IT支持工程师技术合同

IT支持工程师技术合同合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方为乙方提供IT技术支持服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）计算机硬件及软件的安装、调试及维护；（2）网络设备的安装、调试及维护；（3）信息系统的设计、开发及优化；（4）技术咨询及培训；（5）其他与IT技术相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、专业的技术支持服务，确保甲方的IT系统正常运行。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条服务费用（1）计时收费：每小时____元；（2）项目收费：根据项目复杂度和工作量，双方协商确定；（3）其他收费：双方根据实际情况协商确定。3.2乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方开具正规发票。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，应按照甲方损失的金额支付违约金。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照迟延支付金额的____%支付滞纳金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.IT支持工程师技术服务明细表2.服务时间安排表3.技术支持服务记录表4.保密协议5.违约金计算公式6.法律文件（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。3.双方未按照约定履行保密义务，视为违约。4.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.IT支持工程师：指具备专业IT技术知识，为甲方提供计算机硬件及软件、网络设备、信息系统等技术支持服务的专业人员。2.技术支持服务：指乙方为甲方提供的计算机硬件及软件安装、调试、维护、网络设备安装、调试、维护、信息系统设计、开发、优化、技术咨询及培训等服务。3.保密义务：指双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向另一方支付的违约赔偿金。5.滞纳金：指甲方未按照约定时间支付服务费用，应支付的迟延支付金额的百分比。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：乙方应立即整改，直至达到甲方要求。2.服务时间安排冲突：双方应协商调整服务时间，确保合同顺利履行。3.保密义务泄露：一旦发现泄露情况，违约方应承担相应法律责任。4.服务费用支付延迟：甲方应及时支付服务费用，避免产生滞纳金。5.其他问题：双方应通过友好协商解决，必要时可寻求专