惜。

18、人生，你永远都不知道惊喜和意外哪个会先来。

19、等这次疫情过了，去见想见的人，做想做的事吧，别给自己留遗憾。

20、我们总以为来日方长，却忘了世事无常。

21、世界很大，幸福很小。希望如期而至的不止春天，还有疫情过后平安的你。愿一切美好都如期而至!​

22、减少恐惧，正确面对;调整心态，坚定信心，制定目标，不负时光，积极向上，人生完美!

23、漫漫人生路，修行和风险管理是一辈子的旅程，就像这次疫情，就像突然的噩耗，都在告诫我们，做好自己

24、春天来了，万物更新!除了关注目前疫情，我们还有生活，做好该做的，保持心情愉快，笑面人生。​

25、今朝有酒今朝醉也挺好的，人生在世要让自己活的开心一些。

26、步入2020，一场突如其来的疫情把所有人敲懵了，好像每天醒来都有很多坏消息等着你去看。

27、这场灾难好像是一面照妖镜，让我们既看到了神与天使降临，也看到了魑魅魍魉横行。

28、我好像真真切切感觉到了害怕，害怕去想正在发生的那些不好的事情，害怕去想这场疫情会带来怎样的连锁反应，害怕这一切无法被完全治愈。

商家共抗疫情文案范文第五篇1、疫情终会过去，静候春暖花开。

2、冬将尽，春可期，山河无恙，世间皆安。

4、虽然我们素未谋面，但你一定要平平安安。

5、隔离病毒但不隔离爱，因为爱是最好的桥梁。

6、践行守望相助理念，铸牢中华民族共同体意识。

7、众志成城，抗疫情!加油，严冬很快就会过去。

8、武汉加油!万众一心抗疫情，一切都会好起来的。

9、武汉加油!中国加油!我们一定可以打赢这场仗!

10、希望新的一年，病毒快快离开，所有人健健康康!

11、爱和希望比病毒蔓延的更快，武汉莫慌，我们等你。

12、雪中遇见喜鹊，一切都会好的。中国加油武汉加油!

13、有这么多的人都在坚守，我们有什么理由不去努力。

14、希望如期而至的不只春天，还有疫情过后平安的所有人

商家共抗疫情文案范文第六篇(1)目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。()物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

(8)血拼之战

还有2小时，还有1小时，开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑，当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题，我们的商品无法拍下，偶有可以拍下的，也是原价，系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢，但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话，我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二，要求他们立即解决。几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟，在这15分钟内，空气都被大家紧张的心情压迫的静止，15分钟后，系统恢复，却发现先前发放的优惠券无法使用，会员咨询量狂增，所有客服的旺旺全都曝掉。我们立马决定打出公告，先让顾客拍下付款，优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客，至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下，一直到凌晨6点才恢复。

活动开始的二个小时(0点至2点)我们已经达到1000万的销售(为确保领先，我们准备了10000件赠品，凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送，送完为止)，至凌晨5点达到1300万的销售，这时我们领先所有类目。上午8点，第二波高峰到来，大家开始紧张的忙碌，更换商品、调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至10点钟，我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距，至中午12点半，我们打破了去年2156万的记录。我们马上在微博上发布公告，得到顾客朋友们和同行的热烈称道。由于主会场位置轮换，下午3点，我们从主会场撤下，这时大家才刚刚喘了口气，马上复核商品，将卖完的商品换上，换上第二波上场的商品。晚上19点，我们再次冲上主会场，开始迎接第三波高峰。到晚上20点，我们冲到3000多万，已经稳居家纺类目第一，罗莱、水星、富安娜不可能追上。21点从家纺类目小二传来的消息，我们与骆驼、GXG非常接近，我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”，驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”，大家为了第一荣誉，拼了!所有的同事自发的上自己微博、QQ、MSN发动所有认识和不认识的朋友来买，有的同事拿起电话一个个拨过去，第一句话就是：“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点，类目发出消息，我们排名第三，与第一第二仅差几十万，但谁是第一还不能确认。这时，在我们一起参加拥抱活动的家纺商家的主动带领下，27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的BANNER，为我们引入流量，集团的唐狮、涉趣、ITF4，与我们有紧密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了BANNER广告，一时间我们无比的感动，巨大的幸福感充盈在我们的心间，那一刻，我们已经是第一。

商家共抗疫情文案范文第七篇1、人这一辈子，最大的财富是活着!金钱在健康面前，不值一提，名利在平安面前，啥也不是。人这辈子，健康若是没有了，金钱财富名利，这一切都是形同虚设!

2、让我们为逆行者点赞!加油，我心中的英雄们!

3、为所有奋战在抗疫一线的同志们点赞加油，相信只要我们团结在党旗之下，疫情终被战胜，中华民族终将唱响胜利的凯歌。

4、比戴口罩：科学丢弃，不传病毒!

5、病毒泛滥，但是有太多无私的人替我们负重前行，只要大家团结起来，就一定可以恢复繁华热闹的从前。

6、我相信，只要全国人民团结一心，一定可以战胜病毒，白衣天使们一定会平平安安地回家。等我长大了，也一定要加入到你们的队伍中来!

7、虽然有的人只从自身考虑有了怨言，但相信对_这样的是对症下药!_加油!_加油!早日渡过难关!

8、减少串门：关系不因距离疏离，问候到，心意到!

9、大鹏之动，非一羽之轻也;骐骥之速，非一足之力也。

10、辈子，再长不过三万多天，数着数着人到中年，我们唯有过好每一天，才不负此生匆匆来过。余生不长，愿我们每一个人，都懂得珍惜!

11、病毒无情，人间却有情，我们无疑是幸运的，因为总有人在我们看不到的地方，替我们默默守护，守护安宁，守护健康，然后替我们撑起蓝天。

12、不计较眼前得失，不被情绪左右，在“寒风”面前，能沉得住气，在沉默和隐忍中积蓄力量。

13、不瞎站队，不乱带节奏，只祈祷我们能早日战胜疫情，让前线辛苦奋战的人们可以休息休息

14、齐心协力共渡难关，早日战胜疫情。

15、哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服。我亲爱的孩子们，一定都要好好的，妈妈在家里等你，回来吃顿团圆饭!

商家共抗疫情文案范文第八篇1、希望如期而至的不只春天，还有疫情过后平安的所有人。

2、没有什么故意的文案，只希望疫情早点结束，大家平平安安!致敬在抗击疫情一线的工作人员。

3、万众一心，没有翻不过的.山;心手相牵，没有跨不过的坎。

4、行百里者半九十，当前，抗击疫情正处于关键时期，气不可泄，劲不可松，人心不可散。

5、坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，坚决打赢疫情防控阻击战。

6、疫情就是命令，防控就是责任。

7、都说如若是真心期待，那么残酷一定会变柔软，都说过着有血有肉的人生，才能写出五味杂陈的文字。那么，此刻起，我们一起期待，疫情消散。

8、增强群众自我防病意识和社会信心

9、戴好口罩，安全防护！

10、每天都为抗击疫情一线的新闻刷屏，模糊了双眼，此刻只想致敬那群可爱的天使们!希望大家保护好自己!

11、面子诚可贵，生命价更高。口罩要戴好，肺炎来不了。

12、全民参与，万众一心，共抗新型冠状病毒感染肺炎疫情。

13、就像抗击疫情一样，我们每个人都是木兰，我们共同守护我们的国家。木兰加油，